ما نحفظه في متصفحك.

1. الجهة المسؤولة

تُدار SeeYouSoon بواسطة Timmarna Platform (مؤسسة فردية، رقم التسجيل التجاري 970905-3558)، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. ونحن مسؤولون عمّا يحفظه الموقع الإلكتروني (seeyousoon.se) والتطبيق (app.seeyousoon.se) ولوحة التحكم (admin.seeyousoon.se) في متصفحك.

ترد القواعد في «lagen om elektronisk kommunikation (2022:482)» (قانون الاتصالات الإلكترونية)، الفصل 9، المادة 28 (9 kap. 28 §). وهي تنص على أنه لا يجوز لنا حفظ بيانات في هاتفك أو حاسوبك أو قراءتها منه إلا إذا أُبلغت بالغرض من ذلك ووافقت عليه، باستثناء ما يلزم لنقل البيانات أو لتقديم خدمة طلبتها أنت بنفسك. وتتولى هيئة البريد والاتصالات السويدية (PTS) الإشراف على تطبيق هذه القاعدة.

وعندما يكون ما يُحفظ بيانات شخصية، تسري أيضًا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتتولى هيئة حماية الخصوصية السويدية (IMY) الإشراف في هذا الشأن. أما كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية في غير ذلك فمذكورة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتخزين

ملف تعريف الارتباط (cookie) هو ملف نصي صغير يحفظه موقع إلكتروني في متصفحك، ويُرسَل إلى ذلك الموقع مرة أخرى عند زيارتك التالية.

وللمتصفح أيضًا طرق أخرى لحفظ الأشياء، ويسري عليها القانون بالطريقة نفسها:

• localStorage يحفظ البيانات في المتصفح إلى أن تُحذَف. ولا تُرسَل تلقائيًا إلى أي مكان.
• sessionStorage يحفظ البيانات لعلامة تبويب واحدة فقط. وتختفي عندما تغلق علامة التبويب.
• Cache Storage يحفظ ملفات وردودًا لتكون في المتناول، على سبيل المثال عندما يكون التطبيق مغلقًا.
• service worker (عامل الخدمة) هو برنامج صغير يشغّله المتصفح لصالح موقع إلكتروني، مثلًا لاستقبال الإشعارات.

يمكنك أن ترى بنفسك كل ما يُحفَظ في متصفحك وأن تحذفه (انظر القسم 11).

نصنّف ما نحفظه على النحو التالي:

• ضروري: لازم لما تطلبه أنت بنفسك، مثل أن تكون مسجّلًا الدخول، أو أن تكون لديك سلة مشتريات، أو ألا يُرسَل حجزك مرتين. ولا يتطلب ذلك موافقة.
• اختيارك: يُحفَظ فقط عندما تختار شيئًا بنفسك، مثل اللغة أو المظهر، ليسري اختيارك في المرة القادمة.
• بموافقتك: يسهّل الأمور عليك، مثل آخر عناوينك، لكن الخدمة تعمل بدونه. ولا يُحفَظ إلا إذا وافقت.
• الإحصاءات: تساعدنا على إحصاء كيفية استخدام الخدمة وفهمها.
• التسويق: يتعلق بالإعلانات.

الاسم الذي ينتهي بـ * في الجداول أدناه يمثّل مجموعة من الأسماء تبدأ بالبداية نفسها، مثلًا اسم لكل رحلة أو لكل سائق.

3. نافذة ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني

عند زيارتك الأولى للموقع الإلكتروني تظهر نافذة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. وهي تأتي من خادمنا نحن ولا تحمّل شيئًا من شركات أخرى.

• «رفض الكل» و«قبول الكل» موجودان جنبًا إلى جنب. والرفض سهل بقدر سهولة القبول.
• «الإعدادات» تعرض الفئات الثلاث. الضرورية مفعّلة دائمًا. أما الإحصاءات والتسويق فتبقى معطّلة إلى أن تفعّلها أنت بنفسك.
• لا توجد اليوم أي أداة ضمن فئة الإحصاءات أو فئة التسويق، والنافذة تذكر ذلك. ولذلك لا يغيّر اختيارك شيئًا على الموقع الإلكتروني اليوم. وإذا أضفنا أداة في أي وقت، فستُذكر في النافذة باسمها، وسنسألك مجددًا قبل استخدامها.

يُحفظ اختيارك في متصفحك تحت الاسم sy_consent، مع تاريخ الاختيار وإصدار الإعدادات الذي أجبت عنه. وتسألك النافذة مجددًا إذا تغيّر الإصدار.

يمكنك في أي وقت تغيير اختيارك أو سحبه بواسطة الزر «Cookieinställningar» في أسفل كل صفحة. وسحب الموافقة سهل بقدر منحها.

بعد أن تختار، يرسل المتصفح اختيارك إلى خادمنا. ولا يحسب الخادم إلا عدد من وافقوا على كل فئة أو رفضوها في كل يوم. ولا يحفظ عنوان IP الخاص بك ولا أي شيء آخر يمكن ربطه بك.

