خەمخۆری. ب نهێنی، ب دلخوازى و بتنێ ب ڕازیبوونا هەمی کەسان.
خەمخۆری پشکەکە ژ «هژمارا من» یا د ئەپێ دا و بتنێ ژ لایێ تیمێ مە یێ چاڤدێرییێ ڤە، ب ڕێکەکا کەسی و ب نهێنی دهێتە بڕێڤەبرن. ئەو نە ڕووپەلەکێ بەردەوامە کو مرۆڤ تێدا بگەڕیێت. تو بتنێ پشتی کو تە ب خۆ ئەو هلکر بۆ تیمی دیار دبی، و چو جاران بۆ بکارئینەرێن دی، شۆفێر یان کۆمپانییان دیار نابی.
پشتراستکرنا BankID د ئەپێ دا هێشتا نەهاتیە ڤەکرن، لەوما «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» ئەڤرۆ ناهێتە کاراکرن. ل ڤێرێ ئەم شلۆڤە دکەین کا دێ چەوا کار کەت دەمێ دهێتە ڤەکرن.
کی چ دبینیت
بتنێ ژ لایێ تیمێ چاڤدێریێ ڤە دهێتە بڕێڤەبرن.
«خەمخۆری» د ناڤ کارمەندێن مە دا ڕۆلەکێ سەربخۆ یە و د «دەستهەلات & ڕۆل» دا دهێتە دان. پشتەڤانی لیستێ نابینیت. تیم بتنێ وان کەسان دبینیت یێن کو ب خۆ «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» هەلکری و مەزنێن پشتڕاستکری نە.
لیستەک، بێ لێگەڕیان
لاپەڕێ تیمی بتنێ وان نیشان ددەت یێن کو هەتا نوکە فۆرم هەلکری هێلایی، دگەل ناڤێ ئێکێ، ژی ل دووڤ BankID، پارێزگەهـ و بەرسڤان. چ لێگەڕیان و دویڤچوونا کەسەکێ دەستنیشانکری ل سەر ناڤ، ژمارا تەلەفۆنێ یان گەشتێ نینە. کەسێ کو ئەو هەلنەکربیت ب چ رەنگان دیار نابیت. هەر دیتنەکا لیستێ دهێتە تۆمارکرن، و ئەگەر دیتن نەهێتە تۆمارکرن چ تشت ناهێتە نیشاندان.
هەلبژارتنا تە
بۆ هەر کەسەکی ب دلخوازی یە.
دوگمەیا «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» یا گرتی یە هەتا کو هوین ب خۆ هەلکەن. ئەو بتنێ بۆ مەزنێن ژ 18 سالی و سەرداترە یێن کو خۆ ب BankID پشتراست کرین. ژی ژ BankID دهێتە خاندن و چو جاران ناهێتە پرسیارکرن. بێی پشتراستکرنا BankID ناهێتە هەلکرن.
01
تو ل چ دگەڕی؟
هەڤژینێ ژیانێ، هەڤژینی یان هەردوو ژی، تۆ ل کیژ تەمەنی دگەڕی و چەند دویر: د ناڤبەرا 25، 50 یان 100 کم دا، یان سەرانسەری سوێدێ. دویربوون داخوازەکە کو تۆ ب خۆ دیار دکەی. چ جهـ ناهێتە وەرگرتن.
02
دەربارەی تە
زمانێن کو تۆ پێ دئاخڤی، پارێزگەها تە و نڤیسینەکا کورت ل سەر تە یا هەری زێدە 300 پیت. ئەپ د نڤیسینێ دا ژمارێن تەلەفۆنێ، ناڤنیشانێن ئیمەیلێ یان مالپەڕان قەبویل ناکەت، و ژ تە دخوازیت کو تۆ بەحسێ کەسێن دی نەکەی.
