ئێمە وا مامەڵە لەگەڵ زانیارییەکانتدا دەکەین.

یەک سیاسەت بۆ ئەپەکە، ماڵپەڕەکە و پانێڵی کۆنترۆڵ: چی پاشەکەوت دەکەین، بۆچی، کێ وەری دەگرێت، بۆ چەندە و تۆ دەتوانیت چی بکەیت. ئێمە هەرگیز زانیارییەکانت نافرۆشین.

1. کێ بەرپرسیارە

SeeYouSoon ناوی خزمەتگوزارییەکەیە: ئەپەکە لەسەر app.seeyousoon.se، ماڵپەڕەکە seeyousoon.se و پانێڵەکە لەسەر admin.seeyousoon.se. بەرپرسی داتا کەسییەکان، واتە ئەو لایەنەی بڕیار دەدات بۆچی و چۆن داتاکانت مامەڵەیان لەگەڵدا دەکرێت، بریتییە لە Timmarna Platform، کە کاسبکارێکی تاکەکەسییە بە ژمارەی ڕێکخراوەیی (org.nr) 970905-3558، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg.

پرسیارەکان لەبارەی زانیارییەکانتەوە بە ئیمەیڵ بنێرە بۆ [email protected]. پرسیارەکانی تر ئاراستەی [email protected] دەکرێن.

ئەپی SeeYouSoon بۆ مۆبایل لە هەژمارەکانی گەشەپێدەری تایبەت بە خاوەنەکەیەوە بڵاو دەکرێتەوە. لە Google Play ناوی گەشەپێدەرەکە «Mognzar»ـە، و لە App Store کۆمپانیای Apple ناوی تایبەتی خاوەنەکەی وەک فرۆشیار پیشان دەدات. لەپشت هەردووکیانەوە هەمان ئەو کەسە هەیە کە Timmarna Platform بەڕێوە دەبات، و ئەم سیاسەتە بەسەر ئەپەکەدا جێبەجێ دەبێت لە هەر کوێیەک داتبەزاندبێت.

ئەو گەشتانەی تاکسی کە حيجزیان دەکەیت ئەنجام دەدرێن لەلایەن GÖTA TRANSPORT 24 AB، ژمارەی تۆماری کۆمپانیا 559029-6546، مۆڵەتی هاتوچۆی تاکسی 55453376543. کۆمپانیای تاکسییەکە بە شێوەیەکی سەربەخۆ بەرپرسیارە لەوەی پێویستە بۆ ئەنجامدانی گەشتەکە و لە پابەندییەکانی وەک کۆمپانیایەکی تاکسی، بۆ نموونە زانیارییەکانی پێوەری تاکسی و ژمێریاری.

بە هەمان شێوە، هەر کۆمپانیایەکی بەشداربوو (چێشتخانە، ساڵۆن، کۆمپانیای پاککردنەوە و هتد) سەربەخۆ بەرپرسیارە لە چۆنیەتی بەکارهێنانی زانیارییەکانی تایبەت بە حیجزکردنەکەت بۆ ئەنجامدانی خزمەتگوزارییەکە و بۆ ژمێریاریی خۆی. کاتێک ئێمە لەبری ئەوە زانیاری لەجیاتی کۆمپانیایەک چارەسەر دەکەین، بۆ نموونە دەربارەی کارمەندەکانی، ئەوە لە بەشی 9دا دەڵێین.

2. هەژمارەکەت و چوونەژوورەوە

هەژمارەکە

کاتێک هەژمارێک دروست دەکەیت، ئێمە ناونیشانی ئیمەیڵەکەت، کاتی پەسەندکردنی مەرجەکانی بەکارهێنان و ئەو وەشانەی پەسەندت کردووە، و ئایا نیشانەت لە «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» (ئیمتیازات و نوێکارییە ناوخۆییەکان) داوە یان نا، پاشەکەوت دەکەین. پاشان خۆت ناو و ژمارەی مۆبایل زیاد دەکەیت، کە لە کاتی حجزکردندا پێویستن. هەروەها زمان، شێوازی کات، کۆتا جار کە چوویتەتە ژوورەوە و ئایا ئیمەیڵ و ژمارەکەت پشتڕاست کراونەتەوە، پاشەکەوت دەکەین.

بە شێوەیەکی ئارەزوومەندانە دەتوانیت وێنەیەکی پرۆفایل، ئاژەڵێک کە یاوەری پرۆفایلەکەت دەکات و ژمارەی کەسیی خۆت (personnummer) زیاد بکەیت. وێنەی پرۆفایلەکە پیشانی بەکارهێنەرانی تر نادرێت. ژمارە کەسییەکە بە شێوەی کۆدکراو (شفرەکراو) لەسەر هەژمارەکەت پاشەکەوت دەکرێت، نەک لەناو مۆبایلەکەدا. ئەمڕۆ ئێمە ژمارە کەسییەکە تەنها بۆ هەژمارکردنی تەمەنت بەکاردەهێنین کاتێک «ئامادەم بۆ ناسینی هاوبەشی ژیان» (من ئامادەم بۆ هاوبەشێکی ژیان) چالاک دەکەیت (بەشی 7).

چوونەژوورەوەکە

تۆ بە بەستەرێک دەچیتە ژوورەوە کە خزمەتگوزاریی چوونەژوورەوەی OnzAuth بە ئیمەیڵ بۆت دەنێرێت. ئەو کاتە ناونیشانی ئیمەیڵەکەت لە پەنجەرەی تایبەتی OnzAuth دەنوسیت، و OnzAuth ناونیشانی ئیمەیڵەکەت، ناونیشانی IPیەکەت، زانیاری دەربارەی وێبگەڕەکەت و کاتەکانی چوونەژوورەوەکەت وەردەگرێت. OnzAuth لە سەنگافورەیە (بڕوانە بەشی 16).

هەروەها دەتوانیت بە کۆدێکی شەش ژمارەیی بۆ یەک جار کە بە ئیمەیڵ بۆتی دەنێرین بچیتە ژوورەوە. لەو کاتەدا چوونەژوورەوەکە لە ڕێگەی سێرڤەری تایبەتی خۆمانەوە دەبێت نەک لە ڕێگەی OnzAuth. کۆدەکە تەنها وەک بەهایەکی پشکنین (checksum) پاشەکەوت دەکرێت و بۆ ماوەی دە خولەک کارایە. ئەپەکە هیچ چوونەژوورەوەیەکی بە BankID، کورتەنامە (SMS)، Apple یان Google نییە.

هەژمارەکان بۆ کارمەندان و کۆمپانیاکان دەتوانن پشتڕاستکردنەوەی دوو هەنگاوییان هەبێت، بە کۆدێک لە ئەپێکەوە یان کۆدێک کە بە ئیمەیڵ دەینێرین. هەر چوونەژوورەوەیەک لەگەڵ ناونیشانی IP، جۆری ئامێر، وێبگەڕ و شوێنی نزیکەیی (شار و وڵات بەپێی دابینکەری میوانداری و بەگەڕخستنمان Cloudflare) پاشەکەوت دەکرێت.

ژمارەی مۆبایلەکە

بۆ پشتڕاستکردنەوەی ژمارەی مۆبایلەکەت، لە ڕێگەی 46elks کۆدێکی یەکجارەکی بە کورتەنامە (SMS) دەنێرین. ئەمە تەنها ژمارە مۆبایلە سویدییەکان دەگرێتەوە. کاتێک ژمارەکە پشتڕاست کرایەوە، ئاگادارکردنەوەیەک بۆ ناونیشانی ئیمەیڵەکەت دەنێرین، و ئەگەر هەمان ژمارە لەسەر هەژمارێکی تر پشتڕاست کرابێتەوە، نیشانەی پشتڕاستکردنەوەکە لەوێ لادەبرێت.

3. تەکسی

کاتێک حیجز دەکەیت

بۆ گەشتێک، شوێنی هەڵگرتن، شوێنی مەبەست و تا دوو وێستگە لەگەڵ پۆتانەکان (کۆئۆردیناتەکان)، کات، پۆلی ئۆتۆمبێل، نرخە جێگیرەکە، هەڵبژاردنەکانت (بۆ نموونە گەشتی بێدەنگ، پلەی گەرمی، یارمەتی لە جانتا و کەلوپەل، کورسیی منداڵ، ئاژەڵی ماڵی و جانتا و کەلوپەل)، نامەکەت بۆ شۆفێرەکە، ناوەکەت و ژمارەی مۆبایلەکەت هەڵدەگرین. ئێمە لەسەر سێرڤەری خۆمان نرخەکە هەژمار دەکەین و لەو کاتەدا پۆتانەکانی گەشتەکە بۆ خزمەتگوزاریی هەژمارکردنی ڕێگا OSRM دەنێرین.

تۆ دەتوانیت بۆ کەسێکی تر حیجز بکەیت. لەو کاتەدا ئێمە ناوی یەکەمی کەسەکە و ژمارەی مۆبایلەکەی پاشەکەوت دەکەین. ژمارەکە لە ماوەی یەک خولەکدا دوای گەشتەکە دەسڕدرێتەوە، و ناوی یەکەم لەگەڵ گەشتەکەدا پاشەکەوت دەکرێت. ئێمە هیچ شتێک بۆ ئەو کەسە نانێرین کە حیجزی بۆ دەکەیت، بۆیە خۆت بە کەسەکە بڵێ کە زانیارییەکانت بە ئێمە داوە.

ئەگەر لەسەر هەژماری کۆمپانیا حیجز بکەیت، بەڕێوەبەری هەژماری کۆمپانیاکە بەروار، کات، ناوی تۆ بە شێوەی کورتکراوە، ناوەندی تێچوو، بڕی پارە و ژمارەی پسوولەکە دەبینێت، بەڵام هیچ ناونیشانێک نابینێت. شوێنە پاشەکەوتکراوەکان (ماڵەوە، شوێنی کار و شوێنە تایبەتەکانی خۆت) بە شێوەی کۆدکراو (نهێنیکراو) هەڵدەگیرێن تا ئەو کاتەی خۆت لایان دەبەیت.

کێ چی دەبینێت

ئەو شۆفێرەی گەشتەکە لێدەخوڕێت شوێنی هەڵگرتن، شوێنی مەبەست، نرخ، هەڵبژاردنەکانت و ناوی سەر هەژمارەکەت دەبینێت. بەپێی چۆنیەتیی ڕێکخستنی دابەشکردنەکە، لەوانەیە شۆفێرانی تری نزیکیش شوێنی هەڵگرتن، شوێنی مەبەست، نرخ و هەڵبژاردنەکانت ببینن پێش ئەوەی گەشتەکە بسپێردرێت، بەڵام ناو یان ژمارەکەی تۆ نابینن. دوای گەشتەکە، شۆفێرەکە لە مێژووەکەیدا ناوی یەکەمت، شوێنی هەڵگرتن و شوێنی مەبەست دەبینێت.

ئەگەر پەیوەندی بە یەکترەوە بکەن لەناو ئەپەکەدا دەیکەن، بۆیە شۆفێرەکە ژمارەکەی تۆی دەست ناکەوێت و تۆش ژمارەی شۆفێرەکەت دەست ناکەوێت. خزمەتگوزاریی کڕیاران و کارمەندانی تەکسی تەنها چوار ژمارەی کۆتایی ژمارەکەت دەبینن. تەواوی ژمارەکە تەنها کاتێک پیشان دەدرێت کە کەسێک لە کارمەندەکان دەیکاتەوە، و ئەمەش تۆمار دەکرێت.

کۆمپانیای تاکسییەکە گەشتە بەردەوامەکان بە ناونیشان و نرخەوە دەبینێت بەڵام بەبێ ناو و ژمارەکەت. هەروەها سکاڵا و دۆسیەکانی پەیوەست بە گەشتەکانی خۆی دەبینێت لەگەڵ ناوی یەکەمت و ئەوەی نووسیوتە، و هەڵسەنگاندنەکانی سێ ئەستێرە یان کەمتر لەگەڵ لێدوانەکە بەڵام بەبێ ناو.

شوێن لە کاتی گەشتەکەدا

ئەپەکە تەنها لە کاتێکدا شوێنی تەلەفۆنەکە بەکاردەهێنێت ئەگەر تۆ ڕێگەت پێدابێت. لە کاتێکدا ئۆتۆمبێلەکە بەڕێوەیە بۆ لای تۆ، ئەپەکە هەموو دە چرکە جارێک شوێنەکەت دەنێرێت، بۆ ئەوەی شۆفێرەکە بتدۆزێتەوە. تەنها ئەو شۆفێرەی گەشتەکە ئەنجام دەدات دەیبینێت، و کاتێک گەشتەکە دەست پێدەکات، کۆتایی دێت یان هەڵدەوەشێتەوە دەسڕدرێتەوە، هەرە زۆر دوای دە خولەک.

لە کاتی گەشتەکەدا شوێنی ئۆتۆمبێلەکە لە تەلەفۆنی شۆفێرەکەوە دێت. لەسەر نەخشەکە پیشانی تۆ دەدرێت و لە ڕێگەی کەناڵێکی Cloudflare لەناو یەکێتیی ئەورووپادا دەگوازرێتەوە، کە لەوێ پاشەکەوت ناکرێت. ئەگەر ئۆتۆمبێلەکە بۆ ماوەیەکی زۆر بوەستێت یان بە ڕێگەیەکی هەڵەدا بڕوات، ئەپەکە دەپرسێت «هەموو شتێک باشە؟» (ئایا هەموو شتێک باشە؟)، و ئەو کاتە شوێنەکە لەگەڵ گەشتەکەدا پاشەکەوت دەکرێت.

سەلامەتی

کاتێک شۆفێرێک گەشتەکەی وەرگرت، کۆدێکی دەستپێکی چوار ژمارەیی بۆ تۆ پیشان دەدرێت، کە شۆفێرەکە پێویستی پێیەتی بۆ دەستپێکردنی گەشتەکە. کۆدەکە لەگەڵ گەشتەکەدا پاشەکەوت دەکرێت.

تۆ دەتوانیت گەشتەکە بە بەستەرێکی شوێنکەوتن هاوبەش بکەیت. ئەو کەسەی بەستەرەکەی لایە ناوی یەکەمی تۆ، ناوی یەکەمی شۆفێرەکە، جۆر، مۆدێل، ڕەنگ و ژمارەی تابلۆی ئۆتۆمبێلەکە، شوێنی ئۆتۆمبێلەکە لە کاتی لێخوڕیندا و ناوچەیەک بۆ شوێنی مەبەست دەبینێت، بەڵام هەرگیز ناونیشانەکان، ژمارەکان، نرخ یان کۆد نابینێت.