4. الموقع الإلكتروني

لا يضع الموقع الإلكتروني seeyousoon.se أي ملفات تعريف ارتباط. ولا يحفظ إلا ما يلي:

ما يحفظه الموقع الإلكتروني

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
sy_consent	وظيفتهيتذكر اختيارك في نافذة ملفات تعريف الارتباط: هل وافقت على الإحصاءات والتسويق، وتاريخ الاختيار، وإصدار الإعدادات الذي أجبت عليه. عندما تختار «رفض الكل» أو «قبول الكل» أو تحفظ إعداداتك.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تغيّر اختيارك أو تمسح تخزين المتصفح. وتعود النافذة لتسألك إذا غيّرنا الفئات.	الفئةضروري
theme	وظيفتهيتذكر ما إذا كنت قد اخترت المظهر الفاتح أو الداكن. فقط عندما تضغط على زر المظهر.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تختار من جديد أو تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
motion	وظيفتهيتذكر ما إذا كنت قد أوقفت الحركة والرسوم المتحركة أو شغّلتها. فقط عندما تضغط على زر الحركة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تختار من جديد أو تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك

لا يجلب الموقع الإلكتروني شيئًا من شركات أخرى. فالخطوط مستضافة لدينا، ولا تتواصل الصفحات إلا مع خادمنا نحن.

5. التطبيق

لا يضع التطبيق على app.seeyousoon.se أي ملفات تعريف ارتباط، لكنه يحفظ في تخزين المتصفح أكثر مما يحفظه الموقع الإلكتروني، لأنك تسجّل الدخول وتحجز فيه. ولم تُنشَر بعدُ تطبيقات الهاتف لنظامَي Android وiPhone، لذا يصف هذا القسم التطبيق في المتصفح.

يسألك التطبيق مرة واحدة «Kom ihåg på den här telefonen?» (هل نتذكّر على هذا الهاتف؟). ومعظم ما يحفظه لازم لما تطلبه. أما بعض النسخ التي تجعل الاستخدام أسرع في المرة القادمة فلا تُحفَظ إلا إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg» (نعم، تذكّر) (القسم 6).

عند تسجيل الخروج يُحذَف كل ما يبدأ اسمه بـ seeusoon_، باستثناء اللغة، واختياراتك لإمكانية الوصول، وتطبيق الخرائط، وكونك قد رأيت شاشة البداية، وقائمة الوظائف المفعّلة. ويُحذَف أيضًا تسجيل الدخول لدى OnzAuth. وما يبقى بعد تسجيل الخروج مذكور في الجداول.

عند حذف حسابك يُحذَف كل ما حفظه التطبيق عنك على الجهاز بالطريقة نفسها التي يُحذَف بها عند تسجيل الخروج، بما في ذلك تسجيل الدخول لدى OnzAuth.

تسجيل الدخول

التطبيق: تسجيل الدخول

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
seeusoon_app_token	وظيفتهتسجيل دخولك: مفتاح موقَّع يُثبت لخادمنا أنك أنت. عندما تسجّل الدخول، وعندما يُجدَّد تسجيل الدخول أثناء استخدامك للتطبيق.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويسري المفتاح 7 أيام كحدّ أقصى في كل مرة، أو مدة أقصر إذا ضُبط ذلك.	الفئةضروري
seeusoon_app_user	وظيفتهما يعرضه التطبيق عن حسابك: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والأدوار. عندما تسجّل الدخول وعندما تغيّر ملفك الشخصي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_active_role	وظيفتهالدور الذي يعرضه التطبيق، مثل عميل أو سائق. تلقائيًا عند تشغيل التطبيق، حتى لو لم تكن مسجّلًا الدخول، وعندما تغيّر الدور.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةضروري
id_token	وظيفتهتسجيل الدخول لدى OnzAuth، الخدمة التي نستخدمها لتسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني. ويتضمن عنوان بريدك الإلكتروني. بواسطة شيفرة تسجيل الدخول الخاصة بـ OnzAuth (التي تُجلَب من عنواننا نحن) بعد أن تسجّل الدخول.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةضروري
access_token	وظيفتهتسجيل الدخول لدى OnzAuth. بواسطة شيفرة تسجيل الدخول الخاصة بـ OnzAuth بعد أن تسجّل الدخول.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةضروري
refresh_token	وظيفتهيتيح لـ OnzAuth تجديد تسجيل الدخول. بواسطة شيفرة تسجيل الدخول الخاصة بـ OnzAuth بعد أن تسجّل الدخول.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةضروري
expiry	وظيفتهموعد انتهاء صلاحية تسجيل الدخول لدى OnzAuth. بواسطة شيفرة تسجيل الدخول الخاصة بـ OnzAuth بعد أن تسجّل الدخول.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_signed_out	وظيفتهيُبلغ علامات التبويب الأخرى المفتوحة للتطبيق بأنك سجّلت الخروج. ولا يُستخدَم إلا في المتصفحات التي تفتقر إلى طريقة أخرى للقيام بذلك. عندما تسجّل الخروج.	التخزين والمدةlocalStorage. يُحذَف فورًا.	الفئةضروري
seeusoon_consent	وظيفتهعلامات الاختيار التي وضعتها للشروط وللرسائل الترويجية، إلى أن يُنشأ الحساب ويتمكن من حفظها. عندما تضع علامة في المربعات أثناء إنشاء حساب.	التخزين والمدةsessionStorage. يُحذَف عند اكتمال تسجيل الدخول.	الفئةضروري
seeusoon_auth_error	وظيفتهخطأ من تسجيل الدخول، ليتمكن التطبيق من عرضه. تُزال عناوين البريد الإلكتروني من النص. عندما يفشل تسجيل الدخول.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_fleet_invite*	وظيفتهدعوة إلى شركة سيارات أجرة فتحتها، إلى أن تسجّل الدخول وتتمكن من الرد عليها. عندما تفتح رابط دعوة من هذا النوع.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_business_invite*	وظيفتهدعوة إلى شركة فتحتها، إلى أن تسجّل الدخول وتتمكن من الرد عليها. عندما تفتح رابط دعوة من هذا النوع.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_panel_code*	وظيفتهرمز لتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم بحسابك، إلى أن تسجّل الدخول في التطبيق. عندما تفتح رابطًا من هذا النوع.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري

