Condiciones de SeeYouSoon Frakt.

1. Partes y aplicación

SeeYouSoon está gestionado por Timmarna Platform, un empresario individual con número de organización 970905-3558, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. ”Nosotros” en estas condiciones es SeeYouSoon.

Las condiciones se aplican en SeeYouSoon Frakt, donde las empresas reservan transporte de mercancías por camión y los transportistas aceptan los encargos. Las partes son:

• El comprador del transporte: la empresa que reserva el envío. El comprador del transporte es el remitente en el contrato de transporte. En las condiciones llamamos al comprador del transporte «tú».
• La empresa de transporte: la empresa de transporte que acepta el encargo y realiza el transporte como porteador.

Carga es solo para empresas. Reservas desde una cuenta de empresa con número de identificación fiscal. Como ambas partes son empresarios, rige entre ellas la libertad contractual, y las leyes de consumo no se aplican.

Los particulares no reservan en Mercancías. Un particular que vaya a mudarse o a transportar algún mueble o enseres sueltos reserva en Mudanza (donde la deducción RUT solo se aplica a la mudanza de enseres entre viviendas, nunca al transporte de artículos recién comprados). Un paquete se envía con Paquete exprés.

Los enseres de mudanza tampoco se reservan en Carga. Al reservar, respondes a la pregunta «¿Se trata de una mudanza de vivienda u oficina (enseres de mudanza)?». Si respondes que sí, la reserva no puede hacerse en Carga y la app te envía a Mudanzas. El mobiliario doméstico usado y los enseres en un cambio de vivienda u oficina son enseres de mudanza, y no están comprendidos en la lag (1974:610) om inrikes vägtransport ni en el CMR. Los muebles nuevos procedentes de una fábrica, un almacén o una tienda son mercancía ordinaria y se reservan en Carga.

Al comprador del transporte también se le aplican las condiciones de uso, y a la empresa de transporte, las condiciones para socios y el contrato de encargo del tratamiento. Si dicen algo distinto de las condiciones de transporte, prevalecen las condiciones de transporte en Frakt.

Las condiciones están disponibles en varios idiomas para que todo el mundo pueda leerlas. El texto que prevalece es el sueco.

2. El papel de mercado en línea

SeeYouSoon presta únicamente un servicio técnico de intermediación en el que los compradores de transporte y las empresas de transporte independientes celebran contratos de transporte directos en nombre y por cuenta propios de la empresa de transporte. SeeYouSoon no asume ninguna responsabilidad como transportista conforme a la lag (1974:610) om inrikes vägtransport ni al Convenio CMR.

SeeYouSoon actúa exclusivamente como mercado digital, sin responsabilidad propia de transporte ni de expedición.

El contrato de transporte se celebra siempre directamente entre tú y la empresa de transporte que acepta el encargo. Junto al botón con el que reservas, antes de que ninguna empresa de transporte lo haya aceptado, aparece:

«El contrato de transporte se celebra directamente entre tú, como comprador del transporte, y la empresa de transporte que acepte el encargo. Timmarna Platform (SeeYouSoon) solo ofrece el mercado digital y no es porteador contractual, porteador efectivo ni transitario.»

Cuando una empresa de transporte ha aceptado, su nombre, su número de organización y su licencia de transporte verificada figuran en la confirmación de la reserva, como tu parte contratante directa. Los mismos datos aparecen junto al botón cuando aceptas una contraoferta o eliges un presupuesto.

SeeYouSoon no transporta mercancías ni es parte del contrato de transporte. La empresa de transporte realiza el transporte y lo factura en su propio nombre.

3. Cómo funciona un encargo

Puedes reservar de dos maneras:

• «Solicitar presupuesto». Empresas de transporte verificadas envían presupuestos y tú eliges. El contrato de transporte se celebra con la empresa de transporte cuyo presupuesto elijas.
• Reserva a tu precio máximo. Indicas el precio más alto que quieres pagar, y el contrato de transporte se celebra con la primera empresa de transporte cualificada que acepte. Antes de que se publique el encargo, lo apruebas en la app:

«Acepto que el contrato de transporte se celebre directamente con la primera empresa de transporte cualificada que acepte el encargo por un precio no superior al mío. El nombre de la empresa, su número de organización y su autorización de transporte verificada se me mostrarán en cuanto lo haya aceptado.»

