Ką saugome tavo naršyklėje.

Čia nurodyta viskas, ką svetainė, programėlė ir skydelis išsaugo tavo naršyklėje, kodėl, kiek laiko ir kaip pakeisti savo pasirinkimus arba tai ištrinti.

1. Kas atsako

SeeYouSoon valdo Timmarna Platform (individuali įmonė, įm. k. 970905-3558), Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Mes atsakome už tai, ką svetainė (seeyousoon.se), programėlė (app.seeyousoon.se) ir valdymo skydelis (admin.seeyousoon.se) išsaugo tavo naršyklėje.

Taisyklės nustatytos lagen om elektronisk kommunikation (2022:482), 9 skyriaus 28 straipsnyje. Jame nurodyta, kad duomenis tavo telefone ar kompiuteryje galime saugoti ar skaityti tik tada, jei tau buvo pasakyta, kodėl, ir tu sutikai, išskyrus atvejus, kai to reikia duomenims perduoti arba paslaugai, kurios pats paprašei. Šios taisyklės laikymąsi prižiūri Post- och telestyrelsen (PTS).

Kai saugomi duomenys yra asmens duomenys, taip pat taikomas Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), o jo laikymąsi prižiūri Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Kaip kitais atvejais tvarkome tavo asmens duomenis, aprašyta mūsų privatumo politikoje.

2. Kas yra slapukai ir saugojimas

Slapukas (angl. cookie) – tai mažas tekstinis failas, kurį svetainė išsaugo tavo naršyklėje ir kuris kito apsilankymo metu siunčiamas atgal į svetainę.

Naršyklė turi ir kitų būdų duomenims išsaugoti, ir įstatymas jiems taikomas taip pat:

  • localStorage saugo duomenis naršyklėje, kol jie ištrinami. Jie niekur automatiškai nesiunčiami.
  • sessionStorage saugo duomenis tik vienam skirtukui. Jie išnyksta, kai uždarai skirtuką.
  • Cache Storage išsaugo failus ir atsakymus, kad jie būtų pasiekiami, pavyzdžiui, kai programėlė uždaryta.
  • Service worker – tai nedidelė programa, kurią naršyklė vykdo svetainės vardu, pavyzdžiui, kad galėtų gauti pranešimus.

Viską, kas saugoma tavo naršyklėje, gali pats peržiūrėti ir ištrinti (žr. 11 skirsnį).

Tai, ką saugome, skirstome taip:

  • Būtinieji: reikalingi tam, ko pats prašai, pavyzdžiui, kad būtum prisijungęs, turėtum prekių krepšelį arba kad tavo rezervacija nebūtų išsiųsta du kartus. Sutikimo tam nereikia.
  • Tavo pasirinkimas: išsaugomas tik tada, kai pats ką nors pasirenki, pavyzdžiui, kalbą ar išvaizdą, kad pasirinkimas galiotų ir kitą kartą.
  • Su tavo sutikimu: palengvina naudojimąsi, pavyzdžiui, tavo naujausi adresai, tačiau paslauga veikia ir be to. Saugoma tik jei sutikai.
  • Statistika: padeda mums skaičiuoti ir suprasti, kaip naudojamasi paslauga.
  • Rinkodara: susiję su reklama.

Pavadinimas, kuris toliau pateiktose lentelėse baigiasi *, yra grupė su ta pačia pradžia, pavyzdžiui, po vieną kiekvienai kelionei ar kiekvienam vairuotojui.

3. Slapukų langelis svetainėje

Pirmą kartą apsilankius svetainėje rodomas mūsų pačių slapukų langelis. Jis pateikiamas tiesiai iš mūsų svetainės ir nieko neįkelia iš kitų įmonių.

  • «Atmesti visus» ir «Priimti visus» yra vienas šalia kito. Atmesti taip pat paprasta kaip priimti.
  • «Nustatymai» rodo tris kategorijas. Būtinieji visada įjungti. Statistikos ir Rinkodaros slapukai išjungti, kol pats jų neįjungsi.
  • Šiuo metu kategorijose «Statistika» ir «Rinkodara» nėra jokio įrankio, ir langelyje tai nurodyta. Todėl tavo pasirinkimas šiuo metu svetainėje nieko nekeičia. Jei kada nors pridėsime įrankį, langelyje jis bus nurodytas pavadinimu, ir prieš jį naudojant tavęs vėl paklausime.

Tavo pasirinkimas saugomas tavo naršyklėje pavadinimu sy_consent kartu su data ir nustatymų versija, į kurią atsakei. Langelis paklaus dar kartą, jei versija pasikeis.

