تقریباً همهٔ پلتفرمها میگویند قیمتهایشان منصفانه است. هیچکس عکس آن را نمیگوید. بنابراین تا وقتی محاسبه را نشان ندهید، این واژه هیچ معنایی ندارد.
سه روش برای دریافت وجه
- درصدی از سفارش
- هزینهٔ ماهانهٔ ثابت
- قیمتی که در ساعات شلوغی افزایش مییابد
کمیسیون به ازای هر سفارش. مشکل تنها میزان آن نیست، بلکه جهت آن است: هرچه کسبوکار شرکت بهتر پیش برود، مبلغ بیشتری میپردازد — در ازای دقیقاً همان کار از سوی پلتفرم.
هزینهٔ ماهانهٔ ثابت. قابل پیشبینی. شرکت در ابتدای ماه میداند هزینه چقدر است، چه ماه آرامی در پیش باشد و چه ماهی پررونق و بیسابقه.
هزینه بر دوش مشتری. هزینههای خدماتی که هنگام تسویهحساب اضافه میشوند. کار میکند، اما فقط مشکل را جابهجا میکند.
ما دومی را انتخاب کردیم. نه به این دلیل که مهربانانهتر است، بلکه به این دلیل که موفقیت را جریمه نمیکند.
نکتهای که پنهان نمیکنیم
هزینه ثابت فشار بیشتری به کسبوکارهای کوچک میآورد. برای آشپزخانهای با ده سفارش در هفته، هزینه ماهانه میتواند گرانتر از کمیسیون تمام شود. به همین دلیل ما هزینه را بر اساس اندازه کسبوکار تعیین میکنیم و پیش از هرگونه امضایی پیشفاکتور میدهیم — تا هر کس بتواند خودش حسابوکتاب کند و نه بگوید.
چرا قیمتهای پایه («شروع از») را نمایش میدهیم
یک قیمت دقیق که بعداً تغییر کند بدتر از یک قیمت پایهٔ («شروع از») صادقانه از همان ابتداست. قیمت توسط شرکتی تعیین میشود که کار را انجام میدهد، نه توسط ما، و شرایط متغیر است. به همین دلیل Priskoll قیمتهای پایهٔ خود شرکتها را که از اپلیکیشن گرفته شدهاند نشان میدهد — و قیمت دقیق خود را پیش از رزرو در اپلیکیشن میبینید.
و قیمتهای شخصیسازیشده
ما از آنها استفاده نمیکنیم. شرایط یکسان برای همه قیمت یکسانی به همراه دارد — فارغ از مدل تلفن، اینکه چند وقت یکبار سفارش میدهید یا اینکه امروز چند بار صفحه را دیدهاید. از نظر فنی کاملاً ممکن است که طور دیگری عمل شود، و دقیقاً به همین دلیل ارزش دارد با صدای بلند بگوییم که ما این کار را نمیکنیم.