لەژێر «ئارامی و سەلامەتی» (سەلامەتی) دەتوانیت تا پێنج کەسی پەیوەندیی سەلامەتی پاشەکەوت بکەیت (ناو، پەیوەندیی خزمایەتی و ژمارە، کە بە شێوەی کۆدکراو پاشەکەوت دەکرێن). هەر پەیوەندییەکی نوێ کورتەنامەیەکی بە ناوی یەکەمتەوە پێ دەگات کە تێیدا هاتووە تۆ ئەوت زیاد کردووە. دوای ئەوە، پەیوەندییەکان تەنها کاتێک کورتەنامەیان لەگەڵ بەستەری شوێنکەوتن پێ دەگات کە خۆت هەڵتبژاردبێت: کاتێک پەنجە دەنێیت بە SOS، یان کاتێک گەشتێک لە شەودا دەست پێ دەکات یان هەمیشە.

ئەگەر دوگمەی SOS دابگریت و ڕایبگریت، مۆبایلەکە پەیوەندی بە 112ەوە دەکات، و زەنگی ئاگادارکردنەوەکە دەچێت بۆ کارمەندانی تەکسی و خاوەنی کۆمپانیای تەکسییەکە لەگەڵ ژمارەی تابلۆی تۆمارکردنی ئۆتۆمبێلەکە، سەرەتای ناونیشانی هەڵگرتن و کاتەکە. ئەپەکە لە کاتی SOSدا شوێنەکەت نانێرێت؛ ئێمە دوایین شوێنی ئۆتۆمبێلەکە یان شوێنی هەڵگرتنەکە بەکاردەهێنین. ئەگەر هیچ کام لە کارمەندان لە ماوەی چەند خولەکێکدا وەڵامی ئاگادارکردنەوەکە نەدەنەوە، کارمەندی ئێشکگری ئێمە کورتەنامەیەکی (SMS) بەبێ ناو و ژمارەکەی تۆ پێ دەگات، و دابینکەری خزمەتگوزاریی تەلەفۆنی ئێمە Rinkel دەتوانێت لە ژمارەی خزمەتگوزاریی کڕیارانەوە پەیوەندیت پێوە بکاتەوە.

ئەگەر پەنجە بنێیت بە «ئەمە ئۆتۆمبێلی من نییە» (ئەمە ئۆتۆمبێلی من نییە)، ئەپەکە شوێنی تەلەفۆنەکە دەنێرێت ئەگەر زۆرترین ماوە دوو خولەکی بەسەردا تێپەڕیبێت. ڕاپۆرتەکە بۆ کارمەندان و کۆمپانیای تەکسییەکە دەچێت، نەک بۆ شۆفێرەکە.

ئەگەر تۆ یان شۆفێرەکە دوای ڕاپۆرتێک ئەوی تر بلۆک بکات، یان ئەگەر «خۆت لەم شۆفێرە بپارێزە» (خۆت لەم شۆفێرە بپارێزە) هەڵبژێریت، جارێکی تر بەیەکەوە ناخرێنەوە. ئەو کەسەی بلۆک دەکرێت هیچ ئاگادارکردنەوەیەکی پێ ناگات. کارمەندان پێداچوونەوە بە هەموو بلۆککردنێکدا دەکەن.

دوای گەشتەکە

تۆ دەتوانیت هەڵسەنگاندن دابنێیت، بژاردەکانی فیدباک هەڵبژێریت و لێدوانێک بنووسیت. هەڵسەنگاندنەکە کار دەکاتە سەر تێکڕای هەڵسەنگاندنی شۆفێرەکە. دەتوانیت پسوڵەکە بۆ ناونیشانی ئیمەیڵەکەت بەدەست بهێنیت. ئەگەر شتێکت لەبیرچوو دەتوانیت ڕاپۆرتی بکەیت؛ لەو کاتەدا شۆفێرەکە دەزانێت پەیوەندیی بە چییەوە هەیە و شەقامی هەڵگرتنەکە کامەیە، و ئێوە دەتوانن بۆ ماوەی 24 کاتژمێر لەناو ئەپەکەدا نامە بنووسن و پەیوەندی بکەن.

مۆسیقا

ئەگەر بەستەرێکی Spotify بۆ گەشتەکەت زیاد بکەیت، ئێمە بەستەرەکە پاشەکەوت دەکەین، ناوی لیستی پەخش و وێنەکەی لە Spotifyـەوە دەهێنین، و شۆفێرەکە ناوەکە دەبینێت بەڵام بەستەرەکە نابینێت. وێنەکە لە Spotifyـەوە لە وێبگەڕەکەتدا باردەکرێت. ئەگەر شۆفێرەکە Spotify Jamی هەبێت دەتوانیت بەشداریی بکەیت؛ ئەو کاتە مۆبایلەکەت بەستەرەکە لە Spotify دەکاتەوە، نەک لە ڕێگەی ئێمەوە.

ناونیشانەکان و نەخشەکان

کاتێک بەدوای ناونیشانێکدا دەگەڕێیت، سێرڤەرەکەمان ئەوەی دەینووسیت دەینێرێت بۆ خزمەتگوزارییەکانی ناونیشان Nominatim و Photon، و کاتێک پەنجە دەنێیت بە «شوێنی من» (شوێنی من) شوێنەکەت دەنێرێت. ئەوان ناو یان ناونیشانی IPی تۆیان پێ ناگات. وەڵامەکان بۆ ماوەی یەک ڕۆژ لە کاشی Cloudflareدا پاشەکەوت دەکرێن. وێنەکانی نەخشەکە لە CARTOوە دێن، کە لە کاتی دەستپێکردنی ئەپەکەدا ناونیشانی IPی تۆ و ئەو ناوچەیەی نەخشەکە پیشانی دەدات، وەردەگرێت.

ئەگەر پاکەتێک بە Expressbud بنێریت، ناو و ژمارەی وەرگرەکە، کۆدی دەرگا و ئەو کۆدەی لە کاتی ڕادەستکردندا پیشان دەدرێت پاشەکەوت دەکەین؛ ژمارەکە، کۆدی دەرگاکە و کۆدەکە بە شێوەی نهێنیکراو (ئینکریپتکراو) پاشەکەوت دەکرێن.

4. خزمەتگوزارییەکانی تر لە ئەپەکەدا

کاتێک لە کۆمپانیایەکی بەشداربوو حیجز دەکەیت یان داواکاری پێشکەش دەکەیت، ئێمە حیجزەکە پاشەکەوت دەکەین و دەینێرین بۆ کۆمپانیاکە. کۆمپانیاکە و ستافەکەی ناوی تۆ، تەواوی ژمارەی مۆبایلەکەت و ئەوەی بۆ خزمەتگوزارییەکە پێویستە دەبینن. ستافی ئێمە لەو کەرتەدا تەنها چوار ژمارەی کۆتایی ژمارەکە دەبینن. ناونیشانەکان، کۆدەکانی دەرگا و ژمارەکانی تەلەفۆن لە حیجزەکاندا بە شێوەی کۆدکراو (ئینکریپتکراو) پاشەکەوت دەکرێن.

ژوورەکە بە ژیریی دەستکرد سکان بکە

کاتێک داواکاریی گواستنەوەی کەلوپەل دەکەیت، دەتوانیت وێنەی تا شەش ژوور بگریت. وێنەکان لەناو تەلەفۆنەکەتدا بچووک دەکرێنەوە، و سێرڤەرەکەمان زانیارییەکانی شوێن و زانیارییەکانی تر لە فایلەکان لادەبات. پاشان، بەبێ ناوی تۆ، ناونیشانەکەت یان ژمارەکەت، دەنێردرێن بۆ مۆدێلێکی زیرەکیی دەستکرد (AI) لە Cloudflare (Workers AI) کە لیستێک بە کەلوپەلی ناوماڵەکە ئامادە دەکات. ئێمە نە وێنەکان و نە وەڵامی زیرەکییە دەستکردەکە پاشەکەوت ناکەین. تەنها ئەو لیستەی کە خۆت پەسەندی دەکەیت لەگەڵ داواکارییەکەدا دەڕوات، و کۆمپانیاکانی گواستنەوە دەبینن کە لە سکانکردنەکەوە هاتووە. خۆت بەدوور بگرە لە دەرکەوتنی کەسەکان لە وێنەکاندا.

گەشتەکان

کاتێک بەدوای گەشتی ئاسمانیدا دەگەڕێیت، سێرڤەرەکەمان تەنها فڕۆکەخانەکان، شارەکان و بەروارەکان بۆ Travelpayouts دەنێرێت، و هەرگیز ناوی تۆ، هەژمارەکەت یان ناونیشانی IPیەکەت نانێرێت. ئێمە گەڕانەکە لای خۆمان پاشەکەوت ناکەین. ئەگەر پەنجە بنێیت بە ئەنجامێکدا، وێبگەڕەکەت لە ڕێگەی بەستەری Travelpayoutsەوە پەڕەی هاوبەشەکە (بۆ نموونە Aviasales) دەکاتەوە؛ ئەوا ئەوان ناونیشانی IPی تۆ و ئەوەی خۆیان کۆی دەکەنەوە وەردەگرن، و تۆ لای ئەوان حجز دەکەیت و پارە دەدەیت. کلیکەکان لەسەر ئۆفەری ڕێکخەرانی گەشت دەژمێردرێن بەبێ ئەوەی ئێمە بزانین کێ کلیکی کردووە.

پارەدان

ڕاستەوخۆ پارە دەدەیت بە کۆمپانیاکە یان کۆمپانیای تەکسییەکە. کاتێک پەنجە دەنێیت بە «پارەدان بە Swish» (پارەدان بە Swish)، ئەپەکە Swish دەکاتەوە بە ژمارەی تایبەتی کۆمپانیاکە، بڕە پارەکە و کۆدی حیجزکردنەکە. پارەکە هەرگیز بە لای ئێمەدا تێناپەڕێت، و ئێمە هیچ ئاگادارکردنەوەیەک لە Swishـەوە وەرناگرین. ئێمە هیچ زانیارییەکی کارتی بانکی وەرناگرین.

5. چات، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان، ئاگادارکردنەوەکان و خزمەتگوزاریی کڕیاران

چات

تۆ و شۆفێرەکە دەتوانن لە کاتی گەشتەکەدا نامە بۆ یەکتری بنووسن و تا ماوەی شەو و ڕۆژێک (24 کاتژمێر) دوای ئەوە چاتەکە بخوێننەوە. هیچ کام لە کارمەندانی ئێمە ناتوانن چاتی گەشتەکە بخوێننەوە. لە حیجزکردنەکانی تردا دەتوانیت لەگەڵ کۆمپانیاکەدا نامە بنووسیت. لەوێ خزمەتگوزاریی کڕیارانی ئێمە و کارمەندانی ئەو کەرتە دەتوانن چاتەکە بخوێننەوە، و هەر خوێندنەوەیەک تۆمار دەکرێت.

گوزارشتکردن و بلۆککردن

دەتوانیت پەنجە بنێیت بە «Rapportera» (ڕاپۆرتکردن) لەسەر چاتی حیجزکردنێک یان لەسەر نامەیەک لە ناویدا، لەسەر هەڵسەنگاندنێکی ئارایشگایەک یان چێشتخانەیەک، و لەسەر ڕێکلامێک. ئێمە پاشەکەوتی دەکەین کێ ڕاپۆرتی داوە، ڕاپۆرتەکە لەسەر چییە و ناوەڕۆکەکە هی کێیە، ئەو هۆکارەی هەڵتبژاردووە و ئەوەی دەینووسیت (زۆرترین 1000 پیت). خزمەتگوزاریی کڕیاران تەنها ناوی یەکەمت دەبینێت و ناوەڕۆکەکە لە چوارچێوەی خۆیدا دەخوێنێتەوە، و هەموو خوێندنەوەیەکی چاتەکە تۆمار دەکرێت. کەسێک لە تیمەکەمان بڕیارەکە دەدات و هۆکارێک دەنووسێت. بڕیارەکە و هۆکارەکە دەنێردرێن بۆ تۆ و بۆ ئەو کەسەی کە ناوەڕۆکەکە پەیوەندیی پێوەی هەیە، و ئێمە بەو کەسە ناڵێین کێ ڕاپۆرتی داوە. لە چاتی حیجزکردنێکدا دەشتوانیت پەنجە بنێیت بە «بلۆککردن» (بلۆککردن): ئەو کاتە لایەنی بەرامبەر چیتر ناتوانێت نامەی تر لەوێ بنووسێت، و کار ناکاتە سەر حیجزکردنەکە.

وەرگێڕان

ئەگەر پەنجە بنێیت بە «وەرگێڕان» (وەرگێڕان)، یان وەرگێڕانی خۆکار چالاک بکەیت، دەقی نامەکە دەردەچێت بۆ مۆدێلێکی زیرەکیی دەستکرد لە Cloudflare (Workers AI) کە وەریدەگێڕێت. ئەمە هەروەها جێبەجێ دەبێت کاتێک ئەو کەسەی نامەی لەگەڵ دەگۆڕیتەوە نامەکانی تۆ وەردەگێڕێت. ئێمە ناوەکەت، ژمارەکەت یان هەژمارەکەت لەگەڵ دەقەکەدا نانێرین، بەڵام ئەو شتانەی تێدایە کە بۆ یەکترتان نووسیوە. وەرگێڕانەکە لای ئێمە بۆ ماوەی زۆرترین 30 ڕۆژ هەڵدەگیرێت. هەروەها ئێمە ئەو زمانەش هەڵدەگرین کە پێی دەخوێنیتەوە و ئەوەی کە ئایا وەرگێڕانی خۆکار چالاکە یان نا.

پەیوەندییەکان لەناو ئەپەکەدا

کاتێک لەناو ئەپەکەدا پەیوەندی بە شۆفێرەکە یان کۆمپانیایەکەوە دەکەیت، دەنگەکە بە شێوەی نهێنیکراو (کۆدکراو) بەناو ڕێلەیی Cloudflare (Cloudflare Realtime)دا تێدەپەڕێت، کە ناونیشانەکانی IPی تەلەفۆنەکان و کاتەکانی پەیوەندییەکە دەبینێت. هیچ کامێکتان ژمارە یان ناونیشانی IPی ئەوی ترتان دەست ناکەوێت. ئێمە ئەوە پاشەکەوت دەکەین کە پەیوەندییەکە زەنگی لێدا، وەڵام درایەوە و کۆتایی هات، بەڵام هەرگیز دەنگەکە، ژمارەکە یان ناونیشانی IPیەکە پاشەکەوت ناکەین.