التقنيات التي تُبقي التطبيق يعمل

التطبيق: الجوانب التقنية

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
seeusoon_capabilities	وظيفتهالوظائف المفعّلة في الوقت الحالي، ليعرض التطبيق الأزرار الصحيحة. تلقائيًا عند تشغيل التطبيق.	التخزين والمدةlocalStorage. يُستبدَل عند كل تشغيل. ويبقى عند تسجيل الخروج.	الفئةضروري
app.updateReload	وظيفتهيسجّل أن التطبيق يُعاد تحميله لجلب نسخة جديدة، حتى لا يحدث ذلك إلا مرة واحدة. تلقائيًا قُبيل إعادة التحميل مباشرة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
nav.graphReload*	وظيفتهيسجّل أن جزءًا من التطبيق تعذّر تحميله وأن الصفحة يُعاد تحميلها، حتى لا يتكرر ذلك مرارًا. تلقائيًا عندما يتعذّر تحميل جزء من التطبيق.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_sections_strict	وظيفتهوضع لاستكشاف الأخطاء يحدد أجزاء التطبيق التي تُعرَض. فقط إذا كان العنوان يتضمن ?sections=strict.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
/sw.js	وظيفتهبرنامج صغير في المتصفح يستقبل الإشعارات ويعرضها عندما يكون التطبيق مغلقًا. فقط عندما تفعّل الإشعارات.	التخزين والمدةService worker. إلى أن تمسح بيانات الموقع الخاصة بالتطبيق.	الفئةضروري
seeyousoon-brand-*	وظيفتهأيقونات التطبيق وألوانه، لكي تُعرَض الإشعارات بها. عندما تفعّل الإشعارات.	التخزين والمدةCache Storage. يُستبدَل عندما يحصل التطبيق على نسخة جديدة.	الفئةضروري
seeyousoon-session	وظيفتهنسخة من تسجيل دخولك، لكي تعمل الأزرار في الإشعار (مثل «Avboka» (إلغاء الحجز)) عندما يكون التطبيق مغلقًا. وهي تُحفَظ حاليًا حتى لو لم تكن قد فعّلت الإشعارات. تلقائيًا عند تشغيل التطبيق وأنت مسجّل الدخول، وعندما تسجّل الدخول.	التخزين والمدةCache Storage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeyousoon-call-diag	وظيفتهمتى وصلت نغمة الرنين لمكالمة في التطبيق إلى الهاتف. ويُرسَل ذلك إلى خادمنا لنتمكن من معرفة ما إذا كانت المكالمات تصل. عندما يتصل بك أحدهم في التطبيق.	التخزين والمدةCache Storage. يُفرَّغ عندما يُفتَح التطبيق ويرسل البيانات.	الفئةضروري

اختيارات تقوم بها بنفسك

التطبيق: اختيارات تقوم بها بنفسك

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
sy_consent	وظيفتهإجابتك عن السؤال «Kom ihåg på den här telefonen?» ووقت إجابتك. عندما تجيب.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تغيّر إجابتك أو تمسح تخزين المتصفح. ويبقى عند تسجيل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_lang	وظيفتهاللغة التي اخترتها. عندما تختار اللغة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تختار من جديد أو تمسح تخزين المتصفح. ويبقى عند تسجيل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_theme_pref	وظيفتهالمظهر الذي اخترته: فاتح أو داكن أو مطابق لإعداد الهاتف. عندما تغيّر المظهر في ملفك الشخصي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_a11y	وظيفتهاختياراتك لإمكانية الوصول: حجم النص والتباين والحركة والوضع المبسّط. عندما تغيّرها.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تختار من جديد أو تمسح تخزين المتصفح. ويبقى عند تسجيل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_onboarded	وظيفتهيسجّل أنك تجاوزت شاشة البداية من قبل، حتى لا تُعرَض في كل مرة. عندما تختار المتابعة كضيف أو تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح. ويبقى عند تسجيل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_quiet_ride	وظيفتهاختيارك «Tyst resa» (رحلة هادئة). عندما تضغط على «Tyst resa».	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_chime_sound	وظيفتهالصوت الذي اخترته للتنبيهات. عندما تختار الصوت، وتلقائيًا عندما تفتح إعدادات التنبيهات.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_e7_turn_alert	وظيفتهما إذا كنت تريد تلقّي تنبيه عندما يحين دورك في طابور صالون. عندما تفعّل التنبيه أو توقفه.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_travel_origin	وظيفتهالمدينة التي تسافر منها، والتي اخترتها في قسم السفر. عندما تختار المدينة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_travel_tab	وظيفتهعلامة التبويب التي اخترتها في قسم السفر. عندما تنتقل إلى علامة تبويب أخرى.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_b1_weather_fx	وظيفتهما إذا كنت قد أوقفت الرسوم المتحركة للطقس على الخريطة. عندما تضغط على زر الطقس.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةاختيارك
sys_ad_dismissed_*	وظيفتهيسجّل أنك أغلقت إعلانًا، حتى لا يُعرَض مرة أخرى. عندما تضغط على ✕ في الإعلان.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةاختيارك

