ناڤەرۆکێ ڕابگەهینە و بگەهە مە.
تۆ چاوا ناڤەرۆکا نەقانوونی ل سەر SeeYouSoon ڕادگەهینی، ئەم چاوا تشتێن کو دهێنە بەلاڤکرن دپشکنین و لایەنێن فەرمی و بکارئینەر چاوا دگەهنە مە، ل دویڤ ڕێنمایێن خزمەتگوزاریێن دیجیتالی یێن ئێکەتیا ئەورۆپا (DSA).
ب کورتی
- تە دڤێت ناڤەرۆکا نەیاسایی راپۆرت بکەی؟ د ئەپلیکەیشنی دا، ل دەڤ چەتا دەربارەی حیجزکرنەکێ، نرخاندنەکا ل سەر سالۆنەکێ یان خوارنگەهەکێ یان ژی ریکلامەکێ، پێل «ڕاگەهینە» بکە. بۆ هەر تشتێ دی، و ئەگەر هەژمارا تە نەبیت: ب بابەتێ «راپۆرتکرنا ناڤەرۆکا نەیاسایی» ئیمێلەکی بۆ [email protected] فرێکە.
- کەسەک ژ تیما مە هەر سکالایەکێ دخوینیت و بڕیارێ ددەت. ئەم بۆ هەلسەنگاندن یان ڕاکرنا ناڤەڕۆکێ چو AI ب کار نائینین.
- ئەم پشتراست دکەین کو مە سکاڵایا تە وەرگرتیە، و ئەم دبێژین کا مە چ بریار دایە و تۆ چەوا دشێی نەرازيبوونێ دیاربکەی.
- ئەگەر ئەم تشتەکێ کو تە بەلاڤ کرییە، هەژمارا تە یان لاپەڕێ کۆمپانیا تە ڕاکەین یان سنۆردار بکەین، تۆ دێ زانی بۆچی و تۆ چەوا دشێی نەڕازیبوونێ دیار بکەی.
- ئەگەر کەسەک د مەترسیێ دایە: پەیوەندیێ ب 112 بکە. ئەگەر ئەم گومانێ ژ تاوانەکێ بکەین کو گەفێ ل ژیان یان سلامەتیا کەسەکی دکەت، ئەم پۆلیسان ژێ ئاگەهدار دکەین.
- دەستەیا پۆست و پەیوەندیان یا سوێدێ (Post- och telestyrelsen, PTS) چاڤدێریا پێگیریا مە یا ب DSA-یێ دکەت.
- کی بەرپرسیارە
- پەیوەندی بۆ لایەنێن فەرمی
- پەیوەندی بۆ وان کەسێن کو SeeYouSoon بکار دئینن
- ناڤەرۆک ل دەڤ مە ل کیڤە دهێتە دیتن
- تۆ چاوا ناڤەرۆکا نەقانوونی ڕادگەهینی
- ئەڤە ب سکاڵایا/ڕاپۆرتا تە دهێت
- ئەم ناڤەرۆکێ ب ڤی ڕەنگی دپشکنین
- ئاگەهداری و ئەگەر دەمێ کو ئەم دەستتێوەردانێ دکەین
- تۆ چاوا ل دژی بڕیارەکێ ئعتیرازێ دکەی
- تاوان و مەترسی
- هژمارا بکارئینەران
- چاڤدێری و سکالا
- گوهۆڕینێن ل سەر ڤی لاپەڕی
1. کێ بەرپرسیارە
SeeYouSoon ژ لایێ Timmarna Platform ڤە دهێتە بڕێڤەبرن، کۆمپانیەکا کەسی ب هژمارا ڕێکخراوێ 970905-3558، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. د ڤێ نڤیسینێ دا ئەم دبێژینە خۆ «ئەم».
SeeYouSoon ل گۆرەی DSA (ڕێسایێ (EU) 2022/2065) پلاتفۆرمەکا ئۆنلاینە: بکر، شۆفێر و کۆمپانی ناڤەرۆکێ ل نک مە بەلاڤ دکەن، وەکی نموونە هەلسەنگاندن، لاپەڕێن کۆمپانیان و نامەیێن چاتی.