ئاگادارکردنەوەکان

ئەوەی پێت ڕادەگەیەنین وەک ئاگادارکردنەوە لە ئەپەکەدا پاشەکەوت دەکرێت. ئەگەر ئاگادارکردنەوەکان لەسەر ئامێرێک کارا بکەیت، ئێمە ناونیشانێک بۆ ئامێرەکە پاشەکەوت دەکەین. ئاگادارکردنەوەی سەر شاشەی قفڵ کورتە؛ نامەی چات تەنها ناوی یەکەمی نێرەر پیشان دەدات، و هەرگیز دەقەکە پیشان نادات.

ئاگادارکردنەوە خێراکان (Push-notiser): خزمەتگوزاریی ئاگادارکردنەوەی خێرای وێبگەڕەکەت، کە بەپێی وێبگەڕەکە لەلایەن Google، Mozilla، Apple یان Microsoft بەڕێوە دەبرێت، ئاگادارکردنەوەکە بە نهێنیکراوی (شفرەکراوی) لەگەڵ ناونیشانێک بۆ ئامێرەکەت وەردەگرێت. لە ئەپی مۆبایلدا، کاتێک بڵاو کرایەوە، ئاگادارکردنەوەکان بە Firebase Cloud Messaging (Google) و، لەسەر iPhone، بە خزمەتگوزاریی Apple Push Notification service ی Apple دا تێدەپەڕن. ئەوان دەقە کورتەکەی ئاگادارکردنەوەکە، دوگمەکان و ناونیشانێک بۆ ئەپەکە لەسەر مۆبایلەکەت وەردەگرن.

ئەگەر خانەی «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» (ئیمتیازات و نوێکارییە ناوخۆییەکان)ت دیاری کردبێت و ئاگادارکردنەوەکانت چالاک کردبێت، لە ڕۆژی 1 و 15ی هەموو مانگێکدا ئاگادارکردنەوەیەکت سەبارەت بە «گەشتەکانی مانگ» (گەشتەکانی مانگ) پێ دەگات، تا ئەو کاتەی دوگمەی «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» لەژێر «Aviseringar» (ئاگادارکردنەوەکان) چالاک بێت. ئەگەر بیکوژێنیتەوە، ئاگادارکردنەوەکان دەستبەجێ دەوەستن. هەموو گۆڕانکارییەک لە ڕەزامەندییەکەدا لەگەڵ کات و شوێنی ئەنجامدانی پاشەکەوت دەکرێت، بەبێ هیچ زانیارییەکی کەسیی تر. ئێمە هیچ نامەیەکی هەواڵنامە بە ئیمەیڵ یان کورتەنامە (SMS) نانێرین.

ئیمەیڵ و کورتەنامە (SMS)

ئیمەیڵ لە ڕێگەی خزمەتگوزاریی ئیمەیڵی Cloudflare لە ناونیشانە تایبەتەکانی خۆمانەوە لەژێر seeyousoon.se دەنێردرێت، بە نێرەرێک بۆ هەر جۆرە ئیمەیڵێک: «SeeYouSoon» (kod@) بۆ کۆدە یەکجارەکییەکان و ئیمەیڵی بەخێرهاتن، «ئاسایشی SeeYouSoon» (sakerhet@) بۆ ئاگادارکردنەوەکانی چوونەژوورەوە و گۆڕانکارییەکانی سەر هەژمارەکە، «پسوولەی SeeYouSoon» (kvitto@) بۆ پسوولەی گەشتێکی تەکسی، ئەگەر داوای بکەیت، و بۆ کڕینێک کە لێی پەشیمان بوویتەوە، و «SeeYouSoon Partner» (partner@) بۆ بانگهێشتنامەکان بۆ کۆمپانیاکان و ئاگادارکردنەوەکانی بارگواستنەوە. ئەگەر وەڵامی ئیمەیڵێک بدەیتەوە، وەڵامەکە بۆ خزمەتگوزاریی کڕیارانی ئێمە دەچێت، [email protected]. ئێمە هیچ کۆپییەک لە ئیمەیڵەکان پاشەکەوت ناکەین. کورتەنامە (SMS) لە ڕێگەی 46elks دەنێردرێت: کۆدەکە کاتێک ژمارەکەت پشتڕاست دەکەیتەوە، کورتەنامە بۆ پەیوەندییەکانی سەلامەتیت و کورتەنامە بۆ کارمەندی ئێشکگرمان لە کاتی زەنگی ئاگادارکردنەوەدا. ئێمە هەرگیز دەقی کورتەنامەکە یان ژمارەکە بە شێوەی دەقی ڕوون (کۆدنەکراو) پاشەکەوت ناکەین.

خزمەتگوزاریی کڕیاران

ئەو داواکارییانەی لە ئەپەکەدا دەینووسیت لەگەڵ هەژمارەکەت و ئەو بابەتەی داواکارییەکە دەیگرێتەوە پاشەکەوت دەکرێن، و خزمەتگوزاری کڕیاران ناو و ئیمەیڵەکەت دەبینێت. ئەگەر داواکارییەکە پەیوەندی بە گەشتێکی تەکسییەوە هەبێت، کۆمپانیای تەکسییەکە دەتوانێت بیخوێنێتەوە و وەڵام بداتەوە، و ئەگەر پەیوەندی بە ناکۆکییەکەوە هەبێت، کۆمپانیا پەیوەندیدارەکە دەتوانێت بیخوێنێتەوە و وەڵام بداتەوە.

ئەگەر پەیوەندی بە خزمەتگوزاریی کڕیارانەوە بکەیت یان چات لەگەڵ ئێمە لە ئەپەکەدا بکەیتەوە کاتێک چوویتە ژوورەوە، ئەپەکە سەرەتا «کۆدەکەت بۆ خزمەتگوزاریی کڕیاران» پیشان دەدات: شەش ژمارە کە بۆ ماوەی 10 خولەک کارایە. ئەگەر کۆدەکە بڵێیت، خزمەتگوزاریی کڕیاران دەتوانێت ببینێت کە تۆیت و هەژمارەکەت و دوایین داواکاریی کراوەت بکاتەوە. ئێمە ژمارەکان پاشەکەوت ناکەین، تەنها کۆیەکی پشکنینی نهێنیکراوی (checksum) کۆدەکە، کەی دروست کراوە و کێ لە کارمەندان بەکاری هێناوە. ڕیزەکە دوای 7 ڕۆژ و کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە دەسڕدرێتەوە. هەر هەوڵێک بۆ نووسینی کۆدێک تۆمار دەکرێت، بەبێ ژمارەکان.

ئەگەر «بهێڵە خزمەتگوزاریی کڕیاران پێداویستییەکانم بخوێنێتەوە کاتێک پەیوەندییان پێوە دەکەم»ت چالاک کردبێت، خزمەتگوزاریی کڕیاران دەتوانێت دێڕە پاشەکەوتکراوەکانت لە «پێداویستییەکانم»دا لە دۆسیە کراوەکەی خۆتدا یان لە پەیوەندییەکی تەلەفۆنیدا کە کۆدەکەی خۆتت تێیدا داوە بخوێنێتەوە (بەشی 13). ئەگەرنا کەس لە ستافەکەماندا ناتوانێت بیانخوێنێتەوە.

ئایکۆنی چات لەسەر نەخشەکە یاریدەدەرێکی ژیریی دەستکرد لە CX Genie (cxgenie.ai) لەسەر chat.seeyousoon.se دەکاتەوە. تەنها کاتێک دادەبەزێت کە پەنجەی پێدا دەنێیت، و ئێمە ناو یان هەژمارەکەت بۆی نانێرین: تۆ وەک میوان چات دەکەیت. پێش ئەوەی چاتەکە بکرێتەوە، ئەپەکە پێت دەڵێت کە ئەوەی دەینووسیت و ناونیشانی IPـیەکەت لەسەر سێرڤەرەکانی CX Genie لە سەنگافورە چارەسەر دەکرێن و وەڵامەکان لەلایەن مۆدێلەکانی ژیریی دەستکردەوە لە دابینکەرانەوە لە ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا، وەک OpenAI، بەرهەم دەهێنرێن. هیچ زانیارییەکی هەستیار لە چاتەکەدا مەنووسە، وەک ژمارەی کەسی یان تەندروستی. یاریدەدەرەکە ژیریی دەستکردە؛ پرسیارەکان دەربارەی پارە و سکاڵاکان لەلایەن خزمەتگوزاریی کڕیارانی ئێمەوە مامەڵەیان لەگەڵ دەکرێت. ئەگەر ناتەوێت چاتەکە بەکاربهێنیت، دەتوانیت لەجیاتی ئەوە پەیوەندیمان پێوە بکەیت یان ئیمەیڵمان بۆ بنێریت.

تەلەفۆنی خزمەتگوزاریی کڕیاران (010-555 88 85) لەلایەن Rinkelـەوە بەڕێوەدەبرێت. ئەگەر پەیوەندیمان پێوە بکەیت، Rinkel ژمارەکەت و کاتەکانی پەیوەندییەکەی بەدەست دەگات، وەک هەر کۆمپانیایەکی تری پەیوەندیی تەلەفۆنی. خزمەتگوزاریی کڕیاران دەتوانێت ببینێت ئایا ژمارەکە سەر بە هەژمارێکە و لەو کاتەدا ناوت و دۆسیە کراوەکانت دەبینێت؛ زانیارییەکانی پەیوەندییەکە بۆ ماوەی 30 ڕۆژ پاشەکەوت دەکرێن، بەبێ ژمارەکەت. ئەگەر داوامان لێ بکەیت پەیوەندیت پێوە بکەینەوە («پەیوەندیم پێوە بکەنەوە» (پەیوەندیم پێوە بکەنەوە))، ژمارەکەت دەنێردرێت بۆ Rinkel، کە پەیوەندییەکە دەبەستێت. ئێمە تۆمارکردنی دەنگ یان گۆڕینی دەنگ بۆ دەق بەکارناهێنین.

6. SeeYouSoon Club، هەڵسەنگاندنەکان و ڕێکلامەکان

SeeYouSoon Club

هەر کەسێک هەژماری هەبێت ئەندامی یانەکەیە. کاتێک حجزکردنێک، گەشتێک یان داواکارییەک تەواو دەبێت خاڵ دەبەخشێت، و ئێمەش لەو کاتەدا کەرتەکە، کۆمپانیاکە (بۆ تەکسی، شۆفێرەکە)، بڕی پارەکە و کاتەکە پاشەکەوت دەکەین. هەروەها ئاستی تۆ، مۆرەکانت لای کۆمپانیاکان، پسوڵەی داشکاندنەکانت و ئەو ئۆفەرانەی بە خاڵ کردووتنەتەوە پاشەکەوت دەکەین. کۆمپانیاکان تەنها ژمارەکان دەبینن، هەرگیز نابینن کێ کۆدی هەیە.

ئێمە بە شێوەیەکی خۆکار دەگەڕێین بەدوای ئەو شێوازانەی کە ئاماژەن بۆ فێڵکردن، بۆ نموونە کڕینی زۆر لە هەمان کۆمپانیا یان خاڵی زۆر لە هەژمارێکی نوێدا. کەسێک لە تیمەکە هەڵسەنگاندن بۆ هەر حاڵەتێکی لەو جۆرە دەکات و دەتوانێت خاڵەکان بکێشێتەوە. لەگەڵ ئاستێکی بەرزتردا، دەکرێت داواکارییەکانت لە بەشی خزمەتگوزاریی کڕیاران بخرێنە پێشەوە، بەپێی مەرجەکانی یانەکە. دەتوانیت لە یانەکە دەربچیت؛ لەو کاتەدا هیچ خاڵێکی نوێ وەرناگریت، بەڵام مێژووەکەت دەمێنێتەوە تا ئەو کاتەی هەژمارەکەت دەسڕیتەوە.

هەڵسەنگاندنەکان

هەڵسەنگاندنەکان لەسەر ساڵۆن و چێشتخانەکان بۆ هەمووان پیشان دەدرێن لەگەڵ ناوی یەکەمت، پلەی هەڵسەنگاندنەکە، دەقەکە و وەڵامی کۆمپانیاکە. کارمەندان دەتوانن هەڵسەنگاندنێک بشارنەوە، و لەو کاتەدا نامەیەکت پێ دەگات کە هۆکارەکەی تێدایە. ئەگەر هەژمارەکەت بسڕیتەوە، دەقەکە لادەبرێت؛ پلەی هەڵسەنگاندنەکە لە تێکڕای کۆمپانیاکەدا دەمێنێتەوە، بەبێ ناوی تۆ.

ڕیکلامەکان

ڕیکلامەکانی ناو ئەپەکە نیشانەی «ڕیکلام» (ڕیکلام) یان «سپۆنسەرکراو» (سپۆنسەرکراو)ـیان لەسەرە و بەپێی ئەوەی لە کوێی ئەپەکەدایت و کام شارەت هەڵبژاردووە دیاری دەکرێن، هەرگیز بەپێی ئەوە نا کە تۆ کێیت. کۆمپانیا سپۆنسەرکراوەکان سەرەتا لەسەر نەخشەکە پیشان دەدرێن. ئێمە ژمارەی بینین و کرتەکان بۆ هەر ڕیکلامێک دەژمێرین بەبێ ئەوەی پاشەکەوتی بکەین کێ بینیویەتی یان کرتەی لێ کردووە.

7. چاودێری

چاودێری لەژێر «هەژمارەکەم» لە ئەپەکەدا هەیە. هەموو شتێک لە بەشی چاودێری خۆبەخشانەیە، و هەر بەشێک ڕەزامەندیی تایبەت بە خۆی هەیە.

کارتی «گرنگیپێدان، باری خێزانی و هیواکانی ژیان» (گرنگیدان، باری خێزانی و هیواکانی ژیان)

لێرەدا دەتوانیت باری خێزانیت و ئەوەی کە ئایا دەتەوێت یادی لەدایکبوونت بکەیتەوە پاشەکەوت بکەیت، دوای ئەوەی نیشانە لەوە دەدەیت کە ڕازیت. ئەوەی هەست بە چی دەکەیت و تەندروستیت چۆنە زانیارییەکی تەندروستییە و تەنها ئەگەر نیشانە لە ڕەزامەندییە جیاوازەکەی تایبەت بە خۆی بدەیت پاشەکەوت دەکرێت. وەڵامەکان بە شێوەی کۆدکراو (نهێنیکراو) لەسەر هەژمارەکەت پاشەکەوت دەکرێن، نەک لەناو مۆبایلەکەدا.

ئەمڕۆ تەنها خۆت ئەم وەڵامانە دەبینیت، لە ئەپەکەدا و لە هەناردەکردنی داتاکانتدا. هیچ کەسێک لە کارمەندەکانمان ناتوانێت بیانخوێنێتەوە، و بۆ هیچ مەبەستێکی دیکە بەکاریان ناهێنین. ئەگەر هەڵبژێریت کە هەست بە باشی ناکەیت، ئەپەکە ژمارەکانی 1177 Vårdguiden (ڕێنمایی تەندروستی) و Mind Självmordslinjen (هێڵی ڕێگری لە خۆکوشتن) پیشان دەدات؛ ئێمە هیچ شتێک بۆ هیچ لایەنێک نانێرین.

