ناوەڕۆک ڕاپۆرت بکە و پەیوەندیمان پێوە بکە.

1. کێ بەرپرسیارە

SeeYouSoon بەڕێوەدەبرێت لەلایەن Timmarna Platform، کۆمپانیایەکی تاکەکەسی بە ژمارەی ڕێکخراوی 970905-3558، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. لەم دەقەدا ئێمە بە خۆمان دەڵێین «ئێمە».

SeeYouSoon پلاتفۆرمێکی ئۆنلاینە بەپێی DSA (ڕێسای (EU) 2022/2065): کڕیاران، شۆفێران و کۆمپانیاکان ناوەڕۆک لەلای ئێمە بڵاودەکەنەوە، بۆ نموونە هەڵسەنگاندنەکان، پەڕەی کۆمپانیاکان و نامەکانی چات.

ئێمە کۆمپانیایەکی بچووکین بەپێی پێناسەی یەکێتیی ئەورووپا (ڕاسپاردەی کۆمسیۆن 2003/361/EG). لەبەر ئەوە هەندێک لە ڕێساکانی DSA ئێمە ناگرێتەوە، بۆ نموونە مەرجی ڕاپۆرتی شەفافییەتی ساڵانە و سیستەمێکی تایبەت بۆ سکاڵاکان. ئەوەی ئێمە دەگرێتەوە لەم پەڕەیەدا نووسراوە. لەگەڵ ئەوەشدا تۆ هەمیشە دەتوانیت تانە لە بڕیارەکانمان بدەیت، بڕوانە بەشی 9.

2. پەیوەندی بۆ لایەنە فەرمییەکان و دەسەڵاتەکان

دەسەڵات و لایەنە فەرمییەکانی وڵاتانی ئەندام لە یەکێتیی ئەورووپا، کۆمیسیۆنی ئەورووپا و ئەنجومەنی ئەورووپی بۆ خزمەتگوزارییە دیجیتاڵییەکان دەتوانن لە ڕێگەی [email protected] پەیوەندیمان پێوە بکەن. ئەمە خاڵی پەیوەندیی هاوبەشی ئێمەیە بەپێی ماددەی 11 لە DSA.

پۆستەی ئاسایی دەنێریت بۆ Timmarna Platform، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg.

بە سویدی یان ئینگلیزی بنووسە. تکایە لە هێڵی بابەتەکەدا بنووسە نوێنەرایەتی کام دەسەڵات دەکەیت.

فەرمانەکانی تایبەت بە گرتنەبەری ڕێکار دژی ناوەڕۆکی نایاسایی یان پێدانی زانیاری (ماددەی 9 و 10 لە DSA) لەسەر هەمان ناونیشان وەردەگرین.

3. پەیوەندیکردن بۆ تۆ کە SeeYouSoon بەکاردەهێنیت

دەتوانیت لە [email protected] پەیوەندیمان پێوە بکەیت. ئەمە خاڵی پەیوەندیی ئێمەیە بۆ بەکارهێنەران بەپێی ماددەی 12 لە DSA. بۆ ئەوەی نامەمان بۆ بنووسیت پێویستت بە هەژمار نییە.

مرۆڤێک لە تیمەکەمان دەیخوێنێتەوە و وەڵام دەداتەوە، و ئێمە بە درێژایی شەو و ڕۆژ کار دەکەین. دەتوانیت بە سویدی یان ئینگلیزی بنووسیت، و بە عەرەبیش کاتێک کەسێکمان لە تیمەکەدا هەبێت کە بتوانێت بە عەرەبی وەڵام بداتەوە.

ئەگەر لە ئەپەکەدا چوویتەتە ژوورەوە، دەشتوانیت «ناوەندی یارمەتی» بکەیتەوە و «دەستپێکردنی داواکارییەکی نوێ» هەڵبژێریت. ئەوا ڕاستەوخۆ بۆ تیمەکەمان دەنووسیت.

ئایکۆنی چات لە ئەپەکەدا یاریدەدەرێکی ژیریی دەستکرد (AI) دەکاتەوە. ئەوە خاڵی پەیوەندیی ئێمە نییە بۆ سکاڵا و ڕاپۆرتکردن. کاتێک دەتەوێت ناوەڕۆکێک ڕاپۆرت بکەیت، ئیمەیڵ یان تۆمارکردنی داواکارییەک (کەیس) لە ئەپەکەدا بەکاربهێنە.

