مەرج بۆ تە یێ کو د SeeYouSoon دا دهاژۆی.

1. پەیمانا تە دگەل کێ یە

• تو شۆفێری. تو د ئەپێ دا ب هەژمارا خۆ دهاژۆی.
• کۆمپانیا تە یا تەکسیێ خودانا مۆلەتا هاتنوچوونا تەکسیێ یە و بەرپرسیارە ژ هاتنوچوونێ، ترۆمبێلێ، تەکسیمەترێ و گەشتێ بەرامبەر مشتەری. کا تو چەند پارەی وەردگری و تو چەوا وەک کارمەند یان وەک گرێبەستکار کار دکەی، تو دگەل کۆمپانیێ پەیمان دکەی. ئەگەر تو ب مۆلەتا خۆ دهاژۆی، تو ب خۆ کۆمپانیا تەکسیێ یی.
• SeeYouSoon ئەپێ و خزمەتا حجزکرنێ ب ڕێڤە دبەت: ئەم حجزکرنێ وەردگرین، بهایێ جێگیر دهژمێرین و گەشتێ بەلاڤ دکەین. SeeYouSoon ژ لایێ Timmarna Platform (کۆمپانیا تاکەکەسی)، هژمارا ڕێکخراوێ (org.nr) 970905-3558، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg ڤە دهێتە ب ڕێڤەبرن.

کۆمپانیا تەکسیێ ل دویڤ مەرجێن هەڤپشکیێ پەیمان دگەل مە هەیە. ئەم چو کۆمسیۆنێ ل سەر گەشتان وەرناگرین. بۆ تە وەکی مشتەری د ئەپێ دا مەرجێن بکارئینانێ کارپێکری نە، و ئەم چەوا پێزانینێن تە ب کار دئینین د سیاسەتا تایبەتمەندیێ دا هاتیە نڤیسین.

2. بەری کو تۆ بشێی بهاژۆی و ئەرکێن تە یێن د ترافیکێ دا

تو د ئەپێ دا داخوازنامەیێ پێشکێش دکەی و بەلگەنامەیێن خۆ بلند دکەی، بۆ نموونە مۆلەتا هاژۆتنێ و ناسنامەیا شۆفێرێ تەکسیێ (کو ب شێوەیەکێ تایبەت د هەلگرتنا گرێدایی دادوەریا یەکێتیا ئەورووپا دا دهێنە هەلگرتن، seeyousoon-kyc-eu). تیما تەکسیێ یا SeeYouSoon پێداچوونێ ب وان دا دکەت. تو بتنێ هینگێ دشێی ببیە ئۆنلاین دەمێ هەژمارا تە هاتبیتە پەسەندکرن، تو ب کۆمپانیەکا تەکسیێ یا خودان مۆلەتەکا دروست ڤە گرێدای بی، ترۆمبێلەکا پەسەندکری ل دەڤ تە هەبیت و تە پێل «ئەز مەرجێن شۆفێران دپەژرینم» کربیت.

