Palés y mercancía en camión.
Para empresas: reserva Express, camión completo, carga compartida, carga de retorno, contenedor o grúa en la app. El precio sale de la propia tarifa de la empresa de transporte, tú fijas tu precio máximo y sigues el camión hasta que se firma la recepción de la mercancía. La empresa de transporte factura, y SeeYouSoon cobra un 0 % de comisión.
Cómo funciona
Carga en tres pasos.
La carga se reserva desde una cuenta de empresa con número de identificación fiscal, en la que varios usuarios comparten la misma cuenta. Los particulares reservan el transporte de muebles y enseres en Mudanzas. Las medidas y el precio se calculan en la app.
01
Describe la carga
Desde dónde y hacia dónde, qué tipo de transporte y cuándo se puede cargar y entregar la mercancía. Indica los palés, las medidas, los bultos y el peso bruto, y responde si el envío contiene mercancías peligrosas (ADR). Marca los extras como trampilla elevadora, entrega hasta el interior o transporte refrigerado y, para contenedores, también el puerto.
02
Ve el precio y fija tu precio máximo
La app convierte la mercancía en metros de carga (LDM) y plazas de palé y muestra un precio «desde», el más bajo entre las tarifas propias de las empresas de transporte. Tú fijas «Tu precio máximo» y pulsas «Reservar transporte». Si ninguna empresa pone precio directamente a la carga, eliges «Solicitar presupuesto».
03
Responde una empresa de transporte
La reserva se ofrece a una empresa de transporte verificada cada vez, con una cuenta atrás. La empresa acepta, rechaza o propone otro precio, al que tú respondes en la app. Después, la empresa asigna camión y conductor.
Oferta
Seis tipos de transporte y cuatro extras.
Eliges el tipo al describir el transporte. Los extras forman parte de la reserva y la empresa de transporte decide sobre ellos.
Solo para empresas
Los seis tipos se reservan desde una cuenta de empresa con número de organización. A los particulares se les remite a Mudanzas o Paquete exprés, y las mudanzas de hogar u oficina se reservan en Mudanzas.
Extras de la reserva
Marca lo que requiere la mercancía cuando describas el transporte, y se incluirá en la reserva para la empresa de transporte.
Así se calcula el precio
El precio es el de la propia empresa de transporte.
SeeYouSoon no fija ningún precio ni añade nada. Así se llega a la cifra.
De la lista de precios al precio máximo
La mercancía se convierte en metros lineales de caja (LDM) y plazas de palé y recibe una clase. El precio «desde» es el más bajo entre las tarifas propias de las empresas de transporte. Pagas el precio de la empresa que acepte, como máximo tu precio máximo. Pueden añadirse el tiempo de espera y los costes reales de ferris, puentes, peajes y la trängselskatt según las condiciones. Si la empresa propone otro precio, eres tú quien dice sí o no.
Durante el viaje
Sigue el camión, comparte el enlace y recibe los papeles.
De la carga al acuse de recibo, todo está en la app.
El camión en directo y el conductor en la app
Cuando el transporte está en marcha, ves el camión en el mapa, cada parada con su sello, el nombre del conductor y la matrícula. Chateas con el conductor y lo llamas desde la app. En «Compartir con el destinatario» creas un enlace de seguimiento que el destinatario abre sin cuenta, con «Informar de un problema» y alarma, y el destinatario recibe un correo electrónico antes de que llegue el camión.
Albarán de transporte, acuse de recibo y CMR
El albarán de transporte está disponible en PDF en la app. En la entrega, el destinatario firma con un código QR o un enlace desde una cuenta de empresa registrada. Si el destinatario no quiere registrarse, se toman su nombre, una foto, el lugar y la hora como acuse de entrega, para que la entrega nunca se detenga. Se incluye una foto de la entrega. Los transportes internacionales reciben un CMR y, después, valoras a la empresa de transporte.
Pago y responsabilidad
No se paga nada en la app.
La empresa de transporte te factura después de la entrega. SeeYouSoon no cobra ningún pago y aplica un 0 % de comisión.