ئەم ل گۆڕ پێناسەیا ئێکەتییا ئەورۆپا (پێشنیارا کۆمیسیۆنێ 2003/361/EG) کۆمپانییەکا بچووکین. ژ بەر هندێ هندەک ڕێسایێن DSAیێ بۆ مە دەرچوو نینن، بۆ نموونە مەرجێ ڕاپۆرتێن ڕۆهنییێ یێن ساڵانە و سیستەمەکێ تایبەت بۆ گازندان. تشتێ کو بۆ مە دەرچوو دبت ل سەر ڤێ لاپەڕێ هاتییە نڤیسین. لێ هەڤدەم هوین هەر دەم دشێن ل دژی بڕیارێن مە نەرازبوونێ دیار بکەن، بەرێ خۆ بدەنە پشکا 9.
2. پەیوەندی بۆ دەزگەهێن فەرمی
لایەنێن فەرمی یێن وەلاتێن ئەندامێن ئێکەتییا ئەورۆپا (EU)، کۆمسیۆنا ئەورۆپا و دەستەیا ئەورۆپی یا خزمەتگوزارییێن دیجیتالی دکارن ب رێکا [email protected] بگەهنە مە. ئەڤە ل دووڤ ماددەیا 11 یا DSA خالا مە یا پەیوەندییێ یا هەڤپشکە.
تو پۆستێ فرێدکەیە Timmarna Platform، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg.
ب سوێدی یان ئینگلیزی بنڤیسە. هیڤییە د ڕێزا بابەتی دا بنڤیسە کا تۆ نوینەراتییا کیژ دامەزراوەیا فەرمی دکەی.
فەرمانێن ل دۆر کارکرنێ ل دژی ناڤەرۆکا نەقانوونی یان ژی دانا پێزانینان (ماددەیێن 9 و 10 یێن DSA) ئەم ل سەر هەمان ناڤنیشان وەردگرین.
3. پەیوەندی بۆ کەسێن کو SeeYouSoon بکاردئینن
تۆ دشێی ل سەر [email protected] بگەهییە مە. ئەڤە خالا مە یا پەیوەندیێ یە بۆ بکارهێنەران ل دووڤ ماددێ 12 یێ DSA. بۆ هندێ کو تۆ بۆ مە بنڤیسی چ ئەکاونت پێدڤی نینن.
مرۆڤەک ژ تیما مە دخوینیت و بەرسڤێ ددەت، و ئەم شەڤ و ڕۆژ کار دکەین. تۆ دشێی ب سویدی یان ئینگلیزی بنڤیسی، و ب عەرەبی ژی دەمێ کو د تیمێ دا کەسەک هەبیت کو بشێت ب عەرەبی بەرسڤێ بدەت.
ئەگەر تۆ د ئەپێ دا چووبیە ژوور، تۆ دشێی هەروەسا «ناڤەندا هاریکاریێ» ڤەکەی و «داخوازەکا نوو بدە دەستپێکرن» هەلبژێری. هینگێ تۆ ئێکسەر بۆ تیمێ مە دنڤیسی.
ئایکۆنا چاتێ یا د ئەپێ دا هاریکارەکێ ژیریا دەستکرد (AI) ڤەدکەت. ئەو نە خالا مە یا پەیوەندیێ یە ژ بۆ سکاڵا و ڕاگەهاندنان. دەمێ کو تە بڤێت ناڤەرۆکەکێ ڕابگەهینی، ئیمەیلی یان ژی داخوازنامەیەکێ د ئەپێ دا بکاربینە.
