نیازهای من – تا کسی که به شما کمک می‌کند بداند چه می‌خواهید.

نه. بخش «نیازهای من» کاملاً اختیاری است و تا زمانی که خودتان انتخاب نکنید هیچ چیزی روشن نیست. رزرو، قیمت، نوبت در صف و اینکه کدام راننده سفر را دریافت می‌کند، چه چیزی را به اشتراک بگذارید و چه نگذارید، دقیقاً یکسان است.

فقط در صورتی که خودتان آن را بنویسید. مواردی که برای در نظر گرفته شدن انتخاب می‌کنید در تلفن شما باقی می‌ماند و هرگز برای ما ارسال نمی‌شود. راننده ردیف‌های مربوط به کاری که باید انجام دهد و ردیف خودِ شما را دقیقاً همان‌طور که نوشته‌اید، و تنها پس از پذیرفتن سفر می‌بیند. بنابراین بنویسید که راننده چه کاری باید انجام دهد، نه تشخیص پزشکی خودتان را. راننده هرگز کارت اضطراری شما را نمی‌بیند.

راننده پیش از پذیرش سفر هیچ‌چیز درباره نیازهای شما نمی‌بیند، حتی اینکه شما نیازی ثبت کرده‌اید. رد کردن مشتری به خاطر نیازهایش نزد ما مجاز نیست، و اگر راننده‌ای اندکی پس از دیدن آن سطرها سفر را لغو کند، یکی از افراد تیم ما موضوع را بررسی می‌کند. اگر احساس می‌کنید که رد شده‌اید: در برنامه به پشتیبانی اطلاع دهید.

نسخه کپی موجود در یک رزرو 24 ساعت پس از پایان سفر حذف می‌شود و راننده آن را تنها در حین انجام سفر می‌بیند. سطرهایی که در حساب کاربری خود ذخیره می‌کنید باقی می‌مانند تا زمانی که خودتان آن‌ها را پاک کنید یا حساب کاربری را حذف نمایید، و سالی یک بار اپلیکیشن می‌پرسد که آیا آن‌ها همچنان درست هستند یا خیر. کارت اضطراری تا زمانی که آن را حذف کنید باقی می‌ماند.

نسخهٔ موجود در یک رزرو را فقط راننده‌ای که آن سفر را انجام می‌دهد می‌بیند، از لحظه‌ای که رزرو را می‌پذیرد تا زمانی که سفر به پایان برسد. سایر رانندگان هیچ‌چیز نمی‌بینند. پشتیبانی مشتریان هرگز این نسخه را نمی‌بیند، اما می‌تواند سطرهایی را که در حساب کاربری خود ذخیره کرده‌اید، زمانی که یک پروندهٔ پشتیبانی باز نزد آن‌ها دارید بخواند، به شرط آنکه گزینهٔ «به پشتیبانی مشتریان اجازه داده شود هنگام تماس من با آن‌ها نیازهای من را بخواند» را روشن کرده باشید. هر بار مشاهده ثبت می‌شود و فهرست آن را در بخش «چه کسی نیازهای من را دیده است» در اپلیکیشن می‌بینید.

فقط در صورتی که خودتان گزینهٔ «اجازه دهید خدمات مشتریان هنگام تماس با آن‌ها نیازهای من را بخواند» را در «نیازهای من» روشن کرده باشید. این گزینه از ابتدا خاموش است. در این صورت، فردی که به شما کمک می‌کند اجازه دارد سطرهای ذخیره‌شده و جملات خودتان را بخواند، فقط در پروندهٔ پشتیبانی خودتان و فقط تا زمانی که پرونده باز است. او ابتدا دلیل را می‌نویسد، و هر بار خواندن ثبت می‌شود و در بخش «چه کسی نیازهای من را دیده است» برای شما قابل مشاهده است. کارت اضطراری شامل این مورد نمی‌شود: تیم کشیک آن را فقط در جریان درخواست SOS خودتان و با رضایت جداگانه می‌خواند. هر زمان که بخواهید می‌توانید آن را خاموش کنید.

نه. SeeYouSoon هرگز از طرف شما با 112 تماس نمی‌گیرد. اگر در اپلیکیشن «تماس با 112» را بزنید، تماس خود تلفن شما باز می‌شود. پشتیبانی در اپلیکیشن شبانه‌روز پاسخ می‌دهد، اما در صورت خطر جانی، خودتان یا کسی که همراه شماست با 112 تماس می‌گیرید.

متن خودتان دربارهٔ آنچه می‌خواهید فرد امدادرسان در شرایط اضطراری بداند، و یک فرد رابط از میان مخاطبان مورد اعتماد شما. این بخش فقط در اپلیکیشن باز می‌شود و به اینترنت نیاز دارد. تیم کشیک SeeYouSoon تنها در صورتی می‌تواند آن را بخواند که رضایت جداگانه‌ای داده باشید و با SOS اعلام خطر کرده باشید، و هر بار خواندن آن ثبت (لاگ) می‌شود. کارت اضطراری خود تلفن را نیز پر کنید: این کارت بدون اینترنت و از روی صفحهٔ قفل کار می‌کند.

مانند امروز. آن‌ها را هنگام رزرو سفر انتخاب می‌کنید و پیش از آنکه راننده‌ای سفر را بپذیرد قابل مشاهده هستند، زیرا مشخص می‌کنند کدام خودرو می‌تواند شما را ببرد. آن‌ها بخشی از «نیازهای من» نیستند.

در اپلیکیشن «نیازهای من» را باز کنید، روی «حذف همه» بزنید و یک بار تأیید کنید. همه‌چیز فوراً پاک می‌شود، از جمله نسخهٔ مربوط به رزروی که در جریان است. اگر کل حساب را حذف کنید، همه‌چیز همراه با آن حذف می‌شود.

این اطلاعات متعلق به خود رستوران است و مسئولیت صحت آن‌ها بر عهدهٔ رستوران می‌باشد. اپلیکیشن عبارت «به گفتهٔ رستوران» را می‌نویسد، و اگر رستوران چیزی را مشخص نکرده باشد عبارت «مواد حساسیت‌زا مشخص نشده است – از رستوران بپرسید» درج می‌شود. اگر آلرژی شدید دارید: پیش از سفارش با رستوران تماس بگیرید. اگر آشپزخانه پاسخ دهد «نمی‌توانیم تضمین کنیم»، تا زمانی که غذا از رستوران خارج نشده باشد می‌توانید سفارش را بدون هزینه لغو کنید.