Site-ul trebuie să funcționeze pentru toată lumea.
Această declarație se aplică atât site-ului seeyousoon.se, cât și aplicației. Iată ce facem, ce lipsuri cunoaștem și cum ne poți anunța.
La ce se referă declarația
Site-ul seeyousoon.se și aplicația SeeYouSoon, atât în browser, pe app.seeyousoon.se, cât și ca aplicație pe telefon.
Legea și obiectivul
Timmarna Platform este de sine stătătoare ca microîntreprindere (mai puțin de 10 angajați și o cifră de afaceri anuală de cel mult 2 milioane de euro) conform 6 § și 10 § lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, pe baza declarației proprietarului din 2026-11-03 că nu este nici proprietar, nici membru al consiliului de administrație, nici semnatar autorizat în GÖTA TRANSPORT 24 AB, ci doar lucrează acolo (ceea ce corespunde registrului public al consiliilor de administrație); prin urmare, nu se trimite nicio notificare de exceptare către Post- och telestyrelsen (PTS). În același timp, diskrimineringslagen (2008:567) se aplică integral serviciului, iar noi lucrăm voluntar în conformitate cu standardul EN 301 549 și WCAG 2.2 nivelul AA.
Ce facem pe site
Întregul site poate fi folosit doar cu tastatura, iar indicatorul de focalizare este mereu vizibil. Folosim o structură HTML corectă, cu niveluri de titluri și repere, ca cititoarele de ecran să poată naviga. Calculatoarele de preț își anunță rezultatele prin aria-live, astfel încât o sumă actualizată să fie citită cu voce tare. Chitanțele au alternative text care descriu în cuvinte întregul calcul. Textul gri de ajutor are un contrast de cel puțin 4,5:1 față de fundal, atât în modul întunecat, cât și în cel luminos, și nicio informație nu este transmisă doar prin culoare sau doar prin mișcare.
Ce facem în aplicație
- În Profil › Accesibilitate poți mări textul, până la 200 %, și poți activa contrastul ridicat, mișcarea redusă și un mod simplificat.
- Poți apropia degetele pentru zoom.
- Aplicația are o temă întunecată și una luminoasă, iar contrastul este mărit în ambele.
- Câmpurile pentru rezervare și plată au nume pe care un cititor de ecran le citește cu voce tare.
- Când un dialog este deschis, tastatura rămâne în el până când îl închizi.
- Un cititor de ecran nu citește tot ecranul la fiecare schimbare, ci doar rândurile care spun ce s-a întâmplat.
Animație
Majoritatea elementelor care se mișcă pe site se opresc de la sine: chitanțele sunt afișate o singură dată, nimic nu clipește rapid și nimic nu este redat cu sunet. Câteva lucruri se mișcă în buclă: ochiul din logo clipește la interval de câteva secunde, imaginile din partea de sus a mai multor pagini sunt filme scurte fără sunet, iar în subsol chitanța se mișcă și un punct verde pulsează. Toate acestea se opresc când alegi mișcare redusă în sistemul tău de operare; atunci tot restul este afișat direct în starea finală. Poți, de asemenea, să oprești singur mișcarea cu butonul Mișcare: pornită / oprită din partea de jos a fiecărei pagini; alegerea este salvată în browserul tău.
Mod întunecat și mod luminos
Site-ul este întunecat de la început. Butonul cu soarele din antetul paginii trece la un mod luminos, cu aceleași cerințe de contrast, iar alegerea ta se salvează în browser.
Ce lipsuri știm că avem
- Aplicația poate fi folosită doar în modul portret pe telefon. Modul peisaj va veni mai târziu.
- Chitanțele în format PDF nu sunt etichetate, așa că un cititor de ecran le poate citi cu greu.
- Chatul de asistență este o pagină de la alt furnizor, CX Genie. Nu am verificat cât de accesibilă este.
- Când te identifici cu BankID, BankID afișează propriile ecrane, pe care nu le controlăm.
- Rezervarea și plata clientului au fost verificate cu cititor de ecran. Celelalte părți ale aplicației nu au fost încă verificate complet.
- Nici site-ul, nici aplicația nu au fost încă evaluate de o parte independentă sau testate de persoane care folosesc cititoare de ecran. Acest lucru este planificat.
- Tabelul comparativ de pe pagina de comparație necesită derulare pe orizontală pe ecranele mici.
- Cursoarele calculatoarelor de preț au pași foarte fini și pot fi greu de nimerit exact cu mouse-ul. Le poți regla pas cu pas cu tastele săgeți, așa că nimic nu te obligă să tragi.
Spune-ne
Dacă găsești ceva care nu funcționează pentru tine, contactează serviciul nostru de clienți și descrie ce încercai să faci: scrie-ne la [email protected], sună la 010-555 88 85 sau scrie-ne pe pagina de contact. Serviciul de clienți răspunde nonstop, în suedeză, arabă și engleză, iar ce putem rezolva corectăm imediat. Nu înlocuiește niciodată numărul 112 când viața cuiva este în pericol.
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa autorității Post- och telestyrelsen (PTS), care supraveghează serviciile de comerț electronic conform lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (pts.se), sau autorității Diskrimineringsombudsmannen (DO) pentru chestiuni legate de diskrimineringslagen (2008:567).