مەرجەکان بۆ تۆ کە لە SeeYouSoon لێدەخوڕیت.

1. ڕێککەوتنت لەگەڵ کێیە

• تۆ شۆفێرەکەیت. بە هەژماری خۆت لە ئەپەکەدا لێدەخوڕیت.
• کۆمپانیای تەکسییەکەت مۆڵەتی هاتوچۆی تەکسیی هەیە و بەرپرسیارە لە هاتوچۆی تەکسییەکە، ئۆتۆمبێلەکە، تاکسیمەترەکە و گەشتەکە بەرامبەر بە کڕیار. ئەوەی چەندت پێ دەدرێت و چۆن دامەزراویت یان بە گرێبەست کار دەکەیت، لەگەڵ کۆمپانیاکەدا ڕێکی دەخەیت. ئەگەر بە مۆڵەتی خۆت لێدەخوڕیت، خۆت کۆمپانیای تەکسییەکەیت.
• SeeYouSoon ئەپەکە و خزمەتگوزاریی حیجزکردنەکە بەڕێوە دەبات: ئێمە حیجزکردنەکە وەردەگرین، نرخە جێگیرەکە هەژمار دەکەین و گەشتەکە دابەش دەکەین. SeeYouSoon بەڕێوەدەبرێت لەلایەن Timmarna Platform (کۆمپانیای تاکەکەسی)، ژمارەی ڕێکخراو 970905-3558، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg.

کۆمپانیای تەکسییەکە بەپێی مەرجەکانی هاوبەشان ڕێککەوتنی لەگەڵ ئێمەدا هەیە. ئێمە هیچ عمولەیەک لەسەر گەشتەکان وەرناگرین. بۆ تۆ وەک کڕیار لە ئەپەکەدا مەرجەکانی بەکارهێنان جێبەجێ دەبن، و چۆنیەتیی مامەڵەکردنمان لەگەڵ زانیارییەکانت لە سیاسەتی تایبەتمەندیدا نووسراوە.

2. پێش ئەوەی بتوانیت شۆفێری بکەیت و پابەندییەکانت لە هاتوچۆدا

لە ئەپەکەدا داواکاری پێشکەش دەکەیت و بەڵگەنامەکانت باردەکەیت، بۆ نموونە مۆڵەتی شۆفێری و پێناسی شۆفێری تەکسی (کە بە تایبەتی لە پاشەکەوتگەی پابەندکراو بە سنووری یاسایی یەکێتیی ئەورووپا هەڵدەگیرێن، seeyousoon-kyc-eu). تیمی تەکسیی SeeYouSoon پێیاندا دەچێتەوە. تەنها کاتێک دەتوانیت ببیت بە ئۆنلاین کە هەژمارەکەت پەسەند کرابێت، بە کۆمپانیایەکی تەکسییەوە بەسترابیت کە مۆڵەتی بەرکاری هەیە، ئۆتۆمبێلێکی پەسەندکراوت هەبێت و پەنجەت نابێت بە «مەرجەکانی شۆفێران پەسەند دەکەم».

