ئەم چەوا دشێین هاریکاریێ بکەین؟
ل ڤێرێ دەسپێ بکە. ئەگەر تۆ بەرسڤێ نەبینی، تۆ دێ د ماوەیێ 24 دەمژمێران دا گەهیە مرۆڤەکی.
پسیارێن گشتی
حیجزکرن، هەلوەشاندن، پارەدان و چەوا کۆمپانی پشکدار دبن.
بەرسڤان بخوینە →بهایێ وێ چەندە؟
بەری تو حیجز بکەی بهایێن کۆمپانیان ب خۆ ببینە — بێ هژمار.
Priskoll ڤەکە →ئێمناهی و ناکۆکی
ئەم چەوا پێداچوونێ د کۆمپانیان دا دکەین و دۆسیان ب ڕێڤە دبەین.
پتر بخوینە →ئەز کۆمپانیەکێ ب ڕێڤە دبەم
مەرج، حەسابکەر و داخوازنامە ژ بۆ پشکدارکرنا کارسازیا هەوە.
بۆ لاپەڕێ هەڤپشکان ←ئەز دخوازم بهاژۆم
مەرج و داخوازنامە بۆ شوفێران.
بۆ لاپەڕێ شوفێران ←پێزانینێن من
تشتێن کو ئەم هەلدگرین، و تو چاوا کۆپییەکا داتایێن خۆ وەردگری یان هەمی تشتان ژێدبەی.
سیاسەتا تایبەتمەندیێ ←ئێمناهی & SOS
د دەمێ گەشتا تەکسیێ دا تو 112 دوو چرکەیان پێڤە دگری — تەلەفۆن پەیوەندیێ ب 112 دکەت و ئاگەهدارکرن ل دەڤ تیما تەکسیێ یا SeeYouSoon دهێتە تۆمارکرن.
دەربارەی SOS بخوینە →خەمخۆری
پشکەک ژ هەژمارا من، ب تەمامی دڵخوازانە، کو ب تنێ تیما خەمخۆریێ بەرسڤێن تە لێ دبینیت.
دەربارەی خەمخۆریێ بخوینە →بەرسڤێن بلەز
تشتێ کو پتریا خەلکی ل سەر پەیوەندیێ دکەن.
بەراهیێ ڕەوشێ د سەپانێ دا کۆنترۆل بکە — ئەو نیشان ددەت کا خوارنگەهێ پەسەند کریە، کا خوارن دهێتە ئامادەکرن یان ئامادە یە کو بهێتە وەرگرتن. ئەگەر دەمێ کو د سەپانێ دا نڤیسی یە گەلەک دەرباز بووبیت، ب هژمارا داخوازێ ئیمەیلەکێ فرێکە بۆ [email protected] و ئەم دێ ل شوینا تە پەیوەندیێ ب خوارنگەهێ دکەین.
وێنەیێ تشتێ کو گەهشتیە دەستێ تە بگرە و د هەمان رۆژ دا دگەل ژمارەیا داخوازیێ ب ئیمەیلی فرێکە بۆ [email protected]. ئەم بابەتی دگەل شیرکەتێ دشوپینین و ل تە دزڤڕین.
هەلوەشاندن د ئەپی دا دهێتە کرن. خوارن: هندی کو خوارنگەهێ داخوازی پشتراست نەکربیت. سالۆن، شووشتنا ترۆمبێلان و گەڕاندنا سەیان: هەتا دو دەمژمێران بەری دەمی. پاقژی: هەری درەنگ 24 دەمژمێران بەری دەمی. بارکرن: هندی کو داخواز ڤەکری بیت. تەکسی: هندی کو گەشتێ دەستپێنەکربیت، بەلێ دەمێ شۆفێرەکی قەبویل کربیت چێدبیت کرێیەکێ بخوازیت. تشتێ کو بۆ حیزا هەوە یا تایبەت دکەڤیتە کاری هوین د ئەپی دا دبینن.
ژ ناڤنیشانا کو تە خۆ پێ تۆمار کری ئیمێلەکی فرێکە بۆ [email protected]. ئەم هەژمارێ و داتایێن کەسی یێن گرێدایی وێ ژێ دبەین. بەلگەنامەیێن کو ل دووڤ قانوونا ژمێریارییێ یا سوێدێ (bokföringslagen) دڤێت بهێنە پاراستن حەفت سالان دهێنە هەلگرتن، لێ ژ پرۆفایلێ تە دهێنە جوداکرن.
ل شوینا کو تۆ ل دووڤ وان بگەڕیێی، دگەل مە باخڤە. ئەم پەیوەندیێ ب کۆمپانیێ دکەین، و ئەگەر ئەم ژی نەگەهینە وان، ئەم بابەتی دبەینە قۆناغا دی.
د ئەپێ دا چ دوگمە بۆ لێڤەبوون ژ SOS نینە. پەیوەندیا ب 112 یا تەلەفۆنا تە بخۆ یە و ژ لایێ ئەپێ ڤە ناهێتە کۆنترۆلکرن. ئاگەهداریا کو ل دەف SeeYouSoon هاتیە تۆمارکرن، تیمێ تەکسیێ د پەنێلا خۆ دا دبینیت و دگریت، و د وی دەمی دا نامەیا «داخازیا تە هاتە بڕێڤەبرن» بۆ تە دهێت. ئەگەر تە بڤێت ڕۆهن بکەی کا چ چێبوو، بۆ [email protected] بنڤیسە.
دەمێ تۆ پەیوەندیێ ب مە دکەی
ئەم کەیسان ب ڤی ڕەنگی ب ڕێڤە دبەین.
01
ئەم د ماوێ 24 دەمژمێران دا بەرسڤێ ددەین
هەر ڕۆژ. بابەتێن بلەز د دەمێ داخوازیەکا بەردەوام دا ب ڕێکا دوگما پشتەڤانیێ یا د داخوازیێ دا زویتر ب ڕێڤە دچن.
02
ئەم گوهداریا هەردوو لایەنان دکەین
بەری کو ئەم هەلویستەکی وەربگرین ئەم پرسیارێ ژ کۆمپانیێ ژی دکەین. ئەڤ چەندە ژ کارکرنا ل سەر بنەمایێ گێڕانەڤەیەکا بتنێ بڕیارەکا دادپەروەرانەتر ددەت.
03
هەکە ئەم پێک نەهاتین
وی دەمی قانوونا پاراستنا بکاربەران یا سوێدێ کارپێکری یە و توو دشێی قەستا دەستەیا گشتی یا سکالا و گازندێن بکاربەران (Allmänna reklamationsnämnden، ARN) بکەی. ئەم ل دویڤ بڕیارێن ARN-ێ دچین.
بگەهە مرۆڤەکی
[email protected] — هاریکاری ل دۆر داخازییەکێ (ژ کەرەما خۆ هژمارا داخازییێ بنڤیسە)
[email protected] — هەڤپشک و هەژمارێن کۆمپانییان
[email protected] — هەر تشتێ دی
ئەم د ماوێ 24 دەمژمێران دا بەرسڤێ ددەین، هەمی رۆژان. ئەگەر د دەمێ داخوازیەکا بەردەوام دا تشتەکێ بلەز هەبیت — دوگمەیا پشتەڤانیێ راستەوخۆ د ناڤ داخوازیێ دا د ئەپێ دا ب کار بینە.