En su lugar, una empresa de transporte puede proponer otro precio. Solo es válido si lo aceptas en la app.

La identidad de la empresa de transporte se muestra en cuanto ha aceptado. SeeYouSoon nunca asigna un encargo a una empresa de transporte que no lo haya aceptado ella misma, y nunca elige una empresa de transporte por ti a posteriori.

Puedes cancelar sin coste en la app hasta que la empresa de transporte haya asignado vehículo y conductor.

Cómo se reparten los encargos

Un encargo solo llega a las empresas de transporte que cumplen los requisitos: una cuenta aprobada y activa, autorizaciones, seguros y documentos válidos, una lista de precios propia para la clase de vehículo, un vehículo adecuado para la mercancía, la zona y el trayecto del encargo y, cuando reservas con precio máximo, un precio propio que no sea superior a tu precio máximo. El orden entre ellos se muestra en la tabla (artículo 5 del Reglamento (UE) 2019/1150).

El orden cuando un encargo pasa a las empresas de transporte

Cuando tú	Orden
Reservando al precio máximo	OrdenEl encargo se ofrece a una empresa de transporte cada vez, durante un tiempo limitado. Primero a una empresa con un viaje de vuelta en vacío con el que el encargo encaje con un desvío corto, después a una empresa con un vehículo adecuado libre durante el horario del encargo, después por el menor tiempo de conducción hasta el lugar de carga desde el vehículo adecuado más cercano o la dirección de la empresa y, por último, por el precio propio más bajo.
Reserva Carga compartida o Carga de retorno	OrdenEl encargo se publica en la bolsa de cargas. Todas las empresas de transporte que cumplen los requisitos lo ven a la vez, con su propio precio, y la primera empresa que lo acepta se queda con el encargo.
Solicitar presupuesto	OrdenSe consulta a un número limitado de empresas de transporte: primero las que tienen libre un vehículo adecuado, después según su propio precio y, por último, por orden de incorporación. Primero ves los presupuestos que siguen vigentes, con el precio más bajo primero.

Las valoraciones no influyen hoy en el orden, y nadie puede pagar por un puesto mejor en él.

Ofertas en sobre cerrado

Una empresa de transporte nunca ve las ofertas, presupuestos ni precios de otras empresas de transporte, ni tampoco tu precio máximo. Solo tú, como cliente del transporte, ves las ofertas y presupuestos que llegan. No mostramos estadísticas de precios. Si alguna vez mostramos estadísticas, estarán anonimizadas, recopiladas a partir de al menos diez empresas de transporte independientes y tendrán al menos 30 días de antigüedad.

4. Precio y horarios

• El precio es el de la propia empresa de transportes: de su lista de precios, de su contraoferta o de su presupuesto. SeeYouSoon no fija ningún precio vinculante ni añade nada. El precio «desde» de la app es el más bajo entre las listas de precios de las propias empresas de transportes, no un precio nuestro.
• El tiempo de espera, según las condiciones que se muestran antes de reservar, se cobra después de la entrega. Los transbordadores, puentes, peajes y la tasa de congestión se añaden según su coste real.
• SeeYouSoon no promete ningún plazo de recogida ni de entrega y no paga ninguna indemnización por retraso. Una garantía de plazo o una rebaja del precio por retraso solo se aplica cuando la propia empresa de transporte la ofrece y la garantiza en su oferta, y en ese caso es un compromiso de la empresa de transporte contigo.
• Los tiempos que muestra la app, por ejemplo la hora estimada de llegada (ETA), son estimaciones.
• El control de los tiempos de conducción y descanso de la app es un aviso y una comprobación de verosimilitud, nunca una aprobación. Como mucho dice «Teóricamente viable con un conductor descansado (según el 561/2006): el tacógrafo del conductor es siempre lo que prevalece». Un horario que ni siquiera un conductor descansado podría cumplir solo únicamente se puede publicar si amplías la franja horaria o eliges «Requiere doble tripulación (2 conductores, art. 8.5)».