Savo pasirinkimą gali bet kada pakeisti ar atšaukti mygtuku «Slapukų nustatymai» kiekvieno puslapio apačioje. Atšaukti sutikimą taip pat paprasta, kaip jį duoti.

Kai pasirenki, naršyklė išsiunčia tavo pasirinkimą mūsų serveriui. Serveris tik suskaičiuoja, kiek žmonių per dieną sutiko su kiekviena kategorija arba ją atmetė. Jis nesaugo tavo IP adreso ar nieko kito, kas galėtų būti susieta su tavimi.

4. Svetainė

Svetainė seeyousoon.se nenaudoja jokių slapukų. Ji išsaugo tik tai:

Svetainė nieko nesiunčia iš kitų įmonių. Šriftai laikomi pas mus, o puslapiai bendrauja tik su mūsų pačių paslauga.

5. Programėlė

Programėlė adresu app.seeyousoon.se nenaudoja slapukų, tačiau naršyklės saugykloje išsaugo daugiau nei svetainė, nes joje prisijungi ir užsisakai. Telefono programėlės Android ir iPhone dar nepaskelbtos, todėl šiame skirsnyje aprašoma programėlė naršyklėje.

Programėlė vieną kartą paklausia «Įsiminti šiame telefone?». Dauguma to, ką ji išsaugo, reikalinga tam, ko prašai. Kai kurios kopijos, kurios paspartina kitą kartą, išsaugomos tik jei atsakai «Taip, įsiminti» (6 skirsnis).

Kai atsijungi, pašalinama viskas, kieno pavadinimas prasideda seeusoon_, išskyrus kalbą, tavo prieinamumo pasirinkimus, žemėlapių programėlę, tai, kad matei pradžios ekraną, ir įjungtų funkcijų sąrašą. Kas lieka po atsijungimo, nurodyta lentelėse.

Kai ištrini savo paskyrą, viskas, ką programėlė apie tave išsaugojo įrenginyje, pašalinama taip pat, kaip ir atsijungus.

Prisijungimas

Technologijos, palaikančios programėlės veikimą

Pasirinkimai, kuriuos darai pats

Užsakymai, krepšeliai ir juodraščiai

Vairuotojams ir įmonėms

Jei vairuoji taksi bendrovei ir dalijiesi telefonu su kitais vairuotojais: po pamainos atsijunk. Duomenys apie paskutinį važiavimą (syu.driver.ride_out) po atsijungimo išlieka, kol važiavimas baigiamas, arba ne ilgiau kaip 8 valandas.

6. Kas saugoma tik jei to nori

Kai kurios kopijos nėra būtinos, kad programėlė veiktų, bet kitą kartą viskas vyksta greičiau: tavo naujausi adresai ir paieškos, tavo paskutinė skrydžių paieška, tavo maisto pristatymo adresas, duomenys iš tavo perkraustymo užklausų ir tavo profilio bei pasirinkimų kopijos. Todėl programėlė vieną kartą pradžios puslapyje paklausia «Įsiminti šiame telefone?».

  • Jei atsakai «Taip, įsiminti», toliau esančioje lentelėje nurodytos kopijos saugomos telefone, kol atsijungsi arba apsigalvosi.
  • Jei atsakai «Ne, ačiū», jos nesaugomos. Funkcijos vis tiek veikia, bet programėlė jas pamiršta, kai ją uždarai. Tai, kas jau buvo išsaugota, iš karto ištrinama.
  • Tavo atsakymas ir atsakymo laikas saugomi sy_consent telefone. Jį bet kada gali pakeisti skiltyje Profilis → Privatumas & duomenys → «Saugojimas telefone».
  • Statistika ir rinkodara programėlėje nenaudojamos. Skaičiuojame, kiek žmonių atsako per dieną, neišsaugodami, kas tu esi, ar tavo IP adreso.
  • Jautrūs duomenys, tokie kaip asmens kodas, laiptinės durų kodai ir tavo atsakymai skiltyje „Rūpestis“, niekada neišsaugomi telefone; pradėta perkraustymo užklausa su durų kodu išlieka tik tol, kol uždarai skirtuką.

Programėlė taip pat skaičiuoja, kiek kartų reklama parodoma ir paspaudžiama. Tai daroma be jokio identifikatoriaus ir nieko neišsaugant tavo naršyklėje.

Taksi paieškų identifikatorius (leidžiantis mums suskaičiuoti, kiek kainos užklausų tampa užsakymais) ir žyma, kad didelis reklamos langelis pradžios puslapyje jau buvo parodytas, saugomi tik programėlės atmintyje, kol ji atidaryta. Nė vienas iš jų nesaugomas telefone.