4. ناڤەرۆک ل دەف مە ل کیڤە دهێتە دیتن
پتریا تشتێن ل سەر SeeYouSoon ئەم ب خۆ دنڤیسین. بەلێ پشکەک ژ ناڤەڕۆکێ ژ بکری، شۆفێر و کۆمپانیان تێت. خشتە نیشان ددەت کا ل کیرێ نە.
| ناڤەڕۆک | کی دنڤیسیت | کی دبینیت | ئەم ب ڤی ڕەنگی دپشکنین |
|---|---|---|---|
| هەلسەنگاندنێن ل سەر کۆمپانییان | کی دنڤیسیتبکارهێنەر، پشتی حیجزکرنەکێ یان داخوازەکێ ل نک کۆمپانیێ. گەلەک کۆمپانی دشێن ل بنێ هەلسەنگاندنێ بەرسڤێ بدەن. | کی وێ دبینیتهەر کەسێ کو د ئەپێ دا بەرێ خۆ ددەتە کۆمپانیێ. هەلسەنگاندن ب ناڤێ ئێکێ یێ نڤیسەری دهێتە نیشاندان. | ئەم هۆسا پێداچوونێ دکەینتیمێ مە دشێت هەلسەنگاندنەکێ ڤەشێریت. کەسێ کو ئەو نڤیسییە هینگێ نامەیەکێ دگەل ئەگەری وەردگریت. |
| لاپەڕێن کۆمپانییان | کی دنڤیسیتکۆمپانی: ناڤ، ناساندن، وێنە، لیستێن خارنێ (مێنو)، خزمەتگوزاری و بها. | کی وێ دبینیتهەر کەسێ کو ئەپێ بکار دئینیت. | ئەم هۆسا پێداچوونێ دکەینتیمێ مە دشێت لاپەڕەکی رەت بکەت یان راوەستینیت. هەکە کۆمپانییەک بخۆ سالۆنەکا نوو یان جهەکێ شووشتنا ترۆمبێلان یێ نوو زێدە بکەت، تیم ب ڤێ چەندێ دهێتە ئاگەهدارکرن. |
| ڕیکلام | کی دنڤیسیتتیمێ مە، ل سەر ناڤێ کۆمپانیەکێ. | کی وێ دبینیتهەر کەسێ کو ئەپێ بکار دئینیت. ڕیکلام ب نیشانا «ڕێکلام» (ڕیکلام) یان «سپۆنسەرکری» (سپۆنسەرکری) هاتینە نیشانکرن. | ئەم هۆسا پێداچوونێ دکەینبتنێ تیمێ مە دشێت رێکلامەکێ بەلاڤ بکەت. |
| چات لسەر حیجزەکێ | کی دنڤیسیتبکارهێنەر و کۆمپانی. | کی وێ دبینیتبتنێ هوین هەردوو. د دەمێ سکالایەکێ دا تیمێ مە دشێت چاتێ بخوینیت، و هەر خاندنەکا هۆسا دهێتە تۆمارکرن (لۆگکرن). | ئەم هۆسا پێداچوونێ دکەینئەم بتنێ دەما کو کەسەک سکالایێ دکەت دخوینین. نامە 30 رۆژان پشتی کو هاتینە نڤیسین دهێنە ژێبرن. |
| چات د دەمێ گەشتەکا تەکسیێ دا | کی دنڤیسیتبکارهێنەر و شۆفێر. | کی وێ دبینیتبتنێ هوین هەردوو د ئەپێ دا. تیمێ مە وێ د پانێلێ دا ناخوینیت. | ئەم هۆسا پێداچوونێ دکەینئەم پشتبەستنێ ل سەر تشتێ تو دبێژییە مە دکەین. نامە 30 رۆژان پشتی کو هاتینە نڤیسین دهێنە ژێبرن، ژبلی دەما کو د گەشتێ دا رویدانەک چێببیت. |
| «ب کورتی ل دۆر تە» د خەمخۆریێ دا | کی دنڤیسیتتۆ، ئەگەر تە هەلبژارتنا کو تۆ بۆ هەڤژینەکێ/ا ژیانێ یێ/یا ڤەکری یی چالاک کربیت. | کی وێ دبینیتبتنێ تیمێ چاڤدێریێ. | ئەم هۆسا پێداچوونێ دکەینئەپ نڤیسینێ وەرناگریت هەکە پێزانینێن پەیوەندییێ تێدا بن (سەحکە پشک 7). تیم دشێت نڤیسینێ ڤەشێریت. |
5. تو دێ چەوا ناڤەرۆکا نەیاسایی ڕاگەهینی
هەر کەس دشێت ناڤەرۆکا کو هزر دکەت نەیاساییە ڕاگەهینیت، هەروەسا تو یێ کو هەژمار نینە ژی. ئەڤە ل گۆرەی ماددێ 16 یێ DSA کارپێکریە.