• بێ تایبەتمەندی و شەفتێن گشتی. تۆ و ترۆمبێل چو جاران بتنێ بۆ SeeYouSoon نە تایبەتن و دشێن ب ئازادی بۆ سەنتەر و پلاتفۆرمێن دی بهاژۆن. لێ چو جاران نابیت تۆ د SeeYouSoon دا وەکی بەردەست ئۆنلاین بی د هەمان دەمدا کو ترۆمبێل شەفتەکا تایبەت د ڤەگوهاستنا تایبەت یا گشتی (färdtjänst) یان ڤەگوهاستنا قوتابخانێ دا ئەنجام ددەت کو پەیمان هاتنوچوونا دی قەدەغە دکەت.
• تەکسیمەتر و لەزگەیا بهایی. هەر گەشتەکا تەکسیێ دەمێ گەشت دەستپێدکەت د تەکسیمەترێ دا دهێتە تۆمارکرن، و ل دویڤ پشکا 2، ماددەیا 17 یا قانوونا هاتنوچوونا تەکسیێ بهایێ پێشوەخت ڕێککەفتی چو جاران چێنابیت ژ بلندترین بهایێ بەراوردکرنێ یێ ل سەر لەزگەیا بهایی یا ترۆمبێلێ دەرباز ببیت.
• پاکێتا ب لەز. ئەگەر تۆ پاکێتەکا سەربەخۆ بێ ڕێڤینگ ببەی، دڤێت کار ل سەر تاریفەیا کەلوپەلان یا تەکسیمەترێ ب 25% باجا VAT (TSFS 2013:41) بهێتە لێدان، چو جاران نە ل سەر تاریفەیا ڕێڤینگان (6%). دا کو ترۆمبێل ب شێوەیێ سەرەکی بۆ ڤەگوهاستنا ڕێڤینگان بمینیت (پشکا 2، ماددەیا 16 یا قانوونا هاتنوچوونا تەکسیێ)، پشکا پاکێتان بۆ هەر ترۆمبێلەکێ و سالا دارایی دهێتە شۆپاندن: سیستەم ل ڕێژەیا 35% یا پاکێتان ئاگەهدار دکەت و ل ڕێژەیا 45% کارێن نوی یێن پاکێتان بۆ ترۆمبێلێ ڕادوەستینیت.

3. گەشت هۆسا دهێنە بەلاڤکرن

گەشت ژ لایێ سێرڤەرێ مە ڤە دهێنە بەلاڤکرن، نە ژ لایێ کەسەکی ڤە. پلاتفۆرم ئێک ژ سێ ڕێکان هەلدبژێریت، و ئەپ ل بن «بەلاڤکرن هۆسا کار دکەت» نیشان ددەت کا نوکە کیژ ڕێک کارپێکری یە، شۆفێر ب چ ڕێزبەندی دهێنە هەلبژارتن و کی گەشتێ وەرناگریت.

• تەرخانکرنا ڕاستەوخۆ. سێرڤەر گەشتێ ڕاستەوخۆ ددەتە وی شۆفێری یێ کو ل دەستپێکێ دگەهیت، بێی کو چو گەشتەکا دی د پلانا وی دا گیرۆ ببیت. پسیار ژ تە ناهێتە کرن. ئەگەر گەشتەک د ڕێزا تە دا زێدە گیرۆ ببیت، سێرڤەر دشێت وێ بۆ شۆفێرەکێ کو زووتر دگەهیت ڤەگوهێزیت، و هینگێ تو دهێیە ئاگەهدارکرن. ئەو گەشتا کو تو دهاژۆی یان بەرەڤ وێ د ڕێکێ دا، چو جاران ژ لایێ سێرڤەری ڤە ناهێتە ڤەگوهاستن.
• پێشنیار ئێک ب ئێک. هەر جارێ شۆفێرەک داخوازێ وەردگریت و دەمەکێ سنووردار هەیە بۆ بەرسڤدانێ. ئەگەر تو ڕەت بکەی یان بەرسڤ نەدەی، داخواز دچیتە پێش.
• هەمی داخوازێ دبینن. داخواز د هەمان دەمی دا بۆ شۆفێرێن نێزیک دهێتە نیشاندان، و ئەوێ ل دەستپێکێ وەربگریت گەشتێ وەردگریت.

ڕێزبەندی ل سەر ڤان تشتان ئاڤا دبیت: ترۆمبێل ل کیرێ یە، تو کەنگی دشێی بگەهیێ ب هژمارتنا وان گەشتێن کو ژ بەری نوکە ل دەڤ تە هەین، ڕێزا تەکسیان ل وێستگەهەکێ ئەگەر هەبیت، دۆخێ «بەرەڤ مال باژۆ» و کی کێمتر ب ڤالاهی دهاژۆیت. تو چو گەشتان وەرناگری دەمێ تو ئۆفلاین بی یان ل بێهنڤەدانێ بی، دەمێ ئەپێ بۆ ماوەیەکێ جهێ تە وەرنەگرتبیت، دەمێ ترۆمبێل دگەل پلا ترۆمبێلێ یان هەلبژاردەیێن زێدە یێن گەشتێ نەگونجیت، دەمێ بەلگەنامەیێن تە نە دروست بن، دەمێ گەشت دێ پشتی وی دەمێ دوماهیێ ب دوماهی هێت یێ تە دیارکری، یان دەمێ تە یان مشتەری یێ دی بلۆک کربیت.

