Gava em daneyan li ser navê şirketa we pêvajoyê dikin.

Ev peyman ji bo wan daneyên kesane derbasdar e ku SeeYouSoon li ser navê şîrketa te pêvajo dike, wek mînak li ser xebatkarên we û li ser mêvanên ku hûn bixwe tomar dikin. Ew beşek ji Mercên Hevkaran e.

1. Alî

Berpirsiyarê daneyên kesane ew karsaziya girêdayî ye ku fonksiyonên di beşa 3 de bi kar tîne (di vê peymanê de «hûn» an «şîrket»).

Prosesorê daneyên kesane Timmarna Platform (karsaziya şexsî) ye, hejmara rêxistinê 970905-3558, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg, ku xizmeta SeeYouSoon bi rê ve dibe (di vê peymanê de «em»).

Peyman beşek ji Şertên hevkariyê ye. Ew şertên peymaneke nivîskî yên di xalên 28.3 û 28.9 ên GDPRê de bi cih tîne. Hûn wê bi Şertên hevkariyê re bi nîşankirina qutîka di serlêdanê de, di sepanê de an jî di panelê de dipejirînin, û em tomar dikin bê we kîjan guherto û kengî pejirandiye. Heke Şertên hevkariyê û ev peyman li ser daneyên kesane tiştên cuda bibêjin, ev peyman derbasdar e.

2. Peyman çi digire nav xwe û çi nagire nav xwe

Ev tiştê ku em li ser navê we pêvajo dikin e

Peyman wan daneyan vedihewîne yên ku hûn bi xwe têdixin an dihêlin xebatkarên we têxin nav amûran ji bo karsaziya we ya taybet: xebatkar, bernameyên kar, dema kar û daneyên mûçeyan di Kassa & personal de, lîsteya xebatkarên we di sektorê de, rezervasyonên ku hûn ji bo mêvanên bê hesab tomar dikin, Fordonskoll û kartên kar ên li kargehê, otêla lastîkan û sparîşên lastîkan ên li cem dabînkeran. Beşa 3 her kirariyeke pêvajokirinê rave dike.

Em bixwe ji vê yekê berpirsiyar in

Ji bo yên jêrîn SeeYouSoon bi serê xwe berpirsiyarê daneyên kesane ye, û hingê polîtîkaya nepenîtiyê derbasdar e, ne ev peyman:

  • Hesab û têketina her bikarhênerî, di nav de hesabên xwediyên şîrketa we, rêveber û karmendên we jî.
  • Rezervasyon, sîparîş û rêwîtiyên ku xerîdar di sepanê de dikin, sohbet û telefonên li ser wan, pile û nirxandin, û SeeYouSoon Club. Dema ku hûn agahiyên xerîdarekî bi rêya rezervasiyoneke wisa werdigirin, hûn bi xwe ji bo çawaniya bikaranîna wan berpirsiyarê daneyên kesane ne.
  • Serlêdana we ya ji bo bûyîna hevkar, belgeyên ku hûn dişînin û lêkolîna me ya li ser wan.
  • Xizmeta xerîdaran, ewlehî, parastina li dijî sextekariyê û qeydên me bi xwe yên li ser ka kê di nav xebatkarên me de çi dîtiye.

Ji bilî tiştên ku di beşa 3-an de hatine diyarkirin, em li ser navê karsaziyan tu qeyda xerîdaran nagirin.

3. Pêvajokirin: cûre û armanc

Em daneyan tomar dikin, wan nîşanî wan kesên di pargîdaniya we de didin ku mafê wan ê dîtina wan heye, li ser wan hesaban dikin û derbarê wan de agahdariyan dişînin, da ku hûn karibin xebata xwe bi rê ve bibin. Em wan ji bo armancên xwe yên taybet bi kar naynin.

