هناك رقم واحد يحدد كل شيء آخر تقريبًا في أي سوق: الحصة التي تأخذها المنصة. كل ما عداه، التصميم والتطبيقات والحملات، مجرد تجميل مقارنة به.
أرقام القطاع نفسه تتحدث عن حتى 30 %. مثال حسابي: لمطعم بهامش ربح 30 %، تعني عمولة كهذه أن الربح من الطلب يختفي كله تقريبًا. فيصبح الحل الوحيد الممكن: رفع الأسعار على المنصة. يدفع العميل أكثر مقابل الطعام نفسه، ولا يربح المطعم أكثر، والمنصة تأخذ نصيبها على أي حال.
الكل يخسر إلا من يأخذ النسبة.
بدأنا بتقليصها إلى النصف
كان جوابنا الأول 12 %. كان أفضل — مثال حسابي: في طلب بقيمة 500 kr احتفظت الشركة بـ 440 kr، مقابل 350 kr لدى منصة تأخذ حتى 30 %. لكن النموذج أبقى على الخلل الأساسي نفسه الذي في العمولة المرتفعة: إنه يعاقب النجاح. كلما تحسّن حال الشريك، دفع لنا أكثر، مقابل العمل نفسه تمامًا من جانبنا.
المطعم الذي يضاعف مبيعاته لا يكلفنا ضعف التكلفة لتشغيله. وأن نتقاضى عندها ضعف المبلغ أمر يصعب تبريره، حتى عند 12 %.
لذلك نأخذ الآن 0 %
تدفع الشركات المنضمة بدلًا من ذلك رسمًا شهريًا ثابتًا. يغطي ما يكلفنا فعلًا: الخوادم والتطبيقات، ودعم يردّ على الأسئلة، وتسويق الشركات المنضمة.
الميزة أن الرسم يمكن التنبؤ به. تعرف في بداية الشهر كم سيكلفك SeeYouSoon، سواء كان شهرًا هادئًا أو قياسيًا. وكل طلب إضافي تحصل عليه هو لك، كاملًا غير منقوص.
العيب، وهو موجود
الرسم الثابت يثقل أكثر على الصغير. لمطبخ يستقبل عشرة طلبات في الأسبوع قد يكون الرسم الشهري أغلى مما كانت ستكون عليه نسبة 12 %. لذلك نحدد الرسم بحسب حجم النشاط، ولذلك نقدم عرض سعر قبل أن يوقّع أحد، لتحسبها بنفسك وترفض إن لم تكن مجدية.
لدينا أيضًا مال أقل من الكبار لنحرقه على حملات الخصومات. علينا أن ننمو أبطأ، مدينة بعد مدينة، وأن نستحق كل شريك. هذا خيار واعٍ — لكنه خيار له ثمن، ومن غير الصادق أن نتظاهر بغير ذلك.