Dzēs savu kontu tieši lietotnē.
Kontu tu dzēs pats sadaļā Mans konts, nevienam nerakstot. Dzēšana notiek nekavējoties, un to nevar atsaukt. Šeit ir norādīts, kas tiek dzēsts uzreiz, kas tiek saglabāts grāmatvedībai vai tiesvedībai un cik ilgi — tā, kā to šodien dara kods.
Kā to izdarīt
Kā dzēst kontu lietotnē.
Trīs soļi tālrunī vai tīmeklī. Vēlams vispirms lejupielādēt savus datus, jo pēc dzēšanas kontā vairs nevarēs pieteikties.
01
Atver «Mans konts» → «Privātums & dati»
Rindai «Privātums & dati» ir apakšteksts «Lejupielādē vai dzēs savus datus». Šīs lapas pašā apakšā, sadaļā «Dzēšana & bīstamā zona», atrodas kartīte «Dzēst kontu & personas datus» ar pogu «Dzēst manu kontu».
02
Pieskaries «Dzēst manu kontu» un tad vēlreiz
Lapa «Dzēst kontu» jautā «Vai tiešām vēlies to slēgt?» un parāda, kas tiks neatgriezeniski dzēsts un kas mums jāsaglabā saskaņā ar likumu. Pirmais pieskāriens aktivizē pogu: «Pieskaries vēlreiz, lai dzēstu kontu.» Otrais pieskāriens to dzēš. Ja pārdomā, pieskaries «Atcelt un paturēt manu kontu».
03
Tu tiec izrakstīts
Kad serveris ir atbildējis, ka konts ir dzēsts, tu tiec izrakstīts visās ierīcēs, tas, ko lietotne saglabājusi tālrunī, tiek dzēsts, un tu vairs nevari pieteikties ar šo kontu. Ja lietotne atbild «Nav savienojuma – konts nav dzēsts», nekas nav dzēsts: mēģini vēlreiz, kad tev ir tīkls.
Ja kaut kas ir ceļā
Tas aptur dzēšanu.
Serveris vispirms pārbauda un neko neieraksta, ja kaut kas no šī ir šķērslis. Tādā gadījumā lietotne pasaka, kāpēc.
Taksometra brauciens vai kravas pārvadājums, kas nav pabeigts
Kamēr tevis rezervēts vai tevis vadīts taksometra brauciens ir pieprasīts, piešķirts vai notiek, nekas netiek dzēsts. Lietotne paziņo: «Tev ir taksometra brauciens, kas nav pabeigts. Kontu var dzēst, kad brauciens ir pabeigts vai atcelts. Ja brauciens ir iestrēdzis, klientu apkalpošana to var atcelt.» Tas pats attiecas uz kravas pārvadājumu, ko esi rezervējis tu un ko pieņēmis pārvadātājs, vai uz tādu, ko vadi tu, līdz tas ir piegādāts.
Atvērtās rezervācijas uzņēmumos
Ja tev ir atvērtas rezervācijas, lietotne pirms nospiešanas brīdina: «Vispirms atcel tās sadaļā «Mani pasūtījumi» – citādi uzņēmumi rēķinās ar tevi.» Dzēšana tās neatceļ: tās paliek uzņēmumā ar vārdu «Dzēsts lietotājs» un bez tava numura. Automātiski tiek atcelts atvērts pārvākšanās vai amatnieku darba pieprasījums, rezervēta suņa pastaiga, rezervēts laiks darbnīcā un veikala pasūtījums, kuru veikals vēl nav sācis komplektēt.
Tieši
Tas tiek dzēsts nekavējoties.
Tajā pašā brīdī, kad serveris atbild. Saraksts atbilst dzēšanas kodam, nevis politikai: ja mainās kods, mainās lapa.
Konts
- Vārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Vārds tiek aizstāts ar «Dzēsts lietotājs», e-pasta adrese ar adresi, ar kuru nevar pieteikties, un numurs tiek dzēsts.