Kassa & personal (Kase û personel)

  • Personel. Hûn kesan li karsaziyê zêde dikin û rola wan (xwedî, rêveber an personel), navnîşana kar û hejmara xebatkariyê didin wan. Kesekî ku jixwe di lîsteya personelên sektorê de tune be, bi navnîşana e-nameyê an hejmara telefonê ya hesabekî heyî yê SeeYouSoon tê vexwendin. Em wê navnîşanê an wê hejmarê di Kassa & personal de tomar nakin, tenê girêdana bi hesabê re tomar dikin. Vexwendinek 7 rojan derbasdar e.
  • Bernameyên kar. Bernameyeke heftane bi roj, dema destpêkê û dema dawîbûnê. Salon, cihên şûştina erebeyan û şirketên paqijiyê li şûna wê bernameya xwe ya di sektorê de bi kar tînin.
  • Tomarkirina hatin-çûnê û bêhnvedan. Dema ku karmend di sepanê de hatin û çûna xwe tomar dikin, dem tên tomarkirin, tevî destpêk û dawiya her bêhnvedanê. Her endam dibîne ka kîjan hevkar di wê kêliyê de li ser kar qeydkirî ne.
  • Dûrahiya heta cihê kar. Li çarçoveya jêrîn binêre.
  • Rastkirin. Xwediyek an rêvebirekî ku demekê rast dike divê sedemekê binivîse (3–300 tîp). Rastkirin di qeyda guhertinan de bi nirxê berê û paşê ve tê hilanîn, û karmend agahdariyekê bi sedemê re werdigire. Qeyd tu carî nayê guhertin û nayê jêbirin.
  • Mûçe. Xwedî ji bo her kesî modelekî mûçeyê hildibijêre (mûçeya saetî, mûçeya mehane, rêje, mûçeya garantîkirî zêdeyî rêje yan jî li serê yekeyê), bexşîşê dinivîse û ji bo her heyamekê bingeha mûçeyê dipejirîne. Ji bo mûçeya li ser bingeha komîsyonê, em firotin yan jî xizmetên ku di SeeYouSoon de bi wî kesî ve girêdayî ne dihesibînin. Xwedî bingeha mûçeyê wekî CSV yan jî PAXml ji bo pergala xwe ya mûçeyê dadixe. Em tu mûçeyan nadin û tu bacê jê nabirin.

Kontrola dûrahiyê wiha dixebite. Her cara ku kesek hatina xwe tomar dike, sepan cihê telefonê ji telefonê dipirse, û ew kes dikare red bike. Heke we di mîhengan de kargehek diyar kiribe, server dûrahiya bi xeta rast hesab dike, wê nêzîkî 10 metreyan dike û bi tomarkirina hatinê re tenê wê dûrahiyê tomar dike. Ev yek dema ku we şertê tomarkirina hatinê ya li nêzîkî kargehê venekiribe jî derbasdar e. Koordînat tu carî nayên tomarkirin. Di dema tomarkirina derketinê û bêhnvedanan de sepan tu cihî naşîne.

Heke hûn «Nêzîkî kargehê ketinê tomar bike» vekin, têketineke bê cih, bi hûrbîniyeke pir lawaz an dûrtir ji nîvşkêlê (50–2 000 metre, 200 metre heke hûn tiştekî din hilnebijêrin) tê redkirin. Derketin tu carî ji ber dûrahiyê nayê redkirin. Têketineke redkirî nayê tomarkirin.

Lîsteya xebatkaran a di sektorê de

Karmendên we yên di sektorê de (bo nimûne porbir, şûştvanên erebeyan, paqijker, mekanîker, karmendên barkirinê û karmendên xaringehan) bi nav, rol û bernameya kar, û dema ku hûn kesekî vedixwînin bi navnîşana e-nameyê tên tomarkirin. Li cihê ku hûn demeke girtî dixin stûna porbirekî, sedema ku hûn dinivîsin jî tê tomarkirin.

Rezervasyonên ku hûn bi xwe tomar dikin

  • Rezervasyona salonê ya li kaseyê. Mêvanekî bê hesab bi navê xwe yê pêşîn, hejmara telefonê heke mêvan bixwaze bide, notek, xizmet, porbir û demê tê rezervkirin. Xwedî, porbir û karmendên SeeYouSoonê yên ji bo salonan dikarin rezervasyonên wiha tomar bikin.
  • Rêza bê randevû (Drop-in). Navê ku xebatkarên we ji bo mêvanekî di rêzê de dinivîsin.
  • Rezervasyona kargehê li kaseyê. Mêvanekî bê hesab bi navê xwe yê pêşîn, hejmara telefonê heke mêvan bixwaze bide, hejmara qeydkirinê (plaka) û danasîna erebeyê tê rezervkirin. Xwedî û rêveber wan tomar dikin.