4. ناوەڕۆک لە کوێی لای ئێمە هەیە

زۆربەی ئەوەی لەسەر SeeYouSoon هەیە خۆمان دەینووسین. بەڵام هەندێک ناوەڕۆک لە کڕیاران، شۆفێران و کۆمپانیاکانەوە دێت. خشتەکە نیشانی دەدات لەکوێیە.

ئەو ناوەڕۆکەی کە کەسانی تر جگە لە ئێمە بڵاوی دەکەنەوە

ناوەڕۆک	کێ دەینووسێت	کێ دەیبینێت	ئێمە وا پێداچوونەوە دەکەین
هەڵسەنگاندنەکانی کۆمپانیاکان	کێ دەینووسێتکڕیاران، دوای حیجزکردن یان داواکردنێک لای کۆمپانیاکە. زۆرێک لە کۆمپانیاکان دەتوانن لە خوار هەڵسەنگاندنەکەوە وەڵام بدەنەوە.	کێ دەیبینێتهەموو ئەوانەی لە ئەپەکەدا سەیری کۆمپانیاکە دەکەن. هەڵسەنگاندنەکە بە ناوی یەکەمی نووسەرەکەیەوە پیشان دەدرێت.	چۆن پێداچوونەوە دەکەینتیمەکەمان دەتوانێت هەڵسەنگاندنێک بشارێتەوە. ئەو کەسەی نووسیویەتی ئەوسا نامەیەکی لەگەڵ هۆکارەکە پێ دەگات.
پەڕەی کۆمپانیاکان	کێ دەینووسێتکۆمپانیاکە: ناو، وەسف، وێنەکان، لیستەکانی خواردن (مێنیو)، خزمەتگوزارییەکان و نرخەکان.	کێ دەیبینێتهەموو ئەوانەی ئەپەکە بەکاردەهێنن.	چۆن پێداچوونەوە دەکەینتیمەکەمان دەتوانێت پەڕەیەک ڕەت بکاتەوە یان ڕایبگرێت. ئەگەر کۆمپانیایەک خۆی ئارایشتگایەکی نوێ یان شوشتنگەیەکی ئۆتۆمبێلی نوێ دابنێت، تیمەکە لەمە ئاگادار دەکرێتەوە.
ڕیکلامەکان	کێ دەینووسێتتیمەکەی ئێمە، بە ناوی کۆمپانیایەکەوە.	کێ دەیبینێتهەموو ئەوانەی ئەپەکە بەکاردەهێنن. ڕێکلامەکان نیشانەی «ڕیکلام» (ڕێکلام) یان «سپۆنسەرکراو» (سپۆنسەرکراو)یان لەسەرە.	چۆن پێداچوونەوە دەکەینتەنها تیمەکەمان دەتوانێت ڕیکلامێک بڵاو بکاتەوە.
چات دەربارەی حیجزێک	کێ دەینووسێتکڕیارەکە و کۆمپانیاکە.	کێ دەیبینێتتەنها ئێوەی دووان. لە کاتی هەبوونی سکاڵادا، تیمەکەی ئێمە دەتوانێت چاتەکە بخوێنێتەوە، و هەموو خوێندنەوەیەکی لەو جۆرە تۆمار دەکرێت.	چۆن پێداچوونەوە دەکەینئێمە تەنها کاتێک دەیخوێنینەوە کە کەسێک سکاڵا بکات. نامەکان 30 ڕۆژ دوای نووسینیان دەسڕدرێنەوە.
چات لە کاتی گەشتێکی تەکسیدا	کێ دەینووسێتکڕیارەکە و شۆفێرەکە.	کێ دەیبینێتتەنها ئێوەی دووان لە ئەپەکەدا. تیمەکەی ئێمە لە پانێڵی بەڕێوەبردندا نایخوێنێتەوە.	چۆن پێداچوونەوە دەکەینئێمە پشت بەوە دەبەستین کە تۆ پێمان دەڵێیت. نامەکان 30 ڕۆژ دوای نووسینیان دەسڕدرێنەوە، جگە لەو کاتەی کە گەشتەکە ڕووداوێکی تێدا بێت.
«کورتەیەک دەربارەی خۆت» لە بەشی چاودێری	کێ دەینووسێتتۆ، ئەگەر بژاردەی ئەوەت چالاک کردبێت کە ئامادەیت بۆ ناسینی هاوبەشی ژیان.	کێ دەیبینێتتەنها تیمی چاودێری و گرنگیدان.	چۆن پێداچوونەوە دەکەینئەپەکە دەقەکە وەرناگرێت ئەگەر زانیاریی پەیوەندیکردنی تێدابێت (بڕوانە بەشی 7). تیمەکە دەتوانێت دەقەکە بشارێتەوە.