5. Responsabilidad por la mercancía

La responsabilidad por la mercancía rige entre tú y la empresa de transporte: en el transporte nacional, según la lag (1974:610) om inrikes vägtransport, y en el internacional, según el CMR. Antes de que reserves, la app muestra:

«Limitación legal de responsabilidad: la responsabilidad de la empresa de transporte por pérdida o merma de la mercancía está limitada por ley a 150 kr por kg de peso bruto faltante en el transporte nacional (32 § lag 1974:610) y a 8,33 DEG por kg en el transporte internacional (art. 23.3 CMR). En caso de retraso, la responsabilidad se limita al importe del flete (35 § VTL / art. 23.5 CMR).»

Si quieres que el transportista responda de más, puedes solicitar una declaración de valor (33 § lag 1974:610 y art. 24 CMR) o un interés especial en la entrega (36 § lag 1974:610 y art. 26 CMR). Solo se aplica si el transportista lo acepta en su oferta e indica su recargo. El transportista que lo acepta recibe esta advertencia:

«Los seguros ordinarios de responsabilidad del transportista suelen requerir una contratación adicional por separado con la aseguradora para cubrir la responsabilidad agravada conforme a los 33 y 36 §§ lag (1974:610) y a los arts. 24 y 26 CMR.»

«SeeYouSoon no vende ni intermedia ningún seguro de mercancías. Si el valor de la mercancía supera 150 kr por kg, conviene que contrates tu propio seguro de mercancías con tu aseguradora.»

Comprobamos que cada empresa de transporte tenga su propio seguro de responsabilidad del transportista (apartado 11).

6. Datos del remitente

Como remitente, respondes de forma objetiva ante la empresa de transporte por los daños y gastos derivados de datos de peso incorrectos, un embalaje deficiente o mercancías peligrosas no declaradas (artículos 11, 14 y 15 de la lag 1974:610 y artículos 7, 10 y 22 del CMR). Por eso la reserva exige:

• el peso bruto en kilos y el número de bultos;
• tu respuesta a la pregunta «¿El envío contiene mercancías peligrosas (ADR)?», que nunca viene marcada de antemano;
• tu confirmación «Confirmo que la mercancía está correctamente embalada y etiquetada.»

Mercancías peligrosas. Como expedidor, según el ADR 1.4.2.1, eres responsable de que la mercancía esté clasificada y autorizada para el transporte, de que esté embalada, marcada y etiquetada, y de que los datos y los documentos entregados a la empresa de transporte sean correctos. La empresa de transporte responde según el ADR 1.4.2.2 (apartado 11). SeeYouSoon nunca manipula, carga ni transporta mercancías peligrosas.

Contenedor de exportación. Cuando reservas un contenedor de exportación, indicas la masa bruta verificada (VGM) del contenedor en kilos, el método de pesaje (método 1 o método 2) y el nombre y los apellidos en MAYÚSCULAS de la persona del cargador que firma la declaración de VGM (capítulo VI, regla 2, del SOLAS y TSFS 2010:174). Como cargador, eres el único responsable de que la VGM sea correcta y de todos los costes adicionales y retrasos en el puerto si es errónea.

Aduanas. SeeYouSoon nunca es tu representante aduanero, ni directo ni indirecto, y no presenta declaraciones de aduana. Tú eres responsable de la declaración de aduana y solo indicas la referencia en la app: el MRN de la declaración de exportación o del tránsito (T1 o T2).

Alimentos. El transporte refrigerado de alimentos solo se asigna a empresas de transporte que hayan acreditado su registro como establecimiento alimentario (Reglamento (CE) n.º 852/2004) y su control de temperatura y, en el transporte internacional transfronterizo refrigerado o congelado, el certificado ATP del vehículo.

Residuos. El transporte de residuos requiere una autorización de la länsstyrelsen y no se puede reservar en Frakt.

7. Reclamación

Si la mercancía está dañada, falta algo o llegó tarde, reclama a la empresa de transporte. La forma más sencilla es usar «Notificar daño o problema» en el envío entregado en la app.