Mêvan tu agahdariyan ji me nastîne û bi rêya SeeYouSoon tu heqan nade.

Fordonskoll û kartên karî

  • Fordonskoll (Kontrola wesayîtan). Karta kargeha tamîrê bi xwe ya ji bo her erebeyê: hejmara plakayê, marka, model, sala modelê, sotemenî, qutiya fîtêsê (gerboks), motor û hejmara şasiyê, wekî ku kargehê ew nivîsandine. Li ser kartê navê ti hesabî nayê nivîsandin. Em ji ti qeyda wesayîtan ti agahiyan li ser erebeyê wernagirin.
  • Karta karî. Ji bo serdaneke kargeha tamîrê, xwendina kîlometreyê, têbîniyek di dema radestkirinê de, kîjan mekanîker bi erebeyê re mijûl dibe, gavên kar û têbîniyên kargehê tên tomarkirin. Mişterî tenê têbîniyên ku kargehê wekî «Ji xerîdar re xuya ye» (Ji mişterî re xuya ye) nîşan kirine dibîne.

Otêla lastîkan

Ji bo her komek lastîkan xerîdar (hesab, an jî nav ji bo xerîdarekî bê hesab; şîrket tenê navê pêşîn dibîne), hejmara qeydkirinê, danasîna erebeyê, agahiyên lastîkan û cihê refê tên tomarkirin. Her radestkirin û guherîn protokolekê bi kûrahiya neqşê ji bo her lastîkekê, xisar, têbîniyek û xwendina kîlometrejimêrê, û herî zêde 8 wêneyan çêdike. Kirê bi mawe, biha û awayê dayîna wê tê tomarkirin. Xerîdarekî xwedî hesab lastîk, protokol û wêneyên xwe di sepanê de dibîne û berî demsalê bîranînan werdigire.

Sîparîşa lastîkan li cem dabînkerekî

Gava kargeha (kompaniya tamîrê) we di SeeYouSoon de ji dabînkerî lastîkan ji bo erebeya xerîdarekî siparîş dike, em hejmara qeydkirinê (plakeya) erebeyê û navê yekem ê kesê ku siparîşê dide dişînin ji dabînker re, tu carî navê xerîdar an hejmara wî/wê ya telefonê naşînin. Dabînker wergirek e ku hûn hildibijêrin, ne bin-pêvajokerê me yê daneyan e.

4. Dane û kesên tomarkirî

Ev fonksiyon ji bo daneyên kesane yên hesas nehatine çêkirin. Lê qadên nivîsa azad, wekî têbînî, sedemên sererastkirinan û sedemên dema astengkirî, dibe ku tiştên wisa yên ku kesek dinivîse bihewînin. Tenê tiştê ku pêwîst e binivîsin.

5. Dema derbasdarîya peymanê

Peyman derbasdar e heta ku hûn yek ji fonksiyonên di beşa 3 de bi kar tînin, û piştî wê jî heta ku daneyên ku me li ser navê we pêvajo kirine li cem me bimînin. Pêvek nîşan dide ka daneyên hanê îro çiqas dem tên hilanîn.

6. Rêwerzên we

Em agahiyan tenê li gorî rênîşandanên we yên belgekirî pêvajo dikin. Rênîşandan ev peyman û hilbijartinên ku hûn û xebatkarên we di panel û sepanê de dikin in, wek mînak kî di pargîdaniyê de ye, cihê kar û nîveşkêş (radîus), ka şertê tomarkirina hatinê li nêzîkî cihê kar vekirî ye yan na, modelên mûçeyan û tiştên ku hûn dinivîsin.

Heke hûn bixwazin talîmatekê bidin ku fonksiyon nikarin pêk bînin, ji [email protected] re binivîsin. Heke em bibînin ku talîmatek li dijî rêzikên parastina daneyan e, em ê tavilê ji we re bêjin.