5. چۆنیەتیی ڕاپۆرتکردنی ناوەڕۆکی نایاسایی

هەموو کەسێک دەتوانێت ڕاپۆرت لەسەر ئەو ناوەڕۆکە بدات کە پێی وایە نایاساییە، تەنانەت تۆش کە هەژمارت نییە. ئەمە بەپێی ماددەی 16 لە یاسای خزمەتگوزارییە دیجیتاڵییەکان (DSA) جێبەجێ دەکرێت.

لە ئەپەکەدا پەنجە دەنێیت بە «ڕاپۆرتکردن» لەلای چاتی حیجزکردنێک یان نامەیەک لە ناویدا، لەلای هەڵسەنگاندنێکی ئارایشگایەک یان چێشتخانەیەک یان لەلای ڕێکلامێک، هۆکارێک هەڵدەبژێریت و ئەگەر حەز بکەیت بە وشەی خۆت دەینووسیت بۆچی. دەبێت چووبیتە ژوورەوە. بۆ هەموو شتێکی تر، و ئەگەر هەژمارت نییە، ئیمەیڵێک دەنێریت بۆ [email protected] بە ناونیشانی «ڕاپۆرتکردنی ناوەڕۆکی نایاسایی».

ئەمە لە گوزارشتەکەدا بنووسە:

1. ناوەڕۆکەکە لەکوێیە. تا دەتوانیت بە وردی بنووسە: کام شاشە لە ئەپەکەدا یان کام پەڕە لەسەر وێب، کام کۆمپانیا، کام هەڵسەنگاندن یان کام چات. ئەگەر پەیوەندی بە چاتێکەوە هەیە: بنووسە پەیوەندی بە کام حیجزکردن یان گەشتەوە هەیە، کەی نامەکە نووسراوە و چی تێدا نووسراوە. تکایە وێنەیەکی شاشە (سکرینشۆت) لەگەڵیدا بنێرە.
2. بۆچی ناوەڕۆکەکە نایاساییە. بە وشەی خۆت ڕوونی بکەرەوە. دەتوانیت ئاماژە بەو یاسایە بکەیت کە پێت وایە پێشێلی دەکات، بەڵام ناچار نیت.
3. ناوی تۆ و ناونیشانی ئیمەیڵەکەت. ئەگەر سکاڵاکە پەیوەندیی بە دەستدرێژیی سێکسی بۆ سەر منداڵان هەبێت، پێویست ناکات ناوی خۆت بنووسیت.
4. دڵنیاکردنەوەیەک (بەڵێننامەیەک) کە تۆ بە نیەتپاکی پێت وایە زانیارییەکانی ناو سکاڵاکە (ئاگادارکردنەوەکە) ڕاست و تەواون.

لەبەر ئەوەی سکاڵاکە بە ئیمەیڵ دێت، ئێمە ئەو ناونیشانە دەبینین کە لێیەوە دەينووسیت. ئەگەر دەتەوێت بە تەواوی نەناسراو بمێنیتەوە، دەتوانیت لە بری ئەوە ڕاستەوخۆ لای پۆلیس (Polisen) سکاڵا تۆمار بکەیت.

ئەگەر شتێک مەرجەکانمان پێشێل بکات بەبێ ئەوەی نایاسایی بێت، دەتوانیت بە هەمان شێوە سکاڵای لەسەر تۆمار بکەیت. لەو کاتەدا بنووسە پێت وایە کام یاسا و ڕێسای پێشێل کردووە.