La empresa de transporte es el porteador
El contrato de transporte se celebra directamente entre tu empresa y la empresa de transporte, que realiza el transporte como porteador. SeeYouSoon es un mercado digital y no realiza transportes por sí mismo. Las facturas se agrupan en la cuenta de empresa de la app. Si la mercancía sufre daños, eliges «Notificar un daño o problema» en la carga entregada. La notificación va directamente a la empresa de transporte, que responde y liquida una posible reclamación. SeeYouSoon no examina el caso.
Responsabilidad por la mercancía
Limitación legal de responsabilidad: la responsabilidad por daños de la empresa de transporte en caso de pérdida o merma de la mercancía está limitada por ley a 150 kr por kg de peso bruto faltante en el transporte nacional (art. 32 de la lag 1974:610) y a 8,33 DEG por kg en el transporte internacional (art. 23.3 CMR). En caso de retraso, la responsabilidad está limitada al importe del flete (art. 35 VTL / art. 23.5 CMR).
SeeYouSoon no vende ni intermedia ningún seguro de mercancías. Si el valor de la mercancía supera los 150 kr por kg, te conviene contratar tu propio seguro de mercancías con tu aseguradora.
Todo lo que se aplica entre tú, la empresa de transporte y SeeYouSoon figura en las Condiciones de transporte de mercancías.
Para empresas de transporte
¿Conduces un camión?
Solicítalo en «Hazte socio de transporte» en la app. Fletes está abierto a empresas de transporte registradas en Suecia con licencia sueca de transporte de mercancías. Nuestro equipo comprueba la licencia de transporte, el seguro y la documentación del camión y del conductor antes de aprobar la empresa. Lo que se aplica a las empresas de transporte figura en las Condiciones de fletes.
Reservas, Bolsa de cargas y Viajes de retorno
Las empresas aprobadas reciben las reservas de una en una y responden con «Aceptar», «Rechazar» o «Proponer otro precio». En «Bolsa de cargas» aparecen las cargas compartidas y de retorno publicadas como ofertas con zona, franja horaria y mercancía, nunca la dirección exacta, al precio de la propia tarifa de la empresa; «Aceptar el encargo» lo adjudica, por orden de llegada. En «Viajes de retorno» la empresa publica tramos de retorno vacíos y acepta las cargas que le encajan. El conductor realiza el encargo en la app: confirma, carga con fotos, conduce y entrega contra firma.
Preguntas frecuentes
Cinco preguntas sobre el transporte de mercancías.
Una empresa de transporte que ha presentado su solicitud en «Hazte socio de transporte» en la app y que nuestro equipo ha aprobado tras comprobar la autorización de transporte, el seguro y la documentación del camión y del conductor. Tu reserva se ofrece a una empresa cada vez. La empresa que acepta asigna el camión y el conductor, y tú ves en la app el nombre de pila del conductor y la matrícula. El transporte lo realiza la empresa de transporte, que es el porteador. SeeYouSoon actúa como intermediario.
No se paga nada en la app. El precio procede de la propia lista de precios de la empresa de transporte, y pagas el precio de la empresa que aceptó, como máximo tu precio máximo. Pueden añadirse el tiempo de espera y los costes reales de transbordadores, puentes, peajes y trängselskatt según las condiciones. Tras la entrega, la empresa de transporte te factura, y la factura está disponible en la cuenta de empresa en la app. SeeYouSoon cobra un 0 % de comisión.
Sí. En «Compartir con el destinatario» obtienes un enlace de seguimiento que muestra el camión y las paradas. Desde el enlace, el destinatario puede elegir «Informar de un problema» o dar la alarma, y antes de que llegue el camión recibe un correo electrónico. En la entrega, el destinatario firma con código QR o enlace. Si no quiere registrarse, se toman su nombre, una foto, el lugar y la hora como acuse de recibo.
No. Transporte de mercancías es solo para empresas y se reserva desde una cuenta de empresa con número de organización. Si vas a mudarte o quieres transportar muebles o enseres de forma privada, reserva Mudanza.
El transporte lo realiza la empresa de transporte, que actúa como porteador. La carga se documenta con fotos, y la entrega con foto y firma. En un envío entregado, eliges «Notificar daño o problema» en la app. La notificación va directamente a la empresa de transporte, que responde y resuelve una posible reclamación. SeeYouSoon no examina el caso.