Nevojat e mia – që ai që të ndihmon ta dijë çfarë do.
Vullnetare. Fjalët e tua. Ti vendos çfarë ndahet, me kë dhe kur.
Kur jeta është në rrezik: telefono 112. Këshillim: 1177. Kjo nuk zëvendëson këshillat e mjekëve.
Nevojat e mia ende nuk janë të hapura për të gjithë në aplikacion. Këtu përshkruajmë si funksionojnë kur të hapen.
Pse ekziston kjo
Një mëngjes me mjegull dhe një dritare që hapet.
Një mjegull e dendur ka mbuluar qytetin. Një pasagjere me astmë hyn në taksi. Shoferi ka qëllim të mirë dhe hap dritaren për pak ajër të pastër, por për të ajri i ftohtë dhe i lagësht e bën frymëmarrjen më të vështirë. Askush nuk gaboi. Shoferi thjesht nuk e dinte.
Mjafton një rresht
Me Nevojat e mia, pasagjeri mund ta ketë thënë që më parë, me një rresht të vetëm: «Pyet para se të hapësh dritaren». Shoferi e sheh rreshtin pasi ta ketë pranuar udhëtimin. Nevojat e mia nuk janë kujdes shëndetësor dhe as garanci. Ato thjesht bëjnë që ai që të ndihmon ta dijë çfarë do, para se të të duhet ta thuash.
Si funksionon
Tre hapa, dhe ti vendos në secilin.
Nevojat e mia janë një kartë te Llogaria ime në aplikacion. Mund t'i ruash rreshtat në llogarinë tënde, ose t'i zgjedhësh për një rezervim të vetëm pa ruajtur asgjë.
01
Ajo që zgjedh mbetet në telefon
Nëse do, mund të zgjedhësh fillimisht çfarë duhet të marrë parasysh aplikacioni, për shembull astmën ose një alergji të rëndë, dhe ai të sugjeron rreshta që zakonisht përshtaten. Kjo zgjedhje mbetet në telefon dhe nuk na dërgohet kurrë. Asnjë sugjerim nuk është i shënuar paraprakisht.
02
Ti i zgjedh rreshtat
Rreshtat thonë çfarë duhet të bëjë ai që të ndihmon, për shembull «Pyet para se të hapësh dritaren», që në makinë të mos ketë erë parfumi ose që mund të të duhet të ndalesh pak. Mund të shkruash edhe një rresht tëndin me jo më shumë se 140 shenja. Ai shfaqet saktësisht siç e shkrove.
03
Ndan vetëm një rezervim njëherësh
Kur rezervon një udhëtim, ka rreshtin «Nevojat e mia · Ndaj me shoferin për këtë rezervim». Aty mund të heqësh rreshta të veçantë vetëm për atë udhëtim. Shoferi i sheh rreshtat vetëm pasi ta ketë pranuar udhëtimin, dhe kopja fshihet 24 orë pas udhëtimit.
Shikon kur shoferi i ka lexuar
Kur shoferi i ka lexuar rreshtat e tu, shtyp «E kam lexuar», dhe te udhëtimi yt shkruhet «Shoferi i ka lexuar dëshirat e tua». Deri atëherë shkruhet «Ende pa u konfirmuar», dhe mund t'i shkruash gjithmonë shoferit në bisedë. Me «Ndalo shfaqjen», rreshtat zhduken menjëherë nga ekrani i shoferit.
Kush sheh çfarë – dhe kur
Ai që e kryen punën nuk sheh asgjë para se ta pranojë.
Shoferi ose kompania sheh rreshtat dhe rreshtin tënd personal, kurrë atë që ke zgjedhur të merret parasysh. Shërbimi i klientit i lexon vetëm nëse e ke aktivizuar vetë, dhe vetëm në kërkesën tënde ose në një telefonatë ku ke dhënë kodin tënd. Askush nuk mund të të refuzojë për nevojat e tua.