هەروەها چەند ڕێگەیەک لەناو ئەپەکەدا هەن:

• ئارایشگایەک دەتوانێت سکاڵا لەسەر هەڵسەنگاندنێکی تایبەت بە خۆی تۆمار بکات لە ڕێگەی «سکاڵا لەسەر هەڵسەنگاندن» (سکاڵاکردن لە هەڵسەنگاندن). سکاڵاکە هەڵسەنگاندنەکە ناشارێتەوە. تیمەکەمان تاوتوێی دەکات.
• لە بەشی چاودێری، دوگمەی «ڕاپۆرتکردن یان بلۆککردن» داواکارییەک لای تیمەکەمان دەکاتەوە.
• ئەگەر لە کاتی گەشتێکی تەکسیدا هەست بە نائارامی دەکەیت: «ئارامی و سەلامەتی» لە ئەپەکەدا بەکاربهێنە، یان پەیوەندی بە 112 بکە ئەگەر کەسێک لە مەترسیدایە.

نامەکانی چات 30 ڕۆژ دوای نووسینیان دەسڕدرێنەوە. بۆیە تکایە هەر کە توانیت بە زووترین کات ڕاپۆرت بدە.

6. ئەمە بەسەر ڕاپۆرتەکەتدا دێت

1. ئێمە بە ئیمەیڵ پشتڕاستی دەکەینەوە کە ڕاپۆرتەکەمان وەرگرتووە.
2. کەسێک لە تیمەکەمان سکاڵاکە دەخوێنێتەوە و سەیری ناوەڕۆکەکە دەکات. ئێمە هیچ ئامرازێکی ئۆتۆماتیکی بۆ هەڵسەنگاندنی سکاڵاکان بەکارناهێنین.
3. تیمەکە بڕیار دەدات ئایا ناوەڕۆکەکە دەبێت لاببرێت، بشاردرێتەوە یان سنووردار بکرێت، یان ڕێگەی پێ دەدرێت بمێنێتەوە. ئێمە هەر گوزارشت و سکاڵایەک بە بابەتییانە و بە یەکسانی هەڵدەسەنگێنین، بێ گوێدانە ئەوەی کێ سکاڵا دەکات یان سکاڵای لەسەر دەکرێت.
4. ئێمە پێت دەڵێین چ بڕیارێکمان داوە و چۆن دەتوانیت ناڕەزایەتی بەرامبەر بڕیارەکە دەرببڕیت.

تیمەکەمان هەموو ئەمانە بە دەست ئەنجام دەدات. بە زووترین کات وەڵام دەدەینەوە.

ئێمە ناو و ناونیشانی ئیمەیڵەکەت بۆ مامەڵەکردن لەگەڵ ڕاپۆرتەکەدا بەکاردەهێنین. ئێمە بەو لایەنەی سکاڵای لەسەر تۆمار دەکەیت ناڵێین تۆ کێیت، مەگەر بۆ مامەڵەکردن لەگەڵ کەیسەکەدا پێویست بێت یان یاسا داوای بکات. زانیاریی زیاتر دەربارەی داتاکانت لە سیاسەتی تایبەتمەندیدا هاتووە.

7. چۆن پێداچوونەوە بە ناوەڕۆکدا دەکەین

یاساکانی تایبەت بەوەی چی بۆت هەیە بڵاوی بکەیتەوە لە مەرجەکانی بەکارهێناندا هاتوون. بۆ کۆمپانیاکان هەروەها مەرجەکانی هاوبەشەکانیش جێبەجێ دەبن. لێرەدا باسی چۆنیەتی پێداچوونەوە دەکەین، بەپێی ماددەی 14 لە DSA.

مرۆڤەکان بڕیارەکان دەدەن

هەموو بڕیارێک بۆ لابردن، شاردنەوە یان سنووردارکردنی ناوەڕۆک، پەڕەیەک یان هەژمارێک لەلایەن کەسێک لە تیمەکەمانەوە دەدرێت. ئێمە هیچ ژیرییەکی دەستکرد بۆ پێداچوونەوە یان لابردنی ناوەڕۆک بەکارناهێنین.

تەنها ئەو کەسانەی ناو تیمەکە کە دەسەڵاتیان بۆ ئەو ئەرکە دیاریکراوە هەیە دەتوانن بڕیارەکە بدەن. ئەگەر هەڵسەنگاندنێک بشارینەوە یان هەژمارێک ڕابگرین، تۆمار دەکرێت کێ ئەو کارەی کردووە و هۆکارەکەی چی بووە.