• La reclamación se registra con la hora y se envía de inmediato a la empresa de transporte, en la app y por correo electrónico a la dirección registrada de la empresa.
• Para la reclamación se bloquea un paquete de pruebas: la carta de porte, el acuse de recibo del destinatario (POD), las horas y las posiciones GPS en las paradas y las fotos de la carga y la descarga.
• Una reclamación a través de la app se considera recibida por la empresa de transporte en el momento en que se registra y se envía en el sistema.

Los plazos:

• Transporte nacional (art. 40 de la lag 1974:610): avisa a la empresa de transporte sin demora injustificada.
• Transporte internacional (art. 30 CMR): reclama por escrito en un plazo de 7 días, sin contar domingos ni festivos, si el daño no era visible en la entrega, y en un plazo de 21 días en caso de retraso.

Una reclamación enviada a través de la app y, al mismo tiempo, a la dirección de correo electrónico registrada de la empresa de transporte cumple el requisito de reclamación por escrito.

«Timmarna Platform (SeeYouSoon) no es parte del contrato de transporte y no examina ni resuelve reclamaciones ni solicitudes de indemnización.» La empresa de transporte responde y resuelve cualquier reclamación directamente contigo.

8. Limitación de responsabilidad

Entre empresas rige la libertad contractual. Esto se aplica entre SeeYouSoon y tanto los compradores de transporte como las empresas de transporte:

• SeeYouSoon declina toda responsabilidad por daños indirectos, daños consecuenciales, pérdida de producción, lucro cesante, daños a la mercancía y responsabilidad por retrasos, así como por errores en los cálculos de rutas, de hora estimada de llegada o de tiempos de conducción y descanso.
• La responsabilidad total acumulada de Timmarna Platform por año natural se limita al importe que la parte afectada haya abonado a SeeYouSoon en cuotas mensuales durante los 12 meses inmediatamente anteriores, pero nunca será inferior a 10 000 kr (y como máximo 0,5 prisbasbelopp si no se han pagado cuotas superiores).
• Las limitaciones no se aplican cuando SeeYouSoon haya causado el daño de forma intencionada o por negligencia grave.
• Nada de lo dispuesto en las condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley.

La responsabilidad de la empresa de transporte frente a ti por la mercancía se rige por la ley (1974:610) y el CMR (sección 5). Esta sección no la modifica.

9. Carta de porte, CMR y firma

• El albarán de transporte y la carta de porte CMR los emiten el remitente y la empresa de transporte. SeeYouSoon es solo el sistema técnico en el que las partes elaboran el albarán y registran la prueba de entrega.
• En el campo del transportista solo figuran el nombre legal, la dirección y el número de organización de la empresa de transporte, nunca SeeYouSoon.
• Cada carta de porte y e-CMR lleva este texto en el pie de página: «Carta de porte electrónica emitida entre el Remitente indicado y el Transportista indicado a través del sistema técnico SeeYouSoon. Timmarna Platform no es parte del contrato de transporte.»
• En el transporte nacional en Suecia, la carta de porte se emite digitalmente en el sistema con una suma de control SHA-256 inalterable, y el destinatario confirma la entrega como prueba de entrega digital (POD) con código SMS, firma en pantalla, posición GPS, hora y foto.
• En todos los transportes internacionales, en el tránsito por un país que no aplica el e-CMR y cuando el vehículo se embarca en un ferri Ro-Ro (art. 2 CMR), se exige siempre una carta de porte CMR física en papel en tres (3) ejemplares originales, firmada a mano por el remitente y el transportista, que debe ir en la cabina del vehículo. La app exige confirmar la impresión antes de la salida. En ese caso, el código SMS, la firma en pantalla y la foto de la app sirven únicamente como prueba de entrega digital complementaria (POD) y no pretenden tener efectos jurídicos como firma electrónica avanzada conforme al protocolo e-CMR.
• Un pedido con varios destinatarios tiene un único número de pedido para el precio, la planificación y la factura, pero una carta de porte parcial o CMR propia para cada par de remitente y destinatario. Cuando se exige documentación en papel, el conductor imprime tres originales por destinatario. Cada destinatario firma su propia carta de porte, solo ve sus propios datos y tiene derecho a recibir su propio ejemplar firmado.

