Miben segíthetünk?

Először nézd meg az állapotot az appban — ott látod, hogy az étterem visszaigazolta-e a rendelést, készül-e az étel, vagy már átvehető. Ha jóval túllépték az appban megadott időt, írj a [email protected] címre a rendelésszámmal, és felvesszük helyetted a kapcsolatot az étteremmel.

Fotózd le, amit kaptál, és még aznap írj e-mailt a [email protected] címre a rendelésszámmal. Az ügyet felvesszük a vállalkozással, és jelentkezünk nálad.

A lemondás az appban történik. Étel: amíg az étterem nem erősítette meg a rendelést. Szalonok, autómosás és kutyasétáltatás: legkésőbb két órával előtte. Takarítás: legkésőbb 24 órával előtte. Költöztetés: amíg az ajánlatkérés nyitott. Taxi: amíg az út nem kezdődött el, de ha egy sofőr már elfogadta, díjat számíthatunk fel. Hogy a te foglalásodra mi vonatkozik, azt az appban látod.

A fiókodat magad törölheted az appban: Fiókom → Adatvédelem & adatok → «Fiók & személyes adatok törlése». Hogy mi törlődik és mi marad meg, azt a Fiók törlése oldalon találod. Ha nem tudsz bejelentkezni, írj a [email protected] címre arról az e-mail-címről, amellyel regisztráltál. A bokföringslagen szerint megőrzendő bizonylatokat hét évig megtartjuk, de leválasztjuk őket a profilodról.

Ahelyett, hogy őket hajszolnád, fordulj inkább hozzánk. Felvesszük a kapcsolatot a vállalkozással, és ha mi sem érjük el őket, továbbvisszük az ügyet.

Az alkalmazásban nincs gomb az SOS visszavonására. A 112-es hívást a telefonod saját maga bonyolítja, az alkalmazás nem irányítja. A SeeYouSoonnál rögzített riasztást a taxis csapat látja a paneljén, és ők zárják le, ekkor megkapod a «Az ügyed kezelve» értesítést. Ha el szeretnéd magyarázni, mi történt, írj a [email protected] címre.