7. Skydelis

Skydelis adresu admin.seeyousoon.se skirtas mūsų darbuotojams ir prijungtoms įmonėms. Jis nenustato jokių slapukų, bet naršyklėje išsaugo štai ką:

Prisijungimas

Pasirinkimai ir rodiniai

Eskizai

Puslapiai, pažymėti «Eskizas», rodomi tik administratoriams. Tai pasiūlymai su pavyzdiniais duomenimis, kuriuos jie išsaugo naršyklėje:

8. Klientų aptarnavimo pokalbis

Pokalbio piktograma programėlėje atidaro sutikimo langą klientų aptarnavimo DI pokalbiui adresu chat.seeyousoon.se, kurį teikia CX Genie. Pats pokalbis įkeliamas tik tada, kai lange duodi aiškų sutikimą: sutikimo prašoma vieną kartą kiekviename įrenginyje, jis išsaugomas support_chat_consent_v1 ir bet kada gali būti atšauktas programėlėje. Rašai kaip svečias: programėlė nesiunčia į pokalbį tavo vardo, el. pašto adreso ar prisijungimo duomenų. Atsakymus teikia DI asistentas, o klausimai dėl pinigų ir skundai perduodami klientų aptarnavimui.

Pokalbis yra CX Genie programa, nors ir veikia mūsų adresu. Kiek mums pavyko nustatyti, tavo naršyklėje jis išsaugo štai ką:

Ką pokalbis gauna iš kitų įmonių, nurodyta 10 skyriuje. Kaip tvarkome tai, ką rašai, nurodyta mūsų privatumo politikoje ir skiltyje DI SeeYouSoon.

9. Slapukai iš mūsų serverio

Mūsų serveris (api.seeyousoon.se) šiuo metu nenaudoja jokių slapukų.

10. Kitos įmonės, su kuriomis susisiekia tavo naršyklė

Tai nėra saugojimas, bet vis tiek apie tai pasakome: kai tavo naršyklė ką nors atsisiunčia tiesiai iš kitos įmonės, ta įmonė mato tavo IP adresą ir kokią naršyklę naudoji. Ji savo ruožtu gali nustatyti savo slapukus savo domene, o jų mes nekontroliuojame.

Ką pasiekia pokalbis. Klientų aptarnavimo pokalbis bendrauja su CX Genie serveriu ir savo funkcijų nustatymus gauna iš GrowthBook. Šriftus jis atsisiunčia iš Google Fonts, rsms.me ir Adobe Fonts. Jis gali nustatyti tavo apytikslę šalį, paklausęs ipify ir IPinfo paslaugų apie tavo IP adresą. Jei pokalbyje kas nors nepavyksta, klaidos pranešimas ir pokalbio adresas siunčiami East Players paslaugai.

Nuorodos, kurias paspaudi. Paspaudęs nuorodą, pavyzdžiui, į Google Maps, Waze, Apple Kartor, Spotify ar kelionių partnerį, išeini iš programėlės. Tada taikomos tos paslaugos taisyklės.

Svetainė seeyousoon.se nieko nesiunčia iš kitų įmonių.

11. Kaip ištrinti tai, kas išsaugota

  • Svetainėje savo pasirinkimą pakeisi puslapio apačioje paspaudęs «Slapukų nustatymai».
  • Programėlėje daugumą duomenų pašalini atsijungdamas (žr. 5 skyrių).
  • Viską iš karto pašalinsi išvalęs svetainės duomenis naršyklėje. Skirtingose naršyklėse tai vadinama skirtingai, bet dažniausiai rasi skiltyje Nustatymai ir Saugumas, Privatumas arba Svetainės duomenys. Pasirink seeyousoon.se, app.seeyousoon.se, admin.seeyousoon.se arba chat.seeyousoon.se ir ištrink duomenis.
  • Jei išvalysi svetainės duomenis, būsi atjungtas, o savo pasirinkimus turėsi atlikti iš naujo.

Taip pat gali išjungti bet kokį duomenų saugojimą naršyklės nustatymuose. Tada gali nustoti veikti prisijungimas prie programėlės ir skydelio.

12. Pakeitimai, klausimai ir skundai

Pakeitę tai, ką saugome, keičiame šį puslapį ir jo versiją. Jei svetainėje ką nors pridedame prie Statistikos ar Rinkodaros, slapukų langelis prieš naudojant vėl paklaus tavęs.

Jei turi klausimų, rašyk adresu [email protected].

Jei manai, kad be sutikimo saugome ar skaitome ką nors tavo telefone ar kompiuteryje, gali kreiptis į Post- och telestyrelsen (pts.se). Jei tai susiję su tavo asmens duomenimis, gali pateikti skundą Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).