د ئەپلیکەیشنێ دا تو ل دەڤ چەتا ل دۆر حیجزکرنەکێ یان نامەیەکا د ناڤ وێ دا، ل دەڤ هەلسەنگاندنەکا ل سەر سالۆنەکێ یان خوارنگەهەکێ یان ل دەڤ ریکلامەکێ دەستی ل «ڕاگەهینە» ددەی، ئەگەرەکی هەلدبژێری و ئەگەر تە بڤێت ب پەیڤێن خۆ دنڤیسی کا بۆچی. دڤێت تو چووبیە د ژوورڤە. بۆ هەر تشتێ دی، و ئەگەر تە هەژمار نەبیت، تو ئیمەیلەکی ب بابەتێ «ڕاگەهاندنا ناڤەرۆکا نەیاسایی» دهنێری بۆ [email protected].
ڤان تشتان د گازندەیێ دا بنڤیسە:
- ناڤەرۆک ل کیڤە یە. هندێ ژ دەستێ تە دهێت ب هویرکاری بنڤیسە: کیژ شاشە د ئەپێ دا یان کیژ لاپەڕ ل سەر مالپەڕی، کیژ کۆمپانی، کیژ هەلسەنگاندن یان کیژ چات. ئەگەر گرێدایی چاتەکێ بیت: بنڤیسە کا گرێدایی کیژ حیجزکرن یان گەشتێ یە، نامە کەنگی هاتیە نڤیسین و تێدا چ هاتیە گۆتن. تۆ دشێی وێنەیەکێ شاشێ (screenshot) ژی دگەل فڕێکەی.
- بۆچی ناڤەرۆک نەیاسایی یە. ب پەیڤێن خۆ شڕۆڤە بکە. تۆ دشێی ناڤێ یاسایا کو تۆ هزر دکەی ئەو بنپێ دکەت بێژی، لێ تۆ نە مەجبووری.
- ناڤێ تە و ناڤنیشانێ ئیمەیلێ تە. هەکە سکالا ل سەر دەستدرێژیا سێکسی بۆ سەر زارۆکان بیت، پێدڤی ناکەت تۆ ناڤێ خۆ بنڤیسی.
- پشتڕاستکرنەک (داخۆیانییەک) کو تۆ ب نییەتەکا پاک باوەر دکەی کو پێزانینێن د گلییانامەیێ (بەلاخێ) دا ڕاست و تمامن.
ژ بەر کو سکالا ب ئیمەیلێ دهێت، ئەم ناڤنیشانا کو توو ژێ دنڤیسی دبینین. ئەگەر توو بخوازی ب تەمامی نەناس بمینی، توو دشێی ل شوینا وێ ڕاستەوخۆ سکالایێ ل پۆلیسان (Polisen) بکەی.
ئەگەر تشتەک بێی کو نەیاسایی بیت مەرجێن مە بنپێ بکەت، تۆ دشێی ب هەمان شێوەی ئەوی ڕابگەهینی. وی دەمی بنڤیسە کا ل دویڤ هزرا تە ئەو کیژ ڕێنمایێ بنپێ دکەت.
هەروەسا د ئەپێ دا چەند ڕێک هەنە:
- سالۆنەک دشێت هەلسەنگاندنەکا ل سەر سالۆنێ ب «نرخاندنێ گلی بکە» (هەلسەنگاندنێ ڕاگەهینە) ڕاگەهینیت. ڕاگەهاندن هەلسەنگاندنێ ناڤەشێریت. تیمێ مە وێ دهەلسەنگینیت.
- د خەمخۆریێ دا، «راپۆرت بکە یان بلۆک بکە» دۆسیەیەکێ ل دەڤ تیمێ مە ڤەدکەت.