• بێ قۆرخکاری و شەفتە گشتییەکان. تۆ و ئۆتۆمبێلەکە هەرگیز قۆرخکراو نین بۆ SeeYouSoon و ئازادن بۆ سەنتەر و پلاتفۆرمەکانی تر کار بکەن. بەڵام هەرگیز نابێت وەک بەردەست لە SeeYouSoon لە هێڵدا بیت لە هەمان کاتدا کە ئۆتۆمبێلەکە شەفتێکی تایبەت لە گواستنەوەی تایبەتی گشتی (färdtjänst) یان هاتوچۆی قوتابخانە جێبەجێ دەکات کە گرێبەستەکەی هاتوچۆی تر قەدەغە دەکات.
• پێوەری تاکسی و لەزگەی نرخ. هەموو گەشتێکی تاکسی لە کاتی دەستپێکردنی گەشتەکەدا لە پێوەری تاکسیدا تۆمار دەکرێت، و بەپێی بەشی 2، ماددەی 17ی یاسای هاتوچۆی تاکسی نرخی پێشتر ڕێککەوتوولەسەر هەرگیز نابێت لە بەرزترین نرخی بەراوردکاریی سەر لەزگەی نرخی ئۆتۆمبێلەکە تێپەڕێت.
• پاکێتی خێرا. ئەگەر گەیاندنێکی سەربەخۆی پاکێت بەبێ سەرنشین ئەنجام بدەیت، دەبێت ئەرکەکە لەسەر نرخی کاڵای پێوەری تاکسی بە 25% باج (TSFS 2013:41) تۆمار بکرێت، هەرگیز لەسەر نرخی سەرنشین (6%). بۆ ئەوەی ئۆتۆمبێلەکە بە شێوەی سەرەکی بۆ گواستنەوەی سەرنشین بمێنێتەوە (بەشی 2، ماددەی 16ی یاسای هاتوچۆی تاکسی)، پشکی پاکێج بۆ هەر ئۆتۆمبێلێک و ساڵێکی دارایی چاودێری دەکرێت: سیستمەکە لە 35%ی پشکی پاکێتدا ئاگادار دەکاتەوە و لە 45%ی پشکی پاکێتدا ئەرکی نوێی پاکێت بۆ ئۆتۆمبێلەکە ڕادەگرێت.

3. گەشتەکان چۆن دابەش دەکرێن

گەشتەکان لەلایەن سێرڤەرەکەمانەوە دابەش دەکرێن، نەک لەلایەن مرۆڤێکەوە. پلاتفۆرمەکە یەکێک لە سێ ڕێگا هەڵدەبژێرێت، و ئەپەکە لە ژێر «دابەشکردنەکە بەم شێوەیە کار دەکات» پیشان دەدات کە ئێستا کامیان بەرکارە، شۆفێرەکان بە چ ڕیزبەندییەک هەڵدەبژێردرێن و کێ گەشتەکەی پێ نادرێت.

• پێدانی ڕاستەوخۆ. سێرڤەرەکە گەشتەکە ڕاستەوخۆ دەدات بەو شۆفێرەی زووتر لە هەمووان دەگات، بەبێ ئەوەی هیچ گەشتێکی تری ناو پلانەکەی دوابکەوێت. پرسیارت لێ ناکرێت. ئەگەر گەشتێکی ناو ڕیزەکەت زۆر دوابکەوێت، سێرڤەرەکە دەتوانێت بیگوازێتەوە بۆ شۆفێرێک کە زووتر دەگات، و ئەوسا ئاگادار دەکرێیتەوە. ئەو گەشتەی دەیکەیت یان بەرەو ئەوێ دەچیت هەرگیز لەلایەن سێرڤەرەکەوە ناگوازرێتەوە.
• پێشنیارەکان یەک بە یەک. لە یەک کاتدا تەنها یەک شۆفێر داواکارییەکەی پێ دەگات و کاتێکی سنوورداری هەیە بۆ وەڵامدانەوە. ئەگەر ڕەتی بکەیتەوە یان وەڵام نەدەیتەوە، داواکارییەکە دەگوازرێتەوە بۆ شۆفێری دواتر.
• هەمووان داواکارییەکە دەبینن. داواکارییەکە لە یەک کاتدا بۆ شۆفێرانی نزیک پیشان دەدرێت، و ئەوەی یەکەم جار وەریبگرێت گەشتەکەی پێ دەدرێت.

ڕیزبەندییەکە لەسەر ئەم بنەمایانە دادەمەزرێت: ئۆتۆمبێلەکە لە کوێیە، کەی دەتوانیت بگەیت بە لەبەرچاوگرتنی ئەو گەشتانەی پێشتر وەرتگرتوون، ڕیزی تەکسی لە وێستگەیەک ئەگەر هەبێت، دۆخی «لێخوڕین بەرەو ماڵەوە» و کێ کەمترین لێخوڕینی بێ سەرنشین دەکات. هیچ گەشتێکت پێ نادرێت کاتێک ئۆفلاینیت یان لە پشوودایت، کاتێک ئەپەکە بۆ ماوەیەک شوێنەکەتی وەرنەگرتووە، کاتێک ئۆتۆمبێلەکە لەگەڵ پۆلی ئۆتۆمبێل یان زیادکراوەکانی گەشتەکەدا ناگونجێت، کاتێک بەڵگەنامەکانت بەرکار نین، کاتێک گەشتەکە دوای ئەو کاتی کۆتاییەی دیاریت کردووە تەواو دەبێت، یان کاتێک تۆ یان کڕیارەکە ئەوی تریان بلۆک کردووە.