Taksi
Shoferi që kryen udhëtimin tënd i sheh rreshtat nga momenti që pranon derisa udhëtimi të mbarojë. Kërkesa për udhëtim që u dërgohet shoferëve nuk përmban asgjë për nevojat e tua, as edhe një shenjë, dhe shoferët e tjerë nuk shohin kurrë asgjë. Kopja në rezervim fshihet 24 orë pas udhëtimit.
Ushqim
Stafi i restorantit për porosinë tënde, nga çasti kur restoranti e ka pranuar porosinë deri kur ushqimi është dërguar ose marrë. Kurrë në dëftesa apo në fletët e printuara të porosive, dhe rreshtat e kuzhinës nuk i shfaqen kurrë korrierit. Kopja fshihet 24 orë më pas.
Shërbimi i klientit
Vetëm nëse ke aktivizuar «Lejo Shërbimin e klientit të lexojë nevojat e mia kur i kontaktoj». Fillimisht është i çaktivizuar. Atëherë personi që të ndihmon mund të lexojë rreshtat e tu të ruajtur dhe fjalët e tua, vetëm në kërkesën tënde dhe vetëm ndërsa kërkesa është e hapur, ose në një telefonatë ku ke dhënë kodin tënd, dhe vetëm pasi të ketë shkruar arsyen. Kurrë Kartën e urgjencës dhe kurrë kopjen e një rezervimi. Çdo lexim regjistrohet dhe e sheh te «Kush i ka parë nevojat e mia». Mund ta çaktivizosh kur të duash.
Ushqimore & Dyqane nate
Dyqani që mbledh porosinë tënde, nga momenti që e pranon porosinë derisa ajo të dërgohet ose të merret: alergjitë e tua, dhe që të mos e zëvendësojë me një produkt që i përmban ato. Rreshtat e dyqanit nuk i shfaqen kurrë korrierit. Kopja fshihet 24 orë pas saj.
Korrier
Vetëm rreshtat që ndan me «Ndaj me korrierin» i shfaqen korrierit që ka pranuar detyrën e dërgesës, derisa produktet të dorëzohen: për shembull, që të duhet kohë për të hapur. Korrieri nuk sheh kurrë rreshtat e kuzhinës apo të dyqanit. Kopja fshihet 24 orë më pas.
Sallone
Pronari i sallonit dhe stilisti që ka takimin tënd, nga momenti që rezervimi konfirmohet (ndonjëherë disa ditë më parë, për shembull për një test alergjie) derisa vizita të përfundojë. Kopja fshihet 24 orë më pas.
Larje makinash
Pronari i larjes së makinave dhe larësi që ka larjen tënde, ndërsa larja është e rezervuar ose në vazhdim. Kopja fshihet 24 orë pas saj.
Servis makinash
Pronari, menaxherët dhe mekanikët e servisit të makinave, nga rezervimi derisa makina të merret. Kurrë shoferi i makinës tërheqëse. Kopja fshihet 24 orë më pas.
Pastrim
Vetëm pastruesi i caktuar me emër për vizitën tënde, nga caktimi derisa vizita të përfundojë. Kurrë në listën e detyrave të pacaktuara. Nëse ke abonim, rreshtat ndahen me çdo vizitë derisa të përfundojë abonimi ose pëlqimi yt. Kopja fshihet 24 orë pas çdo vizite.
Mjeshtër
Kompania e mjeshtrave, ofertën e çmimit të së cilës e pranon ti (pronarët, menaxherët dhe ai i ekipit që merr punën), nga pranimi derisa puna të përfundojë. Kurrë në kërkesë apo ndërkohë që vijnë ofertat e çmimit. Kopja fshihet 24 orë më pas.
Shpërngulje
Pronari i kompanisë së shpërnguljes dhe drejtuesi i punës së shpërnguljes, nga momenti që ke pranuar ofertën e çmimit të kompanisë derisa shpërngulja të përfundojë. Kurrë në kërkesë apo për kompani të tjera. Kopja fshihet 24 orë më pas.