«سڕینەوەی زانیارییەکانم» (سڕینەوەی زانیارییەکانم) یان لادانی نیشانەی ڕەزامەندییەکە ڕاستەوخۆ هەموو شتێک دەسڕێتەوە. ئەگەر نیشانەی ڕەزامەندییەکە بۆ چۆنیەتی تەندروستیت لاببەیت، تەنها هەر ئەو زانیارییە دەسڕێتەوە.

«ئامادەم بۆ ناسینی هاوبەشی ژیان» (من ئامادەم بۆ هاوبەشێکی ژیان)

ئەمە تەنها کەسێک دەتوانێت چالاکی بکات کە تەمەنی لانیکەم 18 ساڵ بێت و پڕۆفایلەکەی خۆی بە BankID پشتڕاست کردبێتەوە؛ تەمەنەکە لە ژمارەی کەسییەوە هەژمار دەکەین. کاتێک پەنجە دەنێیت بە دوگمەکەدا، ئەپەکە سەرەتا تەواوی دەقی ڕەزامەندییەکە پیشان دەدات، و هیچ شتێک پاشەکەوت ناکرێت تا پەنجە نەنێیت بە «ڕەزامەندم». ئێمە کات و وەشانی ڕەزامەندییەکە پاشەکەوت دەکەین، و ئەگەر دەقەکە بگۆڕێت دووبارە پرسیارت لێ دەکەینەوە. ئەو کاتە لە لیستی تیمی چاودێریدا بە ناوی یەکەم و تەمەنتەوە دەردەکەویت.

تۆ دەتوانیت وەڵامی ئەوە بدەیتەوە کە بەدوای چیدا دەگەڕێیت، مەودای تەمەن، دووریی دڵخواز (ئێمە هەرگیز شوێنەکەت ناخوێنینەوە)، زمان، پارێزگا، ئارەزووەکان، منداڵ، جگەرەکێشان، ئایا دەتوانیت ماڵ بگوێزیتەوە و دەقێکی ئازاد کە زۆرترین درێژییەکەی 300 نووسە بێت. وەڵامەکان لەوانەیە شتێک دەربارەی ژیانی سێکسی یان مەیلی سێکسیی تۆ دەربخەن، و لەبەر ئەوە ئێمە وەک زانیاریی هەستیار مامەڵەیان لەگەڵدا دەکەین. پرسیارەکانی تایبەت بە بیروباوەڕی ئایینی («باوەڕی ئایینی چەند گرنگە بۆ تۆ؟» و «باوەڕی ئایینیم») تەنها دوای ڕەزامەندییەکی سەربەخۆ پیشان دەدرێن: «بە جیا ڕازیم بە پاشەکەوتکردنی باوەڕی ئایینیم (زانیاریی هەستیار).» هەموو وەڵامەکان بە شێوەی کۆدکراو (ئینکریپتکراو) پاشەکەوت دەکرێن.

تەنها تیمی چاودێری وەڵامەکان دەبینێت: ئەو کارمەندانەمان کە ڕۆڵی «چاودێری»یان پێ دراوە. بەکارهێنەرانی تر، شۆفێران، کۆمپانیاکان و کارمەندانی تر هەرگیز نایانبینن، تەنانەت بەڕێوەبەرە باڵاکانیشمان. هەر جارێک کەسێک لیستەکە پیشان بدات، ئەوە بۆ هەر کەسێکی ناو لیستەکە تۆمار دەکرێت. تیمەکە ژمارەکەت، ئیمەیڵەکەت، گەشتەکانت یان داواکارییەکانت نابینێت.

تیمەکە دەتوانێت پێشنیاری یەکترناسین لە نێوان دوو کەسدا بکات کە هەردووکیان دوگمەکەیان چالاک کردووە. ئەو کاتە تەنها ناوی یەکەم، تەمەن و پارێزگای یەکتر و تێبینیی تیمەکە دەبینن. تەنها کاتێک هەردووکتان ڕازی بوون، ناوی تەواو، ژمارەی تەلەفۆن و ئیمەیڵی کەسەکەی تر پیشان دەدرێت، و هەموو بینینێک تۆمار دەکرێت. دەتوانیت هەر کاتێک بتەوێت ڕازیبوونەکەت بکشێنیتەوە، بەڵام ناتوانین ئەوەی کەسەکەی تر پێشتر بینیویەتی وەربگرینەوە. هەروەها دەتوانیت کەسەکە بلۆک بکەیت یان «ڕاپۆرتکردن یان بلۆککردن» (گوزارشتکردن یان بلۆککردن) هەڵبژێریت، کە دەبێتە دۆسیەیەک لەلای خزمەتگوزاریی کڕیاران.

پێشنیارێکی نوێ وەک ئاگادارکردنەوەیەک لە ئەپەکەدا دەردەکەوێت و، ئەگەر ئاگادارکردنەوەکانت چالاک کردبێت، وەک کورتەئاگادارکردنەوەیەکی خێرا (push) دەردەکەوێت کە هەرگیز ناڵێت پەیوەندیی بە کێوە هەیە. لە کاتێکدا کە گەشتێکی تەکسیی بەردەوامت هەیە کە خۆت حیجزت کردووە، تەکسی لێدەخوڕیت یان وەک شۆفێر لە بەشی بارگواستنەوەدا لەسەر هێڵیت، نانێردرێت. دەتوانیت «لە پێشنیارە نوێیەکان ئاگادارم بکەرەوە» (ئاگادارم بکەرەوە لە پێشنیارە نوێیەکان) ناچالاک بکەیت.

ئەگەر دوگمەکە بکوژێنیتەوە، لە لیستەکەدا نامێنیت و پێشنیارە کراوەکان دەکشێنرێنەوە، بەڵام وەڵامەکان پاشەکەوت دەکرێن تا ئەو کاتەی دەیانسڕیتەوە. «سڕینەوەی وەڵامەکانم» (سڕینەوەی وەڵامەکانم) تەنانەت کاتێک دوگمەکە کوژاوەتەوە دەمێنێتەوە و هەموو شتێک لادەبات: وەڵامەکان، پێشنیارەکان، بلۆککردنەکان بە هەردوو ئاراستەکەدا، ئاگادارکردنەوەکان دەربارەی پێشنیارەکان و ڕیزەکانی تۆمار (لۆگ) سەبارەت بەوەی کێ وەڵامەکانی تۆی خوێندووەتەوە یان زانیاریی پەیوەندیی بینیوە. تەنها کۆدێک بەبێ ناو یان ناسنامە (id) بۆ هەر جووتێک دەمێنێتەوە کە نابێت جارێکی تر پێشنیار بکرێنەوە. ئەگەر نیشانەی ڕەزامەندیی تایبەت بە بیروباوەڕی ئایینی لابەریت، وەڵامەکانی تایبەت بە بیروباوەڕی ئایینی دەسڕدرێنەوە.

8. شۆفێرەکان و کۆمپانیاکانی تەکسی

داواکاری و بەڵگەنامەکان

کاتێک لەناو ئەپەکەدا داواکاری پێشکەش دەکەیت بۆ بوون بە شۆفێر، ئێمە داواکارییەکە و ئەو بەڵگەنامانەی بەرزیان دەکەیتەوە پاشەکەوت دەکەین: مۆڵەتی شۆفێری (پێش و پشت)، ناسنامەی شۆفێری تەکسی (taxiförarlegitimation)، و YKB و ADR ئەگەر هەتبن، چ مۆڵەتێکی شۆفێریت هەیە و کەی بەڵگەنامەکان بەسەردەچن. فایلەکان وەک چۆن دەیاننێریت پاشەکەوت دەکرێن، بەبێ ئەوەی هیچ زانیارییەکیان لێ لاببەین، لە عەمبارکردنی فایلی تایبەتی خۆمان لە لای Cloudflare. مۆڵەتی شۆفێری وێنەکەت و ژمارەی کەسیی تۆ (personnummer) پیشان دەدات.

بەڵگەنامەکان لەلایەن کارمەندانی تەکسیی SeeYouSoon پێداچوونەوەیان بۆ دەکرێت. هەروەها کارمەندانی بەڕێوەبردنی تەکسی دەتوانن بیانکەنەوە، و هەر جارێک یەکێک لە کارمەندەکان فایلێک دەکاتەوە، ئەمە تۆمار دەکرێت. کۆمپانیای تەکسییەکە دەبینێت چ بەڵگەنامەیەکت هەیە و کەی بەسەردەچن، بەڵام فایلەکان نابینێت. ئێمە هەرگیز داوای وێنەی تۆماری پێشینەی تاوان (belastningsregistret) ناکەین.

وێنەی شۆفێر

وێنەکەت بچووک دەکرێتەوە و سێرڤەرەکەمان زانیاریی شوێن و زانیارییەکانی تر لە فایلەکە لادەبات. تیمەکە پێداچوونەوەی بۆ دەکات، و پاشان کڕیارەکە لە کاتی گەشتێکی بەردەوامدا دەیبینێت. کۆمپانیای تەکسییەکە تەنها ئەوە دەبینێت کە ئایا وێنەیەکی پەسەندکراوت هەیە یان نا. وێنەی ڕەتکراوە یان گۆڕدراو دەستبەجێ دەسڕدرێتەوە، و خۆشت دەتوانیت وێنەکەت لاببەیت.

شوێن

کاتێک ئۆنلاینیت، ئەپەکە نزیکەی هەر 15 چرکەیەک جارێک شوێنەکەت دەنێرێت، و لە کاتی گەشتێکدا زووتر. ئێمە تەنها دواهەمین شوێن پاشەکەوت دەکەین، بەڵام کاتێک دەچیتە دۆخی ئۆفلاین هەر دەمێنێتەوە، تا شوێنی دواتر، تا ئەو کاتەی «GPS ناچالاکە» (کوژاندنەوەی GPS) هەڵدەبژێریت یان تا هەژمارەکە دەسڕدرێتەوە.

شوێنەکەت کڕیارەکە لە کاتی گەشتەکەدا دەیبینێت، هەروەها هەر کەسێک کە بەستەری شوێنکەوتنی گەشتەکەی هەبێت، کارمەندانی تەکسی و خاوەنی کۆمپانیای تەکسییەکە کاتێک تۆ لەسەر هێڵیت (ئۆنلاینیت). لەسەر نەخشەی ئۆتۆمبێلە بەردەستەکان و لەسەر نەخشە گشتییەکەی شۆفێران تەنها چوارگۆشەیەکی نزیکەی یەک کیلۆمەتری پیشان دەدرێت، لەگەڵ ناوی کۆمپانیاکە، شار، پۆلی ئۆتۆمبێل، هەڵسەنگاندن و ژمارەی گەشتەکان. ئەگەر «پیشاندانی ژمارەی تابلۆ و پرۆفایلی شۆفێر لەسەر نەخشەی ڕاستەوخۆ» (پیشاندانی ژمارەی تۆمارکردن و پرۆفایلی شۆفێر لەسەر نەخشەی ڕاستەوخۆ) چالاک بکەیت، هەمووان، تەنانەت ئەوەش کە نەچووەتە ژوورەوە، شوێن و ئاراستەی وردی تۆ، ناوی یەکەمت و پیتی یەکەمی ناوی خێزانیت، مارکەی ئۆتۆمبێلەکە، مۆدێل، ساڵ و ژمارەی تۆمارکردن و ئەوەی لە پرۆفایلەکەتدا نووسیوتە دەبینن. پرۆفایلی گشتیی شۆفێر دوایین شوێنی پاشەکەوتکراوی تۆ پیشان دەدات تەنانەت کاتێک لە دەرەوەی هێڵیش (ئۆفلاین) بیت.

لەگەڵ «تەنها گەشتەکانی بەرەو ماڵەوە» (تەنیا گەشتەکان بەرەو ماڵەوە) ناونیشانی ماڵەوەت تەنیا لە مۆبایلەکەتدا پاشەکەوت دەکرێت. سێرڤەرەکەمان چوارگۆشەیەکی نزیکەی یەک کیلۆمەتری پێدەگات، ئەویش تەنیا لە کاتێکدا کە دۆخەکە چالاک بێت.

کاتی کارکردن و پشوو

ئێمە کاتەکانی چوونە سەرهێڵ و دەرچوونت لە سەرهێڵ، کاتەکانی پشوودانت، و ئەو کارانەی خۆت بە تێبینییەک زیادیان دەکەیت پاشەکەوت دەکەین. یاریدەدەری کاتی پشوودان لەسەر ئەم بنەمایە هەژمار دەکات. جێگەی دەفتەری کاتەکانت ناگرێتەوە. بلۆککردنەکان و گەشتە ڕەتکراوەکان بە کات و هۆکارەوە (بۆ نموونە «پشووی زۆر کورت» (پشووی زۆر کورت)) بۆ ماوەی 12 مانگ تۆمار دەکرێن، و کۆمپانیای تەکسییەکە و کارمەندەکانمان دەتوانن تۆمارەکە بە ناوی تۆوە دەربهێنن، هەروەها وەک پەڕگەیەک بۆ دەستەی چاودێری.

کۆمپانیای تەکسییەکە چی دەبینێت

ئەو کۆمپانیای تاکسییەی شۆفێریی بۆ دەکەیت ناوت، ئیمەیڵەکەت، چوار ژمارەی کۆتاییی ژمارە تەلەفۆنەکەت (ژمارەکە بە تەواوی ئەگەر کەسێک لە کۆمپانیاکە بیکاتەوە، کە تۆمار دەکرێت)، ژمارەی مۆڵەتی شۆفێری، دۆخی پێداچوونەوەکە و تێبینیی پێداچووەوە، هەڵسەنگاندن، ژمارەی گەشتەکان، شار، دوایین جار کە لەسەر هێڵ بوویت، دۆخی بەڵگەنامەکان، ئۆتۆمبێل و کەلوپەلەکان و گەشتە بەردەوامەکانت دەبینێت. خاوەنەکەش شوێنی وردی تۆ دەبینێت کاتێک لەسەر هێڵیت و شەفتەکانی کارکردنت لە حەوت ڕۆژی ڕابردوودا لەگەڵ تێبینییەکان، و ئاگادارکردنەوەیەکی پێ دەگات کاتێک بەڵگەنامەیەک خەریکە بەسەر دەچێت.