03
خولیا & بها
حەزێن تە، کا تو زارۆکان دخوازی یان زارۆکێن تە هەنە، کا تو جگارەیێ دکێشی و کا تو بۆ بارکرنێ یێ ڤەکری یی. پرسیارێن دەربارەی باوەریێ ب دلخوازی نە و ب تنێ پشتی ڕازیبوونەکا جودا دئێنە نیشاندان: «ئەز ب جودا رازی مە کو باوەریا خۆ تۆمار بکەم (پێزانینا هەستیار).»
دوگمە رازیبوونە
ل دەستپێکێ چ خانەیەکا جودا نینە کو تو نیشان بکەی. دەمێ کو تو «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» هەلدکەی، ئەڤە ڕازیبوونا تە یە، و تەڤایا ڕۆهنکرنێ د فۆرما کو ڤەدبیت دا نڤیسایە. هەر پێنگاڤەک دەمێ کو تو ژێ دەردکەڤی دهێتە خەزنکرن، و «راپۆرت بکە یان بلۆک بکە» ل سەر هەر پێنگاڤەکێ هەیە و پشتەڤانیێ ڤەدکەت.
دوو بەلێ
بێی ڕازیبوونێ چ تشت نینە.
بێی ڕازیبوونا وی/وێ کەسی ب خۆ چ تشت ل سەر کەسەکێ ناهێتە بەلاڤکرن. پێشنیارەک ب تنێ دشێت د ناڤبەرا دوو کەسێن کو هەردووکا ب خۆ «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» هەلکرینە دا بهێتە کرن. هوین د ئەپێ دا جودا جودا بەرسڤێ ددەن.
تشتێن کو هوین ل سەر ئێکودو دبینن
هەتا کو هوین هەردو ڕازی نەببن، هەر ئێک ژ هەوە بتنێ ناڤێ ئێکێ یێ لایەنێ دی، تەمەنێ وی ل دویڤ BankID و پارێزگەهێ، دگەل پەیاما کورت یا تیمێ دبینیت. کەسێ دی نابینیت کا تو چەوا بەرسڤێ ددەی. ناڤ، ژمارەیا تەلەفۆنێ و ئیمەیل بتنێ پشتی کو هوین هەردو ڕازی دبن دهێنە هەڤپشککرن، و هەر هەڤپشککرنەکا وەسا دهێتە تۆمارکرن.
بەرسڤێن تە یێن تە نە
«ڕەت بکە» پێشنیارێ ب دوماهی دئینیت، و هوین جارەکا دی بۆ ئێکودوو ناهێنە پێشنیارکرن. «ڤەکێشە» تۆ دشێی کەنگی بخوازی بکەی، خۆ پشتی کو پێزانینێن پەیوەندیێ هاتینە هاڤپشککرن ژی. هینگێ ئەو ئێدی ناهێنە نیشاندان. «بگرە» وە دکەت کو هوین ئێدی چو جاران بۆ ئێکودوو نەهێنە پێشنیارکرن. و چو کەس چو جاران پێ ناهەسیێت کو کەسەکی پرسیارا وی/وێ کرییە.
ڕەوشەکا بەربەلاڤ
ئەرێ تە ب رێکا SeeYouSoon کەسەک نیاسی؟
هندەک جارا دوو مرۆڤ ب ڕێکا گەشتەکێ، داخوازیەکێ یان حیجزکرنەکێ دگەهنە ئێک، و چ کەس نەوێریت پرسیار بکەت. وی دەمی تو دشێی ب ڕێکا پشتەڤانیێ یا د ئەپێ دا ڤێ چەندێ بۆ تیما دلۆڤانیێ ببێژی.
تیم ل کەسێ ناگەڕیێت
چ ڕێک نینن کو تو ل کەسەکێ/ا دیارکری بگەڕیی، و تیم ژی ناگەڕیێت. پێشنیارەک بتنێ دشێت بهێتە کرن ئەگەر هەوە هەردوکان بخۆ د هەژمارا من دا «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» هەلکربیت. ئەگەر کەسێ دی ئەڤە نەکربیت چ تشت چێنابیت، و ئەو چ جاران پێ ناحەسیێت کو تە پسیار کر. ئەگەر هەوە هەردوکان کربیت، تیم دشێت دانەنیاسینەکێ پێشنیار بکەت، و هوین هەر ئێک ب جودا بەرسڤێ ددەن.
