Lo que guardamos en tu navegador.
Aquí se explica todo lo que el sitio web, la app y el panel guardan en tu navegador, por qué, durante cuánto tiempo y cómo cambiar tus preferencias o borrarlo.
En resumen
- No instalamos cookies de seguimiento ni usamos herramientas de análisis o redes publicitarias de otras empresas en el sitio web, en la app ni en el panel.
- El sitio web solo guarda tu elección en el aviso de cookies y las elecciones que haces tú, como el aspecto claro u oscuro. Las categorías Estadísticas y Marketing están vacías hoy.
- Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento con el botón «Configuración de cookies» al pie de cada página del sitio web.
- La app guarda lo necesario para que puedas iniciar sesión y reservar. Las copias que solo agilizan la próxima vez no las guarda hasta que has respondido «Sí, recordar» a la pregunta «¿Recordar en este teléfono?» (apartado 6).
- Algunas otras empresas ven tu dirección IP cuando tu navegador descarga algo de ellas, por ejemplo las imágenes del mapa en la app, el servicio de notificaciones del navegador y, si aceptas abrirlo, el chat de IA de atención al cliente. Se explica en la sección 10.
1. Quién es responsable
SeeYouSoon está gestionado por Timmarna Platform (empresa individual, n.º de organización 970905-3558), Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Somos responsables de lo que el sitio web (seeyousoon.se), la app (app.seeyousoon.se) y el panel (admin.seeyousoon.se) guardan en tu navegador.
Las normas están en la ley de comunicaciones electrónicas (lagen om elektronisk kommunikation (2022:482)), capítulo 9, artículo 28. Dice que solo podemos guardar o leer datos en tu teléfono u ordenador si se te ha informado de para qué y has dado tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para transmitir los datos o para un servicio que tú mismo hayas solicitado. Post- och telestyrelsen (PTS) supervisa esa norma.
Cuando lo que se guarda son datos personales, también se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y allí la supervisión corresponde a Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Cómo tratamos tus datos personales en lo demás se explica en nuestra política de privacidad.
2. Qué son las cookies y el almacenamiento
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador y que se envía de vuelta al sitio en tu siguiente visita.
El navegador también tiene otras formas de guardar datos, y la ley se aplica a ellas de la misma manera:
- localStorage guarda datos en el navegador hasta que se eliminan. No se envían automáticamente a ningún sitio.
- sessionStorage guarda datos solo para una pestaña. Desaparecen al cerrar la pestaña.
- Cache Storage guarda archivos y respuestas para que estén disponibles, por ejemplo cuando la app está cerrada.
- Un service worker es un pequeño programa que el navegador ejecuta para un sitio web, por ejemplo para recibir notificaciones.
Todo lo que se guarda en tu navegador puedes verlo y borrarlo tú mismo (consulta el apartado 11).
Repartimos lo que ahorramos así:
- Necesaria: hace falta para lo que tú mismo pides, por ejemplo mantener la sesión iniciada, tener un carrito o que tu reserva no se envíe dos veces. No requiere consentimiento.
- Tu elección: solo se guarda cuando tú mismo eliges algo, por ejemplo el idioma o la apariencia, para que la elección se aplique la próxima vez.
- Con tu consentimiento: te facilitan las cosas, por ejemplo tus direcciones recientes, pero el servicio funciona sin ellas. Solo se guardan si has dicho que sí.
- Estadísticas: nos ayudan a medir y entender cómo se usa el servicio.
- Marketing: tienen que ver con la publicidad.
Un nombre que termina en * en las tablas de abajo es un grupo con el mismo comienzo, por ejemplo uno por viaje o por conductor.
3. El aviso de cookies del sitio web
La primera vez que visitas el sitio web se muestra nuestro propio aviso de cookies. Viene directamente de nuestro sitio web y no carga nada de otras empresas.
- «Rechazar todas» y «Aceptar todas» están una al lado de la otra. Rechazar es tan fácil como aceptar.
- «Configuración» muestra las tres categorías. Necesarias está siempre activada. Estadísticas y Marketing están desactivadas hasta que tú las actives.
- Hoy no hay ninguna herramienta en Estadísticas ni en Marketing, y la casilla lo indica. Por eso tu elección no cambia nada en el sitio web hoy. Si algún día añadimos una herramienta, figurará en la casilla con su nombre y se te volverá a preguntar antes de usarla.
