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O chat é fornecido pela CX Genie.

O chat só é carregado quando o abres e não recebe de nós quaisquer dados da tua conta. O que escreves e o teu endereço IP são tratados nos servidores deles em Singapura, e as respostas são geradas por modelos de IA de fornecedores nos EUA.

Estes países não têm uma decisão de adequação da UE. O risco é que as autoridades desses países possam aceder aos dados sem a mesma proteção que na UE e que não tenhas lá direitos e meios de recurso equivalentes.

Não escrevas dados sensíveis, como o personnummer ou informações de saúde.

Ao abrires o chat, dás o teu consentimento explícito à transferência (art. 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). A escolha fica guardada neste dispositivo e podes revogar o consentimento a qualquer momento na janela do chat («Revogar o consentimento»), sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da revogação.