ب نهێنی و بێدەنگ
ئاگەهدارکرنەکا بێدەنگ.
ئەگەر تیم هەڤناسینەکێ پێشنیار بکەت، هوین هەر دوو د ئەپێ دا نامەیەکێ وەردگرن: «ژ تیما چاڤدێریێ پێشنیارەکا نوی بۆ تە یا هەی». چ جاران نابێژیت کی یە.
چ جاران دەمێ تو دهاژۆی یان سوار دبی
ئاگەهداری ناهێتە هنارتن دەمێ گەشتەکا هەوە یا تەکسییێ یا بەردەوام بیت یان ژی هوین وەکی شۆفێرێ تەکسی یان بارهەلگرییێ ل سەر هێلێ (online) بن. هینگێ ئەو د لیستا ئەپی دا ل هیڤییێ دمینیت هەتا کو رەوش ئارام ببیت. ئەو چو جاران وەکی SMS یان ئیمەیل ناهێت، و هوین کەنگی بڤێن دشێن وێ ب «ل دۆر پێشنیارێن نوی من ئاگەهدار بکە» بگرن.
زانیاریێن تە
شیفرەکری، و بتنێ یێ تە.
بەرسڤێن تە ب شێوەیەکێ شیفرەکری وەکی زەرفەکا مۆهرکری یا ئێکانە دئێنە تۆمارکرن، کو چو لێگەڕیان نەشێت ل دووڤ وێ فلتەر بکەت. ئێکانە دەڤەرا کو ئەم تۆمار دکەین پارێزگەها کو تە ب خۆ هەلبژارتیە یە. چو جاران نە ناڤنیشانەک، نە گەشتەک، نە داخوازیەک و نە ژی جهەک.
بگرە، یان هەمی تشتان ژێ ببە
ئەگەر تۆ «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» بگری، تیم ئێدی تە نابینیت، و پێشنیارێن ڤەکری بدوماهی دهێن. بەرسڤ دمینن هەتا کو تۆ وان ژێ ببەی. «بەرسڤێن من ژێ ببە» هەمی تشتان ڕادکەت. بەرسڤ د دەرئێخستنا داتایێن تە دا د بن «خەمخۆری: هەڤالێ ژیانێ (رازەمەندی و بەرسڤ)» دا جیهـ دگرن، و ئەگەر تۆ هەژمارێ ژێ ببەی ئەو ژی دگەل دا دهێنە ژێبرن.
کارتەکا تایبەت بۆ بارێ خێزانی و کا تو خۆ چاوا هەست دکەی
کارتا «خەمخۆری، بارێ خێزانی & داخوازێن ژیانێ» د «هژمارا من» دا تشتەکێ دی یە. ل وێرێ تۆ دشێی، ب ڕازیبوونێن خۆ یێن جودا، ڕەوشا هەڤژینیێ دیار بکەی، کا تۆ دخازی ئەم ڕۆژبوونا تە ل گەل تە پیرۆز بکەین و ئەڤرۆ تۆ خۆ چەوا هەست پێ دکەی. کا تۆ خۆ چەوا هەست پێ دکەی پێزانینەکا ساخلەمیێ یە: ئەو ب شێوەیەکێ شیفرەکری دهێتە تۆمارکرن و هەر دەم دشێت بهێتە ژێبرن. کارت چ جاران ل سەر لاپەڕێ تیما خەمخۆریێ ناهێتە نیشاندان. هەکە دەروونێ تە یێ نزم بیت، ئەپ نیشان ددەت کا تۆ دشێی قەستا کیڤە بکەی: 1177 Vårdguiden (ڕێبەرێ چاڤدێریا ساخلەمیێ) و هێلا خۆپاراستنا ژ خۆکوشتنێ یا Mind Självmordslinjen ل سەر ژمارە 90101. تیما خەمخۆریێ نە هێلا هەوارهاتنا قەیرانانە.
