SeeYouSoon Plus: tres ventajas de servicio en la web.

Condiciones de membresía

Condiciones de SeeYouSoon Plus

Condiciones de SeeYouSoon Plus · Vigentes desde 2026-11-05 · Versión 2026-11-05

1. Con quién tienes el contrato

Tu contrato es con Timmarna Platform, una empresa individual (empresario individual) con domicilio en Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. SeeYouSoon es el nombre del servicio. Puedes contactarnos en [email protected] y por teléfono en el 010-555 88 85. También somos responsables del tratamiento de los datos personales necesarios para la suscripción (consulta el punto 10).

2. Qué es la membresía

La membresía te da las tres ventajas de servicio siguientes mientras esté activa y haya entrado en vigor:

• Prioridad en atención al cliente: tus consultas de soporte pasan las primeras en la cola de atención al cliente.
• Primero los viajes del mes: ves las ofertas de viaje seleccionadas del mes antes que quienes no son miembros.
• Ofertas para miembros en empresas asociadas: tienes acceso a ofertas que las empresas asociadas participantes han reservado para los miembros.

La membresía no da descuentos directos en coronas en viajes, comida u otros pedidos. Los puntos del club no tienen valor monetario y no pueden usarse para pagar la cuota de miembro. La membresía es personal y está vinculada a tu cuenta de SeeYouSoon. No puedes cederla a otra persona. Es independiente de SeeYouSoon Club, que es gratuito y está incluido en todas las cuentas. Tu membresía gratuita en SeeYouSoon Club no se ve afectada por que tengas o no SeeYouSoon Plus.

3. Precio y pago

Precio para SeeYouSoon Plus

Membresía	Precio con el 25 % de IVA incluido	Coste mensual
Mes	Precio con el 25 % de IVA incluido10 kr al mes	Coste al mes10 kr
Año	Precio con el 25 % de IVA incluido120 kr al año	Coste al mesequivale a 10 kr

Pagas por adelantado todo el periodo cuando compras la suscripción y, después, mediante cargo automático en tarjeta en cada renovación. Pagas en el sitio web con tarjeta de débito o de crédito en coronas suecas, y el pago con tarjeta lo gestiona Stripe. Te mostramos los medios de pago aceptados antes de que inicies la compra. No hay ningún otro cargo.

4. Cómo funciona la compra

Antes de que pagues, te mostramos el precio con IVA incluido, el periodo de facturación, el coste mensual, la renovación automática, cómo das de baja la membresía y cómo funciona el derecho de desistimiento. También te mostramos estas condiciones y el formulario de desistimiento. La compra solo te vincula cuando has marcado que aceptas las condiciones, has pulsado el botón «Pagar 10 kr y hacerme miembro» o «Pagar 120 kr y hacerme miembro» y Stripe ha confirmado el pago. Justo después de confirmarse el pago te enviamos una confirmación del contrato en un formato legible y duradero a tu dirección de correo electrónico verificada. Contiene estas condiciones, el formulario de desistimiento y los datos de tu membresía. Guarda el correo.

5. Cuándo empieza la membresía

Al comprar, eliges tú si la suscripción empieza a aplicarse de inmediato. La casilla nunca viene marcada de antemano:

«Quiero que la suscripción empiece a aplicarse de inmediato. Entiendo que sigo pudiendo desistir de la compra en un plazo de 14 días, pero que en ese caso pagaré por los días que ya haya sido miembro.»

Si marcas la casilla, la membresía y las ventajas de servicio se activan en cuanto se confirma el pago. Si no la marcas, la membresía empieza a aplicarse cuando haya vencido el plazo de desistimiento, es decir, el día 15 después de la compra.

6. Renovación automática y recordatorio

La membresía es indefinida, sin permanencia, y se renueva automáticamente por un nuevo periodo de la misma duración (un mes o un año) al precio vigente (véase el punto 9), hasta que la canceles. Si no se puede cobrar un pago de renovación, Stripe realiza intentos de cobro automáticos; si el periodo sigue sin pagarse, la membresía finaliza para que no continúen ventajas ni deudas sin un periodo pagado.

En una suscripción anual, te enviamos un recordatorio por escrito por correo electrónico a más tardar un mes natural antes del último día para darte de baja antes de la renovación. El recordatorio indica la fecha de renovación, el precio y cómo darte de baja en un solo paso. Si no te enviáramos el recordatorio a tiempo, tienes derecho a cancelar la suscripción anual con efecto inmediato sin coste y, en ese caso, te reembolsamos la cuota del periodo renovado (lagen (2014:1449) om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning, 3 §).

