Безбедноста не е функција. Таа е основата.
Пуштате некого во вашиот дом, во вашиот автомобил или во вашата кујна. Еве што точно правиме за да се чувствувате спокојно.
Пред
Проверуваме однапред
Возачите, такси компаниите и превозниците се проверуваат пред да бидат примени: возачка дозвола, дозволи и осигурување. Другите компании ги доставуваат документите што ги бараат условите за партнери, сектор по сектор (дозволите и регистрацијата се проверуваат при приклучувањето — без гаранција за квалитет).
За време на
Плаќате за она што е направено
Ѝ плаќате директно на компанијата — на лице место, со фактура од компанијата или со Swish на сопствениот број на компанијата, каде што се нуди. SeeYouSoon не прима плаќање во апликацијата.
По
Јасен пат
Пишете на [email protected] и ние ќе го преземеме барањето со компанијата. Ако не го решиме, важи шведското законодавство за заштита на потрошувачите и можете да се обратите до ARN.
Плаќање
Ѝ плаќате директно на компанијата — на лице место, со фактура од компанијата или со Swish на сопствениот број на компанијата, каде што се нуди. SeeYouSoon не прима плаќање во апликацијата. Апликацијата не зема податоци за картичка — кај нас нема број на картичка. Целиот сообраќај е шифриран, а податоците се чуваат во Западна Европа (видете ја политиката за приватност).
Вашите податоци
Собираме само она што е потребно за резервацијата да функционира и никогаш не ги продаваме податоците понатаму. Ако сакате извадок или сѐ да се избрише: [email protected]. Повеќе во политиката за приватност.
Кога нешто ќе тргне наопаку
Опишете што се случило на [email protected] — по можност со бројот на нарачката. Службата за корисници одговара деноноќно на шведски, арапски и англиски и ги контактира двете страни пред да заземеме став. Никогаш не го заменува 112 кога е загрозен живот.
Во такси возењето
Безбедност & SOS во апликацијата.
Безбедносните функции се наоѓаат во самото такси возење во апликацијата. Еве што прават, кој што дознава и каде е границата.
Секогаш јавете се на 112 при опасност. SOS во апликацијата никогаш не го заменува бројот за итни случаи.
SOS во возењето
Отворете „Безбедност“ во возењето и држете го копчето 112 притиснато две секунди. Телефонот сам се јавува на 112 — SeeYouSoon никогаш не се јавува на 112 наместо вас. Истовремено, алармот се регистрира кај SeeYouSoon со податоците за возењето, а тимот за такси и такси компанијата што го вози возењето веднаш се алармираат. Тие го гледаат возењето, регистарскиот број на автомобилот и локацијата што ја јавува телефонот или автомобилот, никогаш вашиот телефонски број. Алармот останува активен сѐ додека некој од тимот не го реши и не запише што е направено, и тогаш ја добивате пораката „Вашето барање е решено“. Аларм што никој не го презема оди понатаму до дежурниот тим, ниво по ниво. Ако ниту едно ниво не го преземе алармот, целиот тим повторно се алармира.
При повикот
Ова можете да му го кажете на 112
Екранот за безбедност ги прикажува автомобилот, регистарскиот број, името на возачот и каде одите, за да можете да кажете каде сте и што се случило. Екранот работи и без врска.
Пред да влезете
Дали е ова вистинскиот автомобил?
Проверете ја таблицата со апликацијата пред да влезете и кажете му го кодот на возачот. Ако автомобилот не се совпаѓа, притиснете „Ова не е мојот автомобил“. Тогаш тимот и компанијата веднаш се алармираат, а апликацијата вели „Не влегувајте во автомобилот“.
За време на возењето
Дали е сѐ во ред?
Ако автомобилот долго стои таму каде што не треба, или вози во погрешна насока, апликацијата ве прашува и вас и возачот „Дали е сѐ во ред?“. Ако одговорите „Не, ми треба помош“ или ако никој не одговори навреме, тимот добива аларм.
Сподели го возењето (Безбедно враќање дома)
Испратете линк и некој на кого му верувате ќе може да го следи возењето додека не стигнете. На тој што следи не му треба сметка и го гледа името на возачот, автомобилот и регистарскиот број и колку минути остануваат. Додека седите во автомобилот, се прикажуваат и локацијата на автомобилот и приближната област на дестинацијата, никогаш точната адреса. Можете да притиснете „Престани да споделуваш“ кога сакате, а линкот престанува да работи некое време откако возењето ќе заврши.
Доверливи контакти
Во „Безбедност и SOS“ зачувувате име и број на мобилен телефон на луѓе на кои им верувате. Лицето добива SMS дека сте го додале, а потоа само кога ќе изберете. Под „Автоматско споделување“ избирате Никогаш, Навечер или Секогаш, а со „Сподели со моите контакти при SOS“ контактите добиваат линк до возењето кога ќе притиснете SOS. Ништо не се испраќа додека не изберете. Во апликацијата се прикажуваат само последните четири цифри од бројот.
Безбедноста на возачот
Возачот има свој екран за безбедност. Таму има SOS што се јавува на 112 и ја испраќа локацијата на возачот до SeeYouSoon, тивок аларм без повик („Алармирај го тимот без јавување“), „Сподели го моето возење“ и „Пријави инцидент“ за несреќа, закана или насилство, оштетување на автомобилот, чистење, изгубен предмет или друго. Не се снима ни звук ни видео.
Безбедносните функции погоре денес се дел од такси возењето во апликацијата. Во Товарен превоз, тој што следи пратка преку линкот за следење може да пријави проблем или да активира аларм, а во другите услуги има чет за поддршка и постапки за пријавување.
Мои потреби
Здравје и итни ситуации.
Во Мои потреби пишувате што треба да направи возачот, на пример „Прашајте пред да го отворите прозорецот“, никогаш каква дијагноза имате. Возачот ги гледа ставките дури откако ќе прифати, а копијата се брише 24 часа по возењето.
Кога животот е во опасност: јавете се на 112. Совети: 1177. Ова не ги заменува советите од здравствените работници.
Ако не се чувствувате добро во возењето
Со „Не се чувствувам добро“ во возењето, со еден допир го молите возачот да застане или да ги затвори прозорците, или се јавувате на 112 од вашиот сопствен телефон. Секој возач, исто така, ја има картичката „Ако клиентот не се чувствува добро“: прво прашајте, не отворајте прозорец без да прашате и јавете се на 112 при тешко дишење. Дежурниот тим на SeeYouSoon може да ја прочита вашата картичка за итни случаи само со ваша согласност и ако сте активирале аларм, а секое читање се запишува.
Филмот
Безбедност, за 21 секунда.
Четири работи што ги правиме пред, за време и по возењето. Без звук, исечени од сликите на самата страница.
