Pitanja i odgovori.

Tržište lokalnih usluga u Göteborgu. U aplikaciji su Taksi & Ekspresni paket, Hrana, Namirnice & Noćne prodavnice, Saloni, Pranje automobila, Čišćenje, Zanatski radovi, Servis automobila & Vuča vozila, Čuvanje guma, Selidba, Prevoz tereta, Putovanja & Događaji, Kupovina i Šetnja pasa. Ono po čemu se razlikujemo je provizija: ne uzimamo je uopće. Pridružene firme umjesto toga plaćaju fiksnu mjesečnu naknadu.

Počinjemo u Göteborgu — našem domaćem terenu — i širimo se grad po grad kada temelji budu čvrsti.

U aplikaciji. Cijenu možeš vidjeti već ovdje na webu, u Provjeri cijena, bez korisničkog računa — a u aplikaciji vidiš svoju cijenu prije nego što rezervišeš.

Da. Otkazivanje se radi u aplikaciji. Hrana: sve dok restoran ne potvrdi narudžbu. Saloni, pranje automobila i šetnja pasa: do dva sata prije. Čišćenje: najkasnije 24 sata prije. Selidba: sve dok je zahtjev otvoren. Taksi: sve dok vožnja nije počela, ali kad vozač prihvati vožnju, može se naplatiti naknada. Šta važi baš za tvoju rezervaciju vidiš u aplikaciji.

Direktno firmi. Na licu mjesta — u automobilu, u salonu, u restoranu ili u prodavnici kad preuzimaš — ili putem vlastite fakture firme nakon obavljenog posla, kao kod čišćenja, selidbe i zanatskih radova. Gdje je firma navela svoj Swish-nummer, možeš u aplikaciji pritisnuti «Plati putem Swisha»: tada se otvara Swish s brojem firme i već upisanim iznosom, a novac ide direktno firmi. U aplikaciji nema plaćanja karticom i ne obrađujemo podatke o karticama.

Idi na seeyousoon.se/bli-partner, izračunaj svoj obim i pošalji prijavu. Svaku prijavu pregledamo ručno i javimo ti se čim pregled bude gotov. Bez obaveznog trajanja ugovora, bez početnih naknada.

Pošalji e-mail na [email protected], koristi obrazac na stranici za kontakt ili otvori korisničku podršku u aplikaciji. Korisnička podrška odgovara 24 sata dnevno na švedskom, arapskom i engleskom. Nikad ne zamjenjuje 112 kad je život u opasnosti.

Tokom vožnje taksijem u vožnji imaš «Sigurnost». Ako držiš SOS dugme dvije sekunde, telefon poziva 112, a uzbuna s podacima o vožnji bilježi se kod SeeYouSoon taksi tima. SeeYouSoon nikad ne poziva 112 umjesto tebe: uvijek pozovi 112 kad si u opasnosti. Pročitaj više o Sigurnosti & SOS.

Dio Mog računa u aplikaciji, potpuno dobrovoljan: ništa nije uključeno dok to sam ne uključiš. Tvoje odgovore vidi samo naš Tim za brigu — nikad drugi korisnici, vozači ili firme. «Otvoren sam za životnog partnera» namijenjeno je samo odraslima koji su se identifikovali putem BankID u aplikaciji. Tim tada može predložiti upoznavanje, a kontaktni podaci dijele se tek kada obje strane prihvate. Pročitaj o Brizi.

Dobrovoljna kartica u odjeljku Moj račun u aplikaciji, u koju upisuješ šta osoba koja ti pomaže treba uraditi, na primjer „Pitaj prije nego što otvoriš prozor“, a nikad koju dijagnozu imaš. Dijeliš jednu po jednu rezervaciju, vozač vidi stavke tek kad prihvati vožnju, a kopija se briše 24 sata nakon vožnje. Pročitaj više o Mojim potrebama.

Samo ako ga sam napišeš. Ono što odabereš da se uzme u obzir ostaje u telefonu i nikad nam se ne šalje. Vozač vidi stavke o tome šta treba uraditi i tvoju vlastitu stavku tačno onako kako je napisana, i to tek kada prihvati vožnju. Zato napiši šta vozač treba uraditi, a ne svoju dijagnozu. Tvoju Karticu za hitne slučajeve vozač nikad ne vidi.

Kada je život u opasnosti: pozovi 112. Savjetovanje: 1177. Tokom vožnje postoji dugme «Ne osjećam se dobro»: jednim dodirom tražiš od vozača da stane ili zatvori prozore, ili pozoveš 112 sa svog telefona. SeeYouSoon nikada ne poziva 112 umjesto tebe.

Tvoj vlastiti tekst o onome što želiš da zna osoba koja ti pomaže u hitnom slučaju, i kontakt osoba među tvojim kontaktima od povjerenja. Otvara se samo u aplikaciji i treba mu internet. Dežurni tim SeeYouSoona može ga pročitati samo uz tvoju posebnu saglasnost i nakon što aktiviraš uzbunu putem SOS, a svako čitanje se bilježi. Popuni i Medicinski ID na samom telefonu: on radi bez interneta i sa zaključanog ekrana.

Pridružene firme mogu dobiti sponzorisano mjesto u aplikaciji. Svako takvo mjesto označeno je kao «Oglas», tako da vidiš šta je plaćeno. Oglasi se određuju prema djelatnosti, gradu i periodu, prikazuju se jednako svima u istom gradu i ne zasnivaju se na tvojim ličnim podacima. Pročitaj o oglasnim mjestima.

Palete i teret kamionom, samo za firme. Firma rezerviše prevoz u aplikaciji sa svog firmenog korisničkog računa, prati kamion i dobija tovarni list kao PDF. Prevoz obavlja transportna firma koja preuzme zadatak, kao prevoznik, i ona fakturiše firmi nakon dostave. Privatna lica rezervišu prevoz namještaja i stvari iz domaćinstva u Selidbi. Pročitaj više o Prevozu tereta.