- Adrese, pasta indekss, pilsēta, profila attēls, apraksts un dzimšanas datums.
- Personas kods: šifrētā vērtība, maskētā forma un kontrolsummas. Izņēmums attiecībā uz atvērtu RUT vai ROT lietu ir norādīts tālāk.
- Pieteikšanās: visas sesijas tiek slēgtas visās ierīcēs, un tavas lomas, piemēram, vadītājs vai uzņēmuma darbinieks, tiek izbeigtas.
- Tas, ko lietotne ir saglabājusi tālrunī, piemēram, tavs numurs un nesen izmantotās adreses.
Tas, ko tu esi pievienojis
- Saglabātās vietas, piegādes adreses, izlase, iestatījumi, paziņojumi un ierīces, kas saņem push paziņojumus.
- Drošības kontaktpersonas un drošības iestatījumi, kā arī tavi iecienītākie vadītāji.
- Sadaļa «Rūpes»: atbildes un piekrišana, kartīte sadaļā «Esmu atvērts dzīvesbiedram», ieteikumi un bloķēšanas. «Manas vajadzības» ar «Ārkārtas karti», arī kopijas rezervācijās.
- Tas, ko tu esi rakstījis par saviem mājdzīvniekiem, un tava ceļojuma mūzika.
- Dokumenti, ko tu nosūtīji kopā ar pieteikumu, piemēram, vadītāja apliecība un taksometra vadītāja apliecība, un faili mūsu failu krātuvē. Vadītāja fotoattēls — gan ieraksts, gan fails. Izņēmums ir kravu pārvadājumu uzņēmuma uzņēmuma dokumenti (skatīt zemāk).
- Pieprasījumi klientu apkalpošanas dienestam ar visu saraksti un ziņas, ko esi nosūtījis kontaktformā, ar konta e-pasta adresi.
Braucieni, rezervācijas un čati
- Taksometra braucienos: tavs vārds un numurs, saņemšanas vieta, galamērķis, pieturas un koordinātas, ziņa vadītājam, tavas izvēles (bērnu sēdeklis, mājdzīvnieks, bagāža, vajadzības), sākuma kods, tavs atsauksmes teksts un atcelšanas iemesls. Ja rezervēji kādam citam, šīs personas vārds un numurs tiek dzēsts. Expresspaket: saņēmēja dati, durvju kods un kods.
- Pasūtījumos un rezervācijās pie uzņēmumiem: vārds, numurs, e-pasts, piegādes adrese, durvju kods, piezīmes un vēlmes, reģistrācijas numurs un tas, ko tu uzrakstīji par automašīnu, un tas, ko tu uzrakstīji par katru ēdienu.
- Tērzēšana un zvani lietotnē: brauciena tērzēšana tavos braucienos, abu pušu ziņas, tērzēšana ar uzņēmumiem par rezervāciju un zvanu žurnāls, kā arī to tulkojumi. Izņēmums: brauciens ar incidenta ziņojumu (skatīt tālāk).
- Ja tu strādā kādā lietotnes uzņēmumā kā stilists, apkopējs, mazgātājs, pārvācējs, kurjers vai darbinieks: tavs vārds uzņēmuma sarakstos un rezervācijās tiek aizstāts ar «Dzēsts lietotājs», tu izstājies no komandas, un gaidošie ielūgumi tiek atsaukti.
Tiek saglabāts
Tas tiek saglabāts, un kāpēc.
Dzēšana apzināti nav visa dzēšana. Tas, kas paliek, paliek bez tava vārda, kur tas ir iespējams, un ar termiņu, kur termiņš ir noteikts.
Grāmatvedība: summa, datums un statuss
Pasūtījumi, rēķini, maksājumi, taksometra braucieni un rezervācijas ir uzņēmuma grāmatvedības dokumenti, un čeku nevar dzēst pēc pieprasījuma. Ieraksti paliek ar summu, dzeramnaudu, datumiem, laikiem, statusu, rezervācijas kodu un auto klasi, taču vārds, numurs, adreses un tas, ko tu uzrakstīji, ir izdzēsti. Taksometra braucienā paliek vadītājs, automašīna un taksometru uzņēmums.
