Pitanja i odgovori.

Platforma za lokalne usluge u Geteborgu. U aplikaciji postoje Taksi & Ekspres paket, Hrana, Namirnice & Noćne prodavnice, Saloni, Pranje automobila, Čišćenje, Majstori, Auto servis & Šlep služba, Čuvanje guma, Selidba, Teretni prevoz, Putovanja & Događaji, Kupovina i Šetanje pasa. Ono po čemu se razlikujemo je provizija: ne uzimamo je uopšte. Pridružene firme umesto toga plaćaju fiksnu mesečnu naknadu.

Počinjemo u Geteborgu — našem domaćem terenu — i širimo se grad po grad kada temelji budu čvrsti.

U aplikaciji. Cenu možeš da vidiš već ovde na sajtu, u Proveri cene, bez naloga — a u aplikaciji vidiš svoju cenu pre nego što rezervišeš.

Da. Otkazivanje se radi u aplikaciji. Hrana: sve dok restoran ne potvrdi porudžbinu. Saloni, pranje automobila i šetanje pasa: do dva sata pre termina. Čišćenje: najkasnije 24 sata pre termina. Selidba: sve dok je zahtev otvoren. Taksi: sve dok vožnja nije počela, ali kada vozač prihvati vožnju, može da se naplati naknada. Šta važi baš za tvoju rezervaciju vidiš u aplikaciji.

Direktno firmi. Na licu mesta (u automobilu, u salonu, u restoranu ili u prodavnici kada preuzimaš) ili po sopstvenoj fakturi firme nakon posla, kao kod čišćenja, selidbe i majstorskih radova. Gde je firma navela svoj Swish-nummer, u aplikaciji možeš da dodirneš «Plati putem Swish-a»: tada se otvara Swish sa brojem firme i već upisanim iznosom, a novac ide direktno firmi. U aplikaciji nema plaćanja karticom i ne obrađujemo podatke o karticama.

Idi na seeyousoon.se/bli-partner, izračunaj za svoj obim posla i pošalji prijavu. Svaku prijavu pregledamo ručno i javljamo se čim pregled bude gotov. Bez ugovorne obaveze, bez početnih naknada.

Piši na [email protected], koristi formular na stranici za kontakt ili otvori korisničku službu u aplikaciji. Korisnička služba odgovara 24 sata dnevno na švedskom, arapskom i engleskom. Nikada ne zamenjuje 112 kada je život u opasnosti.

Tokom taksi vožnje u vožnji postoji „Bezbednost“. Ako držiš SOS dugme dve sekunde, telefon poziva 112, a uzbuna sa podacima o vožnji se beleži kod SeeYouSoon taksi tima. SeeYouSoon nikada ne poziva 112 umesto tebe: u opasnosti uvek pozovi 112. Pročitaj o Bezbednosti & SOS.

Deo Mog naloga u aplikaciji, potpuno dobrovoljan: ništa nije uključeno dok to ti ne uključiš. Tvoje odgovore vidi samo naš tim Briga, nikada drugi korisnici, vozači ili firme. «Želim da upoznam životnog partnera» je samo za punoletne osobe koje su potvrdile identitet putem BankID-a u aplikaciji. Tim tada može da predloži upoznavanje, a podaci za kontakt dele se tek kada obe strane pristanu. Pročitaj više o Brizi.

Dobrovoljna kartica u odeljku Moj nalog u aplikaciji, gde upisuješ šta osoba koja ti pomaže treba da uradi, na primer „Pitaj pre nego što otvoriš prozor“, a nikada koja je tvoja dijagnoza. Deliš jednu po jednu rezervaciju, vozač vidi stavke tek kada prihvati vožnju, a kopija se briše 24 sata posle vožnje. Pročitaj o Mojim potrebama.

Samo ako je ti napišeš. Ono što izabereš da treba uzeti u obzir ostaje u telefonu i nikada nam se ne šalje. Vozač vidi stavke o tome šta treba da uradi i tvoju stavku tačno onako kako je napisana, i to tek kada prihvati vožnju. Zato napiši šta vozač treba da uradi, a ne svoju dijagnozu. Tvoju Hitnu karticu vozač nikada ne vidi.

Kada je život u opasnosti: pozovi 112. Savet: 1177. Tokom vožnje postoji dugme «Ne osećam se dobro»: jednim dodirom tražiš od vozača da stane ili zatvori prozore, ili zoveš 112 sa svog telefona. SeeYouSoon nikada ne zove 112 umesto tebe.

Tvoj tekst o onome što želiš da zna osoba koja ti pomaže u hitnom slučaju, i osoba za kontakt među tvojim kontaktima od poverenja. Otvara se samo u aplikaciji i potreban mu je internet. Dežurni tim SeeYouSoon-a može da ga pročita samo uz tvoju posebnu saglasnost i ako je uzbuna aktivirana putem SOS-a, a svako čitanje se beleži. Popuni i Medicinski ID u telefonu: radi bez interneta i sa zaključanog ekrana.

Pridružene firme mogu da dobiju sponzorisano mesto u aplikaciji. Svako takvo mesto je označeno sa «Oglas», da vidiš šta je plaćeno. Oglasi se određuju prema delatnosti, gradu i periodu, prikazuju se isto svima u istom gradu i ne zasnivaju se na tvojim ličnim podacima. Pročitaj više o oglasnim mestima.

Palete i teret kamionom, samo za firme. Firma rezerviše prevoz u aplikaciji sa svog firminog naloga, prati kamion i dobija tovarni list kao PDF. Prevoz obavlja prevoznička firma koja preuzme posao, i ona je prevoznik, a firmi izdaje fakturu posle dostave. Fizička lica rezervišu prevoz nameštaja i stvari iz domaćinstva u Selidbi. Pročitaj o Teretnom prevozu.