پسیارێن گشتی
بەرسڤێن ئێکسەر ل دۆر کا کی چ دبینیت.
نەخێر. چاڤدێری نە خشتەیێ بەلاڤکرنانە و نە ژی لیستەیەکە کو مرۆڤ تێدا بگەریت. تو چ جاران بکارئینەرێن دی نابینی، و چ بکارئینەر تە نابینن. ئێکانە تشتێ کو تو دشێی وەربگری پێشنیارەکە ژ تیمێ چاڤدێریێ، و ب تنێ هەکە هەم تە و هەم ژی کەسێ دی ب خۆ «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» کارا کربیت.
ب تنێ تیما چاڤدێریێ، کو رۆلەکێ تایبەتە د ناڤ کارمەندێن مە دا و د «دەستهەلات & رۆل» دا دهێتە دان. پشتەڤانی لیستێ نابینیت، و بکارهێنەرێن دی، شۆفێر یان کۆمپانی چ جاران بەرسڤێن تە نابینن. تیم ناڤێ تە یێ ئێکێ، ژیێ تە ل گۆرەی BankID، پارێزگەها تە و بەرسڤان دبینیت، چ جاران تەلەفۆن، ناڤنیشان، گەشت یان داخازیان نابینیت، و هەر دیتنەک دهێتە تۆمارکرن. تۆ ب تنێ دیار دبی هندی تە ب خۆ «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» کاراکری هێلابیت.
نەخێر. پرسیارێن ل سەر باوەریێ ب دلخوازینە و ب تنێ دهێنە نیشاندان هەکە تو ل دەستپێکێ رازیبوونەکا خۆ یا جودا بدەی: «ئەز ب جودا رازی مە کو باوەریا خۆ تۆمار بکەم (پێزانینا هەستیار).» هەکە تو وێ رازیبوونێ ڤەکێشی، بەرسڤێن ل سەر باوەریێ دهێنە ژێبرن. هەر تشتێ دی یێ د فۆرمێ دا بێی وان کار دکەت.
نەخێر. چ تایبەتمەندی بۆ پرسیارکرنا ل سەر کەسەکێ دیارکری نینن، و د لاپەرێ تیمێ دا لێگەریان و دیڤچوون نینە. پێشنیارەک ب تنێ د ناڤبەرا دوو کەسان دا دهێتە چێکرن کو هەردوویان ب خۆ «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» کارا کربیت، و ئاگەهداری ب تنێ بۆ وان هەردوو کەسێن د پێشنیارەکا ب راستی هاتیە چێکرن دا دچیت. هەکە کەسێ دی ئەو کارا نەکربیت، چ تشت چێنابیت، و ئەو چ جاران پێ ناهەسیێت کو تە پرسیار کریە.
ل دناڤ ئەپێ دا هەژمارا من › دلسۆزی ڤەکە و ل سەر «بەرسڤێن من ژێ ببە» داگرە، و دەمێ ئەپ دبێژیت «بۆ ژێبرنا هەمی تشتان دیسا لێ بدە» جارەکا دی داگرە. هینگێ هەمی بەرسڤێن تە دهێنە ڕاکرن و پێشنیارێن ڤەکری ب دوماهی دهێن. ئەگەر تە ب تنێ بڤێت بڕاوەستینی، «ئەز بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا بەرهەڤم» بگرە: هینگێ تیم ئێدی تە نابینیت، پێشنیارێن ڤەکری ب دوماهی دهێن و بەرسڤ دمینن هەتا کو تو وان ژێ دبی. ئەگەر تو تەڤایا هەژمارا خۆ ژێ ببی، بەرسڤ ژی دگەل دچن.