الحجوزات والسلال والمسودات

التطبيق: الحجوزات والسلال والمسودات

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
seeusoon_food_cart	وظيفتهسلة مشترياتك للطعام. عندما تضيف شيئًا إلى السلة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تُفرَّغ السلة أو تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_cart	وظيفتهسلة مشترياتك. عندما تضيف شيئًا إلى السلة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تُفرَّغ السلة أو تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_shop_cart	وظيفتهسلة مشترياتك في المتاجر. عندما تضيف شيئًا إلى السلة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تُفرَّغ السلة أو تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_store_parcel_handoff	وظيفتهطرد من متجر تريد إرساله بسيارة أجرة، إلى أن تستلمه صفحة سيارة الأجرة. عندما تضغط على الزر المخصص لذلك في المتجر.	التخزين والمدةlocalStorage. يُحذَف بمجرد أن تقرأه الصفحة التالية.	الفئةضروري
seeusoon_store_freight_handoff	وظيفتهسلع من متجر تريد إرسالها عبر خدمة الشحن أو نقل الأثاث، إلى أن تستلمها تلك الصفحة. عندما تضغط على الزر المخصص لذلك في المتجر.	التخزين والمدةlocalStorage. يُحذَف بمجرد أن تقرأه الصفحة التالية.	الفئةضروري
seeusoon_taxi_trip	وظيفتهالرحلة التي تحجزها الآن: من أين وإلى أين. عندما تختار العناوين لرحلة سيارة أجرة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_taxi_booking_key	وظيفتهمفتاح يُستخدَم مرة واحدة يمنع إرسال حجز سيارة الأجرة نفسه مرتين. عندما تحجز سيارة أجرة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_taxi_later_key	وظيفتهمفتاح يُستخدَم مرة واحدة يمنع إرسال الحجز المسبق نفسه مرتين. عندما تحجز سيارة أجرة مسبقًا.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_taxi_promised	وظيفتهأول وقت وصول تلقّاه التطبيق لرحلتك، ليتسنى عرض التأخير حتى لو أُعيد تحميل الصفحة. عندما يقبل سائقٌ رحلتك.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_taxi_rebooked	وظيفتهيسجّل أن رحلة قد أُعيد حجزها بالفعل بعد أن ألغاها السائق، حتى لا يحدث ذلك إلا مرة واحدة. عندما يعيد التطبيق حجز الرحلة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_share_*	وظيفتهالرابط الذي شاركته ليتمكن شخص ما من متابعة رحلتك، ووقت إنشائه. عندما تشارك الرحلة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_cleaning_draft	وظيفتهحجز التنظيف الذي بدأته. أثناء ملئك للحجز.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_crafts_draft	وظيفتهطلب أعمال الحِرَفيين الذي بدأته: الوصف والعنوان والميزانية. أثناء ملئك للطلب.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_moving_draft	وظيفتهطلب نقل الأثاث الذي بدأته، ومن ذلك العناوين ورمز باب المبنى. أثناء ملئك للطلب.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_carwash_draft	وظيفتهحجز غسيل السيارة الذي بدأته: رقم التسجيل والعنوان والتعليمات. أثناء ملئك للحجز.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_freight_draft	وظيفتهحجز الشحن الذي بدأته. ولا يُحفَظ هنا أبدًا رمز تسليم البضاعة. أثناء ملئك للحجز.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_freight_carrier	وظيفتهشركة الشحن التي اخترتها في الحجز. عندما تختار شركة الشحن.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_e7_turn_alerted	وظيفتهيسجّل أن تنبيه دورك في طابور الصالون قد صدر بالفعل، حتى لا يتكرر. عندما يصدر التنبيه.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري

