Kérdések és válaszok.
Nem találod a választ? Írj a [email protected] címre, és segítünk.
Helyi szolgáltatások piactere Göteborgban. Az appban megtalálod a Taxi & Expresszcsomag, Étel, Élelmiszer & Éjjel-nappalik, Szalonok, Autómosó, Takarítás, Mesteremberek, Autószerviz & Autómentés, Gumihotel, Költöztetés, Fuvarozás, Utazás & Események, Vásárlás és Kutyasétáltatás kategóriákat. Ami megkülönböztet minket, az a jutalék: egyáltalán nem kérünk. A csatlakozott vállalkozások helyette fix havidíjat fizetnek.
Göteborgban kezdünk — a hazai pályánkon —, és városról városra bővülünk, amint az alapok szilárdak.
Az appban. Az árat már itt a weben is megnézheted az Árellenőrzőben, fiók nélkül — az appban pedig foglalás előtt látod az árat.
Igen. A lemondás az alkalmazásban történik. Étel: amíg az étterem nem erősítette meg a rendelést. Szalonok, autómosás és kutyasétáltatás: két órával előtte. Takarítás: legkésőbb 24 órával előtte. Költöztetés: amíg az ajánlatkérés nyitva van. Taxi: amíg az út nem kezdődött el, de ha egy sofőr már elfogadta, díjjal járhat. Hogy a te foglalásodra mi vonatkozik, azt az alkalmazásban látod.
Közvetlenül a vállalkozásnak. A helyszínen — az autóban, a szalonban, az étteremben vagy az üzletben átvételkor — vagy a munka után a vállalkozás saját számlája alapján, például takarításnál, költöztetésnél és szakipari munkáknál. Ahol a vállalkozás megadta a Swish-számát, az appban megérintheted a «Fizetés Swish-sel» gombot: ekkor megnyílik a Swish a vállalkozás számával és a kitöltött összeggel, és a pénz közvetlenül a vállalkozáshoz kerül. Az appban nincs kártyás fizetés, és kártyaadatokat nem kezelünk.
Látogass el a seeyousoon.se/bli-partner oldalra, számold ki a forgalmadat, és küldd el a jelentkezésedet. Minden jelentkezést egyenként, kézzel ellenőrzünk, és amint az ellenőrzés lezárult, jelentkezünk. Nincs hűségidő, nincs induló díj.
Írj e-mailt a [email protected] címre, használd a kapcsolatfelvételi oldalon található űrlapot, vagy nyisd meg az ügyfélszolgálatot az appban. Az ügyfélszolgálat éjjel-nappal válaszol svédül, arabul és angolul. Életveszély esetén soha nem helyettesíti a 112-t.
Taxiút közben az útban megtalálod a «Biztonság» funkciót. Ha két másodpercig nyomva tartod az SOS-gombot, a telefon felhívja a 112-t, a riasztás pedig az út adataival együtt rögzítésre kerül a SeeYouSoon taxis csapatánál. A SeeYouSoon soha nem hívja helyetted a 112-t: veszély esetén mindig hívd a 112-t. Olvass a Biztonság & SOS funkcióról.
Az appban a Fiókom része, teljesen önkéntes: semmi sincs bekapcsolva, amíg te magad be nem kapcsolod. A válaszaidat csak a gondoskodási csapatunk látja — soha nem más felhasználók, sofőrök vagy vállalkozások. A «Nyitott vagyok egy élettársra» lehetőség csak azoknak a felnőtteknek szól, akik BankID-vel azonosították magukat az appban. A csapat ilyenkor bemutatkozást javasolhat, és az elérhetőségek csak akkor kerülnek megosztásra, ha mindkét fél igent mondott. Olvass az Omtanke funkcióról.
Önkéntes kártya az alkalmazás Fiókom részében, ahol leírod, mit tegyen, aki segít neked, például «Kérdezz, mielőtt kinyitod az ablakot», de soha nem azt, hogy mi a diagnózisod. Egyszerre egy foglalással osztod meg, a sofőr csak azután látja a sorokat, hogy elfogadta a fuvart, és a másolatot az utazás után 24 órával töröljük. Olvass az Igényeim funkcióról.
Csak ha te magad írod meg. Amit kiválasztasz, hogy vegyük figyelembe, a telefonodon marad, és soha nem küldjük el nekünk. A sofőr látja a sorokat arról, mit kell tennie, és a saját soraidat pontosan úgy, ahogy megírtad, de csak miután elfogadta az utat. Ezért azt írd le, mit tegyen a sofőr, ne a diagnózisodat. A Vészkártyádat a sofőr soha nem látja.
A saját szöveged arról, amit szeretnél, hogy a segítőd tudjon vészhelyzetben, valamint egy kapcsolattartó a megbízható kapcsolataid közül. Csak az appban nyílik meg, és internet kell hozzá. A SeeYouSoon ügyeleti szolgálata csak akkor olvashatja el, ha ehhez külön hozzájárultál, és SOS-sel riasztottál; minden olvasást naplózunk. Töltsd ki a telefonod saját vészhelyzeti kártyáját is: az internet nélkül és a zárolási képernyőről is működik.
A csatlakozott vállalkozások szponzorált helyet kaphatnak az alkalmazásban. Minden ilyen hely «Hirdetés» jelölést kap, így látod, mi fizetett. A hirdetéseket az ágazat, a város és az időszak határozza meg, ugyanabban a városban mindenkinek ugyanúgy jelennek meg, és nem a személyes adataidon alapulnak. Olvass a hirdetési helyekről.
Raklapok és áru teherautóval, csak vállalkozásoknak. A vállalkozás a cégfiókjából foglalja le a szállítást az appban, követi a teherautót, és PDF-ben megkapja a fuvarlevelet. A szállítást az a szállítócég végzi, amely elvállalja a megbízást; ez a fuvarozó, és a kézbesítés után számlát állít ki a vállalkozásnak. Magánszemélyek a Költöztetés menüpontban foglalhatnak bútor- és háztartásiingóság-szállítást. Olvass a Fuvarozásról.