Tu elección se guarda en tu navegador con el nombre sy_consent, junto con la fecha y la versión de la configuración a la que respondiste. El aviso vuelve a preguntar si cambia la versión.
Cambias o retiras tu elección cuando quieras con el botón «Configuración de cookies» al final de cada página. Retirar un consentimiento es tan fácil como darlo.
Cuando has elegido, el navegador envía tu elección a nuestro servidor. El servidor solo cuenta cuántas personas han aceptado o rechazado cada categoría por día. No guarda tu dirección IP ni nada más que pueda vincularse contigo.
4. El sitio web
El sitio web seeyousoon.se no instala cookies. Solo guarda esto:
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
sy_consent | Qué haceRecuerda tu elección en el aviso de cookies: si has aceptado Estadísticas y Marketing, la fecha de la elección y a qué versión de la configuración respondiste. Cuando eliges «Rechazar todas», «Aceptar todas» o guardas tu configuración. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cambies tu elección o borres el almacenamiento del navegador. El aviso volverá a preguntarte si cambiamos las categorías. | CategoríaNecesaria |
theme | Qué haceRecuerda si has elegido el aspecto claro u oscuro. Solo cuando pulsas el botón de aspecto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que vuelvas a elegir o borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
motion | Qué haceRecuerda si has desactivado o activado los movimientos y las animaciones. Solo cuando pulsas el botón de movimientos. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que vuelvas a elegir o borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
El sitio web no carga nada de otras empresas. Las fuentes están alojadas por nosotros, y las páginas solo se comunican con nuestro propio servicio.
5. La app
La app en app.seeyousoon.se no instala cookies, pero guarda más que el sitio web en el almacenamiento del navegador, porque en ella inicias sesión y reservas. Las apps de teléfono para Android y iPhone aún no están publicadas, así que este apartado describe la app en el navegador.
La app pregunta una vez «¿Recordar en este teléfono?». Casi todo lo que guarda es necesario para lo que pides. Algunas copias que agilizan la próxima vez solo se guardan si respondes «Sí, recordar» (apartado 6).
Cuando cierras sesión se borra todo lo que tiene un nombre que empieza por seeusoon_, excepto el idioma, tus opciones de accesibilidad, la app de mapas, el hecho de que ya has visto la pantalla de inicio y la lista de funciones activadas. Lo que queda tras cerrar sesión figura en las tablas.
Cuando eliminas tu cuenta se borra todo lo que la app ha guardado sobre ti en el dispositivo, igual que cuando cierras sesión.
Inicio de sesión
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
seeusoon_app_token | Qué haceTu sesión: una clave firmada que demuestra a nuestro servidor que eres tú. Cuando inicias sesión y cuando la sesión se renueva mientras usas la app. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. La clave es válida durante un máximo de 7 días cada vez, o menos si así se ha configurado. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_app_user | Qué haceLo que la app muestra sobre tu cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y roles. Cuando inicias sesión y cuando cambias tu perfil. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_active_role | Qué haceQué rol muestra la app, por ejemplo cliente o conductor. Automáticamente cuando se inicia la app, aunque no hayas iniciado sesión, y cuando cambias de rol. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_signed_out | Qué haceAvisa a las demás pestañas abiertas de la app de que has cerrado sesión. Solo se usa en navegadores que no tienen otra forma de hacerlo. Cuando cierras sesión. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Se elimina de inmediato. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_consent | Qué haceLas casillas que marcas para las condiciones y para los envíos, hasta que la cuenta esté creada y pueda guardarlas. Cuando marcas las casillas al crear una cuenta. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Se elimina cuando se completa el inicio de sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_auth_error | Qué haceUn error del inicio de sesión, para que la app pueda mostrarlo. Las direcciones de correo electrónico se eliminan del texto. Cuando falla un inicio de sesión. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_fleet_invite* | Qué haceUna invitación a una empresa de taxis que has abierto, hasta que hayas iniciado sesión y puedas responderla. Cuando abres un enlace de invitación de ese tipo. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_business_invite* | Qué haceUna invitación a una empresa que has abierto, hasta que hayas iniciado sesión y puedas responderla. Cuando abres un enlace de invitación de ese tipo. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_panel_code* | Qué haceUn código para iniciar sesión en el panel con tu cuenta, hasta que hayas iniciado sesión en la app. Cuando abres un enlace de ese tipo. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