Konta rinda kā tukša atzīme
Pati konta rinda netiek dzēsta, jo uz to atsaucas pasūtījumi. Tā paliek ar statusu «dzēsts», vārdu «Dzēsts lietotājs», e-pasta adresi, ar kuru nevar pieteikties, un bez numura. Tieši tas nodrošina, ka kontu vairs nekad nevar izmantot.
Incidenta ziņojums par taksometra braucienu
Ja par braucienu, ko tu rezervēji vai vadīji, ir saņemts incidenta ziņojums (SOS, ziņojums vai brauciena pārbaude, kas kļuva par trauksmi), tiek saglabāts ziņojums, trauksme tāda, kāda tā notika, šī brauciena tērzēšana abās pusēs un zvanu žurnāls kā pamatojums, ja notikums jāizmeklē vai kāds pieprasa kompensāciju. Brauciena vārds, numurs, adreses un pieturas tik un tā tiek dzēstas. Lietotne to norāda atbildē: «Ziņojumi par drošības incidentiem tavos braucienos un šo braucienu tērzēšana tiek glabāti tik ilgi, cik tie var būt nepieciešami tiesiskā lietā.» Jauni lasītāji netiek pievienoti: tērzēšanu var lasīt tikai tur, kur to var lasīt šodien. Pēc lietas slēgšanas tas viss tiek glabāts 2 gadus un pēc tam automātiski dzēsts. Atvērta lieta tiek glabāta tik ilgi, kamēr tā ir atvērta.
Personas kods atvērtai RUT vai ROT lietai
Ja tīrīšanai, pārvākšanai vai amatnieku darbam esi norādījis personas kodu RUT vai ROT atskaitījumam un pieteikums ir atvērts, numurs tiek saglabāts šifrētā veidā šim pieteikumam, lai uzņēmums to varētu iesniegt. Lietotnē teikts: «Noraidīts pieteikums tiek uzskatīts par atvērtu, jo to var iesniegt atkārtoti.» Izlemtiem pieteikumiem, rezervācijām bez pieteikuma un atceltām rezervācijām numurs tiek dzēsts.
Žurnāli un tas, par ko lemj uzņēmumi
Drošības žurnāli par to, kurš no personāla ko redzēja vai mainīja, netiek dzēsti: tie parāda, kurš ko un kad darīja, un norāda uz konta id, nevis uz tavu vārdu. IP adrese un pārlūks tajos tiek dzēsti pēc 12 mēnešiem. Datubāzes rezerves kopijas papildina atsevišķs dzēšanas žurnāls bez personas datiem, kas automātiski atkārtoti izpilda dzēsto kontu dzēšanu, pirms tiek atvērta datplūsma, ja kopiju vajadzētu atjaunot. Vadītājiem atteikto braucienu žurnāls tiek glabāts 12 mēnešus arī pēc dzēšanas, tāpat kā darba laiks. Tevis atvērta reklamācija tiek saglabāta bez norādes, kas to atvēra. Kravu uzņēmuma uzņēmuma dokumenti tiek saglabāti, un kravas notikumi, fotoattēli un dokumenti tiek saglabāti ar maskētu tavu vārdu. Par datiem sadaļā Kase & personāls un riepu viesnīcā lemj uzņēmums. Tavās atsauksmēs par saloniem un restorāniem teksts tiek dzēsts. Vērtējums un datums paliek ar vārdu «Dzēsts lietotājs» un joprojām tiek ieskaitīti vidējā vērtējumā.
Pirms dzēs
Vispirms lejupielādē savus datus.
