Ir viens skaitlis, kas tirgus platformā nosaka gandrīz visu pārējo: cik lielu daļu paņem platforma. Viss pārējais — dizains, lietotnes, kampaņas — ir tikai kosmētika salīdzinājumā ar to.
Augsta komisija restorānam var apēst lielu daļu peļņas no pasūtījuma. Tad vienīgais iespējamais risinājums ir paaugstināt cenas platformā. Klients maksā vairāk par to pašu ēdienu, restorāns nenopelna vairāk, un platforma tik un tā paņem savu daļu.
Visi zaudē, izņemot to, kurš ņem procentus.
Mēs sākām ar to, ka to samazinājām uz pusi
Mūsu pirmā atbilde bija 12 %: no pasūtījuma par 500 kr uzņēmumam palika 440 kr. Taču modelim saglabājās tā pati pamatkļūda, kas ir augstai komisijas maksai: tas soda par panākumiem. Jo labāk partnerim gāja, jo vairāk viņš mums maksāja par tieši to pašu darbu no mūsu puses.
Restorāns, kas divkāršo savu apgrozījumu, mums neizmaksā divreiz vairāk uzturēt. Tādēļ iekasēt divreiz vairāk ir grūti attaisnot — pat pie 12 %.
Tāpēc tagad mēs ņemam 0 %
Pievienotie uzņēmumi tā vietā maksā fiksētu ikmēneša maksu. Tā sedz to, kas mums patiešām izmaksā: serverus un lietotnes, atbalstu, kas atbild, un pievienoto uzņēmumu mārketingu.
Priekšrocība ir tā, ka maksa ir paredzama. Mēneša sākumā tu zini, cik SeeYouSoon tev izmaksās, neatkarīgi no tā, vai mēnesis būs mierīgs vai rekordliels. Un katrs papildu pasūtījums, ko tu saņem, ir pilnībā tavs.
Āķis — un tāds ir
Fiksēta maksa smagāk skar mazos. Virtuvei ar desmit pasūtījumiem nedēļā mēneša maksa var izmaksāt dārgāk, nekā būtu 12 %. Tāpēc mēs nosakām maksu atbilstoši uzņēmuma lielumam un tāpēc sniedzam piedāvājumu, pirms kāds kaut ko paraksta, — lai tu pats varētu to aprēķināt un atteikties, ja tas neatmaksājas.
Mums arī ir mazāk naudas, ko tērēt atlaižu kampaņām, nekā lielajiem. Mums jāaug lēnāk, pilsētu pēc pilsētas, un jānopelna katra partnera uzticība. Tā ir apzināta izvēle — taču tai ir sava cena, un būtu negodīgi izlikties, ka tā nav.