Ngjarje
Organizatori nuk sheh kurrë kush, vetëm sa rezervime ndajnë secilin rresht, të numëruara dy ditë para ngjarjes dhe vetëm nëse të paktën pesë të ftuar kanë rezervuar. Kopja fshihet 24 orë pas ngjarjes.
Shëtitje qensh
Vetëm shëtitësi i qenve që ka shëtitjen, ndërsa ajo është e rezervuar ose në vazhdim: rreshta për ty, për shembull që të duhet kohë për të hapur derën. Shënimet e vetë qenit nuk ndikohen. Kopja fshihet 24 orë pas saj.
Rregullat për atë që i sheh rreshtat
Ai që e kryen punën sheh vetëm rreshtat për shërbimin e vet, vetëm për atë rezervim dhe vetëm ndërsa detyra është në vazhdim. Rreshtat shfaqen në gjuhën e aplikacionit të tij ose të saj, me origjinalin suedisht poshtë. Çdo shfaqje regjistrohet dhe e sheh te «Kush i ka parë nevojat e mia». Ruajtja e gomave, transporti i mallrave dhe blerjet nuk i marrin rreshtat e tu.
Karrigen me rrota të palosshme, këmbësoren dhe «Qen udhërrëfyes ose ndihmës (pa pagesë)» i zgjedh si edhe sot kur rezervon udhëtimin. Ato duken që para se një shofer të pranojë, sepse përcaktojnë cila makinë mund të të çojë, dhe një qen udhërrëfyes ose ndihmës nuk filtrohet kurrë si kafshë shtëpiake. Ato nuk bëjnë pjesë te Nevojat e mia.
Pyet më parë
Çdo shofer, çdo udhëtim.
Çdo shofer ka kartën «Nëse klienti nuk ndihet mirë» në çdo udhëtim, edhe kur klienti nuk ka plotësuar asgjë. Ajo tregon çfarë duhet të bëjë shoferi, jo çfarë ka klienti.
01
Pyete klientin çfarë dëshiron
Pyet më parë. Mos e hap dritaren dhe mos e ndrysho ajrin në makinë pa pyetur.
02
Ndalo kur të jetë e mundur
Nëse klienti të kërkon të ndalosh, bëje në një vend të përshtatshëm sa më shpejt që të jetë e mundur.
03
Telefono 112 kur ke vështirësi të rënda në frymëmarrje
Thuaj çfarë ka ndodhur dhe ku ndodheni, dhe ndiq këshillat e operatorit. Ndihmo me ilaçin e vetë klientit vetëm nëse ai ose ajo e kërkon.
Nëse ndodh diçka
Telefono 112. Aplikacioni hap thirrjen tënde.
Kur jeta është në rrezik: telefono 112. Këshillim: 1177. Kjo nuk zëvendëson këshillat e mjekëve.
«Nuk ndihem mirë»
Gjatë udhëtimit ke butonin «Nuk ndihem mirë». Ai të jep tri zgjedhje me një prekje, pa pasur nevojë të flasësh: t'i kërkosh shoferit të ndalojë, t'i kërkosh shoferit të mbyllë dritaret dhe të mos marrë ajër nga jashtë, ose të telefonosh 112. Shoferi e merr kërkesën tënde si një kuti të madhe në ekran. Nëse zgjedh 112, aplikacioni hap thirrjen e vetë telefonit dhe alarmi regjistrohet me të dhënat e udhëtimit. Butoni është për të gjithë pasagjerët, me ose pa Nevojat e mia.
Karta e urgjencës
Te Nevojat e mia mund të shkruash edhe një Kartë urgjence: me fjalët e tua, atë që dëshiron të dijë kushdo që të ndihmon në një urgjencë, për shembull gjendje shëndetësore, alergji dhe ilaçe, si dhe një person kontakti nga kontaktet e tua të besuara. Ajo hapet vetëm në aplikacion, kurrë në ekranin e kyçjes ose në një njoftim. Ka nevojë për internet, sepse nuk ruhet në telefon.
