O site deve funcionar para todos.

A que se aplica esta declaração

O site seeyousoon.se e a app SeeYouSoon, tanto no navegador em app.seeyousoon.se como app no telemóvel.

A lei e o objetivo

Timmarna Platform é uma microempresa independente (menos de 10 trabalhadores e um volume de negócios anual de, no máximo, 2 milhões de euros) nos termos dos §§ 6 e 10 da lei (2023:254) sobre a acessibilidade de determinados produtos e serviços, com base na declaração do proprietário, de 2026-11-03, de que não é proprietário, membro do conselho de administração nem tem poderes de representação na GÖTA TRANSPORT 24 AB, onde apenas trabalha (o que coincide com o registo público de administradores); por isso, não é enviada qualquer comunicação de isenção à Post- och telestyrelsen (PTS, a autoridade sueca dos correios e telecomunicações). Ao mesmo tempo, a lei contra a discriminação (diskrimineringslagen, 2008:567) aplica-se integralmente ao serviço, e trabalhamos voluntariamente segundo a norma EN 301 549 e as WCAG 2.2, nível AA.

O que fazemos no site

Todo o site pode ser usado só com o teclado, e o indicador de foco está sempre visível. Usamos uma estrutura HTML a sério, com níveis de títulos e pontos de referência, para que os leitores de ecrã possam navegar. As calculadoras de preço anunciam os resultados através de aria-live, para que um total atualizado seja lido em voz alta. Os recibos têm texto alternativo que descreve todo o cálculo por palavras. O texto de ajuda cinzento tem um contraste de pelo menos 4,5:1 com o fundo, tanto no modo escuro como no claro, e nenhuma informação é transmitida só pela cor ou só pelo movimento.

O que fazemos na app

• Em Perfil › Acessibilidade podes aumentar o texto, até 200 %, e ativar o alto contraste, o movimento reduzido e um modo mais simples.
• Podes juntar os dedos para fazer zoom.
• A app tem um tema escuro e um tema claro, e o contraste foi reforçado em ambos.
• Os campos de reserva e de pagamento têm nomes que um leitor de ecrã lê em voz alta.
• Quando uma caixa de diálogo está aberta, o teclado fica nela até a fechares.
• Um leitor de ecrã não lê o ecrã todo a cada alteração, só as linhas que dizem o que aconteceu.

Movimento

Quase tudo o que se mexe no site para sozinho: os recibos são impressos uma vez, nada pisca depressa e nada toca com som. Algumas coisas repetem-se em ciclo: o olho do logótipo pisca de poucos em poucos segundos, as imagens no topo de várias páginas são vídeos curtos sem som e, no rodapé, o recibo mexe-se e um ponto verde pulsa. Tudo isso para quando escolhes movimento reduzido no teu sistema operativo; nesse caso, tudo o resto aparece logo no estado final. Também podes desligar o movimento tu mesmo com o botão Movimento: ligado / desligado no fundo de cada página; a escolha fica guardada no teu navegador.

Modo escuro e modo claro

O site é escuro por predefinição. O botão com o sol no cabeçalho muda para um modo claro com os mesmos requisitos de contraste, e a escolha fica guardada no teu navegador.

As falhas que conhecemos

• A app só pode ser usada com o telemóvel na vertical. O modo horizontal chegará mais tarde.
• Os recibos em PDF não têm etiquetas, por isso um leitor de ecrã pode ter dificuldade em lê-los.
• O chat de apoio é uma página de outro fornecedor, a CX Genie. Não verificámos o quão acessível é.
• Quando fazes a identificação com BankID, o BankID mostra os seus próprios ecrãs, que não controlamos.
• A reserva e o pagamento do cliente foram revistos com leitor de ecrã. As restantes partes da app ainda não foram revistas por completo.
• Nem o site nem a app foram ainda avaliados por uma entidade independente ou testados por pessoas que utilizam leitores de ecrã. Está planeado.
• A tabela comparativa na página de comparação obriga a deslizar na horizontal em ecrãs pequenos.
• Os controlos deslizantes das calculadoras de preço são muito finos e podem ser difíceis de acertar com precisão com o rato. Podes avançar passo a passo com as teclas de seta, por isso nada exige que arrastes.

Avisar

Se encontrares algo que não funciona para ti, contacta o nosso apoio ao cliente e descreve o que estavas a tentar fazer: envia um e-mail para [email protected], liga para 010-555 88 85 ou escreve-nos na página de contacto. O apoio ao cliente responde a qualquer hora, em sueco, árabe e inglês, e corrigimos de imediato o que pudermos. Nunca substitui o 112 em caso de perigo de vida.

Se a nossa resposta não te satisfizer, podes dirigir-te à Post- och telestyrelsen (PTS), que supervisiona os serviços de comércio eletrónico ao abrigo da lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (pts.se), ou ao Diskrimineringsombudsmannen (DO) em questões relacionadas com a diskrimineringslagen (2008:567).

Esta declaração foi atualizada pela última vez em 2026-11-04.