- ئەگەر تۆ د دەمێ گەشتا تەکسیێ دا هەست ب نەئارامیێ بکەی: د ئەپێ دا «ئێمناهی» ب کار بینە، یان ژی ئەگەر کەسەک د مەترسیێ دا بیت پەیوەندیێ ب 112 بکە.
نامێن سۆحبەتێ 30 رۆژان پشتی کو هاتینە نڤیسین دهێنە ژێبرن. ژبەر هندێ، هیڤیە هندی زوی تۆ بشێی رابگەهینە.
6. ئەڤە ب سەرێ سکالایا تە دهێت
- ئەم ب ڕێکا ئیمێلی پشتراست دکەین کو مە سکاڵا وەرگرتیە.
- کەسەک ژ تیما مە سکالایێ دخوینیت و سەحدکەتە ناڤەڕۆکێ. ئەم بۆ هەلسەنگاندنا سکالایان چو ئامرازێن ئۆتۆماتیکی ب کار نائینین.
- تیم بڕیارێ ددەت کا ناڤەرۆک بهێتە ژێبرن، ڤەشارتن یان سنوردارکرن، یان دەستوور هەیە بمینیت. ئەم هەر گلی و راپۆرتەکێ ب شێوەیەکێ بابەتیانە و وەکهەڤ دهەلسەنگینین، بێی کو ل بەر چاڤ بهێتە وەرگرتن کا کی راپۆرتێ ددەت یان راپۆرت ل سەر کی دهێتە دان.
- ئەم بۆ تە دبێژین کا مە چ بریار دایە و تۆ چەوا دشێی نەرازيبوونێ ل دژی بریارێ دیاربکەی.
تیمێ مە ڤان هەموویان ب دەستان دکەت. ئەم د زووترین دەم دا کو ژ دەستێ مە بهێت بەرسڤێ ددەین.
ئەم ناڤ و ناڤنیشانێ ئیمێلێ تە بۆ برێڤەبرنا سکاڵایێ بکاردئینین. ئەم بۆ وی کەسێ تۆ سکاڵایێ ل سەر تۆمار دکەی نابێژین کا تۆ کی یی، هەتا کو ئەڤ چەندە بۆ برێڤەبرنا بابەتی پێدڤی نەبیت یان یاسا وێ چەندێ فەرز نەکەت. پتر ل سەر پێزانینێن تە د سیاسەتا تایبەتمەندیێ دا هاتیە نڤیسین.
7. ئەم چەوا پێداچوونێ د ناڤەرۆکێ دا دکەین
رێنمایێن بۆ تشتێن کو هوین دشێن بەلاڤ بکەن د مەرجێن بکارئینانێ دا هەنە. بۆ خودان کاران مەرجێن هەڤپشکان ژی بکار دچن. ل ڤێرێ ئەم دیار دکەین کا ئەم چەوا پێداچوونێ دکەین، ل دویڤ ماددێ 14 یێ DSA.
مرۆڤ بڕیاران ددەن
هەر بڕیارەکا ڕاکرن، ڤەشارتن یان سنۆردارکرنا ناڤەرۆکەکێ، ڕووپەلەکێ یان حسابەکێ ژ ئالیێ کەسەکێ د تیما مە دا دهێتە دان. ئەم ژ بۆ پشکنین یان ڕاکرنا ناڤەرۆکێ چو AI ب کار نائینین.
ب تنێ کەسێن د تیمێ دا یێن کو بۆ وی ئەرکێ دیارکری دەستهەلاتدارن دشێن بریارێ بدەن. ئەگەر ئەم هەلسەنگاندنەکێ ڤەشێرین یان هەژمارەکێ راوەستینین، دهێتە تۆمارکرن کا کێ ئەو کریە و ئەگەرێ وێ چ یە.
