Stranica treba raditi za sve.
Ova izjava važi i za web stranicu seeyousoon.se i za aplikaciju. Ovdje piše šta radimo, za koje nedostatke znamo i kako nam to možeš javiti.
Na šta se izjava odnosi
Web stranica seeyousoon.se i aplikacija SeeYouSoon, i u pregledniku na app.seeyousoon.se i kao aplikacija na telefonu.
Zakon i cilj
Timmarna Platform je samostalno mikropreduzeće (manje od 10 zaposlenih i najviše 2 miliona eura godišnjeg prometa) u skladu sa 6 § i 10 § lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, na osnovu izjave vlasnika od 2026-11-03 da nije ni vlasnik, ni član upravnog odbora, ni ovlašteni potpisnik u GÖTA TRANSPORT 24 AB, nego da tamo samo radi (što se slaže s javnim registrom upravnih odbora); zato se nikakva prijava izuzeća ne šalje Post- och telestyrelsen (PTS). Istovremeno se diskrimineringslagen (2008:567) u potpunosti primjenjuje na uslugu, a mi dobrovoljno radimo prema standardu EN 301 549 i WCAG 2.2 nivo AA.
Šta radimo na stranici
Cijela stranica može se koristiti samo tastaturom, a oznaka fokusa je uvijek vidljiva. Koristimo pravu HTML strukturu s nivoima naslova i orijentirima kako bi čitači ekrana mogli navigirati. Kalkulatori cijena javljaju svoje rezultate putem aria-live, tako da se ažurirani iznos pročita naglas. Računi imaju tekstualnu alternativu koja riječima opisuje cijeli obračun. Sivi pomoćni tekst ima kontrast od najmanje 4,5:1 u odnosu na pozadinu, i u tamnom i u svijetlom načinu, a nijedna informacija se ne prenosi samo bojom ili samo kretanjem.
Šta radimo u aplikaciji
- Pod Profil › Pristupačnost možeš povećati tekst, do 200 %, i uključiti visoki kontrast, smanjeno kretanje i jednostavniji način rada.
- Možeš zumirati štipanjem prstima.
- Aplikacija ima tamnu i svijetlu temu, a kontrast je povećan u obje.
- Polja za rezervaciju i plaćanje imaju nazive koje čitač ekrana čita naglas.
- Kada je dijalog otvoren, tastatura ostaje u njemu dok ga ne zatvoriš.
- Čitač ekrana ne čita cijeli ekran pri svakoj promjeni, nego samo redove koji govore šta se desilo.
Kretanje
Većina onoga što se kreće na stranici samo se zaustavi: računi se ispišu jednom, ništa ne treperi brzo i ništa se ne reproducira sa zvukom. Neke stvari se kreću u petlji: oko logotipa trepne svakih nekoliko sekundi, slike na vrhu nekoliko stranica su kratki videozapisi bez zvuka, a u podnožju se kreće račun i pulsira zelena tačka. Sve to se zaustavi kada u svom operativnom sistemu odabereš smanjeno kretanje; tada se sve ostalo odmah prikazuje u konačnom stanju. Kretanje možeš isključiti i ručno, dugmetom Kretanje: uključeno / isključeno na dnu svake stranice; izbor se čuva u tvom pregledniku.
Tamni i svijetli način
Stranica je u startu tamna. Dugme sa suncem u zaglavlju prebacuje na svijetli način rada s istim zahtjevima za kontrast, a izbor se čuva u tvom pregledniku.
Nedostaci za koje znamo
- Aplikacija se na telefonu može koristiti samo u uspravnom položaju. Vodoravni položaj dolazi kasnije.
- Računi u PDF formatu nisu označeni, pa ih čitač ekrana može teško čitati.
- Chat podrške je stranica drugog pružaoca usluge, CX Genie. Nismo provjerili koliko je pristupačna.
- Kada se identifikuješ putem BankID, BankID prikazuje svoje ekrane, na koje mi ne utičemo.
- Rezervacija i plaćanje za klijenta provjereni su čitačem ekrana. Ostali dijelovi aplikacije još nisu potpuno pregledani.
- Ni stranicu ni aplikaciju još nije pregledala nezavisna strana niti su ih testirale osobe koje koriste čitače ekrana. To je planirano.
- Tabela za poređenje na stranici za poređenje na malim ekranima zahtijeva pomjeranje ustranu.
- Klizači kalkulatora cijena su fini i mišem ih može biti teško tačno pogoditi. Mogu se pomjerati korak po korak tipkama sa strelicama, tako da ništa ne zahtijeva prevlačenje.
Javi nam
Ako naiđeš na nešto što ti ne radi, kontaktiraj našu korisničku podršku i opiši šta pokušavaš uraditi: pošalji e-mail na [email protected], pozovi 010-555 88 85 ili nam piši na stranici za kontakt. Korisnička podrška odgovara danonoćno na švedskom, arapskom i engleskom, a ono što možemo ispravljamo odmah. Nikada ne zamjenjuje 112 kada je život u opasnosti.
Ako nisi zadovoljan našim odgovorom, možeš se obratiti instituciji Post- och telestyrelsen (PTS), koja nadzire usluge e-trgovine prema zakonu (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (pts.se), ili instituciji Diskrimineringsombudsmannen (DO) za pitanja koja se tiču zakona diskrimineringslagen (2008:567).