ئاگادارکردنەوەی فریاگوزاری و شتی تر

ئەگەر پەنجە بنێیت بە SOS، تەلەفۆنەکە پەیوەندی بە 112 دەکات و زەنگی ئاگادارکردنەوەکە لەگەڵ شوێنەکەت دەچێت بۆ کارمەندانی تەکسی و خاوەنی کۆمپانیای تەکسییەکە. لە کاتی زەنگی بێدەنگدا کەس پەیوەندیت پێوە ناکاتەوە. لە کاتی زەنگێکی ئاساییدا کە هیچ کەسێک وەڵامی نەداوەتەوە، لەوانەیە Rinkel لە ژمارەی خزمەتگوزاریی کڕیارانەوە پەیوەندیت پێوە بکاتەوە. ئەگەر Spotify Jamـت هەبێت، بەستەرەکە تەنها لە ماوەی شەفتەکەدا هەڵدەگیرێت، و ئێمە تۆماری دەکەین کە تۆ پشتڕاستت کردووەتەوە کە Spotify Premiumـت هەیە. وەک شۆفێرێک دەتوانیت هەڵبژێریت کە ڕێنیشاندەری لە Google Maps، Waze یان Apple Maps بکەیتەوە، کە ئەوانیش ئەو کاتە شوێنی مەبەست وەردەگرن.

هەژماری تایبەت بە کۆمپانیای تاکسییەکە

بۆ کۆمپانیایەکی تەکسی، ناوی کۆمپانیاکە، ژمارەی تۆماری ڕێکخراو (organisationsnummer)، ناونیشان، شار، تەلەفۆن و مۆڵەت، و ئەو بەڵگەنامانەی پێویستن هەڵدەگرین: ناسنامەی داواکار، بڕوانامەی تۆمارکردن، بڕوانامەی باجی F-skattsedel، مۆڵەت و دڵنیایی (بیمە). بەڵگەنامەکانی ئۆتۆمبێلەکان لەلایەن کۆمپانیاکەوە باردەکرێن، و هەر بینینێکیان تۆمار دەکرێت. خاوەنەکان و بەڕێوەبەرەکان پێویستیان بە پشتڕاستکردنەوەی دوو هەنگاوی هەیە. ئەو داواکارییە تەلەفۆنییانەی کە کۆمپانیاکە خۆی تۆماریان دەکات، بە ناوی سەرنشینەکە و ژمارەکەیەوە هەڵدەگیرێن، و ژمارەکە بە شێوەی کۆدکراو (نهێنیکراو) هەڵدەگیرێت.

9. کۆمپانیا بەشداربووەکان و کارمەندەکانیان

کاتێک کۆمپانیایەک داواکاری پێشکەش دەکات

ئێمە ناوی کۆمپانیاکە، ژمارەی تۆماری کۆمپانیا، ناونیشان، شار و ژمارەی تەلەفۆن پاشەکەوت دەکەین. بۆ خاوەنکارێکی تاکەکەسی، ژمارەی تۆماری کۆمپانیاکە هەمان ژمارەی کەسییە. داواکار کۆپییەکی ناسنامەکەی و ئەو بەڵگەنامانەی کە کەرتەکە داوای دەکات بار دەکات، بۆ نموونە بڕوانامەی تۆمارکردن، تۆماری کاری خۆراک یان دڵنیایی (بیمە). کارمەندانی تایبەت بەو کەرتە پێداچوونەوەیان بۆ دەکەن، و هەر جارێک کەسێک پەڕگەیەک دەکاتەوە تۆمار دەکرێت.

ستافی کۆمپانیاکە لە ئەپ و پانێڵەکەدا

خاوەنەکە لە ڕێگەی ئیمەیڵ یان ژمارەی مۆبایلەوە کارمەندان بانگهێشت دەکات بۆ هەژمارێکی بەردەست. ئێمە ناو و ڕۆڵی کەسەکە وەک ئەوەی خاوەنەکە دەینووسێت پاشەکەوت دەکەین. کارمەندان زانیاری کڕیارەکان دەبینن بۆ ئەو حیجزکردنانەی کە دەبێت جێبەجێیان بکەن.

کاتێک ئێمە چارەسەرکەری داتاین

بۆ هەندێک زانیاری، کۆمپانیاکە بەرپرسیاری زانیارییە کەسییەکانە، و ئێمە تەنها لەبری کۆمپانیاکە، بەپێی ڕێنماییەکانی کۆمپانیاکە و ڕێککەوتننامەی ڕێکخەری زانیارییە کەسییەکانی خۆمان مامەڵەیان لەگەڵ دەکەین. ئەگەر پرسیارت دەربارەی ئەو زانیارییانە هەیە، سەرەتا پەیوەندی بە کۆمپانیاکەوە بکە. ئەمە ئەمانە دەگرێتەوە:

  • کاشێر و ستاف (Kassa & personal): بۆ کارمەندان ڕۆڵ، ژمارەی کارمەندێتی، خشتەی کار، تۆمارکردنی کاتی هاتن و چوون، پشووەکان، ڕاستکردنەوەکان لەگەڵ هۆکار، مۆدێلی مووچە، بەخشیش و بنەمای مووچە پاشەکەوت دەکەین، کە خاوەنەکە دەتوانێت دایبەزێنێتە ناو سیستەمی مووچەکەی خۆی. ئەگەر کۆمپانیاکە شوێنی کاری دیاری کردبێت، ئەپەکە لە کاتی تۆمارکردنی هاتندا داوای شوێنی تەلەفۆنەکە دەکات، و ئێمە تەنها دوورییەکە تا شوێنی کارەکە بە نزیککراوەیی بۆ نزیکترین دەیان مەتر پاشەکەوت دەکەین، هەرگیز پۆتانەکان پاشەکەوت ناکەین. ئەگەر کۆمپانیاکە داوای بکات، تەنها لە نزیک شوێنی کارەکە دەتوانیت هاتن تۆمار بکەیت. خاوەن و بەڕێوەبەران کاتەکان، ڕاستکردنەوەکان و، لە تۆماری گۆڕانکارییەکاندا، بڕی مووچە و بەخشیش دەبینن. هاوکاران دەبینن کێ لەم ساتەدا هاتنی تۆمار کردووە.
  • هۆتێلی تایە: بۆ ئەو کەسەی کە تایە و ویلی ئۆتۆمبێل لای شوشتنگەی ئۆتۆمبێل یان وەرشەیەک هەڵدەگرێت، ژمارەی تۆمار (تابلۆ)، تایەکان، ویلەکان، شوێنی کۆگاکردن، کۆنووسی پشکنین لەگەڵ قووڵیی نەخش و زیانەکان، وێنەکان و گرێبەستی هەڵگرتن پاشەکەوت دەکەین. ئەگەر بەکارهێنەری ئەپەکە نەبیت، ناوی یەکەمت پاشەکەوت دەکەین.
  • ئەگەر کارمەندیت و هەژماری تایبەتی خۆت دەسڕیتەوە: بەستنەوەکە بە هەژمارەکەتەوە و زانیارییەکانی پەیوەندیکردنت لا دەبرێن، بەڵام خاوەنکار زانیارییەکانی خۆی سەبارەت بە کات و مووچە (ناو، ژمارەی کارمەندی و کاتژمێرەکان) دەپارێزێت، کە یاسا خاوەنکار پابەند دەکات هەڵیان بگرێت (ماددەی 17.3 (b) لە GDPR، یاسای کاتی کارکردن (arbetstidslagen) و یاسای ژمێریاری (bokföringslagen)).
  • ئەو کڕیارانەی کۆمپانیاکە خۆی تۆماریان دەکات: ئارایشتگایەک یان وەرشەیەک دەتوانێت کات بۆ کڕیارێک حیجز بکات کە هەژماری نییە. ئێمە ناوی یەکەم، تێبینی و ژمارە پاشەکەوت دەکەین، و ژمارەکە 30 ڕۆژ دوای سەردانەکە دەسڕدرێتەوە. هەروەها وەرشەکان دەتوانن کارتی زانیاری لەسەر ئۆتۆمبێلەکان پاشەکەوت بکەن.

ئەو دابینکەرانەی تایە کە دەفرۆشن بە وەرشەکان، زانیارییەکانی وەرشەکە و، بۆ ئۆتۆمبێلی کڕیارێک، تەنها ژمارەی تۆمارکردنەکە (تابلۆ) وەردەگرن.

کاتێک کۆمپانیاکە مەرجەکان پەسەند دەکات

کاتێک کۆمپانیایەک مەرجەکانی هاوبەشان و ڕێککەوتننامەی پرۆسێسکردنی زانیارییە کەسییەکان پەسەند دەکات، لە داواکارییەکەدا یان دواتر لە ئەپەکەدا یان لە پانێڵەکەدا، ئێمە پاشەکەوتی دەکەین کام هەژمار و کام ڕۆڵ پەیوەندیدار بووە، کام بەڵگەنامە و کام وەشان، کاتەکە، لەکوێ ئەنجام دراوە و هاشێکی کلیلدار (keyed hash)ی ناونیشانی تۆڕەکە (هەرگیز خودی ناونیشانی IP نا). ئەمە بەڵگەی ڕێککەوتننامەکەیە (ماددەی 6.1 (b) و (f)). تۆمارەکە وەک بەڵگەی گرێبەست پاشەکەوت دەکرێت تەنانەت ئەگەر هەژمارەکەش بسڕدرێتەوە؛ ئەو کاتە هاشە کلیلدارەکە لادەبرێت.

10. ماڵپەڕەکە، پانێڵەکە و کاتێک ئیمەیڵمان بۆ دەنێریت

ماڵپەڕەکە

ماڵپەڕی seeyousoon.se هیچ شتێک لە کۆمپانیاکانی ترەوە بار ناکات: فۆنتەکان لای خۆمان هەن، و سێرڤەرەکەمان زانیاریی کەشوهەوا بەبێ زانیارییەکانی تۆ دەهێنێت. Cloudflare ماڵپەڕەکە بەڕێوە دەبات و ناونیشانی IPی تۆ دەبینێت کاتێک سەردانی دەکەیت. هەڵگرتنی پێویست و هەڵبژاردنی تۆ سەبارەت بە کوکییەکان لە بەشی 20دا باس کراون.

فۆڕمی پەیوەندییەکە ناوت، ئیمەیڵەکەت، ژمارەکەت ئەگەر بینووسیت، بابەتەکە و نامەکە پاشەکەوت دەکات. ناو، ئیمەیڵ، ژمارە و نامە بە شێوەی کۆدکراو (ئینکریپتکراو) پاشەکەوت دەکرێن. خزمەتگوزاریی کڕیاران دەیخوێنێتەوە و چوار ژمارەی کۆتایی ژمارەکە دەبینێت. فۆڕمەکانی «ببە بە شۆفێر» و «ببە بە هاوبەش» ناو، ئیمەیڵ، ژمارە و، بۆ کۆمپانیاکان، ناوی کۆمپانیا، ژمارەی تۆماری دامەزراوە (organisationsnummer) و شار، و ئەوەی دەربارەی ئۆتۆمبێل و کاتەکان دەینووسیت پاشەکەوت دەکەن. ئێمە تەنها بۆ پەیوەندیکردن پێتەوە سەبارەت بە داواکارییەکەت بەکاریان دەهێنین. ناونیشانی IPـیەکەت لە فۆڕمەکاندا تەنها وەک بەهایەکی پشکنین (checksum) بۆ ڕێگریکردن لە خراپ بەکارهێنان بەکاردەهێنین، و پاشەکەوتی ناکەین.

پانێڵی کۆنترۆڵ

پانێڵی کۆنترۆڵ لەسەر admin.seeyousoon.se لەلایەن کارمەندەکانمان و کۆمپانیاکانەوە بەکاردەهێنرێت. فۆنتەکان لە Google Fonts بار دەکات، بۆیە Google ناونیشانی IPی تۆ دەبینێت، و نەخشەکانیش لە CARTO بار دەکات. ئەگەر بە تێپەڕەوشە بچیتە ژوورەوە، وێبگەڕەکە ناونیشانی ئیمەیڵەکەت بۆ جاری داهاتوو لەبیر دەمێنێت. هەندێک پەڕە کە تەنها کارمەندەکانمان دەیانبینن، کە ڕەشنووسن (skisser) بە داتای نموونەییەوە، وێنە لە Unsplash بار دەکەن.

کاتێک ئیمەیڵمان بۆ دەنێریت

ئێمە هیچ تایبەتمەندییەکمان بۆ پێشکەشکردنی داواکاریی کار نییە. ئەگەر ئیمەیڵمان بۆ بنێریت، بۆ نموونە داواکارییەکی کاری خۆبەخشانە بۆ [email protected]، ئەوەی دەینێریت بەکاریدەهێنین بۆ وەڵامدانەوە و بەڕێوەبردنی بابەتەکە. ئیمەیڵەکان لە پۆستی ئەلیکترۆنیی ئێمەدا وەردەگیرێن، و هێشتا هیچ ماوەیەک دیاری نەکراوە بۆ ئەوەی تا چەند پاشەکەوت دەکرێن. ئەگەر دەتەوێت ئیمەیڵەکەت بسڕینەوە، پێمان بڵێ.

11. بۆچی و بە چ ماف و بنەمایەکی یاسایی

ئێمە تەنها کاتێک بۆمان هەیە زانیارییە کەسییەکان چارەسەر بکەین کە یاسا ئەو مافەمان پێ بدات. خشتەکە نیشانی دەدات کە بۆ هەر مەبەستێک پشت بە چی دەبەستین.

کاتێک پشت بە بەرژەوەندیی ڕەوا دەبەستین، بەرژەوەندیی خۆمان بەرامبەر بەرژەوەندیی تۆ هەڵسەنگاندووە، و تۆ دەتوانیت ناڕەزایەتی دەرببڕیت (بەشی 19). کاتێک پشت بە ڕەزامەندی دەبەستین، دەتوانیت هەر کاتێک بتەوێت بیکشێنیتەوە؛ ئەمە کاریگەریی لەسەر ئەو کارانە نابێت کە پێشتر ئەنجاممان داون.