للسائقين والشركات

التطبيق: للسائقين والشركات

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
seeusoon_nav_app	وظيفتهتطبيق الخرائط الذي اخترته بصفتك سائقًا للملاحة. عندما تختار تطبيق الخرائط، أو عندما يجلب التطبيق اختيارك من الحساب.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تختار من جديد أو تمسح تخزين المتصفح. ويبقى عند تسجيل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_nav_app_pending	وظيفتهاختيار لتطبيق الخرائط لم يتسنَّ حفظه في حسابك بعد، مثلًا عندما لا تتوفر للهاتف تغطية شبكة. عندما تختار تطبيق الخرائط ولا يستجيب الحساب.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن يُحفَظ الاختيار في الحساب، أو إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةاختيارك
seeusoon_driver_home:*	وظيفتهالمنزل الذي اخترته بصفتك سائقًا لوضع «Mot hemmet»: الاسم والموقع. يُحفَظ لكل سائق على حدة، لأن هاتف السيارة قد يكون مشتركًا. عندما تختار منزلًا.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج أو تحذف الحساب.	الفئةاختيارك
seeusoon_driver_home_wish:*	وظيفتهيسجّل أنك، بصفتك سائقًا، تريد القيادة في وضع «Mot hemmet» (نحو المنزل) في المرة القادمة التي تصبح فيها متاحًا (online). عندما تفعّل «Mot hemmet».	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج أو تحذف الحساب.	الفئةاختيارك
syu.driver.seen_rides	وظيفتهالرحلات التي سبق أن عرضها هاتف السائق، حتى لا يُعرَض الطلب نفسه مرتين. تلقائيًا عندما تُعرَض رحلة على السائق.	التخزين والمدةlocalStorage. بلا حدّ زمني. يُحذَف عند تسجيل الخروج.	الفئةضروري
syu.driver.ride_out	وظيفتهالرحلة الجارية للسائق: اسم العميل وعنوانا الاستلام والتوصيل والحالة، ليتمكن التطبيق من العودة إلى الرحلة. تلقائيًا أثناء سير الرحلة.	التخزين والمدةlocalStorage. يُحذَف عند انتهاء الرحلة أو عند تسجيل الخروج، ولا يُستخدَم بعد 8 ساعات.	الفئةضروري
seeusoon_driver_id	وظيفتهمعرّف السائق، لكي يمكن إرسال نداء SOS حتى لو أُعيد تحميل التطبيق دون اتصال بالشبكة. تلقائيًا عندما يستخدم السائق وظائف السلامة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_driver_sos_pending	وظيفتهإنذار SOS لم يتسنَّ إرساله بعد، مع الوقت والموقع، ليُرسَل في أقرب وقت ممكن. عندما يطلق السائق الإنذار دون اتصال بالشبكة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن يُرسَل الإنذار، ساعة واحدة كحدّ أقصى.	الفئةضروري
seeusoon_jam_shared	وظيفتهرابط Spotify Jam شاركته بصفتك سائقًا مع التطبيق، إلى أن تحفظه. عندما تشارك الرابط من Spotify إلى التطبيق.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_jam_rides	وظيفتهالرحلات التي عُرض فيها Spotify Jam الخاص بالسائق على الهاتف (20 رحلة كحدّ أقصى)، ليتمكن التطبيق من إخبارك بكيفية مغادرته. عندما يُعرَض Jam أثناء رحلة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
syl.moving.company	وظيفتهشركة نقل الأثاث التي تعمل معها حاليًا من بين شركاتك. عندما تختار الشركة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
syl.moving.drove	وظيفتهعملية نقل الأثاث التي يشارك هذا الهاتف موقع السيارة الخاص بها. تلقائيًا عندما تكون عملية النقل في الطريق.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
syl.freight.tacho	وظيفتهالتذكير ببطاقة السائق في جهاز التاكوغراف، إلى أن تضغط «Klart» (تم). عندما يذكّرك الخادم ببطاقة السائق عند بدء مهمة شحن.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري

إذا كنت تقود لصالح شركة سيارات أجرة وتتشارك الهاتف مع سائقين آخرين، فسجّل خروجك بعد انتهاء نوبتك. فبيانات آخر رحلة (syu.driver.ride_out) تبقى بعد تسجيل الخروج إلى أن تنتهي الرحلة أو لمدة أقصاها 8 ساعات.

6. ما لا يُحفَظ إلا إذا أردت

بعض النسخ ليست لازمة لكي يعمل التطبيق، لكنها تجعل الاستخدام أسرع في المرة القادمة: آخر عناوينك وعمليات بحثك، وآخر بحث لك عن رحلات طيران، وعنوان التوصيل لطلبات الطعام، وبيانات من طلبات النقل الخاصة بك، ونسخ من ملفك الشخصي واختياراتك. لذلك يسألك التطبيق مرة واحدة في الصفحة الرئيسية «Kom ihåg på den här telefonen?» (هل نتذكّر على هذا الهاتف؟).

• إذا أجبت بـ «Nej tack» (لا، شكرًا) فلا تُحفَظ. وتظل الوظائف تعمل، لكن التطبيق ينساها عندما تغلقه. ويُحذَف فورًا ما كان محفوظًا من قبل.
• البيانات الحساسة، مثل الرقم الشخصي ورموز أبواب المباني وإجاباتك في Omtanke، لا تبقى محفوظة في الهاتف أبدًا؛ أما طلب النقل الذي بدأته، مع رمز الباب، فلا يبقى إلا إلى أن تغلق علامة التبويب.
• تُحفَظ إجابتك ووقت إجابتك في sy_consent على الهاتف. ويمكنك تغييرها في أي وقت ضمن «Profil» (الملف الشخصي) ← «Integritet & data» (الخصوصية والبيانات) ← «Lagring på telefonen» (التخزين على الهاتف).
• إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg» تُحفَظ النسخ المذكورة في الجدول أدناه على الهاتف إلى أن تسجّل الخروج أو تغيّر رأيك.
• لا تُستخدَم الإحصاءات ولا التسويق في التطبيق. نحن نحصي عدد من يجيبون يوميًا، دون أن نحفظ هويتك أو عنوان IP الخاص بك.

ويحصي التطبيق أيضًا عدد المرات التي يُعرَض فيها إعلان ويُنقَر عليه. ويجري ذلك دون أي معرّف ودون حفظ أي شيء في متصفحك.