10. Seguimiento y datos personales

• Timmarna Platform es responsable independiente del tratamiento para el seguimiento y la visualización de la entrega en el marketplace. La empresa de transporte es responsable independiente del tratamiento como empleador y transportista. Cuando SeeYouSoon trata datos solo por cuenta de la empresa de transporte, por ejemplo en la vista propia de la empresa, las facturas y el archivo de cartas de porte, se aplica el contrato de encargo del tratamiento.
• Ves la posición del vehículo y la hora estimada de llegada (ETA) solo durante un servicio activo: desde que el conductor se dirige a la carga hasta que se confirma la descarga. El seguimiento se pausa automáticamente cuando el conductor registra una pausa o un descanso. Nunca se muestra la velocidad del conductor.
• Se hacen fotos de la mercancía, de la sujeción de la carga y de la carta de porte. En la cámara aparece: «Fotografía solo la mercancía/el palé y la carta de porte; evita que salgan personas o caras en la imagen.»
• Encontrarás más información sobre cómo tratamos los datos personales en la política de privacidad.

Durante cuánto tiempo se guardan los documentos

Documentos	Cuánto tiempo
Facturas y cartas de porte correspondientes	Cuánto tiempo7 años a partir del final del año natural en que se cerró el ejercicio (bokföringslagen, cap. 7, art. 2). La responsabilidad recae en la empresa de transporte y en el comprador del transporte, y SeeYouSoon los archiva electrónicamente por cuenta de ellos.
Albaranes de transporte y acuses de recibo (POD)	Cuánto tiempo7 años a partir del final del año natural, con una suma de verificación SHA-256 inalterable.
Fotos en la carga y la descarga	Cuánto tiempo365 días después de la entrega y, si hay una disputa abierta, hasta que esta termine. Después se eliminan automáticamente.
Las posiciones de los pasos y el diario de conducción	Cuánto tiempo60 días.
Copias del permiso de conducir, el CAP (YKB), el certificado ADR y la tarjeta de conductor de los conductores	Cuánto tiempoSe almacenan en un almacenamiento de archivos restringido a la UE (seeyousoon-kyc-eu) mientras el conductor esté activo, y se eliminan 90 días después de que la habilitación o el rol haya finalizado. El registro de control se conserva durante 24 meses.

11. Para empresas de transporte

Esta sección se aplica a vosotros como empresa de transporte, además de las condiciones para socios.

Quién puede aceptar encargos

• Solo las empresas de transporte registradas en Suecia con autorización sueca de transporte de mercancías pueden aceptar encargos en Flete. Las empresas de transporte extranjeras aún no pueden incorporarse.
• Antes de que vuestra empresa de transporte pueda aceptar encargos, comprobamos el número de organización, la dirección, el registro en Bolagsverket y vuestra cuenta de pago (artículo 30 del Reglamento (UE) 2022/2065, DSA).
• Comprobamos manualmente vuestra licencia de transporte ante Transportstyrelsen antes de que os incorporéis y, a partir de entonces, al menos cada 30 días (con paso a la consulta automática en BKY si la plataforma supera las 50 empresas de transporte activas). La respuesta se guarda con la hora, y el dato de la comprobación se muestra al comprador del transporte en la confirmación de la reserva.
• Cada vehículo que utilicéis debe estar registrado en vuestra autorización de transporte ante Transportstyrelsen. Esto también se aplica a los camiones ligeros y furgonetas de hasta 3,5 toneladas.
• Para el transporte internacional con vehículos de más de 2,5 toneladas se exige una licencia comunitaria (licencia UE). Sin una licencia comunitaria verificada, vuestra empresa de transporte no recibirá encargos internacionales.
• Los permisos de conducir de los conductores (B, C1, C y CE), el CAP, la tarjeta de conductor y el certificado ADR se registran con su fecha de caducidad. La app nunca asigna un vehículo pesado a un conductor sin permiso de conducir C o CE válido y CAP válido, ni nunca un servicio ADR por encima del límite de ADR 1.1.3.6 a un conductor sin certificado ADR válido.

Seguros

Al uniros, subís un certificado de seguro vigente de:

1. seguro obligatorio de vehículos para todos los vehículos registrados;
2. seguro de responsabilidad del transportista (seguro de responsabilidad por las mercancías) que cubra la responsabilidad según la lag (1974:610) y el CMR con al menos 5 millones de coronas por siniestro, o al menos 1 millón de coronas para furgonetas ligeras de hasta 3,5 toneladas;
3. seguro de responsabilidad civil de empresa y, para los camiones grúa, también responsabilidad por elevación.