Tecnología que mantiene la app en funcionamiento
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
seeusoon_capabilities | Qué haceQué funciones están activadas en este momento, para que la app muestre los botones correctos. Automáticamente cuando se inicia la app. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Se sustituye en cada inicio. Se conserva cuando cierras sesión. | CategoríaNecesaria |
app.updateReload | Qué haceQue la app se recarga para obtener una nueva versión, para que solo ocurra una vez. Automáticamente justo antes de recargar. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
nav.graphReload* | Qué haceQue una parte de la app no se pudo cargar y la página se recarga, para que no se repita una y otra vez. Automáticamente cuando una parte de la app no se pudo cargar. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_sections_strict | Qué haceUn modo de depuración para las partes de la app que se muestran. Solo si la dirección contiene ?sections=strict. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
/sw.js | Qué haceUn pequeño programa en el navegador que recibe las notificaciones y las muestra cuando la app está cerrada. Solo cuando activas las notificaciones. | Almacenamiento y duraciónService worker. Hasta que borres los datos de sitio de la app. | CategoríaNecesaria |
seeyousoon-brand-* | Qué haceLos iconos y colores de la app, para que las notificaciones puedan mostrarse con ellos. Cuando activas las notificaciones. | Almacenamiento y duraciónCache Storage. Se sustituye cuando la app recibe una nueva versión. | CategoríaNecesaria |
seeyousoon-session | Qué haceUna copia de tu inicio de sesión, para que los botones de una notificación (por ejemplo, «Cancelar») funcionen cuando la app está cerrada. Hoy se guarda aunque no hayas activado las notificaciones. Automáticamente cuando la app se inicia con tu sesión iniciada, y cuando inicias sesión. | Almacenamiento y duraciónCache Storage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeyousoon-call-diag | Qué haceCuándo llegó al teléfono el tono de una llamada en la app. Se envía a nuestro servidor para que podamos ver si las llamadas llegan. Cuando alguien te llama en la app. | Almacenamiento y duraciónCache Storage. Se vacía cuando la app se abre y ha enviado el dato. | CategoríaNecesaria |
Opciones que eliges tú
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
sy_consent | Qué haceTu respuesta a la pregunta «¿Recordar en este teléfono?» y cuándo respondiste. Cuando respondes. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cambies tu respuesta o borres el almacenamiento del navegador. Se conserva cuando cierras sesión. | CategoríaNecesaria |
support_chat_consent_v1 | Qué haceTu consentimiento para abrir el chat con IA de atención al cliente (CX Genie), para que la app solo te lo pregunte una vez por dispositivo hasta que retires el consentimiento. Cuando aceptas la ventana del chat en la app. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que retires el consentimiento en la app o borres el almacenamiento del navegador. Se conserva cuando cierras sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_lang | Qué haceEl idioma que has elegido. Cuando eliges idioma. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que vuelvas a elegir o borres el almacenamiento del navegador. Se conserva cuando cierras sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_theme_pref | Qué haceEl aspecto que has elegido: claro, oscuro o como el teléfono. Cuando cambias el aspecto en el perfil. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_a11y | Qué haceTus preferencias de accesibilidad: tamaño del texto, contraste, animaciones y modo sencillo. Cuando las cambias. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que vuelvas a elegir o borres el almacenamiento del navegador. Se conserva cuando cierras sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_onboarded | Qué haceQue ya has pasado la pantalla de inicio, para que no aparezca cada vez. Cuando eliges continuar como invitado, iniciar sesión o crear una cuenta. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. Se conserva cuando cierras sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_quiet_ride | Qué haceTu elección «Viaje en silencio». Cuando pulsas «Viaje en silencio». | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_chime_sound | Qué haceEl sonido que has elegido para las notificaciones. Cuando eliges un sonido y, automáticamente, cuando abres la configuración de notificaciones. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_e7_turn_alert | Qué haceSi quieres recibir un aviso cuando sea tu turno en la cola de un salón. Cuando activas o desactivas el aviso. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_travel_origin | Qué haceLa localidad desde la que viajas, que has elegido en viajes. Cuando eliges localidad. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_travel_tab | Qué haceLa pestaña que has elegido en viajes. Cuando cambias de pestaña. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_b1_weather_fx | Qué haceSi has desactivado la animación del tiempo en el mapa. Cuando pulsas el botón del tiempo. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaTú eliges |