12. زانیارییە هەستیارەکان

زانیارییەکان دەربارەی تەندروستی، ئایین و ژیانی سێکسی بە شێوەیەکی تایبەت پارێزراون (ماددەی 9 لە GDPR). ئێمە تەنها بەم شێوەیە چارەسەریان دەکەین:

پێداویستییەکانی دەستڕاگەیشتن

بۆ گەشتێکی تەکسی دەتوانیت کورسیی کەمئەندامیی نوشتاوە، ڕەوڕەوەی یارمەتیدەری ڕۆیشتن (rullator)، سەگی ڕێنیشاندەر، کاتی زیادە، پەیوەندی تەنها لە ڕێگەی چاتەوە یان یارمەتی هەتا بەر دەرگا نیشانە بکەیت. لە تەنیشت هەڵبژاردنەکانەوە، ئەپەکە پیشانی دەدات کێ دەیانبینێت و بۆ چەندە پاشەکەوت دەکرێن، و بە نیشانەکردنیان ڕەزامەندی دەدەیت. دەتوانیت نیشانەیان نەکەیت، و گەشتەکە هەر حجز دەکرێت. ئەم پێداویستییانە لەلایەن ئەو شۆفێرانەی کە ڕێگەیان پێ دراوە گەشتەکە ببینن پێش ئەوەی بسپێردرێت، ئەو شۆفێرەی گەشتەکە لێدەخوڕێت (تەنها لە کاتێکدا کە گەشتەکە بەردەوامە) و کارمەندانی تەکسیی SeeYouSoon دەبینرێن. هەرگیز لەسەر بەستەری شوێنکەوتن یان پسوولەکە پیشان نادرێن. هەروەها کورسیی کەمئەندامییەکە دەتوانرێت لەناو جانتا و کەلوپەلەکاندا هەڵبژێردرێت و بە هەمان شێوە مامەڵەی لەگەڵ دەکرێت. پێداویستییەکان بۆ ئەو ماوەیە پاشەکەوت دەکرێن کە دەقی تەنیشت هەڵبژاردنەکە لە ئەپەکەدا دیاریی دەکات (24 کاتژمێر دوای گەشتەکە، مەگەر شتێکی تر ڕێکخرابێت)، و پاشان بە شێوەیەکی خۆکار دەسڕدرێنەوە. ئەگەر دەتەوێت زووتر لاببرێن، بۆمان بنووسە.

پێداویستییەکانم

دێڕەکان و کارتی فریاگوزاری لە «پێداویستییەکانم»دا لەوانەیە زانیاریی تەندروستی بن. چۆنیەتیی مامەڵەکردنمان لەگەڵیان لە بەشی 13دا هاتووە.

چاودێری

ئەوەی هەست بە چی دەکەیت و تەندروستیت چۆنە زانیارییەکی تەندروستییە. وەڵامەکان لە بەشی «ئامادەم بۆ ناسینی هاوبەشی ژیان» (من ئامادەم بۆ هاوبەشێکی ژیان) لەوانەیە شتێک دەربارەی ژیانی سێکسی یان مەیلی سێکسیت ئاشکرا بکەن، و وەڵامەکانی پەیوەست بە بیروباوەڕ زانیاریی ئایینین. هەر بەشێک ڕەزامەندیی ڕاشکاوانەی تایبەت بە خۆی هەیە، و لە بەشی 7دا ڕوونکراوەتەوە کێ چی دەبینێت، چۆن ڕەزامەندییەکەت دەکشێنیتەوە و چۆن زانیارییەکان دەسڕیتەوە.

ئەوەی خۆت دەینوسیت

ئەپەکە لە کاتی داواکردنی خواردن یان حیجزکردنی مێز پرسیار دەربارەی هەستیاری یان داواکارییەکان دەکات. ئەگەر لەوێ شتێک دەربارەی تەندروستیی خۆت بنووسیت، یان لە چاتێک، داواکارییەک یان دەقێکی ئازاددا، ئەوا لەگەڵ داواکارییەکە یان نامەکەدا پاشەکەوت دەکرێت و پیشانی وەرگرەکە دەدرێت. تەنها ئەوە بنووسە کە پێویستە. وێنەکانی ناو «ژوورەکە بە AI سکان بکە» (ژوورەکە بە ژیریی دەستکرد سکان بکە) لەوانەیە بە ڕێکەوت شتێک پیشان بدەن کە شتێک لەسەر تۆ ئاشکرا دەکات؛ ئەوانە هەرگیز پاشەکەوت ناکرێن.

کورسیی منداڵان بەپێی جۆر هەڵدەبژێردرێت، و ئێمە هەرگیز پرسیار دەربارەی تەمەن یان کێشی منداڵ ناکەین.

13. پێداویستییەکانم

«پێداویستییەکانم» لەژێر هەژمارەکەم لە ناو ئەپەکەدا هەیە و بۆ هەمووان کراوەیە. هەموو شتێک تێیدا ئارەزوومەندانەیە. لەوێ دەتوانیت بنووسیت ئەو کەسەی یارمەتیت دەدات چی بکات، بۆ نموونە «پێش کردنەوەی پەنجەرەکە پرسیار بکە» یان ئەوەی کە خواردنەکە نابێت چەرەساتی تێدا بێت، بۆ ئەوەی هەر کەسێک یارمەتیت دەدات بزانێت چیت دەوێت. ئەمە چاودێریی تەندروستی نییە و جێگەی ڕاوێژی کارمەندانی چاودێریی تەندروستی ناگرێتەوە. لە کاتی مەترسی لەسەر ژیان: پەیوەندی بکە بە 112. ڕاوێژی پزیشکی: 1177.

چی پاشەکەوت دەکەین

  • دێڕەکانت بۆ هەر خزمەتگوزارییەک و تێبینییەکی کورت بە وشەی خۆت (زۆرترین 140 نووسە)، ئەگەر «پێداویستییەکانم لە هەژمارەکەمدا پاشەکەوت بکە» هەڵبژێریت. دێڕەکان دەڵێن چی بکرێت، نەک بۆچی. ئەوەی دەربارەی تەندروستیی خۆت لە ڕێبەرەکەدا هەڵیدەبژێریت، بۆ نموونە ڕەبۆ، لە ناو تەلەفۆنەکەتدا دەمێنێتەوە و هەرگیز بۆ ئێمە نانێردرێت.
  • کۆپییەک لەسەر حیجزکردنێک کاتێک دێڕەکان لەگەڵ هەمان ئەو حیجزکردنەدا هاوبەش دەکەیت. هەروەها دەتوانیت بۆ یەک حیجزکردن هاوبەشی بکەیت بەبێ ئەوەی هیچ شتێک لە هەژمارەکەدا پاشەکەوت بکەیت.
  • کارتی فریاکەوتنەکەت، ئەگەر دانەیەک بنووسیت: دەقی تایبەتی خۆت و یەک ناوی پەیوەندی کە لە ناو پەیوەندییە متمانەپێکراوەکانت هەڵیدەبژێریت.
  • ڕەزامەندییەکانت، لەگەڵ کات و وەشانیان.
  • کێ خوێندوویەتییەوە: کاتێک شۆفێرێک یان کۆمپانیایەک دێڕەکانت دەکاتەوە، کاتێک خزمەتگوزاریی کڕیاران لە دۆسیەکەتدا یان لە پەیوەندییەکی تەلەفۆنیدا کە کۆدەکەی خۆتت تێیدا داوە دەیانخوێنێتەوە و کاتێک تیمی ئێشکگر کارتی فریاگوزارییەکەت دەخوێنێتەوە، ئێمە پاشەکەوتی دەکەین کێ، کەی و بۆ کام حیجزکردن، کام دۆسیە، کام زەنگی ئاگادارکردنەوە یان ئەوەی کە پەیوەندییەکی تەلەفۆنی بووە، هەرگیز خودی دێڕەکان نا. لیستەکە لەژێر «کێ پێداویستییەکانمی بینیوە» دەبینیت.
  • ئەگەر شتێک لە کاتی گەشتی تەکسیدا ڕووبدات: ئەگەر دەست بنێیت بە «دۆخم باش نییە» و داوا لە شۆفێرەکە بکەیت بوەستێت یان جامەکان دابخات، ئێمە تەنها ئەوە پاشەکەوت دەکەین کە داوات کردووە، بەبێ هیچ وشەیەک دەربارەی تەندروستی. ئەگەر لەوێ «پەیوەندی بکە بە 112» هەڵبژێریت، تەلەفۆنەکەت پەیوەندی بە 112 دەکات، و ئێمە زەنگێکی ئاگادارکردنەوە (SOS) پاشەکەوت دەکەین کە پەیوەندی بە تەندروستییەوە هەیە، بەبێ تێبینی.

بۆچی و بە چ مافێکی یاسایی

دێڕەکان و کارتی فریاگوزاری لەوانەیە زانیاریی تەندروستی بن. ئێمە تەنها بە ڕەزامەندیی ڕاشکاوانەی تۆ مامەڵەیان لەگەڵ دەکەین (ماددەی 9.2 a لە GDPR)، ڕەزامەندییەکی سەربەخۆ بۆ هەر مەبەستێک. هیچ بژاردەیەک لە سەرەتاوە دیاری نەکراوە، و بە هەمان ئەو ئاسانییەی کە ڕەزامەندییەکەت داوە دەتوانیت بیکشێنیتەوە:

  • پێداویستییەکانم لە هەژمارەکەمدا پاشەکەوت بکە: دێڕەکان، تێبینییەکان و کارتی فریاگوزاری پاشەکەوت دەکرێن تا لایاندەبەیت.
  • هاوبەشکردن لەگەڵ حیجزکردنێکدا: هەر جارێک کە هاوبەشکردن بۆ حیجزکردنێک چالاک دەکەیت. ئەگەر «پێشنیاری هاوبەشیکردن بکە» بۆ خزمەتگوزارییەک هەڵبژێریت، ئەوا یەک جار ڕەزامەندی دەردەبڕیت بۆ ئەو خزمەتگوزارییە، بە دەقێکی تایبەت بە خۆی. ئەوا لە کاتی حیجزکردندا هاوبەشکردنەکە پێشوەختە چالاکە، و دەتوانیت لەسەر هەر حیجزکردنێک ناچالاکی بکەیت.
  • بهێڵە تیمی ئێشکگر کارتی فریاگوزارییەکەم بخوێنێتەوە ئەگەر زەنگی ئاگادارکردنەوە لێبدەم: تەنها لە کاتی زەنگی ئاگادارکردنەوەی خۆتدا.
  • بهێڵە خزمەتگوزاریی کڕیاران پێداویستییەکانم بخوێنێتەوە کاتێک پەیوەندییان پێوە دەکەم: لە سەرەتاوە ناچالاکە، و تەنها لە دۆسیەی تایبەتی خۆتدا تا کراوەیە یان لە پەیوەندییەکی تەلەفۆنیدا کە کۆدەکەی خۆتت تێیدا داوە (بڕوانە خوارەوە). خانەکە ئەو کاتە هەیە کە پێداویستییەکانت لە هەژمارەکەدا پاشەکەوت کردبێت.

تۆ بە هەمان نرخ و بە هەمان پێشینە حجز دەکەیت بەبێ ئەوەی هیچ هاوبەش بکەیت، و ڕاژەی بەشداربووان بە هەمان ئەندازە بەبێ ڕەزامەندیی تۆ یارمەتیت دەدات. ئێمە هەرگیز پێداویستییەکانی تۆ بۆ نرخ، ڕیزبەندی، ڕیکلام، پێشنیارەکان یان ئامار بەکار ناهێنین.

کێ چی دەبینێت و کەی

کەس هیچ شتێک نابینێت پێش ئەوەی داواکاریی حیجزکردنەکەت قبووڵ بکات، تەنانەت ئەوەش کە تۆ داواکاریت هەیە. دوای ئەوە تەنها ئەو دێڕانە دەبینن کە تایبەتن بە خزمەتگوزارییەکەی خۆیان، تەنها بۆ ئەو حیجزکردنە و تا ئەو کاتەی بەردەوامە، و دەتوانن وەڵام بدەنەوە بۆ نموونە «خوێندمەوە». دێڕەکان بە زمانی ئەپەکەی ئەوان پیشان دەدرێن و دەقە ڕەسەنە سویدییەکەش لە ژێرەوە دادەنرێت. وشەکانی خۆت ڕێک وەک چۆن نووسیوتن پیشان دەدرێن و هەرگیز وەرناگێڕدرێن. ئێمە هەرگیز داوای دەستنیشانکردنی نەخۆشییەکەت ناکەین، بەڵام ئەگەر بە وشەی خۆت شتێک دەربارەی تەندروستیت بنووسیت، ئەو کەسەی حیجزکردنەکەی قبووڵ کردووە دەیبینێت. «پێداویستییەکانم» تایبەتە بە خاوەنی هەژمارەکە: گەشتێک کە بۆ کەسێکی تری حیجز دەکەیت دێڕەکانی تۆ وەرناگرێت. هیچ کەسێک بۆی نییە بەهۆی پێداویستییەکانتەوە ڕەتت بکاتەوە.

خزمەتگوزارییەکانی دیکەی ناو ئەپەکە لە ئەمڕۆدا دێڕەکانی تۆ وەرناگرن.

چێشتخانەکە و فرۆشگاکە وەڵام دەدەنەوە بە «تێگەیشتین – دەتوانین جێبەجێی بکەین» یان «ناتوانرێت گەرەنتی بکرێت»، و دوای «ناتوانرێت گەرەنتی بکرێت» دەتوانیت بەبێ هیچ تێچوویەک هەڵیبوەشێنیتەوە، بە مەرجێک داواکارییەکە لە چێشتخانەکە یان فرۆشگاکە دەرنەچووبێت. ئەگەر شۆفێرەکە یان کۆمپانیاکە ماوەیەکی کەم دوای بینینی دێڕەکانت هەڵیبوەشێنێتەوە، کەسێک لەلای ئێمە پێداچوونەوەی بۆ دەکات.

پێداویستییەکانی دەستڕاگەیشتنی تەکسی، ئەوەی لەژێر «دەستڕاگەیشتن» نیشانەی لێدەدەیت کاتێک گەشتێک حجز دەکەیت، بەشێک نین لە «پێداویستییەکانم». ئەوانە پێشوەختە بۆ ئەو شۆفێرانە دەردەکەون کە گەشتەکەیان پێشکەش دەکرێت، چونکە بڕیار دەدەن کام ئۆتۆمبێل دەتوانێت بتگەیەنێت، و لە بەشی 12 باسکراون.

خزمەتگوزاریی کڕیاران و تیمی ئێشکگر

ستافەکەمان هەرگیز کۆپییەکانی سەر حیجزکردنەکانت ناخوێننەوە. خزمەتگوزاریی کڕیاران تەنها ئەگەر «بهێڵە خزمەتگوزاریی کڕیاران پێداویستییەکانم بخوێنێتەوە کاتێک پەیوەندییان پێوە دەکەم»ت چالاک کردبێت دەتوانێت دێڕە پاشەکەوتکراوەکانت و وشەکانی خۆت بخوێنێتەوە، تەنها لە دۆسیەی تایبەتی خۆتدا و تەنها تا دۆسیەکە کراوەیە، یان لە پەیوەندییەکی تەلەفۆنیدا کە کۆدەکەی خۆتت تێیدا داوە (ئەو کاتە تەنها ئەو کەسەی کۆدەکەی وەرگرتووە و بۆ زۆرترین 30 خولەک)، و تەنها دوای ئەوەی ئەو کەسەی یارمەتیت دەدات هۆکارەکەی نووسیبێت. کارتی فریاگوزارییەکە هەرگیز ناگرێتەوە. هەموو خوێندنەوەیەک تۆمار دەکرێت، و لەژێر «کێ پێداویستییەکانمی بینیوە» وەک خوێندنەوەیەکی خزمەتگوزاریی کڕیارانی SeeYouSoon لە دۆسیەیەکدا یان بە تەلەفۆن دەیبینیت. ئەگەر خانەکە ناچالاک بکەیت، خزمەتگوزاریی کڕیاران ئیتر ناتوانێت بخوێنێتەوە، تەنانەت لە دۆسیەیەکدا کە پێشتر کراوەیە.