Heke qanûnek ferz bike ku em daneyan bi awayekî din hilberînin, em ê berê vê yekê ji we re bêjin, heya ku qanûn vê yekê qedexe neke.

7. Nehênîparêzî

Tenê ew kesên li cem me yên ku ji bo birêvebirin û dayîna piştgiriyê ji bo xizmetê pêdiviya wan bi daneyan heye, digihîjin wan. Em ê piştrast bikin ku wan soz daye ku daneyan nepenî bihêlin.

8. Ewlehî

Ev tedbîrên ku îro daneyan diparêzin in (madeya 32 ya GDPR):

  • Şîfrekirina di veguhastinê de. Hemû trafîka ber bi sepanê, panelê û APIya me ve bi awayekî şîfrekirî li ser HTTPS (TLS) diçe, û gerok neçar dibe ku HTTPSê bi kar bîne.
  • Destûr li gorî rolê. Pêşkêşkar di her daxwazê de di danegehê de kontrol dike ka çi rola kesî di şîrketa we de heye. Di Kassa & personal de tenê xwedî modelên mûçeyan û daneyên mûçeyan dibîne, xwedî û rêvebir demên karmendan dibînin, û her kes ên xwe dibîne. Di kargeh, salon û otêla lastîkan de rolên wekhev derbasdar in.
  • Sînordariyek ku divê hûn pê bizanin. Tomara guherînan a di Kassa & personal de, ku rêvebir jî dikarin bixwînin, niha guherînên modelên mûçeyan, bexşîş û bihayên mûçeyên pejirandî nîşan dide.
  • Karmendên me bi xwe. Karmendên me tenê bi rêya destûrên ji bo her sektorê ku di danegehê de tên dayîn digihîjin daneyan, û destûreke ku tê vekişandin tavilê ji derbasbûnê dikeve. Di Kassa & personal de, karmendên me tenê hejmaran dibînin, tu carî navan, deman yan mûçeyan nabînin. Hejmara telefonê ya mêvanekî ji karmendên me re tenê bi çar reqemên dawî tê nîşandan. Karmendên her sektorê dikarin lîsteyên otêla tekeran bi navê pêşîn ê xerîdar, kartên erebeyan û kartên kar ên kargehan bixwînin; ew xwendin îro nayên tomarkirin (logkirin).
  • Şîfrekirina di hilanînê de. Hejmarên telefonê yên mêvanan bi AES-256-GCM şîfrekirî tên hilanîn. Agahiyên din, wekî nav, dem û mûçe, qad bi qad şîfrekirî nayên hilanîn.
  • Cih. Koordînatên di dema tomarkirina hatina ser kar de tu carî nayên parastin, tenê mesafeya ku li nêzîktirîn 10 metreyan hatiye giloverkirin tê parastin.
  • Wêne. Berî ku wêne bên tomarkirin, em hemû metadateyan (daneyên danasînê), cihê GPSê jî tê de, ji wan radikin. Ew di depoyeke taybet de dimînin û bêyî ku di ti bîra demkî (cache) de bên tomarkirin, tenê ji kesê ku mafê wî yê dîtina wan heye re tên nîşandan.
  • Şopandinbarî. Rastkirinên dema kar di qeydeke (log) ku nayê guhertin de tên tomarkirin, û karmend ji bo her rastkirinê agahdariyekê werdigire.
  • Têketin. Piştrastkirina du-gavî ji bo hesabên panelê heye. Hejmara hewldanên têketinê tê sînordarkirin. Dema ku em kesekî ji karmendên xwe radikin, hemû danişînên wî kesî tavilê bi dawî dibin.
  • Kopiyên yedek. Bingeha daneyan (databas) her şev li servereke ku em bi xwe bi rê ve dibin tê kopîkirin, ku li wir kopî tenê ji aliyê hesabê serverê bi xwe ve dikare bê xwendin. Ji wir ew bi mifteyeke ku server bi xwe nikare veke tê şîfrekirin, û li cem Cloudflare li nav Yekîtiya Ewropayê (YE) tê tomarkirin. Kopiyên yedek ên wêneyan nayên girtin.