sys_ad_dismissed_* | Qué haceQue has cerrado un anuncio, para que no vuelva a aparecer. Cuando pulsas ✕ en el anuncio. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaTú eliges |
Reservas, cestas y borradores
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
seeusoon_food_cart | Qué haceTu cesta de comida. Cuando añades algo a la cesta. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que se vacíe la cesta o cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_cart | Qué haceTu cesta. Cuando añades algo a la cesta. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que se vacíe la cesta o cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_shop_cart | Qué haceTu cesta en las tiendas. Cuando añades algo a la cesta. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que se vacíe la cesta o cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_store_parcel_handoff | Qué haceUn paquete de una tienda que quieres enviar en taxi, hasta que la página del taxi lo haya recibido. No se usa hoy mientras el paquete en taxi pedido desde tiendas está desactivado. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Se elimina en cuanto la página siguiente lo ha leído. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_store_freight_handoff | Qué haceArtículos de una tienda que quieres enviar con transporte o mudanza, hasta que esa página los haya recibido. Cuando pulsas el botón para ello en la tienda. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Se elimina en cuanto la página siguiente lo ha leído. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_taxi_trip | Qué haceEl viaje que estás reservando: desde dónde y hacia dónde. Cuando eliges las direcciones de un viaje en taxi. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_taxi_booking_key | Qué haceUna clave de un solo uso que impide que la misma reserva de taxi se envíe dos veces. Cuando reservas un taxi. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_taxi_later_key | Qué haceUna clave de un solo uso que impide que la misma reserva anticipada se envíe dos veces. Cuando reservas un taxi con antelación. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_taxi_promised | Qué haceLa primera hora de llegada que recibió la app para tu viaje, para poder mostrar un retraso aunque se recargue la página. Cuando un conductor ha aceptado tu viaje. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_taxi_rebooked | Qué haceQue un viaje ya se ha vuelto a reservar después de que el conductor lo cancelara, para que solo ocurra una vez. Cuando la app vuelve a reservar el viaje. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_share_* | Qué haceEl enlace que has compartido para que alguien pueda seguir tu viaje, y cuándo se creó. Cuando compartes el viaje. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_cleaning_draft | Qué haceTu reserva de limpieza a medio completar. Mientras rellenas la reserva. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_crafts_draft | Qué haceTu solicitud de servicios de oficios a medio completar: descripción, dirección y presupuesto. Mientras rellenas la solicitud. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_moving_draft | Qué haceTu solicitud de mudanza a medio completar, incluidas las direcciones y el código del portal. Mientras rellenas la solicitud. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_carwash_draft | Qué haceTu lavado de coche empezado: matrícula, dirección e indicaciones. Mientras rellenas la reserva. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_freight_draft | Qué haceTu reserva de transporte de mercancías a medio completar. El código para entregar la mercancía nunca se guarda aquí. Mientras rellenas la reserva. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_freight_carrier | Qué haceLa empresa de transporte que has elegido en la reserva. Cuando eliges la empresa de transporte. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_e7_turn_alerted | Qué haceQue ya se ha dado el aviso de tu turno en la cola del salón, para que no se repita. Cuando se da el aviso. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
Para conductores y empresas
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