Fails ar to, kas mums par tevi ir, uzreiz
Sadaļā Mans konts → Privātums & dati ir «Lejupielādēt visus manus datus». Poga «Lejupielādēt manus datus (JSON)» uzreiz lejupielādē failu, un lietotne paziņo «Fails ir lejupielādēts.» Failā lasāmā veidā ir konts, lomas, pieteikumi, adreses, saglabātās vietas, pasūtījumi, rezervācijas, taksometra braucieni, tavas paša ziņas brauciena tērzēšanā, atbalsta pieprasījumi, drošības kontaktpersonas, Rūpes un Manas vajadzības. Paroles, divpakāpju kodi un sesiju atslēgas tajā nekad nav iekļautas. Automazgātuves, amatnieku, autoservisa, evakuācijas, pārvākšanās, suņu pastaigu, veikalu un pasākumu rezervāciju failā vēl nav: uzraksti mums e-pastu, un tu tās saņemsi. Pēc dzēšanas vairs nevar pieteikties un lejupielādēt failu.
Bez lietotnes
Ja tu nevari pieteikties.
Ja esi izdzēsis lietotni no tālruņa, konts joprojām ir pieejams app.seeyousoon.se pārlūkā: pieslēdzies tur un dzēs to tāpat.
Ja nevari vispār pieslēgties, raksti uz [email protected] no konta e-pasta adreses un lūdz mūs dzēst kontu. Komanda tad dzēš ar to pašu kodu, ko izmanto lietotne: tā pati anonimizācija, tie paši izņēmumi un tā pati apturēšana braucienam, kas nav pabeigts. Mēs atbildam viena mēneša laikā un varam lūgt tevi apstiprināt, ka tas esi tu. Ja jautājums attiecas uz pasūtījumu, raksti uz [email protected].
Biežāk uzdotie jautājumi
Četri jautājumi par dzēšanu.
Nē. Lietotne to pasaka, pirms tu pieskaries: «Dzēšanu nevar atsaukt. Tu tiksi izrakstīts un vairs nevarēsi pieteikties ar šo kontu.» Vārdi, numuri un adreses tiek pārrakstīti tajā pašā brīdī, kad serveris atbild, un nav ne gaidīšanas laika, ne atsaukšanas pogas. Tas, kas tomēr tiek saglabāts, ir norādīts sadaļā «Lūk, kas tiek saglabāts un kāpēc».
Pasūtījumi, rēķini, maksājumi, taksometra braucieni un rezervācijas ir uzņēmuma grāmatvedības dokumenti saskaņā ar bokföringslagen, un čeku nevar dzēst pēc pieprasījuma. Tos glabā 7 gadus pēc tā kalendārā gada beigām, kurā noslēdzās finanšu gads (bokföringslagen 7. nodaļas 2. §), taču bez tava vārda, tava numura, tavām adresēm un tā, ko tu uzrakstīji: tur ir rakstīts «Dzēsts lietotājs». Pēc termiņa beigām tie pagaidām netiek dzēsti automātiski.
Nekas netiek dzēsts, kamēr tevis rezervēts vai vadīts taksometra brauciens ir pieprasīts, piešķirts vai notiek. Lietotne paziņo: «Tev ir taksometra brauciens, kas nav pabeigts. Kontu var dzēst, kad brauciens ir pabeigts vai atcelts. Ja brauciens ir iestrēdzis, klientu apkalpošana var to atcelt.» Brauciens turpinās kā parasti, un, kad tas ir pabeigts vai atcelts, tu vari dzēst kontu. Tas pats attiecas uz kravu, kas nav piegādāta.
Mēs dzēšam to, kas ir SeeYouSoon rīcībā. Uzņēmuma rezervācijās un pasūtījumos lietotnē tavs vārds tiek aizstāts ar «Dzēsts lietotājs», un numurs, e-pasts, adrese, durvju kods un piezīmes tiek noņemti, tāpēc uzņēmums un tā darbinieki tos lietotnē vairs neredz. Ja restorāns, salons vai darbnīca ir ierakstījis tevi savās sistēmās ārpus lietotnes, piemēram, savā grāmatvedībā, par šiem datiem atbild pats uzņēmums. Par tiem vērsies pie uzņēmuma.