دەتوانیت گەشتێک بگەڕێنیتەوە پێش ئەوەی دەستی پێ بکەیت. ئەوسا دەچێت بۆ شۆفێرێکی تر. ڕەتکردنەوە یان گەڕاندنەوە هیچ تێچوونێکی بۆت نییە و هەڵسەنگاندنەکەت دانابەزێنێت. هەرگیز نابێت «سەگی ڕێنیشاندەر یان هاوکار (بێبەرامبەر)» ڕەت بکەیتەوە یان پارەی لەسەر وەربگریت. ئەگەر هەستیارییەکی سەلمێنراوت هەیە دەستبەجێ گەشتەکە بگەڕێنەوە و دەچێت بۆ ئۆتۆمبێلێکی تر؛ بەڵگەنامەکە بە کۆمپانیای تەکسییەکەت پیشان دەدەیت، نەک بە ئێمە. ئەگەر کڕیارێک داخوازییەکانی خۆی لە «پێداویستییەکانم» هاوبەش بکات، تەنها تۆ کە گەشتەکە لێدەخوڕیت لە ماوەی بەڕێوەچوونی گەشتەکەدا دەیانبینیت، ئەویش تەنها دوای ئەوەی پەنجە دەنێیت بە «پەسەندکردن» لەسەر مەرجەکانی نهێنیپارێزی: داخوازییەکان بە نهێنیی توند مامەڵە پێوە دەکەیت و هەرگیز نابێت کۆپییان بکەیت، وێنەی شاشەیان لێ بگریت، پاشەکەوتیان بکەیت یان لە دەرەوەی گەشتەکە بەکاریان بهێنیت. هەروەها تیمی تەکسی دەتوانێت بە دەست گەشتێک بدات بە شۆفێرێک.

4. هەڵسەنگاندن، بلۆککردن و بەدواداچوون

دوای گەشتەکە کڕیار دەتوانێت هەڵسەنگاندنت بۆ بکات و چەند وشەیەک دەربارەی گەشتەکە هەڵبژێرێت. کڕیار تێکڕای هەڵسەنگاندنەکەت و ژمارەی ئەو گەشتانەی کردووتن دەبینێت. هەندێک لەو بەشانەی خوارەوە تەنها کاتێک هەن کە پلاتفۆرمەکە چالاکی کردبن.

• هەڵسەنگاندن لە دابەشکردنەکەدا. هەڵسەنگاندن لە کاتی دابەشکردنی گەشتەکاندا بەکار ناهێنرێت، مەگەر پلاتفۆرمەکە چالاکی کردبێت. لەو کاتەدا لە ژێر «دابەشکردنەکە بەم شێوەیە کار دەکات» نووسراوە کە چەندە کاریگەریی هەیە.
• بلۆککردنەکان. دوای گەشتێک کڕیارێک دەتوانێت هەڵبژێرێت کە جارێکی تر لەگەڵ تۆ پێکەوە نەبەسترێتەوە. ئەمە بۆ هەردوو لا کار دەکات، تۆ نازانیت ئەو کێیە، و تەنها کڕیارەکە دەتوانێت هەڵیبوەشێنێتەوە. ئەو کەسەی ڕاپۆرتی شتێکی لەسەر گەشتێک داوە دەتوانێت لایەنەکەی تریش بلۆک بکات، و تیمەکە پێیدا دەچێتەوە. تۆش دەتوانیت بە هەمان شێوە کڕیارێک بلۆک بکەیت.
• وردبینی. زۆر هەڵسەنگاندنی نزم یان سکاڵا لە ماوەیەکی دیاریکراودا دەکرێت ببێتە هۆی ئەوەی هەژمارەکەت بۆ وردبینی پێشنیار بکرێت. کەسێک وردبینییەکە دەکاتەوە و بڕیار دەدات، هەمیشە بە پاساوێکی نووسراو. هیچ هەڵسەنگاندنێک بە خۆی هیچ شتێک لە هەژمارەکەتدا ناگۆڕێت.
• بەدواداچوون و پشکنینەکانی یانە. تیمی تاکسی دەتوانێت بۆ هەر شۆفێرێک ڕێژەی داواکارییە وەرگیراوەکان، هەڵوەشاندنەوەکان، کاتی ئۆنلاینبوون، کرێی گەشت لە کاتژمێرێکدا، هەڵسەنگاندنەکان و دۆسیەکان ببینێت. هەروەها سێرڤەرەکە هەموو ڕۆژێک خۆکارانە بەدوای نیشانەکانی فێڵ یان مامەڵەکردن لەگەڵ خود لە SeeYouSoon Club دەگەڕێت، بۆ نموونە گەشتی دووبارە لەگەڵ هەمان هەژماری کڕیار (بە پشتبەستن بە بەرژەوەندیی ڕەوا بەپێی ماددەی 6.1 (f) و زانیاری بەپێی ماددەی 14ی GDPR) یان دەستپێکردن بەبێ کۆدی کڕیار. ئەمە تەنها بنەمایەکە بۆ کەسێک لە تیمەکەدا، و هیچ ژمارە یان هێمایەکی وا بە تەنها هیچ کارێک لە هەژمارەکەت یان خاڵەکانت ناکات.