seeusoon_nav_app | Qué haceLa app de mapas que tú, como conductor, has elegido para navegar. Cuando eliges la app de mapas o cuando la app recupera tu elección de la cuenta. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que vuelvas a elegir o borres el almacenamiento del navegador. Se conserva cuando cierras sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_nav_app_pending | Qué haceUna elección de app de mapas que aún no se ha guardado en tu cuenta, por ejemplo cuando el teléfono no tiene conexión. Cuando eliges una app de mapas y la cuenta no responde. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que la elección se haya guardado en la cuenta o hasta que cierres sesión. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_driver_home:* | Qué haceLa casa que tú, como conductor, has elegido para «Hacia casa»: nombre y ubicación. Se guarda por conductor, ya que el teléfono de un coche puede compartirse. Cuando eliges una casa. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión o elimines la cuenta. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_driver_home_wish:* | Qué haceQue tú, como conductor, quieres conducir «Hacia casa» la próxima vez que te conectes. Cuando activas «Hacia casa». | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión o elimines la cuenta. | CategoríaTú eliges |
syu.driver.seen_rides | Qué haceQué servicios ya ha mostrado el teléfono del conductor, para que la misma solicitud no se muestre dos veces. Automáticamente cuando se muestra un servicio al conductor. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Sin límite de tiempo. Se elimina cuando cierras sesión. | CategoríaNecesaria |
syu.driver.ride_out | Qué haceEl servicio en curso del conductor: nombre del cliente, dirección de recogida y de destino y estado, para que la app pueda volver al servicio. Automáticamente mientras hay un servicio en curso. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Se elimina cuando termina el servicio o cuando cierras sesión, y no se utiliza pasadas 8 horas. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_driver_id | Qué haceEl id del conductor, para que se pueda enviar un SOS aunque la app se haya recargado sin conexión. Automáticamente cuando el conductor usa las funciones de seguridad. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_driver_sos_pending | Qué haceUna alarma SOS que aún no se ha podido enviar, con la hora y el lugar, para que se envíe en cuanto sea posible. Cuando el conductor da la alarma sin conexión. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que se envíe la alerta, como máximo 1 hora. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_jam_shared | Qué haceUn enlace de Spotify Jam que tú, como conductor, has compartido con la app, hasta que lo guardas. Cuando compartes el enlace desde Spotify con la app. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_jam_rides | Qué haceQué viajes han mostrado el Spotify Jam del conductor en el teléfono (como máximo 20), para que la app pueda explicarte cómo salir de él. Cuando se muestra una Jam durante un viaje. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
syl.moving.company | Qué haceCon cuál de tus empresas de mudanzas estás trabajando ahora. Cuando eliges empresa. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
syl.moving.drove | Qué hacePara qué mudanza comparte este teléfono la posición del vehículo. Automáticamente cuando la mudanza está en camino. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
syl.freight.tacho | Qué haceEl recordatorio de la tarjeta de conductor en el tacógrafo, hasta que pulsas «Listo». Cuando el servidor te recuerda la tarjeta de conductor al empezar un servicio de transporte de mercancías. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
Si conduces para una empresa de taxis y compartes el teléfono con otros conductores, cierra sesión después del turno. Los datos del último viaje (syu.driver.ride_out) se mantienen después de cerrar sesión hasta que el viaje termina o durante un máximo de 8 horas.
6. Lo que se guarda solo si tú quieres
Algunas copias no son necesarias para que la app funcione, pero hacen que la próxima vez vaya más rápido: tus últimas direcciones y búsquedas, tu última búsqueda de vuelos, tu dirección de entrega de comida, los datos de tus solicitudes de mudanza y copias de tu perfil y tus elecciones. Por eso la app te pregunta una vez en la pantalla de inicio «¿Recordar en este teléfono?».
- Si respondes «Sí, recordar», las copias de la tabla siguiente se guardan en el teléfono hasta que cierres sesión o cambies de opinión.
- Si respondes «No, gracias», no se guardan. Las funciones siguen funcionando, pero la app las olvida al cerrarla. Lo que ya estuviera guardado se borra de inmediato.
- Tu respuesta y el momento en que respondiste se guardan en
sy_consenten el teléfono. Puedes cambiarla en cualquier momento en Perfil → Privacidad & datos → «Almacenamiento en el teléfono». - Las estadísticas y el marketing no se usan en la app. Contamos cuántas personas responden al día, sin guardar quién eres ni tu dirección IP.
- Los datos sensibles, como el número de identidad personal, los códigos del portal y tus respuestas en Cuidado, nunca se quedan guardados en el teléfono; una solicitud de mudanza empezada, con el código del portal, solo se conserva hasta que cierras la pestaña.
La app también cuenta cuántas veces se muestra un anuncio y cuántas veces se hace clic en él. Lo hace sin ningún identificador y sin guardar nada en tu navegador.