التطبيق: نسخ لا تُحفَظ إلا إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
seeusoon_recent_addresses_v1	وظيفتهآخر خمسة عناوين اخترتها، لتتمكن من اختيارها مجددًا. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما تختار عنوانًا في حقل عنوان.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_search_history	وظيفتهآخر ثماني عمليات بحث أجريتها في الصفحة الرئيسية. ويمكنك مسح السجل من خانة البحث. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما تبحث.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح السجل أو تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_travel_search	وظيفتهآخر بحث أجريته عن رحلات طيران. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما تبحث عن رحلات طيران.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_food_address	وظيفتهعنوان التوصيل الذي كتبته لطلبات الطعام. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، أثناء كتابتك للعنوان.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_food_mode	وظيفتهما إذا كنت قد اخترت التوصيل أو الاستلام بنفسك، لكل مطعم (20 مطعمًا كحدّ أقصى). فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما تختار التوصيل أو الاستلام.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_moving_details_v1	وظيفتهبيانات طلبات النقل الخاصة بك (40 طلبًا كحدّ أقصى)، ومنها العناوين وموقف السيارات، لكي تراها مجددًا. ولا يُحفَظ رمز باب المبنى في الهاتف أبدًا. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما ترسل طلب نقل.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_moving_details_v1	وظيفتهالبيانات نفسها عن طلبات النقل الخاصة بك، لعلامة التبويب هذه. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما ترسل طلب نقل.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_profile_companion	وظيفتهالحيوان الذي اخترته رفيقًا في ملفك الشخصي: نوعه واسمه. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما تختاره، وتلقائيًا عند تحميل الملف الشخصي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_pet_companion	وظيفتهالحيوان الأليف الذي أضفته ضمن Djur (الحيوانات) (الاسم والنوع والسلالة والوزن)، لكي يتمكن التاكسي مثلًا من تقديم نصائح للرحلة. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما تحفظ الحيوان الأليف.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_bankid_verified*	وظيفتهما إذا كان لحسابك هوية موثَّقة، لكي يتمكن الملف الشخصي من إظهار ذلك. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عند تحميل الملف الشخصي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
sys.avatar_url	وظيفتهعنوان صورة ملفك الشخصي. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عند تحميل الملف الشخصي أو عندما ترفع صورة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج أو تحذف الحساب. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
sys.lang	وظيفتهاللغة في ملفك الشخصي. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عند تحميل الملف الشخصي، وعندما تختار اللغة هناك.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح. ويبقى عند تسجيل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
sys.time_format	وظيفتهتنسيق الوقت في ملفك الشخصي. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عند تحميل الملف الشخصي، وعندما تختار التنسيق هناك.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح. ويبقى عند تسجيل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك
seeusoon_notification_prefs	وظيفتهنسخة من اختياراتك للإشعارات. فقط إذا أجبت بـ «Ja, kom ihåg»، عندما تفتح إعدادات الإشعارات، وعندما تغيّرها.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويُحذَف فورًا إذا أجبت بـ «Nej tack».	الفئةبموافقتك

إن معرّف عمليات البحث عن سيارات الأجرة (الذي يتيح لنا حساب عدد طلبات الأسعار التي تتحول إلى حجوزات)، وعلامة أن مربع الإعلان الكبير في الصفحة الرئيسية قد عُرض بالفعل، لا يوجدان إلا في ذاكرة التطبيق ما دام مفتوحًا. ولا يُحفظ أيٌّ منهما في الهاتف.

7. لوحة التحكم

لوحة التحكم على admin.seeyousoon.se مخصّصة لموظفينا وللشركات المنضمّة. وهي لا تضع أي ملفات تعريف ارتباط، لكنها تحفظ ما يلي في المتصفح:

تسجيل الدخول

لوحة التحكم: تسجيل الدخول

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
seeusoon_token	وظيفتهتسجيل دخولك إلى لوحة التحكم. عندما تسجّل الدخول.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويسري تسجيل الدخول 7 أيام كحدّ أقصى، أو مدة أقصر إذا ضُبط ذلك.	الفئةضروري
admin_token	وظيفتهتسجيل الدخول نفسه، تحت اسم أقدم تقرؤه بعض الصفحات. عندما تسجّل الدخول.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج. ويسري تسجيل الدخول 7 أيام كحدّ أقصى، أو مدة أقصر إذا ضُبط ذلك.	الفئةضروري
seeusoon_token	وظيفتهتسجيل دخولك إلى لوحة التحكم، لعلامة التبويب هذه. عندما تسجّل الدخول.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب أو تسجّل الخروج.	الفئةضروري
admin_token	وظيفتهتسجيل الدخول نفسه تحت الاسم الأقدم، لعلامة التبويب هذه. عندما تسجّل الدخول.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب أو تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_user	وظيفتهما تعرضه لوحة التحكم عن حسابك: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والأدوار. عندما تسجّل الدخول وعندما تغيّر ملفك الشخصي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_scope	وظيفتهأجزاء لوحة التحكم المسموح لحسابك برؤيتها، بحسب ردّ الخادم. تلقائيًا عند فتح صفحة في لوحة التحكم.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب أو تسجّل الخروج.	الفئةضروري
seeusoon_hop	وظيفتهحماية تمنع لوحة التحكم من نقلك ذهابًا وإيابًا بين الصفحات. تلقائيًا عندما تحيلك لوحة التحكم إلى صفحة أخرى.	التخزين والمدةsessionStorage. يُحذَف عند وصولك.	الفئةضروري