Si vuestra autorización de transporte, un seguro o una habilitación de seguridad exigida deja de estar vigente, vuestra empresa de transporte no recibirá nuevos encargos hasta que se apruebe un documento válido.

Mercancías peligrosas, alimentos y residuos

• Respondéis como transportista conforme al ADR 1.4.2.2. Si el encargo requiere un consejero de seguridad conforme a la lag (2006:263) om transport av farligt gods, debéis tener uno propio.
• Para el transporte refrigerado de alimentos, mostráis vuestro registro como establecimiento alimentario (Reglamento (CE) n.º 852/2004) y el control de temperatura y, en el transporte internacional transfronterizo refrigerado o congelado, el certificado ATP del vehículo.
• Carga no acepta el transporte de residuos.

El encargo y el precio son vuestros

• Celebráis el contrato de transporte con el cargador en vuestro propio nombre y por cuenta propia.
• El vehículo y el conductor que asignéis deben ser vuestros y estar registrados y aprobados en la app.
• No podéis ceder un encargo a otra empresa de transporte (subcontratista), salvo que el subcontratista, sus vehículos y sus conductores estén registrados y verificados en SeeYouSoon y el cargador haya aprobado el cambio en la app antes de la carga. Si no podéis realizar el encargo, lo devolvéis en la app.
• Tu precio es solo tuyo. Nunca ves las ofertas ni los precios de otras empresas de transporte, y ellas nunca ven los tuyos (apartado 3).
• La ayuda de cálculo de la app es una herramienta propia de cálculo de costes: indicáis vuestros propios costes, por ejemplo por kilómetro y por hora, y vuestro propio margen. SeeYouSoon multiplica la distancia y el tiempo reales del servicio por vuestras propias cifras, y los peajes de carreteras y puentes y las tasas de congestión se añaden según su coste real. SeeYouSoon no calcula ni recomienda ninguna tarifa común.

Suspensión, rescisión y reclamaciones

• Si limitamos o suspendemos vuestra empresa de transporte, recibiréis los motivos por escrito, en la app o por correo electrónico, como muy tarde cuando la decisión entre en vigor.
• Si ponemos fin a la colaboración, recibiréis los motivos por escrito con al menos 30 días de antelación.
• Podemos bloquear vuestra empresa de transporte de inmediato, sin preaviso, cuando vuestra autorización de transporte, vuestro seguro o una habilitación de seguridad exigida hayan dejado de estar vigentes, cuando lo exija la ley o una resolución de una autoridad y cuando hayáis incumplido las condiciones reiteradamente (artículo 4.4 del Reglamento (UE) 2019/1150).
• Si cambiamos las condiciones para las empresas de transporte, te lo comunicaremos por correo electrónico al menos 15 días antes de que el cambio entre en vigor.
• Podéis reclamar sin coste contra una decisión o medida nuestra, por problemas técnicos y por cómo cumplimos las condiciones: en la app, en el Centro de ayuda («Abrir una nueva consulta»), o por correo electrónico a [email protected]. Una persona de nuestro equipo tramita la reclamación y os responde por escrito (artículo 11 del Reglamento (UE) 2019/1150).

