Faqja duhet të funksionojë për të gjithë.

Ky deklarim vlen si për faqen seeyousoon.se, ashtu edhe për aplikacionin. Ja çfarë bëjmë, çfarë dimë që nuk funksionon mirë dhe si mund të na e thuash.

Për çfarë vlen kjo deklaratë

Faqja seeyousoon.se dhe aplikacioni SeeYouSoon, si në shfletues te app.seeyousoon.se, ashtu edhe si aplikacion në telefon.

Ligji dhe synimi

Timmarna Platform qëndron më vete si mikrondërmarrje (më pak se 10 punonjës dhe jo më shumë se 2 milionë euro qarkullim vjetor) sipas § 6 dhe § 10 të lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, bazuar në deklaratën e pronarit më 2026-11-03 se ai nuk është as pronar, as anëtar i bordit, as person me të drejtë nënshkrimi në GÖTA TRANSPORT 24 AB, por vetëm punon atje (gjë që përputhet me regjistrin publik të bordeve); për këtë arsye nuk i dërgohet asnjë njoftim përjashtimi Post- och telestyrelsen (PTS). Njëkohësisht, diskrimineringslagen (2008:567) zbatohet plotësisht për shërbimin, dhe ne punojmë vullnetarisht drejt standardit EN 301 549 dhe WCAG 2.2 niveli AA.

Çfarë bëjmë në faqe

E gjithë faqja mund të përdoret vetëm me tastierë, dhe shenja e fokusit është gjithmonë e dukshme. Përdorim strukturë të vërtetë HTML me nivele titujsh dhe zona orientuese, që lexuesit e ekranit të mund të lundrojnë. Llogaritësit e çmimit i njoftojnë rezultatet përmes aria-live, që shuma e përditësuar të lexohet me zë. Dëftesat kanë tekst alternativ që e përshkruan të gjithë llogaritjen me fjalë. Teksti gri ndihmës ka kontrast të paktën 4,5:1 me sfondin, si në modalitetin e errët ashtu edhe në të çelët, dhe asnjë informacion nuk jepet vetëm me ngjyrë ose vetëm me lëvizje.

Çfarë bëjmë në aplikacion

  • Te Profili › Aksesueshmëria mund ta bësh tekstin më të madh, deri në 200 %, dhe të aktivizosh kontrastin e lartë, lëvizjen e reduktuar dhe një modalitet më të thjeshtë.
  • Mund të zmadhosh duke bashkuar dy gishtat.
  • Aplikacioni ka një temë të errët dhe një të çelët, dhe kontrasti është rritur në të dyja.
  • Fushat për rezervim dhe pagesë kanë emra që lexuesi i ekranit i lexon me zë.
  • Kur një dritare dialogu është e hapur, tastiera qëndron brenda saj derisa ta mbyllësh.
  • Lexuesi i ekranit nuk e lexon të gjithë ekranin në çdo ndryshim, por vetëm rreshtat që tregojnë se çfarë ka ndodhur.

Lëvizja

Shumica e gjërave që lëvizin në faqe ndalen vetë: dëftesat shtypen një herë, asgjë nuk pulson shpejt dhe asgjë nuk luhet me zë. Disa gjëra lëvizin në cikël: syri i logos pulson çdo disa sekonda, figurat në krye të disa faqeve janë filma të shkurtër pa zë, dhe në fund të faqes lëviz dëftesa dhe një pikë e gjelbër pulson. E gjithë kjo ndalet kur zgjedh lëvizje të reduktuar në sistemin tënd operativ; atëherë gjithçka tjetër shfaqet menjëherë në gjendjen përfundimtare. Mund ta çaktivizosh lëvizjen edhe vetë me butonin Lëvizja: aktive / joaktive në fund të çdo faqeje; zgjedhja ruhet në shfletuesin tënd.

Modaliteti i errët dhe i çelët

Faqja është e errët që në fillim. Butoni me diellin në krye të faqes kalon në një modalitet të çelët me të njëjtat kërkesa për kontrastin, dhe zgjedhja ruhet në shfletuesin tënd.

Mangësitë që dimë

  • Aplikacioni mund të përdoret vetëm me telefonin në pozicion vertikal. Pozicioni horizontal do të vijë më vonë.
  • Dëftesat në PDF nuk janë të etiketuara, prandaj lexuesi i ekranit mund ta ketë të vështirë t'i lexojë.
  • Biseda e mbështetjes është një faqe nga një ofrues tjetër, CX Genie. Nuk e kemi kontrolluar sa e aksesueshme është.
  • Kur bën identifikimin me BankID, BankID shfaq ekranet e veta, të cilat nuk i kontrollojmë ne.
  • Rezervimi dhe pagesa e klientit janë kontrolluar me lexues ekrani. Pjesët e tjera të aplikacionit ende nuk janë kontrolluar plotësisht.
  • As faqja, as aplikacioni nuk janë shqyrtuar ende nga një palë e pavarur ose testuar nga persona që përdorin lexues ekrani. Kjo është e planifikuar.
  • Tabela e krahasimit në faqen e krahasimit kërkon lëvizje anash në ekranet e vogla.
  • Rrëshqitësit e llogaritësve të çmimit janë shumë të imët dhe mund të jetë e vështirë t'i godasësh saktë me maus. Mund t'i lëvizësh hap pas hapi me tastet me shigjeta, kështu që asgjë nuk të kërkon t'i tërheqësh.

Na trego

Nëse gjen diçka që nuk funksionon për ty, kontakto shërbimin tonë të klientit dhe përshkruaj çfarë po përpiqeshe të bëje: na shkruaj në [email protected], telefono 010-555 88 85 ose na shkruaj te faqja e kontaktit. Shërbimi i klientit përgjigjet gjithë ditën e natën në suedisht, arabisht dhe anglisht, dhe ne rregullojmë menjëherë atë që mundemi. Nuk e zëvendëson kurrë 112 kur jeta është në rrezik.

Nëse nuk je i kënaqur me përgjigjen tonë, mund t'i drejtohesh Post- och telestyrelsen (PTS) (Autoriteti suedez i postës dhe telekomunikacionit), që mbikëqyr shërbimet e tregtisë elektronike sipas lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (pts.se), ose Diskrimineringsombudsmannen (DO) (Avokati suedez kundër diskriminimit) për çështje që lidhen me diskrimineringslagen (2008:567).