Ko mēs saglabājam tavā pārlūkprogrammā.

Šeit ir aprakstīts viss, ko tīmekļa vietne, lietotne un panelis saglabā tavā pārlūkprogrammā, kāpēc, cik ilgi un kā tu vari mainīt savas izvēles vai to izdzēst.

1. Kas ir atbildīgs

SeeYouSoon uztur Timmarna Platform (individuālais komersants, org. nr. 970905-3558), Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Mēs atbildam par to, ko tīmekļa vietne (seeyousoon.se), lietotne (app.seeyousoon.se) un panelis (admin.seeyousoon.se) saglabā tavā pārlūkprogrammā.

Noteikumi ir ietverti lagen om elektronisk kommunikation (2022:482), 9. nodaļas 28. pantā. Tas nosaka, ka mēs drīkstam saglabāt vai nolasīt informāciju tavā tālrunī vai datorā tikai tad, ja tev ir paskaidrots, kāpēc, un tu esi piekritis, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams informācijas nosūtīšanai vai pakalpojumam, ko tu pats esi pieprasījis. Uzraudzību pār šo noteikumu veic Post- och telestyrelsen (PTS).

Ja saglabātais ir personas dati, piemēro arī Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), un tur uzraudzību veic Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Kā citādi apstrādājam tavus personas datus, ir aprakstīts mūsu privātuma politikā.

2. Kas ir sīkdatnes un datu glabāšana

Sīkdatne (cookie) ir neliels teksta fails, ko vietne saglabā tavā pārlūkprogrammā un kas nākamajā apmeklējumā tiek nosūtīts atpakaļ vietnei.

Pārlūkprogrammai ir arī citi veidi, kā saglabāt datus, un likums uz tiem attiecas tāpat:

  • localStorage saglabā datus pārlūkā, līdz tie tiek dzēsti. Tie netiek automātiski nekur nosūtīti.
  • sessionStorage saglabā datus tikai vienai cilnei. Tie izzūd, kad tu aizver cilni.
  • Cache Storage saglabā failus un atbildes, lai tie būtu pieejami, piemēram, kad lietotne ir aizvērta.
  • Service worker ir neliela programma, ko pārlūkprogramma darbina vietnes vajadzībām, piemēram, lai saņemtu paziņojumus.

Visu, kas tiek saglabāts tavā pārlūkprogrammā, tu vari pats apskatīt un dzēst (skatīt 11. sadaļu).

To, ko saglabājam, mēs iedalām šādi:

  • Nepieciešamās: vajadzīgas tam, ko tu pats lūdz, piemēram, lai tu būtu pieteicies, lai tev būtu iepirkumu grozs vai lai tava rezervācija netiktu nosūtīta divreiz. Tam nav vajadzīga piekrišana.
  • Tava izvēle: tiek saglabāta tikai tad, kad tu pats kaut ko izvēlies, piemēram, valodu vai izskatu, lai izvēle būtu spēkā arī nākamreiz.
  • Ar tavu piekrišanu: atvieglo tev lietošanu, piemēram, tavas pēdējās adreses, taču pakalpojums darbojas arī bez tā. Tiek saglabāts tikai tad, ja tu esi piekritis.
  • Statistika: palīdz mums uzskaitīt un saprast, kā pakalpojums tiek izmantots.
  • Mārketings: saistīts ar reklāmām.

Nosaukums, kas tālāk tabulās beidzas ar *, ir grupa ar vienādu sākumu, piemēram, viens katram braucienam vai katram vadītājam.

3. Sīkdatņu logs tīmekļvietnē

Pirmo reizi apmeklējot vietni, tiek parādīts mūsu pašu sīkdatņu logs. Tas nāk tieši no mūsu vietnes un neielādē neko no citiem uzņēmumiem.

  • «Noraidīt visus» un «Pieņemt visus» atrodas blakus. Noraidīt ir tikpat vienkārši kā pieņemt.
  • «Iestatījumi» parāda trīs kategorijas. Nepieciešamās vienmēr ir ieslēgtas. Statistika un Mārketings ir izslēgti, līdz tu pats tos ieslēdz.
  • Pašlaik kategorijās «Statistika» vai «Mārketings» nav neviena rīka, un logā tas ir norādīts. Tāpēc tava izvēle pašlaik vietnē neko nemaina. Ja mēs kādreiz pievienosim rīku, tas logā būs norādīts ar nosaukumu, un tev atkal tiks jautāts, pirms tas tiks izmantots.

Tava izvēle tiek saglabāta tavā pārlūkprogrammā ar nosaukumu sy_consent kopā ar datumu un to, uz kuru iestatījumu versiju tu atbildēji. Logs jautās atkārtoti, ja versija mainīsies.

Tu jebkurā brīdī maini vai atsauc savu izvēli ar pogu «Sīkdatņu iestatījumi» katras lapas apakšā. Atsaukt piekrišanu ir tikpat vienkārši kā to dot.

