Fragen und Antworten.

Ein Marktplatz für lokale Dienstleistungen in Göteborg. In der App gibt es Taxi & Expresspakete, Essen, Lebensmittel & Spätkaufläden, Salons, Autowäsche, Reinigung, Handwerk, Autowerkstatt & Abschleppdienst, Reifenhotel, Umzug, Fracht, Reisen & Events, Shopping und Gassi-Service. Was uns unterscheidet, ist die Provision: Wir nehmen gar keine. Angeschlossene Unternehmen zahlen stattdessen eine feste Monatsgebühr.

Wir starten in Göteborg – unserem Heimspiel – und wachsen Stadt für Stadt, sobald das Fundament steht.

In der App. Den Preis kannst du schon hier im Web sehen, im Preischeck, ohne Konto – und in der App siehst du deinen Preis, bevor du buchst.

Ja. Stornieren kannst du in der App. Essen: solange das Restaurant die Bestellung nicht bestätigt hat. Salons, Autowäsche und Gassi-Service: bis zwei Stunden vorher. Reinigung: spätestens 24 Stunden vorher. Umzug: solange die Anfrage offen ist. Taxi: solange die Fahrt nicht begonnen hat, aber sobald ein Fahrer zugesagt hat, kann eine Gebühr anfallen. Was für deine Buchung gilt, siehst du in der App.

Direkt an das Unternehmen. Vor Ort — im Auto, im Salon, im Restaurant oder im Geschäft bei der Abholung — oder per eigener Rechnung des Unternehmens nach getaner Arbeit, etwa bei Reinigung, Umzug und Handwerk. Wenn das Unternehmen seine Swish-Nummer angegeben hat, kannst du in der App auf «Mit Swish bezahlen» tippen: Dann öffnet sich Swish mit der Nummer des Unternehmens und dem bereits eingetragenen Betrag, und das Geld geht direkt an das Unternehmen. In der App gibt es keine Kartenzahlung, und wir verarbeiten keine Kartendaten.

Geh auf seeyousoon.se/bli-partner, berechne dein Volumen und schick deine Bewerbung ab. Wir prüfen jede Bewerbung manuell und melden uns, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Keine Mindestlaufzeit, keine Startgebühren.

Schreib eine E-Mail an [email protected], nutze das Formular auf der Kontaktseite oder öffne den Kundenservice in der App. Der Kundenservice antwortet rund um die Uhr auf Schwedisch, Arabisch und Englisch. Ersetzt niemals den Notruf 112 bei Lebensgefahr.

Während einer Taxifahrt findest du in der Fahrt «Sicherheit». Hältst du die SOS-Taste zwei Sekunden lang gedrückt, ruft das Telefon die 112 an, und der Alarm wird mit den Fahrtdaten beim Taxiteam von SeeYouSoon registriert. SeeYouSoon ruft nie für dich die 112 an: Ruf bei Gefahr immer die 112 an. Mehr zu Sicherheit & SOS.

Ein Teil von «Mein Konto» in der App, ganz freiwillig: Nichts ist eingeschaltet, bevor du es selbst einschaltest. Nur unser Fürsorge-Team sieht deine Antworten — niemals andere Nutzer, Fahrer oder Unternehmen. «Ich bin offen für einen Lebenspartner» ist nur für Erwachsene, die sich in der App mit BankID verifiziert haben. Das Team kann dann ein Kennenlernen vorschlagen, und Kontaktdaten werden erst weitergegeben, wenn beide zugestimmt haben. Lies mehr über Omtanke.

Eine freiwillige Karte unter «Mein Konto» in der App, auf der du schreibst, was die Person tun soll, die dir hilft, zum Beispiel «Frag, bevor du das Fenster öffnest», nie, welche Diagnose du hast. Du teilst sie jeweils für eine Buchung, der Fahrer sieht die Zeilen erst, nachdem er oder sie zugesagt hat, und die Kopie wird 24 Stunden nach der Fahrt gelöscht. Mehr über Meine Bedürfnisse.

Nur, wenn du sie selbst schreibst. Was du auswählst, damit Rücksicht darauf genommen wird, bleibt auf deinem Telefon und wird nie an uns gesendet. Die Fahrerin oder der Fahrer sieht die Zeilen darüber, was zu tun ist, und deine eigene Zeile genau so, wie du sie geschrieben hast, und erst, nachdem die Fahrt angenommen wurde. Schreib deshalb, was die Fahrerin oder der Fahrer tun soll, nicht deine Diagnose. Deine Notfallkarte sieht die Fahrerin oder der Fahrer nie.

Bei Lebensgefahr: Ruf die 112 an. Beratung: 1177. Während der Fahrt gibt es den Button «Mir geht es nicht gut»: Mit einem Tippen bittest du den Fahrer, anzuhalten oder die Fenster zu schließen, oder rufst die 112 von deinem eigenen Telefon an. SeeYouSoon ruft niemals für dich die 112 an.

Dein eigener Text darüber, was die Person, die dir hilft, in einem Notfall wissen soll, und eine Kontaktperson aus deinen vertrauenswürdigen Kontakten. Er wird nur in der App geöffnet und benötigt Internet. Der Bereitschaftsdienst von SeeYouSoon kann ihn nur lesen, wenn du eine gesonderte Einwilligung gegeben und per SOS Alarm ausgelöst hast, und jeder Lesezugriff wird protokolliert. Fülle auch den eigenen Notfallpass deines Telefons aus: Er funktioniert ohne Internet und vom Sperrbildschirm aus.

Angeschlossene Unternehmen können einen gesponserten Platz in der App erhalten. Jeder solche Platz ist mit «Anzeige» gekennzeichnet, damit du siehst, was bezahlt ist. Die Anzeigen richten sich nach Branche, Stadt und Zeitraum, werden allen in derselben Stadt gleich angezeigt und beruhen nicht auf deinen personenbezogenen Daten. Mehr über die Anzeigenplätze.

Paletten und Fracht per Lkw, nur für Unternehmen. Ein Unternehmen bucht den Transport in der App über sein Firmenkonto, verfolgt den Lkw und erhält den Frachtbrief als PDF. Der Transport wird von dem Transportunternehmen durchgeführt, das den Auftrag annimmt; es ist der Frachtführer und stellt dem Unternehmen nach der Lieferung eine Rechnung. Privatpersonen buchen den Transport von Möbeln und Hausrat unter Umzug. Mehr über Fracht.