Što je zapravo „poštena cijena”?

Gotovo sve platforme kažu da su im cijene poštene. Nitko ne kaže suprotno. Ta riječ, dakle, ne znači ništa dok se ne pokaže izračun.

Tri načina naplate

Provizija po narudžbi. Problem nije samo u visini, nego u smjeru: što tvrtki ide bolje, to više plaća — za potpuno isti posao sa strane platforme.

Fiksna mjesečna naknada. Predvidljiva. Tvrtka na početku mjeseca zna koliko će platiti, bez obzira na to hoće li mjesec biti miran ili rekordan.

Naknada na korisnika. Naknade za uslugu koje se dodaju pri naplati. Funkcionira, ali samo premješta problem.

Odabrali smo drugi. Ne zato što je najblaži, nego zato što ne kažnjava uspjeh.

Kvaka koju ne skrivamo

Fiksna naknada jače pogađa male. Za kuhinju s deset narudžbi tjedno mjesečna naknada može biti skuplja nego što bi bila provizija. Zato naknadu određujemo prema veličini poslovanja i zato dajemo ponudu prije nego što itko išta potpiše — kako bi svatko mogao sam izračunati i reći ne.

Zašto prikazujemo početne cijene

Točna cijena koja se poslije promijeni gora je od poštene početne cijene od samog početka. Cijenu određuje tvrtka koja obavlja posao, a ne mi, a uvjeti se razlikuju. Zato Provjera cijene prikazuje početne cijene samih tvrtki, preuzete iz aplikacije — a svoju točnu cijenu vidiš u aplikaciji prije nego što rezerviraš.

I osobne cijene

Ne koristimo ih. Isti uvjeti daju istu cijenu svima — bez obzira na model telefona, koliko često naručuješ ili koliko si puta danas pogledao stranicu. Tehnički je sasvim moguće postupiti drukčije, i upravo zato vrijedi naglas reći da to ne radimo.