Kysymykset ja vastaukset.
Etkö löydä vastausta? Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin autamme sinua.
Paikallisten palvelujen markkinapaikka Göteborgissa. Sovelluksesta löytyvät Taksi & Pikapaketit, Ruoka, Päivittäistavarat & Yökaupat, Salongit, Autopesu, Siivous, Remontit, Autokorjaamo & Hinaus, Rengashotelli, Muutto, Rahti, Matkat & Tapahtumat, Ostokset ja Koiranulkoilutus. Meidät erottaa provisio: emme peri sitä lainkaan. Liittyneet yritykset maksavat sen sijaan kiinteän kuukausimaksun.
Aloitamme Göteborgista – kotikentältämme – ja kasvamme kaupunki kerrallaan, kun perusta on kunnossa.
Sovelluksessa. Hinnan näet jo täällä verkossa Hintavertailussa ilman tiliä — ja sovelluksessa näet hintasi ennen varaamista.
Kyllä. Peruutus tehdään sovelluksessa. Ruoka: niin kauan kuin ravintola ei ole vahvistanut tilausta. Salongit, autopesu ja koiranulkoilutus: kahteen tuntiin asti ennen. Siivous: viimeistään 24 tuntia ennen. Muutto: niin kauan kuin tarjouspyyntö on avoinna. Taksi: niin kauan kuin matka ei ole alkanut, mutta kun kuljettaja on hyväksynyt kyydin, peruutuksesta voidaan periä maksu. Juuri sinun varaustasi koskevat ehdot näet sovelluksessa.
Suoraan yritykselle. Paikan päällä — autossa, salongissa, ravintolassa tai kaupassa noutaessasi — tai yrityksen oman laskun perusteella työn jälkeen, kuten siivouksessa, muutossa ja käsityöpalveluissa. Jos yritys on ilmoittanut Swish-numeronsa, voit painaa sovelluksessa «Maksa Swishillä»: silloin Swish avautuu yrityksen numero ja summa valmiiksi täytettyinä, ja rahat menevät suoraan yritykselle. Sovelluksessa ei ole korttimaksua, emmekä käsittele korttitietoja.
Siirry osoitteeseen seeyousoon.se/bli-partner, laske volyymisi ja lähetä hakemus. Tarkastamme jokaisen hakemuksen käsin ja otamme yhteyttä heti, kun tarkastus on valmis. Ei sitoutumisaikaa, ei aloitusmaksuja.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], käytä yhteystietosivun lomaketta tai avaa asiakaspalvelu sovelluksessa. Asiakaspalvelu vastaa ympäri vuorokauden ruotsiksi, arabiaksi ja englanniksi. Ei koskaan korvaa hätänumeroa 112, kun henki on vaarassa.
Taksimatkan aikana matkassa on «Turvallisuus». Kun pidät SOS-painiketta painettuna kaksi sekuntia, puhelin soittaa numeroon 112, ja hälytys kirjautuu matkan tietoineen SeeYouSoonin taksitiimille. SeeYouSoon ei koskaan soita numeroon 112 puolestasi: soita aina 112, kun olet vaarassa. Lue Turvallisuudesta & SOS:sta.
Osa sovelluksen Oma tili -osiota, täysin vapaaehtoinen: mikään ei ole päällä ennen kuin itse otat sen käyttöön. Vain välittämistiimimme näkee vastauksesi — eivät koskaan muut käyttäjät, kuljettajat tai yritykset. «Olen avoin elämänkumppanille» on vain aikuisille, jotka ovat tunnistautuneet sovelluksessa BankID:llä. Tiimi voi tällöin ehdottaa esittelyä, ja yhteystiedot jaetaan vasta kun molemmat ovat suostuneet. Lue lisää Välittämisestä.
Vapaaehtoinen kortti sovelluksen kohdassa Oma tili, johon kirjoitat, mitä avustajasi tulee tehdä, esimerkiksi «Kysy ennen kuin avaat ikkunan», et koskaan diagnoosiasi. Jaat yhden varauksen kerrallaan, kuljettaja näkee rivit vasta hyväksyttyään kyydin, ja kopio poistetaan 24 tuntia matkan jälkeen. Lue Omat tarpeeni -kortista.
Vain jos kirjoitat sen itse. Se, mitä valitset huomioitavaksi, pysyy puhelimessa eikä sitä koskaan lähetetä meille. Kuljettaja näkee rivit siitä, mitä hänen pitää tehdä, ja oman rivisi juuri niin kuin kirjoitit sen, ja vasta kun hän on hyväksynyt kyydin. Kirjoita siksi, mitä kuljettajan pitää tehdä, älä diagnoosiasi. Hätäkorttiasi kuljettaja ei näe koskaan.
Oma tekstisi siitä, mitä haluat sinua auttavan tietävän hätätilanteessa, sekä yhteyshenkilö luotettujen yhteyshenkilöidesi joukosta. Se avautuu vain sovelluksessa ja vaatii internetyhteyden. SeeYouSoonin päivystys voi lukea sen vain, jos olet antanut erillisen suostumuksen ja tehnyt hälytyksen SOS-toiminnolla, ja jokainen lukukerta kirjataan lokiin. Täytä myös puhelimesi oma hätäkortti: se toimii ilman internetyhteyttä ja lukitusnäytöltä.
Liittyneet yritykset voivat saada sponsoroidun paikan sovelluksessa. Jokainen tällainen paikka on merkitty «Mainos», jotta näet, mikä on maksettua. Mainokset määräytyvät toimialan, kaupungin ja ajanjakson mukaan, näkyvät samanlaisina kaikille samassa kaupungissa eivätkä perustu henkilötietoihisi. Lue mainospaikoista.
Lavoja ja tavaraa kuorma-autolla, vain yrityksille. Yritys varaa kuljetuksen sovelluksessa yritystililtään, seuraa kuorma-autoa ja saa rahtikirjan PDF-tiedostona. Kuljetuksen suorittaa toimeksiannon ottava kuljetusyritys, joka on rahdinkuljettaja, ja se laskuttaa yritystä toimituksen jälkeen. Yksityishenkilöt varaavat huonekalujen ja irtaimiston kuljetuksen kohdasta Muutto. Lue lisää Rahdista.