Întrebări și răspunsuri.

Un marketplace de servicii locale din Göteborg. În aplicație găsești Taxi & Colete expres, Mâncare, Alimente & Magazine non-stop, Saloane, Spălătorie auto, Curățenie, Meseriași, Service auto & Tractări, Hotel de anvelope, Mutări, Transport marfă, Călătorii & Evenimente, Cumpărături și Plimbat câini. Ce ne deosebește este comisionul: nu luăm deloc. În schimb, firmele afiliate plătesc o taxă lunară fixă.

Începem în Göteborg — acasă la noi — și creștem oraș cu oraș, după ce temelia e solidă.

În aplicație. Prețul îl poți vedea deja aici, pe web, în Verifică prețul, fără cont — iar în aplicație îți vezi prețul înainte să rezervi.

Da. Anularea se face în aplicație. Mâncare: atâta timp cât restaurantul nu a confirmat comanda. Saloane, spălătorie auto și plimbat câinii: până cu două ore înainte. Curățenie: cel târziu cu 24 de ore înainte. Mutare: atâta timp cât cererea este deschisă. Taxi: atâta timp cât cursa nu a început, dar după ce un șofer a acceptat, poate exista o taxă. Ce se aplică exact rezervării tale vezi în aplicație.

Direct către firmă. La fața locului — în mașină, în salon, la restaurant sau în magazin, când ridici comanda — sau pe baza facturii proprii a firmei după lucrare, ca la curățenie, mutări și meșteșuguri. Acolo unde firma și-a indicat numărul Swish, poți apăsa «Plătește cu Swish» în aplicație: atunci se deschide Swish cu numărul firmei și suma completate, iar banii ajung direct la firmă. Nu există plată cu cardul în aplicație și nu gestionăm date de card.

Intră pe seeyousoon.se/bli-partner, calculează-ți volumul și trimite cererea. Verificăm manual fiecare cerere și revenim către tine imediat ce verificarea este gata. Fără perioadă minimă de contract, fără taxe de pornire.

Scrie la [email protected], folosește formularul de pe pagina de contact sau deschide serviciul clienți în aplicație. Serviciul clienți răspunde non-stop în suedeză, arabă și engleză. Nu înlocuiește niciodată 112 când o viață e în pericol.

În timpul unei curse de taxi găsești «Siguranță» în cursă. Dacă ții apăsat butonul SOS timp de două secunde, telefonul sună la 112, iar alarma, împreună cu datele cursei, este înregistrată la echipa de taxi a SeeYouSoon. SeeYouSoon nu sună niciodată la 112 în locul tău: sună întotdeauna la 112 în caz de pericol. Citește despre Siguranță & SOS.

O parte din «Contul meu» în aplicație, complet opțională: nimic nu este activat până nu activezi tu. Doar echipa noastră Omtanke îți vede răspunsurile — niciodată alți utilizatori, șoferi sau firme. «Sunt deschis(ă) la un partener de viață» este doar pentru adulții care s-au verificat cu BankID în aplicație. Echipa poate atunci propune o prezentare, iar datele de contact sunt împărtășite abia după ce ambii au acceptat. Citește despre Omtanke.

Un card opțional în «Contul meu» din aplicație, unde scrii ce trebuie să facă cel care te ajută, de exemplu «Întreabă înainte să deschizi geamul», niciodată ce diagnostic ai. Partajezi câte o rezervare pe rând, șoferul vede rândurile abia după ce a acceptat, iar copia se șterge la 24 de ore după cursă. Citește despre «Nevoile mele».

Doar dacă o scrii tu însuți. Ce alegi să fie luat în considerare rămâne în telefon și nu ne este trimis niciodată. Șoferul vede rândurile despre ce trebuie să facă și propriul tău rând exact așa cum l-ai scris, și abia după ce a acceptat cursa. De aceea, scrie ce trebuie să facă șoferul, nu diagnosticul tău. Cardul tău de urgență nu îl vede niciodată șoferul.

Dacă viața cuiva este în pericol: sună la 112. Sfaturi medicale: 1177. În timpul cursei ai butonul «Nu mă simt bine»: cu o singură atingere îi ceri șoferului să oprească sau să închidă geamurile ori suni la 112 de pe propriul telefon. SeeYouSoon nu sună niciodată la 112 în locul tău.

Propriul tău text despre ceea ce vrei să știe cel care te ajută într-o situație de urgență și o persoană de contact dintre contactele tale de încredere. Se deschide doar în aplicație și are nevoie de internet. Serviciul de permanență SeeYouSoon îl poate citi doar dacă ți-ai dat un consimțământ separat și ai dat alarma cu SOS, iar fiecare citire este înregistrată. Completează și cardul medical de urgență al telefonului: funcționează fără internet și de pe ecranul de blocare.

Firmele partenere pot primi un loc sponsorizat în aplicație. Fiecare astfel de loc este marcat «Reclamă», ca să vezi ce este plătit. Reclamele sunt stabilite în funcție de domeniu, oraș și perioadă, sunt afișate la fel pentru toți cei din același oraș și nu se bazează pe datele tale personale. Citește despre spațiile publicitare.

Paleți și mărfuri cu camionul, doar pentru firme. O firmă rezervă transportul în aplicație din contul de firmă, urmărește camionul și primește scrisoarea de trăsură în format PDF. Transportul este efectuat de firma de transport care preia comanda, în calitate de transportator, iar aceasta facturează firma după livrare. Persoanele fizice rezervă transportul de mobilă și bunuri casnice în Mutare. Citește despre Transport marfă.