5. پشوو، کاتی لێخوڕین و بەڵگەنامەکان

هەندێک ڕێگری سێرڤەرەکە خۆی دەیانکات، بەبێ ئەوەی لەو ساتەدا مرۆڤێک بەشدار بێت. ئەم ڕێگرییانە یاساکانی کاتی پشوو و ئەو مەرجانە پەیڕەو دەکەن کە بۆ ڕێگەپێدان بە لێخوڕینی تەکسی پێویستن، و ئەپەکە هەمیشە دەڵێت بۆچی.

• پشوو و کاتی لێخوڕین. ئەپەکە کاتی ئۆنلاینت و ئەوەی خۆت زیادی دەکەیت لە سەرجەم هەژمارەکانتدا هەژمار دەکات. ئەگەر بەشی پێویست پشووت نەدابێت یان کاتی لێخوڕینت تەواو بووبێت، ناتوانیت ببیت بە ئۆنلاین یان گەشت وەربگریت، و کاتێک کاتی لێخوڕینت تەواو دەبێت، سێرڤەرەکە دوای ئەو گەشتەی دەیکەیت ئۆفلاینت دەکات. هیچ کەسێک لای ئێمە ناتوانێت هەڵاوێردن بکات. هەژمارکردنی ئەپەکە جێگەی دەفتەری کاتەکانت ناگرێتەوە، کە بەپێی یاسا دەبێت پڕی بکەیتەوە.
• بەڵگەنامەکان. ئەگەر بەڵگەنامەیەکی پێویست بەسەرچووبێت، هی خۆت، هی ئۆتۆمبێلەکە یان مۆڵەتی کۆمپانیاکە، ناتوانیت ببیت بە ئۆنلاین، و ئەپەکە ئۆفلاینت دەکات و پێت دەڵێت چی کەمە. تۆ و کۆمپانیاکە پێش بەسەرچوونی بەڵگەنامەیەک بیرخستنەوەیەکتان پێ دەگات.
• ناسنامە. کاتێک BankID بۆ تۆ پێویست بێت، بەبێ پشتڕاستکردنەوەیەکی بەرکاری ناسنامە ناتوانیت ببیت بە ئۆنلاین. هەمان کەسی ناسنامەپشتڕاستکراو ناتوانێت لە یەک کاتدا لەسەر دوو هەژماری شۆفێری ئۆنلاین بێت.
• شوێن نییە. ئەگەر ئەپەکە بۆ چەند خولەکێک شوێنەکەت وەرنەگرێت، بە ئۆفلاین هەژمار دەکرێیت.

ڕێگرییەکانی پەیوەست بە پشوو، کاتی لێخوڕین و ناسنامە بە کات و هۆکارەوە بۆ ماوەی 12 مانگ پاشەکەوت دەکرێن، بۆ ئەوەی کۆمپانیای تەکسییەکە بتوانێت بە دەستەی چاودێری نیشان بدات کە یاساکان جێبەجێ دەکرێن.