پشکنینە خۆکارەکان

هەندێک پشکنینی سادە بە شێوەیەکی خۆکار لە ئەپەکەدا و لەسەر سێرڤەرەکەمان ئەنجام دەدرێن:

• هەڵسەنگاندنەکان تەنها دوای حیجزکردنێک یان داواکارییەک دەتوانرێت بنووسرێن کە ئەنجام درابێت. بۆ ساڵۆنەکان و چێشتخانەکان ئەمە لە ماوەی 90 ڕۆژدا جێبەجێ دەبێت، و تەنها یەک هەڵسەنگاندن بۆ هەر حیجزکردنێک یان داواکارییەک ڕێگەپێدراوە.
• ئەو کەسەی خاوەنی ساڵۆنێکە یان لەوێ کار دەکات ناتوانێت هەڵسەنگاندن بۆ ساڵۆنەکە بنووسێت.
• هەڵسەنگاندنێک دەربارەی ئارایشتگایەک یان چێشتخانەیەک دەکرێت زۆرترین 500 نووسە بێت. نامەیەکی چات دەربارەی حیجزکردنێک دەکرێت زۆرترین 1,000 نووسە بێت، و هەر کەسێک دەتوانێت زۆرترین 12 نامە لە خولەکێکدا بنێرێت.
• دەقی «کورتەیەک دەربارەی خۆت» لە بەشی چاودێری ناونیشانی ماڵپەڕ، ناونیشانی ئیمەیڵ، ناوی دەستپێکردوو بە @ یان شەش ژمارە یان زیاتر وەرناگرێت. ئەمە ڕێگری دەکات لەوەی کەسێک زانیاریی پەیوەندیکردن هاوبەش بکات پێش ئەوەی هەردوولا بە یەکترناسینێک ڕازی ببن.
• لە SeeYouSoon Club، سیستەمەکە ئەو شێوازانە دەستنیشان دەکات کە لەوانەیە ئاماژە بن بۆ فێڵکردن، بۆ نموونە کڕینی زۆر لەنێوان هەمان کڕیار و هەمان کۆمپانیادا. کەسێک لە تیمەکەدا ئەو ئاگادارکردنەوەیە هەڵدەسەنگێنێت و بڕیار دەدات ئایا خاڵەکان وەربگیرێنەوە یان نا.

ئەوەی دەتوانین بیکەین

• شاردنەوەی هەڵسەنگاندنێک. ئەندێک دەرناکەوێت و لە پلەبەندیی کۆمپانیاکەدا هەژمار ناکرێت.
• شاردنەوەی دەقی «کورتەیەک دەربارەی خۆت» لە بەشی چاودێری لە تیمی چاودێری.
• ڕەتکردنەوە یان ڕاگرتنی پەڕەی کۆمپانیایەک.
• ڕاگرتنی کاتیی کارتی مۆر یان ئۆفەری کۆمپانیایەک لە SeeYouSoon Club.
• وەرگرتنەوەی ئەو خاڵانەی لە SeeYouSoon Club کە لە ڕێگەی فێڵەوە بەدەست هێنراون.
• ڕاگرتنی ڕۆڵێک، بۆ نموونە وەک شۆفێر یان کۆمپانیا.
• ڕاگرتنی هەژمارێک.
• دڵنیابوونەوە لەوەی کە دوو کەس جارێکی تر لەگەڵ یەکتر ناگونجێنرێن دوای سکاڵایەک سەبارەت بە گەشتێکی تاکسی.

ئێمە ئەو ڕێوشوێنە هەڵدەبژێرین کە هاوتایە لەگەڵ ئەوەی ڕوویداوە. ئێمە مافی هەمووان لەبەرچاو دەگرین، بۆ نموونە ئازادیی ڕادەربڕین.

8. ئاگادارکردنەوە و هۆکارەکان کاتێک دەستوەردان دەکەین

ئەگەر شتێک کە بڵاوت کردووەتەوە، هەژمارەکەت، ڕۆڵەکەت یان پەڕەی کۆمپانیاکەت بسڕینەوە یان سنووردار بکەین، ئاگادارکردنەوەیەکت پێ دەگات کە هۆکارەکانی تێدایە. ئەمە بەپێی ماددەی 17 لە DSA جێبەجێ دەبێت، کاتێک ڕێکارەکە بەهۆی ئەوەوە بێت کە ناوەڕۆکەکە نایاساییە یان مەرجەکانمان پێشێل دەکات.