تو دشێی گەشتەکێ بزڤڕینی بەری کو تە دەست پێ کربیت. هینگێ ئەو دچیتە شۆفێرەکێ دی. ڕەتکرن یان زڤڕاندن چو تشتان ل سەر تە ناکەڤیت و هەلسەنگاندنا تە نزم ناکەت. تو چ جاران نەشێی «سەیێ رێبەر یان هاریکار (بێبەرامبەر)» رەت بکەی یان پارەی بۆ وەربگری. ئەگەر ئالێرژیەکا تە یا سەلماندی هەبیت، دەستبەجێ گەشتێ بزڤڕینە و ئەو دچیتە ترومبێلەکا دی؛ بەلگەی نیشا کۆمپانیا خۆ یا تەکسیێ ددەی، نە نیشا مە. ئەگەر کریارەک داخوازێن خۆ د «پێدڤیێن من» دا هاڤپشک بکەت، بتنێ تو یێ کو گەشتێ دهاژۆی د دەمێ بەردەوامیا گەشتێ دا وان دبینی، و بتنێ پشتی کو تو ل سەر مەرجێن نهێنیپارێزیێ پێل «پەسەندکرن» بکەی: تو داخوازان ب نهێنیپارێزیەکا توند دپارێزی و چ جاران نەشێی وان کۆپی بکەی، وێنەیێ شاشێ ژێ بگری، پاشەکەوت بکەی یان ژ دەرڤەی گەشتێ بکاربینی. تیما تەکسیێ دشێت هەروەسا ب دەست گەشتەکێ بدەتە شۆفێرەکی.

4. هەلسەنگاندن، بلۆککرن و دویڤچوون

پشتی گەشتێ، مشتەری دشێت هەلسەنگاندنێ بدەتە تە و چەند پەیڤان ل سەر گەشتێ هەلبژێریت. مشتەری تێکڕایا هەلسەنگاندنا تە دبینیت و کا تە چەند گەشت هاژۆتینە. هندەک پشکێن ل خوارێ بتنێ هەنە دەمێ پلاتفۆرمێ ئەو ڤەکربن.

• هەلسەنگاندن د بەلاڤکرنێ دا. دەمێ گەشت دهێنە بەلاڤکرن هەلسەنگاندن ناهێتە بکارئینان، مەگەر پلاتفۆرمێ ئەو ڤەکربیت. هینگێ ل بن «بەلاڤکرن هۆسا کار دکەت» هاتیە نڤیسین کا گرانیا وێ چەندە.
• بلۆککرن. پشتی گەشتەکێ، مشتەریەک دشێت هەلبژێریت کو جارەکا دی دگەل تە نەهێتە گرێدان. ئەڤە بۆ هەردوو لایان کارپێکری یە، تو ناهێیە ئاگەهدارکرن کا ئەو کیە، و بتنێ مشتەری دشێت وێ ڕاکەت. ئەوێ کو تشتەک ل سەر گەشتەکێ ڕاگەهاندبیت ژی دشێت لایەنێ دی بلۆک بکەت، و تیم پێداچوونێ تێدا دکەت. تو ژی ب هەمان شێوە دشێی مشتەریەکی بلۆک بکەی.
• پێداچوون. گەلەک هەلسەنگاندنێن نزم یان سکالا د ماوەیەکێ دیار دا دشێن ببنە ئەگەر کو هەژمارا تە بۆ پێداچوونێ بهێتە پێشنیارکرن. کەسەک پێداچوونێ ڤەدکەت و بڕیارێ ددەت، هەردەم ب ئەگەرەکێ نڤیسکی. چو هەلسەنگاندن ب خۆ چو تشتان د هەژمارا تە دا ناگوهۆڕیت.
• دویڤچوون و پشکنینێن کلۆبێ. تیما تەکسیێ دشێت بۆ هەر شۆفێرەکی ڕێژەیا داخوازێن وەرگرتی، هەلوەشاندنان، دەمێ ئۆنلاین، بهایێن هاژۆتنێ یێن هەر دەمژمێرەکێ، خالان و کەیسان ببینیت. سێرڤەر هەروەسا هەر ڕۆژ ئۆتۆماتیکی ل نیشانێن فێلبازی یان خۆ-کڕینێ د SeeYouSoon Club دا دگەڕیت، بۆ نموونە گەشتێن دووبارە دگەل هەمان هەژمارا بکریاری (ب پشتبەستن ل سەر بەرژەوەندییا ڕەوا ل دویڤ ماددەیا 6.1 (f) و پێزانینا ل دویڤ ماددەیا 14 یا GDPR) یان دەستپێکرنێن بێ کۆدا بکریاری. ئەڤە بنەمایەکە بۆ کەسەکی د تیمێ دا، و چو ژمارە یان نیشانەکا وەسا ب سەرێ خۆ چو تشتی ب هەژمارا تە یان خالێن تە ناکەت.

