Како можеме да помогнеме?

Прво проверете го статусот во апликацијата — тој покажува дали ресторанот ја потврдил нарачката, дали храната се подготвува или е подготвена за преземање. Ако е многу подоцна од времето наведено во апликацијата, испратете е-пошта на [email protected] со бројот на нарачката и ние ќе го контактираме ресторанот наместо вас.

Фотографирајте го она што сте го добиле и испратете е-пошта на [email protected] истиот ден, со бројот на нарачката. Ќе го покренеме барањето со компанијата и ќе ви се јавиме.

Откажувањето се прави во апликацијата. Храна: сѐ додека ресторанот не ја потврдил нарачката. Салони, автоперална и шетање кучиња: до два часа однапред. Чистење: најдоцна 24 часа однапред. Селидба: сѐ додека барањето е отворено. Такси: сѐ додека возењето не започнало, но откако возачот ќе прифати, може да чини надоместок. Што важи токму за вашата резервација, ќе видите во апликацијата.

Сметката ја бришете сами во апликацијата, под Моја сметка → Приватност & податоци → „Избриши сметка и лични податоци“. Што се брише и што се чува пишува на Бришење сметка. Ако не можете да се најавите, испратете е-пошта на [email protected] од адресата со која сте се регистрирале. Документите што мора да се чуваат според bokföringslagen се задржуваат седум години, но се одвојуваат од вашиот профил.

Обратете се кај нас наместо да ги бркате нив. Ние ја контактираме компанијата, а ако ни ние не успееме да стапиме во контакт, го носиме барањето понатаму.

Во апликацијата нема копче за поништување на SOS. Повикот до 112 е на вашиот телефон и апликацијата не управува со него. Алармот што е регистриран кај SeeYouSoon таксистичкиот тим го гледа во својот панел и го затвора, и тогаш ја добивате пораката „Вашето барање е решено“. Ако сакате да објасните што се случило, пишете на [email protected].