الاختيارات وطرق العرض

لوحة التحكم: الاختيارات وطرق العرض

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
seeusoon-theme-v2	وظيفتهالمظهر الذي اخترته في لوحة التحكم. عندما تغيّر المظهر.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
seeusoon-theme	وظيفتهنسخة من المظهر الذي اخترته في لوحة التحكم، للصفحات الأقدم. يُكتَب عند تحميل صفحة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
seeusoon_theme	وظيفتهنسخة من المظهر الذي اخترته في لوحة التحكم، للصفحات الأقدم. يُكتَب عند تحميل صفحة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
seeusoon-groups-v6	وظيفتهالمجموعات التي فتحتها في القائمة، ما دامت علامة التبويب مفتوحة. عندما تفتح مجموعة أو تغلقها.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon-subtab:*	وظيفتهعلامة التبويب التي كانت مفتوحة لديك آخر مرة في صفحة ما، ما دامت علامة تبويب المتصفح مفتوحة. عندما تنتقل إلى علامة تبويب أخرى.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري
seeusoon_lang	وظيفتهاللغة التي اخترتها في لوحة التحكم. عندما تختار اللغة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
seeusoon_show_skiss	وظيفتهما إذا كانت الرسوم التخطيطية تظهر في القائمة. عندما يفعّلها مسؤول أعلى (superadmin) أو يوقفها.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
ssn_weather_place	وظيفتهالمدينة التي اخترتها للطقس في لوحة التحكم. ويُجلَب الطقس عبر خادمنا نحن. عندما تختار المدينة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
seeusoon_admin_travel_month_origin	وظيفتهالمدينة التي اخترتها لرحلات الشهر. عندما تختار المدينة.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
dackhotell.label.format	وظيفتهالتنسيق الذي اخترته للملصقات في فندق الإطارات. عندما تختار التنسيق.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةاختيارك
lv-cart:*	وظيفتهسلة مشترياتك لدى موردي الإطارات. عندما تضيف شيئًا إلى السلة.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري

المسودات

الصفحات المعلَّمة بـ «Skiss» (مسودة) لا تُعرض إلا للمشرفين. وهي مقترحات تتضمن بيانات نموذجية، وتحفظ هذه البيانات في المتصفح:

لوحة التحكم: المسودات

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
seeusoon_pos_categories_v2	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
seeusoon_pos_products_v2	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
seeusoon_pos_receipts_v2	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
seeusoon_pos_kitchen_v2	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
seeusoon_pos_staff_v2	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
seeusoon_restaurant_tables_v2	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
seeusoon_menu_dishes	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
seeusoon_food_categories	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
seeusoon_services_registry_v2	وظيفتهبيانات أمثلة لرسم تخطيطي (صفحات تحمل علامة «Skiss» (رسم تخطيطي))، وما تجرّبه فيه. وتبقى في متصفحك. تلقائيًا عندما تفتح الرسم التخطيطي.	التخزين والمدةlocalStorage. إلى أن تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري

8. محادثة خدمة العملاء

تفتح أيقونة المحادثة في التطبيق محادثة خدمة العملاء على chat.seeyousoon.se. وتشغّل المحادثةَ CX Genie، التي نستعين بها لهذا الغرض. ولا تُحمَّل إلا عندما تضغط على الأيقونة، وتتحادث بصفتك ضيفًا: فالتطبيق لا يرسل اسمك ولا عنوان بريدك الإلكتروني ولا تسجيل دخولك إلى المحادثة. وتأتي الإجابات من مساعد ذكاء اصطناعي، وتُحال الأسئلة المتعلقة بالمال والشكاوى إلى خدمة العملاء.

المحادثة برنامج تابع لـ CX Genie، حتى وإن كانت على عنواننا. وهذا ما تحفظه في متصفحك، بحسب ما تمكّنّا من ملاحظته:

محادثة خدمة العملاء (CX Genie)

الاسم	ما وظيفته	التخزين والمدة	الفئة
*_customer.auth.token	وظيفتهتسجيل دخولك كضيف في المحادثة، لكي تبقى المحادثة متصلة. عندما تفتح المحادثة.	التخزين والمدةlocalStorage. تحدّده CX Genie. ويبقى إلى أن يُستبدَل أو تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
*_customer	وظيفتهملفك الشخصي كضيف في المحادثة، الذي تنشئه CX Genie. وقد يتضمن بلدك التقريبي (انظر القسم 10). عندما تفتح المحادثة وعندما يتغير الملف الشخصي.	التخزين والمدةlocalStorage. تحدّده CX Genie. ويبقى إلى أن يُستبدَل أو تمسح تخزين المتصفح.	الفئةضروري
feature.flags	وظيفتهإعدادات CX Genie الخاصة بالوظائف المتاحة في المحادثة. عند تحميل المحادثة.	التخزين والمدةlocalStorage. يُستبدَل عند إعادة تحميل المحادثة.	الفئةضروري
gbFeaturesCache	وظيفتهالإعدادات نفسها، مجلوبة من خدمة GrowthBook التي تستخدمها CX Genie. عند تحميل المحادثة.	التخزين والمدةlocalStorage. يُستبدَل عند إعادة تحميل المحادثة.	الفئةضروري
cxg-guest-reauth	وظيفتهحماية تجعل المحادثة لا تحاول إعادة تسجيل دخولك كضيف إلا مرة واحدة إذا انتهت صلاحية تسجيل الدخول. عندما تنتهي صلاحية تسجيل الدخول كضيف.	التخزين والمدةsessionStorage. إلى أن تغلق علامة التبويب.	الفئةضروري

ما تجلبه المحادثة من شركات أخرى مذكور في القسم 10. أما كيفية معالجتنا لما تكتبه فمذكورة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفي الذكاء الاصطناعي في SeeYouSoon.

9. ملفات تعريف الارتباط من خادمنا

لا يضع خادمنا (api.seeyousoon.se) اليوم أي ملفات تعريف ارتباط.