9. Bin-karkerên daneyan

Hûn destûreke giştî didin me ku em bi prosesorên binî re bixebitin. Ev prosesorên binî îro li ser navê me daneyan pêvajo dikin:

Em piştrast dikin ku her bin-pêvajokerekî peymanek bi me re heye ku heman şertên parastina daneyan ên wekî vê peymanê ferz dike. Em li hemberî we ji xebata bin-pêvajokeran berpirsiyar in.

Berî ku em prosesorekî binî yê nû bi kar bînin an yekî biguherînin, em guhertoyeke nû ya vê peymanê bi lîsteya nû re, herî kêm 30 rojan berî guherînê diweşînin. Sepan wê gavê agahdariyekê ji hesabê we re nîşan dide. Heke hûn bixwazin îtiraz bikin, berî ku guherîn bikeve meriyetê ji [email protected] re binivîsin. Heke em nikaribin îtirazê çareser bikin, hûn dikarin dev ji bikaranîna wê taybetmendiya têkildar berdin.

10. Veguhestina derveyî YE/QEA (EU/EES)

Hemû bin-karkerên daneyan (sub-processors) ên di beşa 9an de şîrketên amerîkî ne, û wêne dikarin li derveyî YE/QEAyê (EU/EEA) bên hilanîn. Bi bikaranîna van fonksiyonan, hûn ji bo van veguhestinan talîmatê didin me. Cloudflare li gorî Çarçoveya Nepeniya Daneyan a YE–DYAyê (EU–US Data Privacy Framework) xwedî sertîfîka ye û di peymana xwe ya pêvajoya daneyan de xalên peymana standard ên YEyê hene. Em daneyan venaguhêzin ti welatekî din bêyî ku parastinek hebe ku şertên Beşa V a GDPRê bi cih tîne.

11. Mafên kesên tomarkirî (xwediyên daneyan)

Hûn bersiva daxwazên ji karmend û mêvanên xwe didin, mînakî ji bo dîtin, rastkirin an jêbirina daneyên xwe. Hûn dikarin piraniya wan rasterast di panelê de bibînin û rast bikin. Her karmend demjimêrên xwe, bernameya xwe ya kar û pisûleyên xwe yên mûçeyê yên pejirandî di sepanê de dibîne.

Îro di panelê de ti fonksiyon tune ye ji bo jêbirina demekê, qerta erebeyekê an komekê di otêla lastîkan de, û ji bilî daneyên mûçeyan ti derxistin (eksport) tune ye. Daxistina daneyan a xebatkarekî bixwe di sepanê de daneyên di Kassa & personal de nagire nav xwe. Heke pêdiviya we pê hebe, ji [email protected] re binivîsin, û em ê daneyan ji bo we derxin an jê bibin.

Heke xwediyê daneyan bi daxwazeke derbarê daneyên ku em li ser navê we hildiberînin rasterast serî li me bide, em wê bêyî derengmayînê ji we re dişînin û em bi xwe di naverokê de bersivê nadin, heya ku hûn ji me nexwazin.

12. Bûyerên binpêkirina daneyên kesane

Heke em binpêkirineke daneyên kesane ya têkildarî daneyên ku em li ser navê we hildiberînin kifş bikin, em bêyî derengmayîneke nepêwîst we agahdar dikin. Em dibêjin çi qewimiye, kîjan dane û bi texmînî çend kes bandor bûne, çi encam dikarin jê derkevin û em li hemberî vê çi dikin. Tiştê ku em tavilê nizanibin, gava ku em fêr bibin em dişînin. Hûn biryar didin ka hûn ê bûyerê ji Saziya Parastina Nepeniyê ya Swêdê (Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se) re ragihînin yan na, ku divê di nava 72 saetan de were kirin, û ka hûn ê kesên têkildar agahdar bikin yan na (xalên 33 û 34 ên GDPRê).