ئاگادارکردنەوەکە دەڵێت:

• چیمان کردووە و بۆ چەندە کاری پێ دەکرێت،
• بڕیارەکە پشت بە چ ڕاستییەکانێک دەبەستێت،
• ئایا هیچ ئامرازێکی خۆکار بەکارهێنراوە،
• بڕیارەکە پشت بە کام یاسا یان کام ڕێسا لە مەرجەکانماندا دەبەستێت،
• چۆن دەتوانیت ناڕەزایەتی دەرببڕیت.

ئێمە ئاگادارکردنەوەکە لە ناو ئەپەکەدا یان بە ئیمەیڵ بۆ ناونیشانی سەر هەژمارەکەت دەنێرین:

• ئەگەر هەڵسەنگاندنێک بشارینەوە، ئەو کەسەی نووسیویەتی نامەیەکی لە ئەپەکەدا پێ دەگات کە هۆکارەکەی تێدایە.
• ئەگەر پەڕەی ئارایشتگایەک، چێشتخانەیەک یان وەرشەیەکی چاککردنەوەی ئۆتۆمبێل ڕابگرین، خاوەنەکەی لە ئەپەکەدا نامەیەکی پێ دەگات کە هۆکارەکەی تێدایە.
• لە حاڵەتەکانی تردا تیمەکەمان ئاگادارکردنەوەکە بە ئیمەیڵ دەنێرێت. لە ئێستادا تیمەکە ئەم کارە بە دەست دەکات. هەمان شت جێبەجێ دەبێت کاتێک نامەکەی ناو ئەپەکە هەموو ئەو شتانەی لە خۆ نەگرتبێت کە لە لیستەکەی سەرەوەدا هاتوون.

یەک حاڵەتی جیاواز: کاتێک دوو کەس چیتر بەیەکەوە ناگونجێنرێن دوای سکاڵایەک دەربارەی گەشتێکی تەکسی، ئێمە ئەوە بەو کەسە ناڵێین کە سکاڵای لەسەر کراوە. ئەمەش ئەو کەسە دەپارێزێت کە سکاڵاکەی تۆمار کردووە.

9. چۆن تانە لە بڕیارێک دەدەیت

ئایا پێت وایە بڕیارەکەی ئێمە هەڵەیە؟ ئەمە هەم کاتێک جێبەجێ دەبێت کە ڕێوشوێنمان بەرامبەر ناوەڕۆکەکەت گرتووەتە بەر و هەم کاتێک کە شتێکمان هێشتووەتەوە کە تۆ ڕاپۆرتت کردووە.

1. وەڵامی ئەو ئیمەیڵە بدەرەوە کە ئاگادارکردنەوەکەی تێدایە، یان ئیمەیڵ بنێرە بۆ [email protected] بە ناونیشانی بابەت «ناڕەزایەتی دژی بڕیار». باسی بکە بۆچی پێت وایە بڕیارەکە هەڵەیە.
2. کەسێک لە تیمەکەمان دووبارە سەیری بابەتەکە دەکاتەوە.
3. ئێمە پێت دەڵێین گەیشتووینەتە چ ئەنجامێک. ئەگەر بڕیارمان بگۆڕین، ڕێکارەکە هەڵدەوەشێنینەوە، بۆ نموونە هەڵسەنگاندنەکە پیشان دەدەینەوە یان پەڕەکە یان هەژمارەکە دەکەینەوە.

هەروەها هەمیشە دەتوانیت پەنا بۆ دادگای گشتی ببەیت.

ئەگەر ناکۆکییەکە پەیوەندی بە شتێکەوە هەبێت کە لە ڕێگەی SeeYouSoon کڕیوتە، تۆ وەک بەکاربەر دەتوانیت پەنا ببەیتە بەر دەستەی گشتیی سکاڵاکانی بەکاربەران (Allmänna reklamationsnämnden, ARN)، arn.se.