7. Rescisión

Puedes darte de baja de la membresía en cualquier momento con el botón «Cancelar la membresía» aquí en seeyousoon.se/medlemskap cuando hayas iniciado sesión, o en la app en SeeYouSoon Plus si ya eres miembro. Darse de baja es tan fácil como unirse y no requiere ningún motivo. La baja surte efecto al final del periodo que ya has pagado. Conservas las ventajas del servicio hasta entonces, y después no se realizan más cargos en la tarjeta. Para evitar la siguiente renovación, debes darte de baja como muy tarde a las 23.59 del día anterior a la fecha de renovación. Te confirmamos la baja por correo electrónico. También puedes darte de baja escribiendo a [email protected].

8. Derecho de desistimiento de 14 días

Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días desde el día en que se celebró el contrato (lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, capítulo 2, artículos 10 y 12). No tienes que indicar ningún motivo. Así es como desistes de la compra:

• con el botón «Desistir de la compra» aquí en seeyousoon.se/medlemskap, disponible durante todo el plazo de desistimiento; o
• mediante un correo electrónico a [email protected] en el que comuniques que deseas desistir de la compra; o
• mediante el formulario de desistimiento que figura a continuación, enviado por correo electrónico o postal a Timmarna Platform, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg.

Basta con que envíes tu comunicación de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento de 14 días. Si usas la función de desistimiento aquí en el sitio web, te enviamos de inmediato un acuse de recibo por correo electrónico con la fecha y la hora en que recibimos tu comunicación.

Reembolso al ejercer el derecho de desistimiento

Si te arrepientes de la compra…	… te devolvemos
y la membresía aún no ha empezado (no marcaste la casilla del punto 5)	Reembolsotodo el importe pagado (100 %)
y la membresía empezó de inmediato a petición expresa tuya (la casilla del punto 5)	Reembolsolo que has pagado, menos un importe proporcional por los días que has sido miembro hasta que recibimos tu comunicación de desistimiento

La deducción proporcional se calcula en nuestro servidor así: importe pagado × número de días iniciados como miembro ÷ número de días del periodo, redondeado a la baja a coronas enteras a tu favor. La deducción nunca puede superar lo que has pagado. Te devolvemos el dinero sin demora indebida y, a más tardar, en 14 días desde el día en que recibimos tu comunicación de desistimiento, por el mismo medio de pago que usaste en la compra y sin coste para ti. La membresía y sus ventajas de servicio terminan inmediatamente cuando ejerces el derecho de desistimiento.

9. Cambios de precios y condiciones

Podemos cambiar el precio o estas condiciones para un periodo futuro si tenemos motivos objetivos, por ejemplo cambios en los costes de pago, en los impuestos o en los requisitos legales. Te lo comunicaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que el cambio empiece a aplicarse para ti. Un cambio nunca se aplica durante un periodo que ya hayas pagado. Si no aceptas el cambio, puedes cancelar la suscripción sin coste antes de la próxima renovación. Un cambio que sea exclusivamente en tu beneficio puede aplicarse de inmediato.

10. Tus datos personales

Para gestionar SeeYouSoon Plus, tratamos datos sobre tu cuenta, tu dirección de correo electrónico, el periodo que elijas, tu elección sobre el inicio inmediato, la versión de estas condiciones que aceptaste y cuándo, las referencias de pago y de suscripción, así como las confirmaciones, los recordatorios de renovación anual, las bajas y los avisos de desistimiento enviados. La base jurídica es la ejecución del contrato contigo (artículo 6.1 b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales de protección del consumidor y de contabilidad (artículo 6.1 c RGPD). La documentación contable se conserva en 7 años desde el final del año natural en que se hizo la reserva (Ley sueca de contabilidad, capítulo 7, artículo 2). Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la ventana de pago de Stripes y nunca se guardan en nuestros propios servidores. Lee más sobre tus derechos en nuestra política de privacidad.

11. Errores y reclamaciones

Si algo de la membresía no funciona como se prometió, escribe a [email protected] o llama al 010-555 88 85; respondemos en un plazo de 14 días. Si no llegamos a un acuerdo, como consumidor puedes acudir a Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se.

Seguimos las recomendaciones de la ARN.

12. Versiones

Estas condiciones tienen la versión 2026-11-05 y se aplican desde el 2026-11-05 cuando SeeYouSoon Plus está activado. Guardamos qué versión de las condiciones aceptaste al hacer tu compra.

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Formulario normalizado para el ejercicio del derecho de desistimiento

Rellena y envía este formulario solo si quieres desistir de la compra. Lo más sencillo es desistir directamente con el botón «Desistir de la compra» de arriba cuando hayas iniciado sesión.