5. بێهنڤەدان، دەمێ هاژۆتنێ و بەلگەنامە

هندەک ڕێگریان سێرڤەر ب خۆ دکەت، بێی کو کەسەک د وی دەمی دا ئامادە بیت. ئەو ل دویڤ ڕێسایێن دەمێ بێهنڤەدانێ و مەرجێن هاژۆتنا تەکسیێ دچن، و ئەپ هەردەم دبێژیت بۆچی.

• بێهنڤەدان و دەمێ هاژۆتنێ. ئەپ دەمێ تە یێ ئۆنلاین و ئەوا تو ب خۆ زێدە دکەی، ل سەر هەمی هەژمارێن تە دهژمێریت. ئەگەر تە بەس بێهنڤەدان نەکربیت یان دەمێ هاژۆتنێ ب دوماهی هاتبیت، تو نەشێی ببیە ئۆنلاین یان گەشتان وەربگری، و دەمێ دەمێ هاژۆتنێ ب دوماهی دهێت سێرڤەر تە دکەتە ئۆفلاین، پشتی وێ گەشتا تو دهاژۆی. چو کەس ل دەڤ مە نەشێت ئیستیسنایان بکەت. هژمارتنا ئەپێ جهێ دەفتەرا دەمی یا تە ناگریت، یا کو دڤێت تو ل دویڤ قانوونێ بنڤیسی.
• بەلگەنامە. ئەگەر دەمێ بەلگەنامەیەکا پێدڤی ب سەر ڤە چووبیت، یا تە، یا ترۆمبێلێ یان مۆلەتا کۆمپانیێ، تو نەشێی ببیە ئۆنلاین، و ئەپ تە دکەتە ئۆفلاین و دبێژیتە تە کا چ کێمە. تو و کۆمپانی بەری کو دەمێ بەلگەنامەیەکێ ب سەر ڤە بچیت بیرئینانەکێ وەردگرن.
• ناسنامە. دەمێ BankID بۆ تە پێدڤی بیت، تو نەشێی بێی پشتڕاستکرنەکا ناسنامەیێ یا دروست ببیە ئۆنلاین. هەمان کەسێ ناسناما خۆ پشتڕاستکری نەشێت د هەمان دەمی دا ل سەر دوو هەژمارێن شۆفێریێ ئۆنلاین بیت.
• بێ جه. ئەگەر ئەپ بۆ چەند خولەکان جهێ تە وەرنەگریت، تو وەکی ئۆفلاین دهێیە هژمارتن.

ڕێگریێن بۆ بێهنڤەدانێ، دەمێ هاژۆتنێ و پشتڕاستکرنا ناسنامەیێ دگەل دەم و ئەگەری بۆ 12 هەیڤان دهێنە هەلگرتن، دا کو کۆمپانیا تەکسیێ بشێت نیشا دەزگەهێ چاڤدێریێ بدەت کو ڕێسا دهێنە ب جهئینان.