6. ڕاگرتنی هەژمار

تەنها مرۆڤێک دەتوانێت هەژمارەکەت ڕابگرێت: کەسێک لە تیمی تەکسیی SeeYouSoon، یان خاوەن یان بەڕێوەبەرێکی کۆمپانیای تەکسییەکەت، بۆ شۆفێرانی کۆمپانیاکە. هەر ڕاگرتنێک هۆکارێکی نووسراوی هەیە، و هۆکارەکە لە ئەپەکەدا پێت دەگات. ئەو کەسەی ڕاگرتنێک لادەبات، ئەویش دەنووسێت بۆچی.

ئێمە هەژمارێک ڕادەگرین بۆ نموونە کاتێک بەڵگەنامەکان ساختە بن، کاتێک یاسا یان ئەم مەرجانە دەشکێنیت، یان کاتێک کڕیارێک تووشی مەترسی کرابێت. ڕێگرییەکانی پەیوەست بە پشوو، کاتی لێخوڕین و بەڵگەنامەکان لە بەشی 5دا ڕاگرتنی هەژمار نین: کاتێک پشووەکە، کاتەکە یان بەڵگەنامەکە دووبارە بەش بکات کۆتاییان دێت.

7. پێداچوونەوە و پرسیارەکان

ئەگەر پێت وایە بڕیارێک یان ڕێگرییەک هەڵەیە، یان دەتەوێت بزانیت بۆچی وا بوو، لە ئەپەکەدا لە ژێر «دابەشکردنەکە بەم شێوەیە کار دەکات» پەنجە بنێ بە «داوای پێداچوونەوە بکە». کەیسەکە دەچێت بۆ کەسی پەیوەندیی شۆفێرانی SeeYouSoon، کە کەسێکە لە تیمی تەکسیمان. ئەو پێداچوونەوە بە کەیسەکەدا دەکات و بە نووسراو لەگەڵ هۆکارەکاندا وەڵامت دەداتەوە. ئەگەر زانیارییەک دەربارەی تۆ هەڵە بێت، بۆ نموونە کاتێکی ئۆنلاین، ڕاستی دەکەینەوە. کەس ناتوانێت هیچ هەڵاوێردنێک لە یاساکانی پشوو بکات.

ئەگەر بڕیارەکە پەیوەندی بە ڕاگرتنێکی کۆمپانیای تەکسییەکەتەوە هەبێت، کەسی پەیوەندیی شۆفێران لەگەڵ کۆمپانیاکەدا باسی دەکات. هەروەها دەتوانیت لە [email protected] بگەیتە خزمەتگوزاریی کڕیاران، و بۆ پرسیارەکان دەربارەی زانیارییە کەسییەکانت لە [email protected].

8. ئەو زانیارییانەی کۆیان دەکەینەوە، و کەی

• کاتێک داواکاری پێشکەش دەکەیت: زانیاری و بەڵگەنامەکانت، وێنەی شۆفێرییەکەت و ئۆتۆمبێلەکەت.
• کاتێک ئۆنلاینیت: شوێنەکەت، نزیکەی هەر 15 چرکەیەک جارێک و لە کاتی گەشتدا زووزووتر. ئێمە تەنها دواهەمین شوێن پاشەکەوت دەکەین، و کاتێک ئۆفلاین دەبیت دەسڕدرێتەوە. ئەگەر گەشتێکی بەردەوامت هەبێت، تا کۆتایی گەشتەکە دەمێنێتەوە.
• کاتێک ئۆفلاینیت ئەپەکە هیچ شوێنێک نانێرێت، و ئێمە هیچ شتێک دەربارەی ئەوەی لە کوێیت کۆناکەینەوە.
• دەربارەی کارەکەت: کەی ئۆنلاین و ئۆفلاین دەبیت، پشووەکانت و ئەوەی خۆت زیادی دەکەیت، ئەو گەشتانەی دەیانکەیت، هەڵسەنگاندنی کڕیاران و ڕێگرییەکانی بەشی 5.
• دەربارەی مەرجەکان: لەسەر کام وەشان پەنجەت ناوە بە «مەرجەکانی شۆفێران پەسەند دەکەم»، و کەی.