تیمی ئێشکگر تەنها کارتی فریاگوزارییەکەت دەخوێنێتەوە، تەنها کاتێک خۆت لە ئەپەکەدا زەنگی ئاگادارکردنەوە لێدەدەیت (SOS)، تەنها تا ئەو کاتەی زەنگەکە کراوەیە و تەنها ئەگەر بژاردەی «ڕێگە بدە تیمی ئێشکگر کارتی فریاگوزارییەکەم بخوێنێتەوە ئەگەر زەنگی ئاگادارکردنەوەم لێدا»ت چالاک کردبێت. هەموو خوێندنەوەیەک تۆمار دەکرێت و پیشانی تۆ دەدرێت. تیمی ئێشکگر جێگەی 112 ناگرێتەوە.

ئەو شوێنانەی کە پێداویستییەکانت هەرگیز ناچنە ئەوێ

لە ئاگادارکردنەوەکان، کورتەنامە (SMS)، ئیمەیڵ، پسوڵەکان، چاپکراوەکان، بەستەری شوێنکەوتن، چات، ڕیکلام و ئامارەکاندا. هەروەها لەناو مۆبایلەکەشتدا پاشەکەوت ناکرێن: ئەپەکە تەنها تا ئەو کاتەی بەکاریدەهێنیت دەیانهێڵێتەوە و کاتێک دەچیتە دەرەوە لەبیریان دەکات. کاتێک شۆفێرەکە دێڕێک دەربارەی تەم لە SMHI وەردەگرێت، سێرڤەرەکەمان پرسیار دەربارەی نزیکترین شارۆچکە دەکات، بۆیە SMHI هەرگیز شوێنەکەی تۆ وەرناگرێت.

بۆ ماوەی چەند

  • لە هەژمارەکەدا: دێڕەکان، تێبینییەکان و کارتی فریاکەوتنەکە هەتا لایاندەبەیت، «پێداویستییەکانم لە هەژمارەکەمدا پاشەکەوت بکە» ناچالاک دەکەیت یان هەژمارەکە دەسڕیتەوە. ساڵی جارێک پرسیارت لێ دەکەین ئایا هێشتا دروستن یان نا. ئەگەر لە ماوەی 30 ڕۆژدا وەڵام نەدەیتەوە، پێشنیارەکانی هاوبەشکردن بە شێوەیەکی کاتی ڕادەگیرێن، بەڵام هیچ شتێک بەبێ پرسیارکردن لە تۆ ناسڕدرێتەوە.
  • کۆپییەکەی سەر حجزکردنێک: 24 کاتژمێر دوای تەواوبوونی حجزکردنەکە، یان دەستبەجێ کاتێک دەست دەنێیت بە «ڕاگرتنی پیشاندان».
  • ئەوەی لە داواکارییەکدا لە چێشتخانەیەک یان فرۆشگایەک دەینووسیت، بۆ نموونە نامەکەی بۆ چێشتخانە و ڕێنماییەکەی لای دەرگاکە: 30 ڕۆژ دوای تەواوبوونی داواکارییەکە، تەنانەت کاتێک هیچت هاوبەش نەکردبێت.
  • «دۆخم باش نییە»: 24 کاتژمێر دوای گەشتەکە. زەنگی ئاگادارکردنەوە وەک ڕاپۆرتەکانی تری ڕووداو هەڵدەگیرێت (بەشی 17).
  • لیستی ئەوانەی خوێندوویانەتەوە: هێشتا هیچ ماوەیەک دیاری نەکراوە، و لیستەکە دەمێنێتەوە کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە. هەرگیز دێڕەکانی تێدا نییە.
  • کۆپییە یەدەگەکان: وەک لە بەشی 17. دێڕەکان لەوێش نهێنیکراون (ئینکریپت کراون).

هەڵبژاردنەکانت

تۆ هەر کاتێک بتەوێت دێڕەکان دەگۆڕیت، تەنانەت بۆ یەک حجزکردنیش. بە «ڕاگرتنی هاوبەشکردن»، کاتێک حجز دەکەیت هاوبەشکردن هەرگیز لەخۆیەوە چالاک نابێت. «هەموو شتێک بسڕەوە» ڕاستەوخۆ بە یەک پەنجەلێدان و پشتڕاستکردنەوەیەک هەموو شتێک دەسڕێتەوە، بە کۆپییەکانی سەر حجزکردنە بەردەوامەکان و ڕەزامەندییەکەت بۆ ڕاژەی بەشداربووان و تیمی ئێشکگریشەوە. «داگرتنی هەموو داتاکانم» (بەشی 19) دێڕەکان، کارتی فریاکەوتن، هاوبەشکردنەکان و لیستی ئەو کەسانەت پێ دەدات کە خوێندوویانەتەوە. هەمیشە دەتوانیت سکاڵا لەلای دەستەی پاراستنی تایبەتمەندیی سویدی (Integritetsskyddsmyndigheten، IMY) تۆمار بکەیت.

سەرچاوەکان

دێڕی تایبەت بە تەم لەسەر شاشەی شۆفێرەکە: داتای کراوەی SMHI، لەژێر مۆڵەتی Creative Commons ناوهێنانی سەرچاوە 4.0 SE. ماددە هەستیاریهێنەرەکان لە خواردندا: زانیارییەکانی خودی چێشتخانەکە، کە ئەپەکە بە دەستەواژەی «بەپێی چێشتخانەکە» پیشانی دەدات.

14. بڕیارە خۆکارەکان

هەندێک بڕیار لەلایەن سێرڤەرەکەمانەوە دەدرێت بەبێ ئەوەی مرۆڤێک لەو ساتەدا بەشدار بێت. هەمیشە دەتوانیت داوا بکەیت کە کەسێک لە تیمەکە بە بڕیارێکدا بچێتەوە، ڕوونی بکاتەوە و بیگۆڕێت ئەگەر هەڵە بێت: بنووسە بۆ خزمەتگوزاریی کڕیاران لە ئەپەکەدا یان بۆ [email protected].

  • کێ گەشتەکە لێدەخوڕێت: سێرڤەرەکە هەر گەشتێک دەداتە شۆفێرێک بەبێ ئەوەی سەرەتا پرسیار لە شۆفێرەکە بکات. لەنێو ئەو شۆفێرانەدا هەڵدەبژێرێت کە پەسەندکراون، لەسەر هێڵن (ئۆنلاینن)، شوێنێکی نوێ و بەڵگەنامەی کارایان هەیە، ئۆتۆمبێلێکیان لە پۆلی گونجاودا هەیە، بەپێی پێویست نزیکن و بلۆکیان نەکردوویت یان لەلایەن تۆوە بلۆک نەکراون. ڕیزبەندییەکە پشت بەو گەشتانە دەبەستێت کە پێشتر بەڵێنیان پێدراوە، دۆخی «mot hemmet» (بەرەو ماڵەوە)، زووترین کاتی گونجاوی هەڵگرتن و کەمترین لێخوڕینی بەتاڵ (بێ سەرنشین). هەروەها دەکرێت پانێڵەکە وا ڕێکبخرێت کە هەڵسەنگاندنی شۆفێرەکە کار بکاتە سەر ڕیزبەندییەکە.
  • پشوو و کاتی لێخوڕین: ئەگەر شۆفێرێک بەپێی پێویست پشووی نەدابێت یان بۆ ماوەیەکی زۆر درێژ شۆفێریی کردبێت، ناتوانێت بچێتە سەر هێڵ (ئۆنلاین بێت)، گەشتەکان وەربگرێت یان قبووڵ بکات، و سێرڤەرەکە لە هێڵ دەریدەهێنێت (ئۆفلاینی دەکات) کاتێک کاتی لێخوڕینەکەی تەواو دەبێت. هیچ کام لە کارمەندەکانمان ناتوانن چاوپۆشی یان جیاکاری بکەن، چونکە ئەم بلۆککردنە پەیڕەوی یاساکانی کاتی پشوو دەکات. شۆفێرەکە ئاگادارکردنەوەیەکی لەگەڵ هۆکارەکەدا پێدەگات.
  • بەڵگەنامە بەسەرچووەکان: شۆفێر ناتوانێت بچێتە سەرهێڵ یان گەشت وەربگرێت لە کاتێکدا بەڵگەنامەیەکی داواکراو ماوەکەی بەسەرچووبێت.
  • نرخەکە: سێرڤەرەکە نرخە جێگیرەکە لەسەر بنەمای ڕێڕەوەکە و کرێیەکە هەژمار دەکات. پێش ئەوەی حیجز بکەیت دەیبینیت.
  • یانەکە: خاڵەکان، ئاست و کاتی بەسەرچوونی خاڵەکان بە شێوەی خۆکار هەژمار دەکرێن. نیشانەکانی فێڵکردن بە شێوەی خۆکار دیاری دەکرێن، بەڵام مرۆڤێک بڕیار دەدات ئایا هیچ شتێک بگۆڕدرێت یان نا.

ڕیکلام و ئۆفەرەکان بەپێی ئەوەی تۆ کێیت هەڵنابژێردرێن.

15. کێ زانیارییەکان وەردەگرێت

ئێمە هەرگیز زانیارییەکانت نافرۆشین. ئەم لایەنانەی خوارەوە دەتوانن دەستیان پێی بگات، هەریەکەیان تەنها ئەوەندەی کە باسکراوە. دابینکەرەکانمان چارەسەرکەری زانیاریی کەسین: ئەوان زانیارییەکان لە جیاتی ئێمە چارەسەر دەکەن و بۆیان نییە بۆ مەبەستی تایبەتی خۆیان بەکاری بهێنن. ئەوانەی کە دابینکەری تایبەت بە خۆیان، واتە چارەسەرکەری لاوەکی، بەکاردەهێنن، لە هەر شوێنێک بیزانین ناویان دەهێنین.

کارمەندانی خۆمان تەنها ئەو زانیارییانە دەبینن کە بواری کارەکەیان دەیخوازێت. ژمارەی تەلەفۆنی تەواو، بەڵگەنامەکان، ژمارەی کەسی بۆ RUT، چاتەکانی ناو حیجزکردنەکان و لیستەکەی ناو بەشی چاودێری تەنها دوای تۆمارکردنی بینینەکە پیشان دەدرێن. خزمەتگوزاریی کڕیاران دێڕەکانی تۆ لە «پێداویستییەکانم»دا تەنها بە ڕەزامەندیی خۆت دەخوێنێتەوە، و تیمی ئێشکگریش کارتی فریاگوزاری تەنها لە کاتی زەنگی ئاگادارکردنەوەکەتدا دەخوێنێتەوە؛ هەموو خوێندنەوەیەک سەرەتا تۆمار دەکرێت (بەشی 13).

16. گواستنەوە بۆ دەرەوەی یەکێتیی ئەورووپا/ناوچەی ئابووریی ئەورووپا (EU/EES)

هەندێک لە وەرگرەکان لە دەرەوەی یەکێتیی ئەورووپا/ناوچەی ئابووریی ئەورووپا (EU/EES) دان یان لەوانەیە لەوێ زانیارییەکان چارەسەر بکەن. زانیارییەکان بەم شێوەیە دەپارێزرێن:

  • Cloudflare کۆمپانیایەکە لە ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا. بەپێی چوارچێوەی پاراستنی نهێنیی داتای نێوان یەکێتیی ئەورووپا و ئەمریکا (EU–US Data Privacy Framework) بڕوانامەی پێ دراوە و ماددە گرێبەستییە ستانداردەکانی یەکێتیی ئەورووپای لە ڕێککەوتننامەی چارەسەرکردنی داتاکانیدا هەیە. بنکەی داتاکە دەکەوێتە ناوچەی ئەورووپای ڕۆژئاوای Cloudflare، و Cloudflare بڕیار دەدات بە وردی لە کوێی ناوچەکەدا بێت. فایلەکانمان لە کۆگای هەڵگرتنی فایلی Cloudflare دادەنرێن، کە تایبەت نەکراوە بە تەنها یەکێتیی ئەورووپا (EU). وەرگێڕانەکە، لیستی کەلوپەلی ناوماڵ و گواستنەوەی پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان لەسەر تۆڕی جیهانیی Cloudflare کار دەکەن و بۆیە دەکرێت لە دەرەوەی یەکێتیی ئەورووپا/ناوچەی ئابووریی ئەورووپا (EU/EES) چارەسەر بکرێن.
  • شانشینی یەکگرتوو (Nominatim) بڕیارێکی لە یەکێتیی ئەورووپاوە هەیە سەبارەت بە گونجاویی ئاستی پاراستن.
  • OnzAuth لە سەنگافورەیە، کە بڕیارێکی لەو جۆرەی نییە.
  • CX Genie سێرڤەرەکانی لە سەنگافورەیە، و وەڵامەکان لەلایەن مۆدێلەکانی ژیریی دەستکردەوە (AI) لە دابینکەرانی ناو ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکاوە بەرهەم دەهێنرێن. هێشتا هیچ ڕێککەوتننامەیەک بە ماددە گرێبەستییە ستانداردەکانەوە نییە. بۆیە گواستنەوەکە پشت بە ڕەزامەندیی ڕاشکاوانەی تۆ دەبەستێت کاتێک چاتەکە دەکەیتەوە (ماددەی 49.1 (a) لە GDPR). مەترسییەکە ئەوەیە کە دەسەڵاتدارانی ئەو وڵاتانە دەکرێت دەستیان بە زانیارییەکان بگات بەبێ هەمان ئەو پاراستنەی کە لە یەکێتیی ئەورووپادا (EU) هەیە. هەمیشە دەتوانیت لەجیاتیی ئەوە تەلەفۆنمان بۆ بکەیت یان ئیمەیڵمان بۆ بنێریت.
  • Google، Apple و Microsoft (ئاگادارکردنەوە خێراکان، Firebase و Google Fonts) بەپێی چوارچێوەی تایبەتمەندیی داتای نێوان یەکێتیی ئەورووپا و ویلایەتە یەکگرتووەکان (EU–US Data Privacy Framework) بڕوانامەیان پێ دراوە.
  • Travelpayouts لە هۆنگ کۆنگە، کە بڕیاری تایبەت بە ئاستی پاراستنی گونجاوی نییە. سێرڤەرەکەمان تەنها گەڕانەکە دەنێرێت، بەبێ هیچ زانیارییەکی کەسی. ئەوە تۆیت کە بەستەری هاوبەشەکە دەکەیتەوە، و لە تەنیشت هەر ئەنجامێکدا نووسراوە کە ڕێکلامە.
  • CARTO (وێنەی نەخشەکان) لە ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکایە و Unsplash (وێنەکانی ناو ڕەشنووسەکانی پانێڵەکە) لە دەرەوەی یەکێتیی ئەورووپا/ناوچەی ئابووریی ئەورووپایە (EU/EES). ئێمە خۆمان هیچ شتێک نانێرین بۆ ئەوێ: وێبگەڕەکەت وێنەکان دەهێنێت. هەمان شت بۆ خزمەتگوزاریی ئاگادارکردنەوەی خێرای Mozilla دەگونجێت ئەگەر Firefox بەکاردەهێنیت. هێشتا دیاریمان نەکردووە چ پاراستنێک لای ئەوان پەیڕەو دەکرێت.