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
seeusoon_recent_addresses_v1 | Qué haceLas cinco últimas direcciones que has elegido, para que puedas volver a elegirlas. Solo con tu «Sí, recordar», cuando eliges una dirección en un campo de dirección. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_search_history | Qué haceTus ocho últimas búsquedas en la página de inicio. Puedes borrar el historial en la búsqueda. Solo con tu «Sí, recordar», cuando buscas. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el historial o cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_travel_search | Qué haceTu última búsqueda de vuelos. Solo con tu «Sí, recordar», cuando buscas vuelos. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_food_address | Qué haceLa dirección de entrega que escribiste para la comida. Solo con tu «Sí, recordar», mientras escribes la dirección. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_food_mode | Qué haceSi elegiste entrega a domicilio o recogida, por restaurante (como máximo 20). Solo con tu «Sí, recordar», cuando eliges entrega a domicilio o recogida. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_moving_details_v1 | Qué haceLos datos de tus solicitudes de mudanza (como máximo 40), entre ellos direcciones y aparcamiento, para que vuelvas a verlos. El código del portal nunca se guarda en el teléfono. Solo con tu «Sí, recordar», cuando envías una solicitud de mudanza. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_moving_details_v1 | Qué haceLos mismos datos de tus solicitudes de mudanza, para esta pestaña. Solo con tu «Sí, recordar», cuando envías una solicitud de mudanza. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_profile_companion | Qué haceEl animal que has elegido como compañía en el perfil: especie y nombre. Solo con tu «Sí, recordar», cuando lo eliges, y automáticamente cuando se carga el perfil. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_pet_companion | Qué haceLa mascota que has añadido en «Animales» (nombre, especie, raza y peso), para que, por ejemplo, el taxi pueda darte consejos para el viaje. Solo con tu «Sí, recordar», cuando guardas la mascota. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_bankid_verified* | Qué haceSi tu cuenta tiene una identidad verificada, para que el perfil pueda mostrarlo. Solo con tu «Sí, recordar», cuando se carga el perfil. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
sys.avatar_url | Qué haceLa dirección de tu foto de perfil. Solo con tu «Sí, recordar», cuando se carga el perfil o cuando subes una imagen. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión o elimines la cuenta. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
sys.lang | Qué haceEl idioma de tu perfil. Solo con tu «Sí, recordar», cuando se carga el perfil y cuando eliges idioma allí. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. Se conserva cuando cierras sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
sys.time_format | Qué haceEl formato de hora de tu perfil. Solo con tu «Sí, recordar», cuando se carga el perfil y cuando eliges formato allí. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. Se conserva cuando cierras sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
seeusoon_notification_prefs | Qué haceUna copia de tus preferencias de avisos. Solo con tu «Sí, recordar», cuando abres los ajustes de avisos, y cuando los cambias. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. Se borra de inmediato si respondes «No, gracias». | CategoríaCon tu consentimiento |
Un identificador para las búsquedas de taxi (que nos permite contar cuántas consultas de precio acaban en reservas) y la marca de que el gran recuadro de anuncio de la página de inicio ya se ha mostrado solo existen en la memoria de la app mientras está abierta. Ninguno de los dos se guarda en el teléfono.
7. El panel
El panel de admin.seeyousoon.se está destinado a nuestro personal y a las empresas asociadas. No instala cookies, pero guarda lo siguiente en el navegador:
Inicio de sesión
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
seeusoon_token | Qué haceTu sesión en el panel. Cuando inicias sesión. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. El inicio de sesión es válido durante un máximo de 7 días, o menos si así se ha configurado. | CategoríaNecesaria |
admin_token | Qué haceEl mismo inicio de sesión, con un nombre antiguo que leen algunas páginas. Cuando inicias sesión. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. El inicio de sesión es válido durante un máximo de 7 días, o menos si así se ha configurado. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_token | Qué haceTu sesión en el panel, para esta pestaña. Cuando inicias sesión. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña o cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
admin_token | Qué haceEl mismo inicio de sesión con el nombre antiguo, para esta pestaña. Cuando inicias sesión. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña o cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_user | Qué haceLo que el panel muestra sobre tu cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y roles. Cuando inicias sesión y cuando cambias tu perfil. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_scope | Qué haceQué partes del panel puede ver tu cuenta, según ha respondido el servidor. Automáticamente cuando se abre una página del panel. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña o cierres sesión. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_hop | Qué haceUna protección para que el panel no te envíe de una página a otra una y otra vez. Automáticamente cuando el panel te redirige. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Se elimina cuando llegas a tu destino. | CategoríaNecesaria |