کۆنترۆلێن بخۆبەر
چەند پشکنینێن بساناهی ب شێوەیەکێ ئۆتۆماتیکی د ئەپێ دا و ل سەر سێرڤەرێ مە دهێنە ئەنجامدان:
- هەلسەنگاندن بتنێ پشتی حجزکرنەک یان داخوازییەکا کو هاتییە ئەنجامدان دشێن بهێنە نڤیسین. بۆ سالۆن و خارنگەهان، دڤێت ئەڤە د ناڤا 90 ڕۆژان دا بیت، و بۆ هەر حجزکرن یان داخوازییەکێ بتنێ هەلسەنگاندنەک یا ڕێپێدایی یە.
- کەسێ کو خودانێ سالۆنەکێ یە یان ل وێرێ کار دکەت نەشێت هەلسەنگاندنان ل سەر سالۆنێ بنڤیسیت.
- هەلسەنگاندنەکا ل سەر سالۆنەکێ یان خوارنگەهەکێ دشێت پترین 500 پیت بیت. نامەیەکا چاتی یا ل دۆر حیجزکرنەکێ دشێت پترین 1 000 پیت بیت، و هەر کەسەک دشێت د خولەکەکێ دا پترین 12 نامەیان بهنێریت.
- نڤیسینا «ب کورتی ل دۆر تە» د خەمخۆریێ دا ناڤونیشانێن مالپەڕان، ناڤونیشانێن ئیمێلان، ناڤێن ب @ یان شەش ژمارە یان پتر وەرناگریت. ئەڤە رێگریێ ل هندێ دکەت کو کەسەک پێزانینێن پەیوەندیێ بەلاڤ بکەت بەری کو هەردووکان رازیبوون ل سەر نیاسینەکێ دیارکربیت.
- د SeeYouSoon Club دا سیستەم شێوازێن کو چێدبیت نیشانا فێلبازیێ بن دەستنیشان دکەت، بۆ نموونە گەلەک کڕینێن د ناڤبەرا هەمان مشتەری و هەمان کۆمپانیێ دا. کەسەک ژ تیمێ ڤێ هشیارکرنێ دهەلسەنگینیت و بڕیارێ ددەت کا خال بهێنە زڤڕاندن یان نە.
تشتێ کو ئەم دشین بکەین
- ڤەشارتنا هەلسەنگاندنەکێ. وی دەمی ئەو ناهێتە دیتن و د پلەیا کۆمپانیێ دا ناهێتە هژمارتن.
- ڤەشارتنا نڤیسینا «ب کورتی ل دۆر تە» یا د خەمخۆریێ دا ژ تیما خەمخۆریێ.
- رەتکرن یان راوەستاندنا لاپەرێ کۆمپانیەکێ.
- کارتا مۆرێ یان پێشکێشکرنا کۆمپانیەکێ د SeeYouSoon Club دا بڕاوەستینە.
- زڤڕاندنا خالێن د SeeYouSoon Club دا یێن کو ب ڕێکا فێلبازیێ هاتینە قازانجکرن.
- ڕاوەستاندنا ڕۆلەکێ، وەکی نموونە وەکی شۆفێر یان کۆمپانی.
- ڕاوەستاندنا هەژمارەکێ.
- پشتڕاستکرنا هندێ کو دوو کەس پشتی سکالایەکێ ل دۆر گەشتەکا تەکسیێ جارا دی ب هەڤ ڕا نەهێنە هەڤبەرکرن.
ئەم وێ پێرابوونێ هەلدبژێرین یا کو دگەل تشتێ رویدایی یا هەڤسەنگ و گونجایە. ئەم مافێن هەمی کەسان ل بەر چاڤ وەردگرین، بۆ نموونە ئازادیا دەربڕینێ.
8. ئاگەهداری و ئەگەر دەمێ ئەم دەستتێوەردانێ دکەین
ئەگەر ئەم تشتەکێ کو تە بەلاڤ کرییە، هەژمارا تە، ڕۆلێ تە یان لاپەڕێ کۆمپانیا تە ڕاکەین یان سنۆردار بکەین، تۆ دێ ئاگەهدارییەکێ دگەل ئەگەران وەرگری. ئەڤە ل دووڤ ماددەیا 17 یا DSA بکار دهێت، دەما کو دەستێوەردان ژ بەر هندێ بیت کو ناڤەڕۆک نەیاسایی یە یان مەرجێن مە بنپێ دکەت.