10. الشركات الأخرى التي يتصل بها متصفحك

هذا ليس تخزينًا، لكننا نخبرك به مع ذلك: عندما يجلب متصفحك شيئًا مباشرةً من شركة أخرى، ترى تلك الشركة عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح الذي تستخدمه. وقد تضع هي بدورها ملفات تعريف ارتباط خاصة بها على نطاقها الخاص، ولا نتحكم نحن فيها.

الشركات التي يجلب متصفحك منها

الشركات	متى	ما يعنيه ذلك
Cloudflare	متىدائمًا. يُقدَّم الموقع الإلكتروني والتطبيق ولوحة التحكم وخادمنا عبر Cloudflare، وتُوصَل المكالمات في التطبيق عبر Cloudflare.	ما يعنيه ذلكترى Cloudflare عنوان IP الخاص بك وما يُجلَب، لكي تتمكن من تقديمه.
CARTO (CartoDB Inc.، الولايات المتحدة)	متىيجلب التطبيق صور الخرائط من CARTO في كل مرة يبدأ فيها، حتى لو لم تكن مسجّلًا الدخول. وتفعل لوحة التحكم ذلك في الصفحات التي تحتوي على خريطة.	ما يعنيه ذلكترى CARTO عنوان IP الخاص بك والمنطقة التي تعرضها الخريطة.
OnzAuth	متىعندما تسجّل الدخول أو تنشئ حسابًا في التطبيق، يُفتَح OnzAuth في نافذة مستقلة. وعندما تسجّل الخروج، ينتهي تسجيل الدخول لدى OnzAuth.	ما يعنيه ذلكترى OnzAuth عنوان IP الخاص بك ومتصفحك وعنوان بريدك الإلكتروني.
CX Genie	متىفقط عندما تضغط على أيقونة المحادثة في التطبيق.	ما يعنيه ذلكترى CX Genie عنوان IP الخاص بك ومتصفحك وكل ما تكتبه في المحادثة.
Google Fonts	متىتجلب كل صفحة في لوحة التحكم، بما فيها صفحة تسجيل الدخول، الخطوط من Google. وتفعل محادثة خدمة العملاء ذلك أيضًا.	ما يعنيه ذلكترى Google عنوان IP الخاص بك ومتصفحك.
خدمة الإشعارات في المتصفح	متىعندما تكون قد فعّلت الإشعارات في التطبيق.	ما يعنيه ذلكتُرسَل الإشعارات عبر الخدمة التي يستخدمها متصفحك: Google أو Mozilla أو Apple أو Microsoft.
Spotify	متىعندما تتضمن رحلةٌ موسيقى من Spotify، تُعرَض صورة الغلاف مباشرة من Spotify.	ما يعنيه ذلكترى Spotify عنوان IP الخاص بك.
صور الشركات	متىقد تُجلَب صورة أضافتها شركة ما من العنوان الذي توجد عليه الصورة.	ما يعنيه ذلكيرى من يستضيف الصورة عنوان IP الخاص بك.

ما تجلبه المحادثة. تتواصل محادثة خدمة العملاء مع خادم CX Genie وتجلب إعدادات وظائفها من GrowthBook. وتجلب الخطوط من Google Fonts وrsms.me وAdobe Fonts. ويمكنها معرفة بلدك التقريبي بأن تسأل خدمتَي ipify وIPinfo عن عنوان IP الخاص بك. وإذا حدث خطأ في المحادثة، تُرسَل رسالة الخطأ وعنوان المحادثة إلى خدمة لدى East Players.

الروابط التي تضغط عليها. عندما تضغط على رابط إلى Google Maps أو Waze أو Apple Maps أو Spotify أو إلى شريك سفر مثلًا، فإنك تغادر التطبيق. وعندئذٍ تسري القواعد الخاصة بتلك الخدمة.

لا يجلب الموقع الإلكتروني seeyousoon.se أي شيء من شركات أخرى.

11. كيف تحذف ما حُفظ

• على الموقع الإلكتروني تغيّر اختيارك عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة.
• في التطبيق تحذف معظم ذلك بتسجيل الخروج (انظر القسم 5).
• كل شيء دفعة واحدة تحذفه بمسح بيانات المواقع في المتصفح. ويختلف اسم هذا الخيار من متصفح إلى آخر، لكنه يوجد في الغالب ضمن الإعدادات ثم السرية أو الخصوصية أو بيانات المواقع. اختر seeyousoon.se أو app.seeyousoon.se أو admin.seeyousoon.se أو chat.seeyousoon.se واحذف البيانات.
• إذا مسحت بيانات الموقع، فسيُسجَّل خروجك، وسيلزمك أن تعيد اختياراتك من جديد.

يمكنك أيضًا إيقاف كل أشكال التخزين من إعدادات المتصفح. وعندئذٍ قد يتوقف تسجيل الدخول في التطبيق ولوحة التحكم عن العمل.

12. التغييرات والأسئلة والشكاوى

عندما نغيّر ما نحفظه، نعدّل هذه الصفحة وإصدارها. وإذا أضفنا شيئًا ضمن فئة الإحصاءات أو فئة التسويق على الموقع الإلكتروني، فستسألك نافذة ملفات تعريف الارتباط مجددًا قبل استخدامه.

إذا كانت لديك أسئلة، فاكتب إلى [email protected].

إذا رأيت أننا نحفظ شيئًا في هاتفك أو حاسوبك أو نقرؤه منه دون أن يحق لنا ذلك، فيمكنك التوجه إلى هيئة البريد والاتصالات السويدية (pts.se). وإذا تعلق الأمر ببياناتك الشخصية، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية (imy.se).