Kad tu esi izvēlējies, pārlūkprogramma nosūta tavu izvēli mūsu serverim. Serveris tikai saskaita, cik daudzi katru dienu ir apstiprinājuši vai noraidījuši katru kategoriju. Tas nesaglabā tavu IP adresi vai jebko citu, ko varētu saistīt ar tevi.

4. Tīmekļa vietne

Tīmekļa vietne seeyousoon.se neizmanto sīkdatnes. Tā saglabā tikai šo:

Tīmekļa vietne neielādē neko no citiem uzņēmumiem. Fonti atrodas pie mums, un lapas sazinās tikai ar mūsu pašu pakalpojumu.

5. Lietotne

Lietotne vietnē app.seeyousoon.se neiestata sīkdatnes, taču tā pārlūkprogrammas krātuvē saglabā vairāk nekā tīmekļa vietne, jo tajā tu piesakies un veic rezervācijas. Tālruņa lietotnes Android un iPhone ierīcēm vēl nav publicētas, tāpēc šajā sadaļā ir aprakstīta lietotne pārlūkprogrammā.

Lietotne vienreiz jautā «Atcerēties šajā tālrunī?». Lielākā daļa no tā, ko tā saglabā, ir nepieciešama tam, ko tu lūdz. Dažas kopijas, kas nākamreiz visu paātrina, tiek saglabātas tikai tad, ja tu atbildi «Jā, atcerēties» (6. sadaļa).

Kad tu izraksties, tiek dzēsts viss, kura nosaukums sākas ar seeusoon_, izņemot valodu, tavas pieejamības izvēles, karšu lietotni, to, ka esi redzējis sākuma ekrānu, un ieslēgto funkciju sarakstu. Tas, kas paliek pēc izrakstīšanās, ir norādīts tabulās.

Kad tu dzēs savu kontu, viss, ko lietotne par tevi ir saglabājusi ierīcē, tiek dzēsts tāpat kā tad, kad tu izraksties.

Pieteikšanās

Tehnoloģijas, kas uztur lietotni darbībā

Izvēles, ko izdari pats

Rezervācijas, groziņi un melnraksti

Vadītājiem un uzņēmumiem

Ja tu brauc taksometru uzņēmumam un lieto tālruni kopā ar citiem vadītājiem: pēc maiņas izraksties. Dati par pēdējo braucienu (syu.driver.ride_out) saglabājas arī pēc izrakstīšanās, līdz brauciens ir pabeigts, vai ne ilgāk kā 8 stundas.

6. Tas, kas tiek saglabāts tikai tad, ja tu to vēlies

Dažas kopijas nav vajadzīgas, lai lietotne darbotos, taču tās paātrina darbu nākamreiz: tavas pēdējās adreses un meklējumi, tava pēdējā lidojumu meklēšana, tava ēdiena piegādes adrese, dati no taviem pārvākšanās pieprasījumiem un tava profila un izvēļu kopijas. Tāpēc lietotne vienreiz sākumlapā jautā: «Atcerēties šajā tālrunī?».

  • Ja atbildi «Jā, atcerēties», kopijas, kas norādītas tabulā zemāk, tiek saglabātas tālrunī, līdz tu izrakstīsies vai pārdomāsi.
  • Ja atbildi «Nē, paldies», tās netiek saglabātas. Funkcijas tik un tā darbojas, taču lietotne tās aizmirst, kad to aizver. Tas, kas jau bija saglabāts, tiek nekavējoties dzēsts.
  • Tava atbilde un tās laiks tiek saglabāti sy_consent tālrunī. Tu to vari jebkurā laikā mainīt sadaļā Profils → Privātums & dati → «Glabāšana tālrunī».
  • Statistika un mārketings lietotnē netiek izmantoti. Mēs skaitām, cik daudzi atbild dienā, nesaglabājot, kas tu esi, vai tavu IP adresi.
  • Sensitīvi dati, piemēram, personas kods, durvju kodi un tavas atbildes sadaļā «Rūpes», nekad netiek saglabāti tālrunī; iesākts pārvākšanās pieprasījums ar durvju kodu ir pieejams tikai līdz brīdim, kad tu aizver cilni.

Lietotne arī uzskaita, cik reizes reklāma tiek parādīta un uz tās noklikšķināts. Tas notiek bez jebkāda identifikatora un neko nesaglabājot tavā pārlūkprogrammā.

Taksometru meklējumu identifikators (kas ļauj mums saskaitīt, cik cenu pieprasījumu kļūst par rezervācijām) un atzīme, ka lielais reklāmas logs sākumlapā jau ir parādīts, glabājas tikai lietotnes atmiņā, kamēr tā ir atvērta. Neviens no tiem netiek saglabāts tālrunī.