17. ماوەی پاشەکەوتکردنی زانیارییەکان لەلای ئێمە

ئێمە زانیارییەکان تا ئەو کاتەی بۆ مەبەستەکە پێویستن پاشەکەوت دەکەین. لە هەر شوێنێک کۆدەکە هێشتا شتێک بە شێوەیەکی خۆکار نەسڕێتەوە، ئاماژەی پێ دەکەین.

ڕاپۆرتەکانی ڕووداو: ڕاپۆرتێک دەربارەی ڕووداوێک لە کاتی گەشتێکدا (SOS، ڕاپۆرت یان پشکنینێکی گەشت کە بووە بە زەنگی مەترسی)، و چات و پەیوەندییە تەلەفۆنییەکانی ئەو گەشتە، وەک بەڵگە و بنەما هەڵدەگیرێن ئەگەر پێویست بکات لێکۆڵینەوە لە ڕووداوەکە بکرێت یان کەسێک داوای قەرەبوو بکات. ڕاپۆرتەکە، چاتەکە و پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان 2 ساڵ دوای داخستنی دۆسیەکە دەسڕدرێنەوە؛ دۆسیەیەکی کراوە بەبێ سنووری کات هەڵدەگیرێت.

کاتێک هەژمارەکە دەسڕیتەوە، ئێمە ناو، زانیارییەکانی پەیوەندی، ناونیشانەکان، وێنەکان و ئەوەی نووسیوتە لادەبەین، جگە لە ڕاپۆرتەکانی ڕووداو و چاتی گەشتێک کە ڕووداوێکی تێدا بووە. بڕی پارە، بەروار و کۆدی حیجز بۆ مەبەستی ژمێریاری، بەبێ ناوی تۆ، پاشەکەوت دەکرێن. ئەمانەی خوارەوەش دەمێننەوە:

  • پلەکانی هەڵسەنگاندن لە هەڵسەنگاندنەکانتدا، بەبێ ناو و دەق، لە تێکڕای هەڵسەنگاندنی کۆمپانیاکاندا؛
  • پۆستەکانت کە پرسیاری تێدایە بۆ پیشەوەران و داواکارییەکانی دەرخستەی نرخ لە وەرشە و چاککردنەوەکان؛
  • بۆ ئەو شۆفێرانەی کە بۆ کۆمپانیایەکی تەکسی شۆفێرییان کردووە: شەفتەکان، بەبێ تێبینییەکەی تۆ، وەک بەڵگەی کۆمپانیاکە بۆ کاتی کارکردن؛ و تۆماری گەشتە ڕەتکراوەکان بۆ ماوەی 12 مانگەکەی؛
  • زانیارییەکانی خاوەنکار سەبارەت بە کات و مووچە لە «Kassa & personal» (صندووق و کارمەندان)، و بۆ ئەو تایانەی کە هۆتێلێکی تایە هێشتا هەڵیدەگرێت: ژمارەی تۆماری ئۆتۆمبێلەکە و نیشانەکردنەکەی، بەبێ بەستنەوە بە هەژمارەکەوە؛
  • کڕینێکی پاشگەزبووەوە بەبێ ناو و ئیمەیڵ، و پەسەندکردنی مەرجەکان لەلایەن کۆمپانیایەکەوە بەبێ هاشی کلیلدار (keyed hash)؛
  • ڕووداوەکانی بارگواستنەوەکە، وێنەکان و بەڵگەنامەکان، لەگەڵ شاردنەوەی ناوەکەت؛
  • لیستی ئەو کەسانەی کە دێڕەکانتیان لە «پێداویستییەکانم»دا خوێندووەتەوە، بەبێ خودی دێڕەکان؛
  • تۆمارەکانی ئاسایش و کۆپییە یەدەگەکان تا ئەو کاتەی لە چوارچێوەی سڕینەوەی خولیدا دەسڕدرێنەوە.

تۆ ناتوانیت هەژمارەکە بسڕیتەوە لە کاتێکدا گەشتێکی تاکسی یان گواستنەوەی بارێک لە ئارادایە.

18. ئاسایش

هەموو هاتوچۆیەکی داتا بۆ ئەپەکە، وێبگەکە، پانێڵەکە و سێرڤەرەکەمان نهێنیکراوە (TLS). هەروەها هەندێک زانیاری لە بنکەی دراوەدا (داتابەیس) بە کلیلێک نهێنی دەکەین کە تەنها سێرڤەرەکەی خۆمان هەیەتی: ژمارەی تەلەفۆن (هەندێک ژمارەی کۆنتر هێشتا نهێنی نەکراون)، شوێنە پاشەکەوتکراوەکان، پەیوەندییەکانی سەلامەتی، ژمارەی کەسی، وەڵامەکانی ناو بەشی چاودێری، دێڕەکان و کارتی فریاگوزاری لە «پێداویستییەکانم»، فۆڕمەکانی پەیوەندی و دەربڕینی ئارەزوو، ژمارەی تەلەفۆن، ناونیشان و کۆدی دەرگا لە زۆربەی حجزکردنەکان لای کۆمپانیاکان، هەروەها ناونیشان و زانیارییەکانی پەیوەندی لە بارگواستنەوەدا. کۆدەکانی یەکجارەکی و بەستەرەکانی بەدواداچوون تەنها وەک کۆی پشکنین (checksums) پاشەکەوت دەکرێن.

هەموو شتێک کۆدڕێژ (ئینکریپت) ناکرێت. لەوانە ناونیشانی ئیمەیڵ، ناو، ناونیشانەکانی گەشتەکە و کۆدی دەستپێکردن، چاتەکان، داواکارییەکانی لای خزمەتگوزاریی کڕیاران و ئاگادارکردنەوەکان بەبێ کۆدڕێژکردن لە بنکەدراوەکەدا پاشەکەوت دەکرێن، کە تەنها سێرڤەری ئێمە و کارمەندانی ڕێگەپێدراو دەستیان پێی دەگات.

کارمەندەکانمان تەنیا دەسەڵاتی گەیشتن بە بواری کاری خۆیانیان پێ دەدرێت، و هەندێک لە بینینەکان تۆمار دەکرێن (بڕوانە بەشی 15). پانێڵەکە دەتوانێت داوای پشتڕاستکردنەوەی دوو هەنگاوی بکات. ئێمە سنوور دادەنێین بۆ ژمارەی ئەو هەوڵانەی کە دەکرێت بدرێن بۆ چوونەژوورەوە و ناردنی فۆرمەکان. ئەپەکە بەشێک لە زانیارییەکان لەناو تەلەفۆنەکەتدا پاشەکەوت دەکات، بۆ نموونە ژمارەکەت و ئەو ناونیشانانەی بەم دواییە بەکارهێنراون؛ ئەوانە دەسڕدرێنەوە کاتێک لە هەژمارەکەت دەردەچیت یان هەژمارەکە دەسڕیتەوە. ژمارەی کەسی، کۆدی دەرگای بیناکان، وەڵامەکانت لە بەشی چاودێری و ئەوەی لە «پێداویستییەکانم»دا هەتە لەناو تەلەفۆنەکەدا نامێننەوە. بۆیە پێویستە هەمیشە دوای تەواوبوونی شەفتی کارکردن لە تەلەفۆنی هاوبەشی کۆمپانیای تەکسی دەرچوون ئەنجام بدرێت.

19. مافەکانت

تۆ مافی ئەوەت هەیە کە:

  • زانینی ئەوەی چیمان لایە دەربارەی تۆ و وەرگرتنی کۆپییەکی. لەناو ئەپەکەدا: پرۆفایل → تایبەتمەندی و زانیارییەکان → داگرتنی هەموو داتاکانم. دەستبەجێ فایلێکت پێ دەگات. زۆربەی زانیارییەکانی تێدایە، بەڵام لەوانە حیجزکردنەکانی شوشتنی ئۆتۆمبێل، کاری دەستی و پیشەگەری، وەرشە، ڕاکێشان و فریاکەوتنی ئۆتۆمبێل (فلات)، ماڵگواستنەوە، پیاسەپێکردنی سەگ، فرۆشگاکان و بۆنەکان هێشتا لەناو فایلەکەدا نین؛ ئیمەیڵمان بۆ بنێرە تا بۆتی بنێرین؛
  • ڕاستکردنەوەی هەڵەکان. زۆربەی شتەکان خۆت لە پڕۆفایلەکەتدا دەیانگۆڕیت؛
  • سڕینەوەی زانیارییەکان. لە ناو ئەپەکەدا: پرۆفایل → تایبەتمەندی و زانیارییەکان → سڕینەوەی هەژمار و زانیارییە کەسییەکان. سڕینەوەکە دەستبەجێ ئەنجام دەدرێت و پاشگەزبوونەوەی نییە. ئەوەی سەرەڕای ئەوەش هەڵدەگیرێت لە بەشی 17دا هاتووە. ئەوەی ئەپەکە دەربارەی تۆ لە ناو تەلەفۆنەکەدا پاشەکەوتی کردووە لە هەمان کاتدا لادەبرێت؛
  • کشاندنەوەی ڕەزامەندییەک. بۆ ئاسانگەیشتن، پێداویستییەکانم و چاودێری لە ناو ئەپەکەدا ئەمە ئەنجام دەدەیت. ڕەزامەندیی «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» لە ڕێگەی دوگمەی گۆڕین لەژێر «ئاگادارکردنەوەکان» دەکوژێنیتەوە و هەڵیدەکەیتەوە، و «تایبەتمەندی و زانیارییەکان» نیشانی دەدات کە ئایا هەڵکراوە یان نا. هەروەها دەتوانیت ئیمەیڵمان بۆ بنێریت؛
  • ناڕەزایەتی دەربڕین دژی ئەو چارەسەرکردنەی کە پشت بە بەرژەوەندیی ڕەوا دەبەستێت؛
  • داوای سنووردارکردنی چارەسەرکردنەکە بکەیت، بۆ نموونە لە کاتێکدا ئێمە لێکۆڵینەوە لە هەڵەیەک دەکەین؛
  • وەرگرتنی زانیارییەکانت بە فۆرماتێک کە ئامێر بتوانێت بیخوێنێتەوە (توانای گواستنەوەی داتا)، وەک ئەو فایلەی سەرەوە؛
  • داواکردنی ئەوەی بڕیارێکی ئۆتۆماتیکی لەلایەن مرۆڤێکەوە پێداچوونەوەی بۆ بکرێت (بەشی 14).

بۆ هەموو ئەمانە ئیمەیڵ بنێرە بۆ [email protected]. لە ماوەی مانگێکدا وەڵام دەدەینەوە و لەوانەیە پێویست بکات داوات لێ بکەین پشتڕاستی بکەیتەوە کە خۆتیت. ئەگەر پەیوەندیی بە Kassa & personal (کاشێر و کارمەندان) یان هۆتێلی تایەوە هەیە، سەرەتا پەیوەندی بە کۆمپانیاکەوە بکە؛ ئێمە یارمەتیی دەدەین لە وەڵامدانەوەدا.

ئەگەر پێت وایە ئێمە بە هەڵە مامەڵە لەگەڵ زانیارییەکانتدا دەکەین، دەتوانیت لای دەستەی پاراستنی تایبەتمەندیی سویدی (Integritetsskyddsmyndigheten (IMY))، imy.se، سکاڵا تۆمار بکەیت.

20. کوکیز و هەڵگرتن

ماڵپەڕەکە لە ڕێگەی چوارچێوەیەکەوە پرسیار دەربارەی هەڵبژاردنەکەت دەکات: هەڵگرتنی پێویست هەمیشە چالاکە، لە کاتێکدا ئامار و بازاڕگەری ناچالاکن تا ئەو کاتەی هەڵدەبژێریت. ئەمڕۆ هیچ شتێک بۆ ئامار یان بازاڕگەری بەکارناهێنرێت. هەڵبژاردنەکەت لەگەڵ بەروارەکەدا لە وێبگەڕەکەتدا پاشەکەوت دەکرێت، و دەتوانیت لە ڕێگەی «ڕێکخستنەکانی کووکی» لە خوارەوەی پەڕەکەدا بیگۆڕیت. ئێمە ڕۆژانە ژمارەی ئەو کەسانە دەژمێرین کە پەسەندی دەکەن و ڕەتی دەکەنەوە، بەبێ پاشەکەوتکردنی ئەوەی کێیە یان هیچ ناونیشانێکی IP.

ئەپەکە و پانێڵەکە ئەو شتانە لە بیرگەی وێبگەڕەکەدا پاشەکەوت دەکەن کە بۆ کارکردنیان پێویستە، بۆ نموونە چوونەژوورەوەکەت و ڕێکخستنەکانت. چاتی خزمەتگوزاریی کڕیاران چوونەژوورەوەی تایبەت بە خۆی وەک میوان لەسەر chat.seeyousoon.se پاشەکەوت دەکات. هەموو شتێک بە ناو لە کوکیز و بیرگەدا تۆمار کراوە.

21. گۆڕانکارییەکان

هەر وەشانێکی ئەم سیاسەتە بەرواری لەسەرە و لێرە و لە پەڕەی مەرج و سیاسەتەکان بڵاو دەکرێتەوە. کاتێک وەشانێکی نوێ بڵاو دەکەینەوە، ئەپەکە جارێک پەیامێکی هێمن دەربارەی ئەوە پیشان دەدات. ئەگەر مەرجەکانی بەکارهێنان بگۆڕێن، ئەپەکە داوات لێ دەکات لە کاتی داهاتوودا کە دەچیتە ژوورەوە یان حیجز دەکەیت، وەشانە نوێیەکە پەسەند بکەیت.