13. Nirxandina bandorê û şêwirmendiya pêşwext

Dema kar û kontrola mesafeyê ya di dema tomarkirina hatinê de dibe ku hewce bike ku hûn nirxandineke bandorê çêbikin (madeya 35 ya GDPR). Em agahiyên derbarê fonksiyonan de yên ku ji bo vê yekê û ji bo şêwirmendiyeke pêşwext a muhtemel a bi Saziya Parastina Taybetmendiyê ya Swêdê (Integritetsskyddsmyndigheten) re (madeya 36 ya GDPR) ji we re pêwîst in, didin we.

14. Dema ku peyman bi dawî dibe

Gava hûn bikaranîna taybetmendiyan radiwestînin, hûn hildibijêrin ka em ê daneyan jê bibin an wan radestî we bikin. Binivîsin bo [email protected].

Niha, dema ku peyman bi dawî dibe dane bixweber nayên jêbirin, û ne jî dema ku hesabê xwedî tê jêbirin: daneyên şîrketê dimînin heta ku hûn ji me bixwazin ku em wan jê bibin. Derxistina daneyan a ku di panelê de heye daneyên mûçeyan ên bi formata CSV an PAXml ji bo maweyên pejirandî ye. Daneyên din em li ser daxwazê ji bo we derdixin.

Daneyên ku me jê birine di kopiyên ewlehiyê de dimînin heta ku ew kopî bên jêbirin, li pêvekê binêre.

15. Agahdarî û vekolîn (awdît)

Em agahiyên ku ji we re pêwîst in didin we da ku hûn nîşan bidin ku ev peyman û xala 28 a GDPR-ê tên bicihanîn, û em bi nivîskî bersiva pirsên we didin. Hûn, an çavdêrekî serbixwe yê ku hûn tayîn dikin û bi erka nepenîtiyê ve girêdayî ye, dikarin piştî lihevkirina li ser dem û çarçoveyê pêvajokirina me kontrol bikin. Saziya Parastina Taybetmendiyê ya Swêdê (Integritetsskyddsmyndigheten) her gav dikare wan kontrolên ku qanûn mafê wan dide wê pêk bîne.

16. Berpirsiyariya we wekî berpirsiyarê daneyên kesane

  • Hûn piştrast dikin ku bingeheke we ya qanûnî ji bo pêvajoyê heye û ku karmend û mêvanên we li ser wê agahiyê werdigirin (madeya 13 ya GDPR). Karmendên we mînakî hewce ne bizanin ku sepan di dema tomarkirina hatina ser kar de cihê telefonê dipirse û ku dûrahiya cihê kar tê hilanîn dema ku we cihê kar diyar kiribe.
  • Berî ku hûn şertê tomarkirina hatinê li nêzîkî cihê kar çalak bikin, divê hûn hevsengiya berjewendiyan binirxînin, û her erkeke danûstandinê ya li gorî xala 11an a lagen om medbestämmande i arbetslivet (MBL) (Qanûna Hevbiryariyê ya di Jiyana Kar de) bi cih bînin.
  • Hûn diyar dikin ka dê dane çiqas werin parastin û ji me re dibêjin ka kengî divê werin jêbirin, mînakî dema kar li gorî arbetstidslagen (Qanûna Dema Kar) û belgeyên mûçeyan li gorî bokföringslagen (Qanûna Muhasebeyê).
  • Hûn tenê destûra gihîştinê didin kesên ku hewcedariya wan pê heye, û kesên ku ji kar derdikevin radikin.
  • Daneyên heqdestê yên ku hûn dadixin, gava pel ji SeeYouSoon derket, berpirsiyariya wan li ser milê we ye.

17. Guhertin û têkilî

Em her guhertoyeke nû ya peymanê li vir, bi dîrok û hejmara guhertoyê re diweşînin. Pêwendî di pirsên parastina daneyan de: [email protected]. Pirsên din: [email protected].

18. Pêvek: pêvajoyên xebitandinê û demên hilanînê

Tablo nîşan dide ka dane çiqas tên parastin li gorî ku xizmet îro kar dike. Li cihê ku tê de «jêbirina otomatîk tune» dinivîse, dane dimînin heta ku hûn ji me bixwazin ku em wan jê bibin.