12. Pago, factura e IVA

• Pagas directamente a la empresa de transporte. Si la empresa de transporte factura a través de SeeYouSoon, pagas la factura en la página de pago de Stripe, y el dinero va a través de Stripe Connect a la cuenta de Stripe propia de la empresa de transporte, que actúa como vendedora. La empresa de transporte también puede facturarte desde su propio sistema.
• El dinero nunca pasa por la cuenta propia de Timmarna Platform, ni siquiera en un pago por adelantado o una reserva. SeeYouSoon no cobra comisión por el encargo.
• Si la empresa de transporte decide facturar a través de la app, SeeYouSoon emite la factura en nombre y por cuenta de la empresa de transporte (capítulo 17, artículos 1 y 4, de la mervärdesskattelagen 2023:200). El acuerdo previo que exige la ley para ello forma parte de estas condiciones.
• Cada una de esas facturas lleva la línea «Factura emitida por Timmarna Platform (SeeYouSoon) en nombre y por cuenta de …», donde … es el nombre de la empresa de transporte.
• La factura indica la fecha; un número de factura, de modo que las facturas de cada transportista siguen una serie numérica en la cuenta de Stripe del propio transportista; el nombre completo, la dirección, el domicilio social, la situación de F-skatt y el número de IVA del transportista; el nombre, la dirección y, en su caso, el número de IVA del cargador; en qué consistió el transporte, con el trayecto y la fecha; y la base imponible, el tipo de IVA y la cuota de IVA en coronas (capítulo 17, artículo 24 de la mervärdesskattelagen). Si el cargador es un empresario individual y el transporte es nacional, su número de organización solo aparece en la factura si ha marcado «Mostrar mi número de organización en la factura»; en el transporte internacional dentro de la UE con inversión del sujeto pasivo, siempre aparece el número de IVA (número VAT) del cargador.
• La empresa de transporte revisa sus facturas y es responsable del IVA y la contabilidad.

IVA en el transporte de mercancías (mervärdesskattelagen 2023:200)

Transporte	IVA	Fundamento legal y texto en la factura
Transporte nacional de mercancías en Suecia	IVA25 %	Base legal y texto en la facturaCapítulo 9, § 1.
Transporte internacional desde una empresa de transporte sueca a una empresa sueca, dentro de la UE	IVA25 %	Base legal y texto en la facturaCapítulo 6, § 33: el comprador está establecido en Suecia, por lo que se cobra el IVA sueco aunque la ruta vaya a otro país de la UE.
Transporte internacional entre empresas de distintos países de la UE con números de IVA válidos	IVA0 %, inversión del sujeto pasivo	Base legal y texto en la facturaCapítulo 6, § 33, y artículo 44 de la Directiva del IVA. En la factura figura «Omvänd betalningsskyldighet / Reverse charge».
Exportación e importación fuera de la UE, por ejemplo Suecia–Noruega o Reino Unido	IVA0 %, exento de IVA	Base legal y texto en la facturaCapítulo 10, § 64: transporte directo hacia o desde un lugar fuera de la UE.

13. Puertos

• El número de contenedor, el número de precinto, el estado aduanero (por ejemplo, «Custom hold») y la referencia de slot pueden compartirse entre el comprador del transporte y la empresa de transporte.
• El PIN personal del conductor para la barrera de la terminal y la tarjeta de acceso del conductor al puerto (Terminal Access Card o Port Entry) son credenciales de seguridad personales según el Código PBIP y la lag (2004:487) om sjöfartsskydd. Nunca se guardan donde el comprador del transporte ni nadie más pueda verlos, y nunca se escriben en una reserva, un mensaje ni una nota.
• En los servicios con destino a Göteborgs hamn y Stockholm Norvik, la app muestra al conductor: «Zona portuaria protegida por el código PBIP (ISPS): está prohibido fotografiar y grabar en general. Fotografía únicamente el precinto o los daños del contenedor en el lugar indicado, si las normas de la terminal lo permiten.»

14. Denunciar contenido ilícito

Cualquiera puede denunciar contenido o un encargo en Frakt que considere ilegal (artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065, DSA). Cómo hacerlo y qué ocurre después se explica en la página Denunciar contenido (DSA). Siempre puedes escribir a [email protected] con el asunto «Denuncia de contenido ilegal».

15. Cambios y contacto

• Las empresas de transporte reciben un cambio por correo electrónico al menos 15 días antes de que entre en vigor (sección 11).
• La nueva versión se publicará aquí con su fecha y número de versión.
• Nunca cambiamos las condiciones con efecto retroactivo.

Las condiciones se rigen por la legislación sueca.

Si surge una controversia, primero intentamos resolverla juntos. Si no es posible, la controversia la resolverán los tribunales ordinarios, con el Göteborgs tingsrätt como primera instancia.

Preguntas sobre las condiciones, tu cuenta o una decisión: [email protected]. Preguntas sobre datos personales: [email protected]. Correo postal: Timmarna Platform, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Encontrarás más vías en la página de contacto.