Pitanja i odgovori.

Tržnica lokalnih usluga u Göteborgu. U aplikaciji su Taksi & Ekspresni paket, Hrana, Namirnice & Noćne trgovine, Saloni, Autopraonica, Čišćenje, Majstori, Autoservis & Vuča, Čuvanje guma, Selidba, Prijevoz tereta, Putovanja & Događanja, Kupnja i Šetnja pasa. Ono po čemu se razlikujemo jest provizija: ne uzimamo je uopće. Pridružene tvrtke umjesto toga plaćaju fiksnu mjesečnu naknadu.

Počinjemo u Göteborgu — našem domaćem terenu — i rastemo grad po grad kad temelji budu čvrsti.

U aplikaciji. Cijenu možeš vidjeti već ovdje na webu, u Provjeri cijene, bez korisničkog računa — a u aplikaciji vidiš svoju cijenu prije nego što rezerviraš.

Da. Otkazivanje se obavlja u aplikaciji. Hrana: sve dok restoran ne potvrdi narudžbu. Saloni, autopraonica i šetnja pasa: do dva sata prije. Čišćenje: najkasnije 24 sata prije. Selidba: sve dok je zahtjev otvoren. Taksi: sve dok vožnja nije počela, ali kad vozač prihvati vožnju, može se naplatiti naknada. Što vrijedi upravo za tvoju rezervaciju, vidiš u aplikaciji.

Izravno tvrtki. Na licu mjesta — u automobilu, u salonu, u restoranu ili u trgovini kad preuzimaš — ili na temelju fakture same tvrtke nakon obavljenog posla, kao kod čišćenja, selidbe i majstorskih radova. Ako je tvrtka navela svoj Swish-nummer, u aplikaciji možeš dodirnuti «Plati putem Swisha»: tada se otvara Swish s već upisanim brojem tvrtke i iznosom, a novac ide izravno tvrtki. U aplikaciji nema plaćanja karticom i ne obrađujemo podatke o karticama.

Idi na seeyousoon.se/bli-partner, izračunaj za svoj obujam i pošalji prijavu. Svaku prijavu ručno pregledavamo i javljamo ti se čim pregled bude gotov. Bez obveznog trajanja ugovora, bez početnih naknada.

Pošalji e-poruku na [email protected], ispuni obrazac na stranici za kontakt ili otvori korisničku službu u aplikaciji. Korisnička služba odgovara 0-24 na švedskom, arapskom i engleskom. Nikad ne zamjenjuje 112 kad je život u opasnosti.

Tijekom vožnje taksijem u vožnji imaš «Sigurnost». Ako dvije sekunde držiš pritisnutu tipku SOS, telefon nazove 112, a uzbuna s podacima o vožnji bilježi se kod SeeYouSoonova taksi tima. SeeYouSoon nikad ne zove 112 umjesto tebe: u opasnosti uvijek nazovi 112. Pročitaj o Sigurnosti & SOS-u.

Dio Mog korisničkog računa u aplikaciji, potpuno dobrovoljan: ništa nije uključeno dok to sam ne uključiš. Tvoje odgovore vidi samo naš tim Skrb — nikad drugi korisnici, vozači ili tvrtke. «Zanima me životni partner» namijenjeno je samo odraslima koji su se identificirali putem BankID-a u aplikaciji. Tim tada može predložiti upoznavanje, a podaci za kontakt dijele se tek kad oboje prihvate. Pročitaj o Skrbi.

Neobavezna kartica u odjeljku «Moj korisnički račun» u aplikaciji u koju upisuješ što osoba koja ti pomaže treba učiniti, na primjer „Pitaj prije nego što otvoriš prozor”, a nikad koja je tvoja dijagnoza. Dijeliš jednu po jednu rezervaciju, vozač vidi stavke tek kad prihvati vožnju, a kopija se briše 24 sata nakon vožnje. Pročitaj o Mojim potrebama.

Samo ako ga sam napišeš. Ono što odabereš da se uzme u obzir ostaje u telefonu i nikad nam se ne šalje. Vozač vidi stavke o tome što treba učiniti i tvoju vlastitu stavku točno onako kako je napisana, i to tek nakon što prihvati vožnju. Zato napiši što vozač treba učiniti, a ne svoju dijagnozu. Tvoju Karticu za hitne slučajeve vozač nikad ne vidi.

Kad je život u opasnosti: nazovi 112. Savjetovanje: 1177. Tijekom vožnje postoji gumb «Ne osjećam se dobro»: jednim dodirom možeš zamoliti vozača da stane ili zatvori prozore, ili nazvati 112 sa svog telefona. SeeYouSoon nikad ne zove 112 umjesto tebe.

Tvoj vlastiti tekst o onome što želiš da zna osoba koja ti pomaže u hitnoj situaciji, i osoba za kontakt među tvojim kontaktima od povjerenja. Otvara se samo u aplikaciji i treba internet. Dežurna služba SeeYouSoona može ga pročitati samo uz tvoju posebnu privolu i nakon uzbune putem SOS-a, a svako se čitanje bilježi. Ispuni i Medicinski ID u samom telefonu: radi bez interneta i sa zaključanog zaslona.

Pridružene tvrtke mogu dobiti sponzorirano mjesto u aplikaciji. Svako takvo mjesto označeno je s «Oglas», tako da vidiš što je plaćeno. Oglasi se usmjeravaju prema djelatnosti, gradu i razdoblju, svima u istom gradu prikazuju se jednako i ne temelje se na tvojim osobnim podacima. Pročitaj o oglasnim mjestima.

Palete i teret kamionom, samo za tvrtke. Tvrtka rezervira prijevoz u aplikaciji sa svog poslovnog korisničkog računa, prati kamion i dobiva tovarni list kao PDF. Prijevoz obavlja prijevoznička tvrtka koja preuzme posao, a koja je prijevoznik, i ona tvrtki ispostavlja fakturu nakon dostave. Privatne osobe rezerviraju prijevoz namještaja i kućnih stvari u Selidbi. Pročitaj o Prijevozu tereta.