ئاگەهداری دبێژیت:
- مە چ کرییە و ئەو بۆ ماوێ چەندێ یا کارپێکرییە،
- بڕیار خۆ دسپێریتە کیژان ڕاستییان،
- کا ئامرازەکێ ئۆتۆماتیکی هاتییە بکارئینان یان نە،
- بڕیار خۆ دسپێریتە کیژان قانوونێ یان کیژان ڕێسایا د مەرجێن مە دا،
- تۆ چەوا دشێی نەرازيبوونێ دیار بکەی.
ئەم ئاگەهداریێ د ئەپێ دا یان ب ئیمەیلێ دهنێرینە ناڤنیشانێ ل سەر هژمارا تە:
- ئەگەر ئەم هەلسەنگاندنەکێ ڤەشێرین، کەسێ کو ئەو نڤیسیە د ئەپێ دا نامەیەکێ دگەل ئەگەری وەردگریت.
- هەکە ئەم بەرپەڕێ سالۆنەکێ، خوارنگەهەکێ یان وەرشەیەکا ترۆمبێلان بڕاوەستینین، خودانێ وێ د ئەپێ دا نامەیەکێ دگەل ئەگەری وەردگریت.
- د ڕەوشێن دی دا تیما مە ئاگەهداریێ ب ئیمەیلێ دفرێکەت. تیم ئەڤرۆکە ڤێ چەندێ ب دەستی دکەت. هەمان تشت دکەڤیتە کاری دەمێ کو نامەیا د ئەپێ دا هەمی تشتێن کو د لیستا ل سەری دا هەین ب خۆڤە ناگریت.
ئیستسنایەک: دەمێ کو دو کەس پشتی سکالایەکا ل دۆر گەشتەکا تەکسیێ ئێدی د گەل ئێک ناهێنە گرێدان، ئەم ڤێ چەندێ بۆ کەسێ کو سکالا ل سەر هاتیە تۆمارکرن نابێژین. ئەڤ چەندە کەسێ کو سکالا کری دپارێزیت.
9. تو دێ چەوا نەڕازیبوونێ ل سەر بڕیارەکێ دیار کەی
ئەرێ تو هزر دکەی کو بڕیارا مە یا شاشە؟ ئەڤە هەم دەما کو مە پێنگاڤ ل دژی ناڤەرۆکا تە هاڤێتین و هەم ژی دەما مە هێلایی تشتەکێ تە ڕاگەهاندی بمینیت، ڤەدگریت.
- بەرسڤا ئیمەیلا کو ئاگەهداری تێدایە بدە، یان ژی ب بابەتێ «ئعتیراز ل دژی بڕیارێ» ئیمەیلەکێ بۆ [email protected] فرێکە. بێژە بۆچی تۆ هزر دکەی کو بڕیار خەلەتە.
- کەسەک ژ تیما مە جارەکا دی سەحدکەتە کێشەیێ.
- ئەم بۆ تە دبێژین کا ئەم گەهشتینە چ ئەنجام. ئەگەر ئەم هزرا خۆ بگوهۆڕین، ئەم ڕێکاری هەلدەوەشینین، وەک نموونە هەلسەنگاندنێ دوبارە نیشانددەین یان لاپەڕەی یان هەژمارێ دوبارە ڤەدکەین.
هەروەسا تو دشێی هەر دەم قەستا دادگەها گشتی ژی بکەی.
ئەگەر ناکۆکی ل سەر تشتەکی بیت کو تە ب ڕێیا SeeYouSoon کڕیە، تو وەکی بکاربەر دشێی قەستا دەستەیا گشتی یا سکالایێن بکاربەران (Allmänna reklamationsnämnden, ARN)، arn.se، ژی بکەی.
ئەگەر تۆ کۆمپانی بی، ئەو تشتێن د مەرجێن هەڤپشکان دا ل دۆر راوەستاندن و نەرازیبوونان هاتینە نڤیسین ژی ب سەر تە دا دچن.