ئەو کۆمپانیای تەکسییەی بۆی لێدەخوڕیت، لە نێوان شتی تردا ناوەکەت، دۆخی بەڵگەنامەکانت، کاتەکانی کارکردنت و، لە کاتێکدا ئۆنلاینیت، شوێنەکەت دەبینێت. کێ چی دەبینێت و زانیارییەکان بۆ ماوەی چەند پاشەکەوت دەکرێن لە سیاسەتی تایبەتمەندیدا نووسراوە. هەروەها لەوێدا نووسراوە چۆن زانیارییەکانت وەردەگریت یان دەیانسڕیتەوە.

9. میوزیک لە ئۆتۆمبێلدا و Spotify

ئەگەر Spotify Jam لەگەڵ کڕیارەکەدا هاوبەش بکەیت، ئەوا هەژمارێکی Spotify و Spotify Premium بەکاردەهێنیت کە هی خۆتن. خۆت بەرپرسیاریت لەوەی مەرجەکانی Spotify جێبەجێ بکەیت. کڕیارەکە تەنها کاتێک «بەشداری لە Jam ـی شۆفێرەکە بکە» دەبینێت کە کۆمپانیاکەت مۆڵەتێکی میوزیکی بەرکاری پشتڕاست کردبێتەوە و تۆش ڕاتگەیاندبێت کە Spotify Premium لات هەیە. بەستەرەکە کاتێک شەفتەکە کۆتایی دێت دەسڕدرێتەوە.

10. بۆ تۆ کە کاری ڕاکێشانی ئۆتۆمبێل دەکەیت

ئەرکێکی ڕاکێشانی ئۆتۆمبێل لە یەک کاتدا تەنها بە یەک شۆفێر پێشنیار دەکرێت، سەرەتا بە نزیکترینیان، لەناو ئەو شۆفێرانەی کە ئۆنلاینن لە کۆمپانیایەکدا کە ئەو جۆرە یارمەتییە دەدات و نرخەکەی لە چوارچێوەی ئەو نرخەدایە کە کڕیار بینیویەتی. کاتێکی سنووردارت هەیە بۆ وەڵامدانەوە. ئەگەر ڕەتی بکەیتەوە، ئەرکەکە دەگوازرێتەوە بۆ شۆفێری دواتر، و هەمان ئەرکت جارێکی تر پێ نادرێتەوە. ئەگەر وەڵام نەدەیتەوە، دەگوازرێتەوە بۆ شۆفێری دواتر.

کڕیار ڕاستەوخۆ پارە بە کۆمپانیاکەت دەدات. هەڵسەنگاندنی کڕیار لە هەڵسەنگاندنی کۆمپانیاکەدا هەژمار دەکرێت، نەک لە هی خۆتدا. شوێنەکەت لە کاتێکدا کۆدەکرێتەوە کە ئۆنلاینیت یان ئەرکێکت هەیە، و کاتێک ئۆفلاین دەبیت دەسڕدرێتەوە. کۆمپانیاکە بڕیار دەدات کێ بۆ کۆمپانیاکە لێدەخوڕێت. ئەگەر دەتەوێت پێداچوونەوە بە بڕیارێکدا بکرێت، لە ئەپەکەدا یان لە [email protected] بۆ خزمەتگوزاریی کڕیاران بنووسە. کەسێک پێداچوونەوە بە کەیسەکەدا دەکات و بە نووسراو وەڵامت دەداتەوە.

11. گۆڕانکاری لە مەرجەکاندا

کاتێک مەرجەکانی شۆفێران دەگۆڕین، وەشانە نوێیەکە لێرەدا لەگەڵ بەروارەکەیدا بڵاو دەکەینەوە. جاری داهاتوو کە دەتەوێت ببیت بە ئۆنلاین، ئەپەکە پوختەیەک و بەستەرێک بۆ وەشانە نوێیەکە پیشان دەدات، و ناتوانیت ببیت بە ئۆنلاین هەتا بە کردەیی پەنجە نەنێیت بە «مەرجەکانی شۆفێران پەسەند دەکەم».