Opciones y vistas
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
seeusoon-theme-v2 | Qué haceEl aspecto que has elegido en el panel. Cuando cambias de aspecto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
seeusoon-theme | Qué haceUna copia del aspecto que has elegido en el panel, para las páginas más antiguas. Se escribe cuando se carga una página. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_theme | Qué haceUna copia del aspecto que has elegido en el panel, para las páginas más antiguas. Se escribe cuando se carga una página. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
seeusoon-groups-v6 | Qué haceQué grupos del menú has abierto, mientras la pestaña está abierta. Cuando abres o cierras un grupo. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon-subtab:* | Qué haceLa pestaña que tenías abierta por última vez en una página, mientras la pestaña está abierta. Cuando cambias de pestaña. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_lang | Qué haceEl idioma que has elegido en el panel. Cuando eliges idioma. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_show_skiss | Qué haceSi los bocetos se muestran en el menú. Cuando un superadministrador los activa o desactiva. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
ssn_weather_place | Qué haceLa localidad que has elegido para el tiempo en el panel. El tiempo se obtiene a través de nuestro servicio. Cuando eliges localidad. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
seeusoon_admin_travel_month_origin | Qué haceLa localidad que has elegido para los viajes del mes. Cuando eliges localidad. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
dackhotell.label.format | Qué haceEl formato que has elegido para las etiquetas en el hotel de neumáticos. Cuando eliges el formato. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaTú eliges |
lv-cart:* | Qué haceTu cesta en los proveedores de neumáticos. Cuando añades algo a la cesta. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
Bocetos
Las páginas marcadas como «Boceto» solo se muestran a los administradores. Son propuestas con datos de ejemplo, y los guardan en el navegador:
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
seeusoon_pos_categories_v2 | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_pos_products_v2 | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_pos_receipts_v2 | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_pos_kitchen_v2 | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_pos_staff_v2 | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_restaurant_tables_v2 | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_menu_dishes | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_food_categories | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
seeusoon_services_registry_v2 | Qué haceDatos de ejemplo para un boceto (páginas marcadas como «Boceto») y lo que pruebas en él. Se quedan en tu navegador. Automáticamente cuando abres el boceto. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Hasta que borres el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
8. El chat de atención al cliente
El icono de chat de la app abre una ventana de consentimiento para el chat de IA de atención al cliente en chat.seeyousoon.se, que funciona con CX Genie. El chat en sí solo se carga cuando has dado tu consentimiento expreso en la ventana: el consentimiento se solicita una vez por dispositivo, se guarda en support_chat_consent_v1 y puedes retirarlo en cualquier momento en la app. Chateas como invitado: la app no envía tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu inicio de sesión al chat. Las respuestas proceden de un asistente de IA, y las cuestiones sobre dinero y las reclamaciones pasan a atención al cliente.
El chat es un programa de CX Genie, aunque esté en nuestra dirección. Esto es lo que guarda en tu navegador, según lo que hemos podido comprobar:
| Nombre | Qué hace | Conservación y durante cuánto tiempo | Categoría |
|---|---|---|---|
*_customer.auth.token | Qué haceTu sesión como invitado en el chat, para que la conversación tenga continuidad. Cuando abres el chat. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Lo determina CX Genie. Permanece hasta que se sustituye o borras el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
*_customer | Qué haceTu perfil de invitado en el chat, que crea CX Genie. Puede incluir tu país aproximado (consulta el apartado 10). Cuando abres el chat y cuando cambia el perfil. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Lo determina CX Genie. Permanece hasta que se sustituye o borras el almacenamiento del navegador. | CategoríaNecesaria |
feature.flags | Qué haceLos ajustes propios de CX Genie sobre qué funciones tiene el chat. Cuando se carga el chat. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Se sustituye cuando el chat se vuelve a cargar. | CategoríaNecesaria |
gbFeaturesCache | Qué haceLa misma configuración, obtenida del servicio GrowthBook que usa CX Genie. Cuando se carga el chat. | Almacenamiento y duraciónlocalStorage. Se sustituye cuando el chat se vuelve a cargar. | CategoríaNecesaria |
cxg-guest-reauth | Qué haceUna protección para que el chat solo intente volver a iniciar tu sesión como invitado una vez si la sesión ha caducado. Cuando la sesión de invitado ha caducado. | Almacenamiento y duraciónsessionStorage. Hasta que cierres la pestaña. | CategoríaNecesaria |
Lo que el chat obtiene de otras empresas se indica en el apartado 10. Cómo tratamos lo que escribes se explica en nuestra política de privacidad y en La IA en SeeYouSoon.