10. تاوان و مەترسی
ئەگەر نوکە کەسەک د مەترسیێ دایە: پەیوەندیێ ب 112 بکە.
هەکە ئەم ب تشتەکی بحەسیێین کو بکەت ئەم گومانێ ژ تاوانەکێ بکەین کو ژیان یان سلامەتییا کەسەکی دئێخیتە د مەترسیێ دا، ئەم بێ گیرووبوون وێ دگەهینینە دەستەیا پۆلیسێن سوێدێ (Polismyndigheten). ئەڤە ل دووڤ ماددێ 18 یێ DSA و پشکا 2، ماددێ 3 یێ «lagen (2024:954) med kompletterande bestämmelser till EU:s förordning om digitala tjänster» (قانوونا (2024:954) یا ب حوکمێن تەمامکەر بۆ ڕێنماییا ئێکەتییا ئەورۆپا یا ل سەر خزمەتگوزاریێن دیجیتالی) جێبەجێ دبیت.
ئەگەر هوین ب خۆ بخوازن تاوانەکێ ڕابگەهینن، هوین دشێن دگەل پۆلیسان (Polisen) ل سەر 114 14 یان polisen.se پەیوەندییێ گرێدەن.
11. هژمارا بکارهێنەران
ئەگەر PTS یان کۆمسیۆنا ئەورۆپا داخواز بکەت، ئەم پێزانینان ددەین کا هەر هەیڤ ب ناڤەندی چەند کەس SeeYouSoon ب کار دئینن. ئەڤ چەندە ل گۆرەی ماددەیا 24.3 یا DSA کارپێکرییە.
12. چاڤدێری و سکالا
دەستەیا پۆست و پەیوەندیان یا سوێدێ (Post- och telestyrelsen, PTS) ڕێکخەرا خزمەتگوزاریێن دیجیتالی یا سوێدێ یە و چاڤدێریا پێگیریا مە یا ب DSA-یێ دکەت (ماددێ 4 ژ förordningen (2024:958) med kompletterande bestämmelser till EU:s förordning om digitala tjänster (ڕێنمایا (2024:958) یا ب حوکمێن تەمامکەر بۆ ڕێنمایا ئێکەتیا ئەورۆپا ل سەر خزمەتگوزاریێن دیجیتالی)).
- سازیا میدیایێ یا سوێدێ (Mediemyndigheten) چاڤدێرییا وێ یەکێ دکەت کا مەرجێن بکارئینانێ دڤێت دەربارەی چاوانییا پشکنینا مە یا ناڤەرۆکێ چ بێژن (ماددەیا 14 یا DSA).
- دەزگەهێ پاراستنا بکاربەران یێ سوێدێ (Konsumentverket) چاڤدێرییا هندەک ڕێسایێن DSA دکەت کو بکاربەران دپارێزن.
ئەگەر تو هزر دکەی کو ئەم پێگیریێ ب DSA ناکەین، تو دشێی ل دەڤ PTS سکالایێ تۆمار بکەی، pts.se (ماددێ 53 د DSA دا).
ئەگەر بابەت ل سەر داتایێن تە یێن کەسی بیت، تو دشێی ل نک دەزگەهێ پاراستنا تایبەتمەندییێ یێ سوێدێ (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY)، imy.se، سکالایێ تۆمار بکەی. پتر ل سەر ڤێ چەندێ د پۆلیتیکایا تایبەتمەندییێ دا نڤیسایە.
13. گوهۆڕینێن ل سەر ڤی لاپەڕی
دەما کو ئەم ڤی لاپەڕی دگوهۆڕین، ئەم گوهۆڕتویا نوو ب مێژوویا وێ ڤە ل ڤێرێ بەلاڤ دکەین. ئەگەر مەرجێن بکارئینانێ بهێنە گوهۆڕین، ئەپ جارا دی کو تو دچیە ژوورڤە یان حجز دکەی ژ تە دخوازی کو تو گوهۆڕتویا نوو پەسەند بکەی.
هەموو مەرج و سیاسەتێن مە ل بن مەرج و سیاسەت هاتینە کۆمکرن.