7. Panelis

Panelis vietnē admin.seeyousoon.se ir paredzēts mūsu darbiniekiem un pievienotajiem uzņēmumiem. Tas neiestata sīkdatnes, bet pārlūkā saglabā šo:

Pieteikšanās

Izvēles un skati

Skices

Lapas ar atzīmi «Skice» redz tikai administratori. Tie ir priekšlikumi ar parauga datiem, un tie šos datus saglabā pārlūkā:

8. Klientu apkalpošanas tērzēšana

Tērzēšanas ikona lietotnē atver piekrišanas logu klientu servisa MI tērzēšanai vietnē chat.seeyousoon.se, ko nodrošina CX Genie. Pati tērzēšana tiek ielādēta tikai pēc tam, kad esi devis savu nepārprotamu piekrišanu logā: piekrišana tiek prasīta vienu reizi katrā ierīcē, tiek saglabāta support_chat_consent_v1 un to jebkurā laikā var atsaukt lietotnē. Tu tērzē kā viesis: lietotne nesūta tērzēšanai tavu vārdu, e-pasta adresi vai pieteikšanās datus. Atbildes sniedz MI asistents, un jautājumi par naudu un sūdzības tiek nodoti klientu servisam.

Tērzēšana ir CX Genie programma, lai gan tā atrodas mūsu adresē. Lūk, ko tā saglabā tavā pārlūkprogrammā, cik mēs esam varējuši redzēt:

Ko tērzēšana iegūst no citiem uzņēmumiem, ir aprakstīts 10. sadaļā. Kā mēs apstrādājam to, ko tu raksti, ir aprakstīts mūsu privātuma politikā un sadaļā Mākslīgais intelekts SeeYouSoon.

9. Sīkdatnes no mūsu servera

Mūsu serveris (api.seeyousoon.se) pašlaik neiestata sīkdatnes.

10. Citi uzņēmumi, ar kuriem sazinās tava pārlūkprogramma

Tā nav datu glabāšana, taču mēs par to tomēr pastāstām: kad tava pārlūkprogramma kaut ko ielādē tieši no cita uzņēmuma, šis uzņēmums redz tavu IP adresi un to, kādu pārlūkprogrammu tu izmanto. Savukārt tas var iestatīt savas sīkdatnes savā domēnā, un tās mēs nekontrolējam.

Ko tērzēšana ielādē. Klientu apkalpošanas tērzēšana sazinās ar CX Genie serveri un ielādē savus funkciju iestatījumus no GrowthBook. Tā ielādē fontus no Google Fonts, rsms.me un Adobe Fonts. Tā var noskaidrot tavu aptuveno valsti, vaicājot pakalpojumiem ipify un IPinfo par tavu IP adresi. Ja tērzēšanā kaut kas noiet greizi, kļūdas ziņojums un tērzēšanas adrese tiek nosūtīti East Players pakalpojumam.

Saites, uz kurām tu pieskaries. Kad tu pieskaries saitei, piemēram, uz Google Maps, Waze, Apple Kartes, Spotify vai ceļojumu partneri, tu atstāj lietotni. Tad ir spēkā šī pakalpojuma noteikumi.

Tīmekļa vietne seeyousoon.se neielādē neko no citiem uzņēmumiem.

11. Kā dzēst saglabāto

  • Tīmekļa vietnē savu izvēli tu vari mainīt, izmantojot «Sīkdatņu iestatījumi» lapas apakšā.
  • Lietotnē lielāko daļu tu dzēs, izrakstoties (skat. 5. sadaļu).
  • Visu uzreiz tu vari izdzēst, notīrot vietnes datus pārlūkprogrammā. Dažādās pārlūkprogrammās tas saucas atšķirīgi, bet parasti atrodams sadaļā Iestatījumi un tad Konfidencialitāte, Privātums vai Vietnes dati. Izvēlies seeyousoon.se, app.seeyousoon.se, admin.seeyousoon.se vai chat.seeyousoon.se un izdzēs datus.
  • Ja notīri vietnes datus, tu tiec izrakstīts, un tavas izvēles jāveic no jauna.

Tu vari arī izslēgt jebkādu datu saglabāšanu pārlūkprogrammas iestatījumos. Tad pieteikšanās lietotnē un panelī var pārstāt darboties.

12. Izmaiņas, jautājumi un sūdzības

Kad mēs mainām to, ko saglabājam, mēs mainām šo lapu un tās versiju. Ja tīmekļa vietnē kaut ko pievienojam kategorijā «Statistika» vai «Mārketings», sīkdatņu logs tev vēlreiz jautā, pirms tas tiek izmantots.

Ja tev ir jautājumi, raksti uz [email protected].

Ja tev šķiet, ka mēs bez atļaujas saglabājam vai nolasām kaut ko tavā tālrunī vai datorā, vari vērsties Post- och telestyrelsen (pts.se). Ja tas attiecas uz taviem personas datiem, vari iesniegt sūdzību Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).