9. Cookies de nuestro servidor
Nuestro servidor (api.seeyousoon.se) no instala hoy ninguna cookie.
10. Otras empresas con las que contacta tu navegador
Esto no es almacenamiento, pero te lo contamos igualmente: cuando tu navegador descarga algo directamente de otra empresa, esa empresa ve tu dirección IP y qué navegador usas. A su vez, puede poner sus propias cookies en su propio dominio, y esas no las controlamos nosotros.
| Empresas | Cuándo | Qué implica |
|---|---|---|
| Cloudflare | CuándoSiempre. El sitio web, la app, el panel y nuestro servidor se sirven a través de Cloudflare, y las llamadas en la app se conectan a través de Cloudflare. | Qué significaCloudflare ve tu dirección IP y lo que se descarga, para poder entregarlo. |
| CARTO (CartoDB Inc., Estados Unidos) | CuándoLa app descarga las imágenes del mapa de CARTO cada vez que se inicia, aunque no hayas iniciado sesión. El panel lo hace en las páginas con mapa. | Qué implicaCARTO ve tu dirección IP y qué zona muestra el mapa. |
| CX Genie | CuándoSolo cuando hayas dado tu consentimiento para abrir el chat de IA de atención al cliente en la app (el consentimiento se pide una vez por dispositivo en support_chat_consent_v1 y puede retirarse en la app). | Qué significaCX Genie ve tu dirección IP, tu navegador, las imágenes que envías y todo lo que escribes en el chat. |
| Google Fonts | CuándoCada página del panel, incluida la de inicio de sesión, descarga tipografías de Google. El chat de atención al cliente también lo hace. | Qué significaGoogle ve tu dirección IP y tu navegador. |
| Servicio de notificaciones del navegador | CuándoCuando has activado las notificaciones en la app. | Qué significaLas notificaciones se envían a través del servicio que usa tu navegador: Google, Mozilla, Apple o Microsoft. |
| Spotify | CuándoCuando un viaje tiene música de Spotify, la imagen de portada se muestra directamente desde Spotify. | Qué significaSpotify ve tu dirección IP. |
| Imágenes de las empresas | CuándoUna imagen que ha subido una empresa puede descargarse desde la dirección donde está alojada. | Qué significaQuien tiene la imagen ve tu dirección IP. |
Lo que carga el chat. El chat de atención al cliente se comunica con el servidor de CX Genie y obtiene su configuración de funciones de GrowthBook. Descarga tipografías de Google Fonts, rsms.me y Adobe Fonts. Puede averiguar tu país aproximado consultando tu dirección IP a los servicios ipify e IPinfo. Si algo falla en el chat, el mensaje de error y la dirección del chat se envían a un servicio de East Players.
Enlaces que pulsas. Cuando pulsas un enlace, por ejemplo a Google Maps, Waze, Apple Mapas, Spotify o un socio de viajes, sales de la app. A partir de ahí se aplican las normas de ese servicio.
El sitio web seeyousoon.se no carga nada de otras empresas.
11. Cómo eliminar lo que se ha guardado
- En el sitio web cambias tu elección con «Configuración de cookies», al final de la página.
- En la app eliminas la mayor parte cerrando sesión (consulta el apartado 5).
- Todo a la vez lo eliminas borrando los datos de sitios web del navegador. Cada navegador lo llama de forma distinta, pero suele estar en Configuración, dentro de Privacidad, Seguridad o Datos de sitios web. Elige seeyousoon.se, app.seeyousoon.se, admin.seeyousoon.se o chat.seeyousoon.se y elimina los datos.
- Si borras los datos del sitio web, se cerrará tu sesión y tendrás que volver a hacer tus elecciones.
También puedes desactivar todo el almacenamiento en la configuración del navegador. En ese caso, el inicio de sesión en la app y en el panel puede dejar de funcionar.
12. Cambios, preguntas y reclamaciones
Cuando cambiemos lo que guardamos, modificaremos esta página y su versión. Si añadimos algo en Estadísticas o Marketing en el sitio web, el aviso de cookies te volverá a preguntar antes de usarlo.
Si tienes preguntas, escribe a [email protected].
Si crees que guardamos o leemos algo en tu teléfono u ordenador sin permiso, puedes dirigirte a Post- och telestyrelsen (pts.se). Si se trata de tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).