ئەگەر تۆ کۆمپانیایت، ئەوەشی کە لە مەرجەکانی هاوبەشان دەربارەی ڕاگرتن و تانەلێدان نووسراوە بەسەرتدا جێبەجێ دەبێت.

10. تاوان و مەترسی

ئەگەر کەسێک هەر ئێستا لە مەترسیدایە: پەیوەندی بکە بە 112.

ئەگەر ئاگاداری هەر شتێک بین کە وا بکات گومان لە تاوانێک بکەین کە هەڕەشە لە ژیان یان سەلامەتیی کەسێک دەکات، بەبێ دواکەوتن دەزگای پۆلیسی سوید (Polismyndigheten)ی لێ ئاگادار دەکەینەوە. ئەمە بەپێی ماددەی 18 لە DSA و بەشی 2، بڕگەی 3 لە یاسای (2024:954) سەبارەت بە حوکمە تەواوکەرەکان بۆ ڕێسای خزمەتگوزارییە دیجیتاڵییەکانی یەکێتیی ئەورووپا (lagen (2024:954) med kompletterande bestämmelser till EU:s förordning om digitala tjänster) جێبەجێ دەکرێت.

ئەگەر دەتەوێت خۆت تاوانێک ڕاپۆرت بکەیت، دەتوانیت پەیوەندی بە پۆلیس (Polisen)ەوە بکەیت لەسەر ژمارە 114 14 یان لە polisen.se.

11. ژمارەی بەکارهێنەران

ئەگەر دەستەی پۆست و گەیاندنی سویدی (PTS) یان کۆمیسیۆنی ئەوروپا داوای بکات، زانیاری دەدەین لەسەر ئەوەی بە تێکڕا چەند کەس هەر مانگێک SeeYouSoon بەکاردەهێنن. ئەمە بەپێی ماددەی 24.3 لە یاسای خزمەتگوزارییە دیجیتاڵییەکان (DSA) جێبەجێ دەبێت.

12. چاودێری و سکاڵاکان

دەستەی پۆست و پەیوەندییەکانی سوید (PTS) ڕێکخەری خزمەتگوزارییە دیجیتاڵییەکانی سویدە و چاودێریی پابەندبوونمان بە DSA دەکات (ماددەی 4 لە «förordningen (2024:958) med kompletterande bestämmelser till EU:s förordning om digitala tjänster» (بڕیارنامەی ژمارە 2024:958 سەبارەت بە حوکمە تەواوکەرەکان بۆ ڕێسای یەکێتیی ئەورووپا دەربارەی خزمەتگوزارییە دیجیتاڵییەکان)).

• دەستەی میدیای سویدی (Mediemyndigheten) چاودێریی ئەوە دەکات کە مەرجەکانی بەکارهێنان دەبێت چی بڵێن دەربارەی چۆنیەتیی پێداچوونەوەمان بە ناوەڕۆکدا (ماددەی 14 لە DSA).
• ئاژانسی بەکاربەرانی سویدی (Konsumentverket) چاودێریی هەندێک لە یاساکانی DSA دەکات کە بەکاربەران دەپارێزن.

ئەگەر پێت وایە ئێمە پابەندی DSA نابین، دەتوانیت سکاڵا لای دەزگای پۆست و پەیوەندییەکانی سوید (PTS)، pts.se تۆمار بکەیت (ماددەی 53 لە DSA).

ئەگەر پەیوەندی بە زانیارییە کەسییەکانتەوە هەیە، دەتوانیت سکاڵا تۆمار بکەیت لای دەستەی پاراستنی تایبەتمەندیی سویدی (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY)، imy.se. زانیاریی زیاتر لەم بارەیەوە لە سیاسەتی تایبەتمەندیدا هاتووە.

13. گۆڕانکارییەکان لەسەر ئەم پەڕەیە

کاتێک ئەم پەڕەیە دەگۆڕین، وەشانی نوێ لێرە بە بەروارەوە بڵاو دەکەینەوە. ئەگەر مەرجەکانی بەکارهێنان بگۆڕێن، ئەپەکە داوات لێ دەکات وەشانی نوێ پەسەند بکەیت لە جاری داهاتوودا کە دەچیتە ژوورەوە یان حیجز دەکەیت.

هەموو مەرج و سیاسەتەکانمان لەژێر مەرج و سیاسەتەکان کۆکراونەتەوە.