6. ڕاوەستاندن

بتنێ کەسەک دشێت هەژمارا تە ڕاوەستینیت: ئێکێ ژ تیما تەکسیێ یا SeeYouSoon، یان خودان یان ڕێڤەبەرەکێ کۆمپانیا تە یا تەکسیێ بۆ شۆفێرێن کۆمپانیێ. هەر ڕاوەستاندنەک ئەگەرەکێ نڤیسکی هەیە، و تو ئەگەری د ئەپێ دا وەردگری. ئەوێ کو ڕاوەستاندنەکێ ڕادکەت ژی دنڤیسیت بۆچی.

ئەم هەژمارەکێ ڕادوەستینین بۆ نموونە دەمێ بەلگەنامە ساختە بن، دەمێ تو قانوونێ یان ڤان مەرجان دشکێنی، یان دەمێ مشتەریەک کەفتبیتە بەر مەترسیێ. ڕێگریێن بۆ بێهنڤەدانێ، دەمێ هاژۆتنێ و بەلگەنامەیان د پشکا 5 دا ڕاوەستاندن نینن: ئەو ب دوماهی دهێن دەمێ بێهنڤەدان، دەم یان بەلگەنامە جارەکا دی تێر ببیت.

7. پێداچوونا دووبارە و پرسیار

ئەگەر تو هزر دکەی کو بڕیارەک یان ڕێگریەک خەلەتە، یان تو دخوازی بزانی بۆچی وەسا لێ هات، ل بن «بەلاڤکرن هۆسا کار دکەت» د ئەپێ دا پێل «داخوازا پێداچوونا دووبارە بکە» بکە. کەیس دچیتە دەڤ بەرپرسێ پەیوەندیێن شۆفێران ل SeeYouSoon، کەسەک ژ تیما مە یا تەکسیێ. ئەو پێداچوونێ د کەیسی دا دکەت و ب نڤیسین دگەل ئەگەران بەرسڤا تە ددەت. ئەگەر پێزانینەک ل سەر تە خەلەت بیت، بۆ نموونە دەمەکێ ئۆنلاین، ئەم وێ ڕاست دکەین. کەس نەشێت ژ ڕێسایێن بێهنڤەدانێ ئیستیسنایان بکەت.

ئەگەر بڕیار ل سەر ڕاوەستاندنەکا کۆمپانیا تە یا تەکسیێ بیت، بەرپرسێ پەیوەندیێن شۆفێران دێ بابەتی دگەل کۆمپانیێ گەنگەشە کەت. تو دشێی هەروەسا ل سەر [email protected] بگەهیە خزمەتا مشتەریان، و بۆ پرسیارێن ل سەر پێزانینێن تە یێن کەسی ل سەر [email protected].

8. ئەو پێزانینێن ئەم کۆم دکەین، و کەنگی

• دەمێ تو داخوازنامەیێ پێشکێش دکەی: پێزانین و بەلگەنامەیێن تە، وێنەیێ تە یێ شۆفێریێ و ترۆمبێلا تە.
• دەمێ تو ئۆنلاین بی: جهێ تە، نێزیکی هەر 15 چرکەیان جارەکێ و د دەمێ گەشتێ دا پتر. ئەم بتنێ جهێ دوماهیێ هەلدگرین، و دەمێ تو دبیە ئۆفلاین ئەو دهێتە ژێبرن. ئەگەر گەشتەکا بەردەوام ل دەڤ تە هەبیت، ئەو دمینیت هەتا گەشت ب دوماهی دهێت.
• دەمێ تو ئۆفلاین بی ئەپ چو جهان نافرێکەت، و ئەم چو تشتان ل سەر کا تو ل کیرێ یی کۆم ناکەین.
• ل سەر کارێ تە: کەنگی تو دبیە ئۆنلاین و ئۆفلاین، بێهنڤەدانێن تە و ئەوا تو ب خۆ زێدە دکەی، ئەو گەشتێن تو دهاژۆی، هەلسەنگاندنێن مشتەریان و ئەو ڕێگریێن د پشکا 5 دا.
• ل سەر مەرجان: تە پێل «ئەز مەرجێن شۆفێران دپەژرینم» ل سەر کیژ وەشانێ کریە، و کەنگی.

کۆمپانیا تەکسیێ یا تو بۆ دهاژۆی، د ناڤ تشتێن دی دا، ناڤێ تە، ڕەوشا بەلگەنامەیێن تە، دەمێن تە یێن کاری و، دەمێ تو ئۆنلاین بی، جهێ تە دبینیت. کی چ دبینیت و پێزانین بۆ چەند دەمی دهێنە هەلگرتن د سیاسەتا تایبەتمەندیێ دا هاتیە نڤیسین. ل وێرێ هەروەسا هاتیە نڤیسین کا تو چەوا پێزانینێن خۆ وەردگری یان ژێ دبەی.

9. موزیکا د ترۆمبێلێ دا و Spotify

ئەگەر تو Spotify Jam دگەل مشتەری هەڤپشک بکەی، تو هەژمارا خۆ یا Spotify و Spotify Premium یا خۆ بکار دئینی. تو ب خۆ بەرپرسیاری کو مەرجێن Spotify ب جه بینی. مشتەری «پشکداری Jam یا شۆفێری ببە» بتنێ دبینیت دەمێ کۆمپانیا تە مۆلەتەکا موزیکێ یا دروست پشتڕاست کربیت و تە پشتڕاست کربیت کو Spotify Premium ل دەڤ تە هەیە. لینک دهێتە ژێبرن دەمێ شەفتا تە ب دوماهی دهێت.

10. بۆ تە یێ کو کێشانا ترۆمبێلان دکەی

ئەرکەکێ کێشانا ترۆمبێلێ هەر جارێ بۆ شۆفێرەکی دهێتە پێشکێشکرن، یێ هەری نێزیک ل دەستپێکێ، د ناڤ وان شۆفێران دا یێن کو ئۆنلاین د کۆمپانیەکێ دا نە کو وی جۆرێ هاریکاریێ دکەت و بهایێ وێ د ناڤ وی بهایی دا جه دگریت یێ مشتەری دیتی. دەمەکێ سنووردار ل دەڤ تە هەیە بۆ بەرسڤدانێ. ئەگەر تو ڕەت بکەی، ئەرک دچیتە پێش، و تو جارەکا دی هەمان ئەرکی وەرناگری. ئەگەر تو بەرسڤ نەدەی، ئەو دچیتە پێش.

مشتەری ڕاستەوخۆ پارەی ددەتە کۆمپانیا تە. هەلسەنگاندنا مشتەری د هەلسەنگاندنا کۆمپانیێ دا دهێتە هژمارتن، نە د یا تە ب خۆ دا. جهێ تە دهێتە کۆمکرن دەمێ تو ئۆنلاین بی یان ئەرکەک ل دەڤ تە هەبیت، و دەمێ تو دبیە ئۆفلاین دهێتە ژێبرن. کۆمپانی ب خۆ بڕیارێ ددەت کا کی بۆ کۆمپانیێ دهاژۆیت. ئەگەر تو بخوازی پێداچوون د بڕیارەکێ دا بهێتە کرن، بۆ خزمەتا مشتەریان د ئەپێ دا یان ل سەر [email protected] بنڤیسە. کەسەک دێ پێداچوونێ د کەیسی دا کەت و ب نڤیسین بەرسڤا تە دەت.

11. گوهۆڕینێن مەرجان

دەمێ ئەم مەرجێن شۆفێران دگوهۆڕین، ئەم وەشانا نوی ل ڤێرێ دگەل مێژوویێ بەلاڤ دکەین. جارا بهێت کو تو دخوازی ببیە ئۆنلاین، ئەپ کورتیەک و لینکەک بۆ وەشانا نوی نیشان ددەت، و تو نەشێی ببیە ئۆنلاین هەتا کو تە ب شێوەیەکێ چالاک پێل «ئەز مەرجێن شۆفێران دپەژرینم» نەکربیت.