Me një pëlqim më vete, që mund ta tërheqësh kur të duash, ekipi kujdestar i SeeYouSoon mund ta lexojë Kartën e urgjencës nëse ke dhënë alarm me SOS. Pa këtë pëlqim, askush te ne nuk e lexon atë. Pëlqimi për Shërbimin e klientit nuk vlen për Kartën e urgjencës. Çdo lexim regjistrohet dhe e sheh te «Kush i ka parë nevojat e mia».
Plotëso edhe ID-në mjekësore të vetë telefonit
Informacioni i urgjencës i vetë telefonit funksionon pa internet dhe mund të shfaqet nga ekrani i kyçjes për atë që të ndihmon. Në iPhone gjendet te aplikacioni Shëndeti, nën ID mjekësore. Në Android gjendet te cilësimet, shpesh si Informacioni i urgjencës ose Informacioni mjekësor. Udhëzuesi në aplikacion të tregon si, dhe nuk ruan asgjë.
Mbështetja përgjigjet ditë e natë
Mbështetja në aplikacion përgjigjet ditë e natë në suedisht, arabisht dhe anglisht. Por SeeYouSoon nuk telefonon kurrë 112 për ty dhe nuk e zëvendëson kurrë numrin e urgjencës. Kur jeta është në rrezik, 112 e telefonon vetë ti, ose ai që është me ty.
Nëse ke aktivizuar «Lejo Shërbimin e klientit të lexojë nevojat e mia kur i kontaktoj», ai që të përgjigjet mund të lexojë rreshtat e ruajtur dhe fjalët e tua në kërkesën tënde për sa kohë është e hapur, ose në një telefonatë ku ke dhënë kodin tënd. Përndryshe ai nuk i sheh.
Jep alarm vetëm kur ke nevojë për ndihmë. Një thirrje e panevojshme në 112 i merr kohë dikujt tjetër, dhe alarmi i rremë dënohet me ligj. Nëse ke telefonuar gabimisht: mos e mbyll, thuaj që ishte gabim.
Ushqimi dhe alergjitë
Sipas restorantit, dhe mund të pyesësh gjithmonë.
Restoranti është përgjegjës që informacioni për 14 alergjenët të jetë i saktë, si para se të porositësh, ashtu edhe kur të vjen ushqimi. Aplikacioni shfaq atë që ka dhënë vetë restoranti.
Si shfaqet
Nëse ke ruajtur alergji te Nevojat e mia, aplikacioni i krahason me atë që restoranti ka shënuar për çdo pjatë. Nëse një pjatë përmban ndonjërën prej tyre, shkruhet për shembull «Përmban Qumësht sipas restorantit». Nëse restoranti nuk i ka shënuar alergjenët, shkruhet «Alergjenët nuk janë shënuar – pyet restorantin». Ne nuk shkruajmë kurrë që një pjatë të përshtatet ty.
Nëse ke një alergji të rëndë: kontakto restorantin para se të porositësh. Nëse i ndan alergjitë e tua me porosinë, kuzhina i sheh vetëm pasi restoranti ta ketë pranuar porosinë dhe përgjigjet «U kuptua – mund ta organizojmë» ose «Nuk mund ta garantoj». Nëse kuzhina përgjigjet «Nuk mund ta garantoj», mund ta anulosh pa kosto, për sa kohë ushqimi nuk është nisur nga restoranti.
Kontrolli yt
Një pëlqim për çdo gjë. Hiq gjithçka me një prekje.
Asgjë nuk aktivizohet derisa ta zgjedhësh vetë. Rezervimi, çmimi, vendi në radhë dhe cili shofer e merr udhëtimin janë saktësisht të njëjta nëse ndan diçka apo jo.
Një pëlqim për çdo gjë
Një për t'i ruajtur rreshtat në llogarinë tënde, një sa herë që i ndan me një rezervim, një që Ekipi kujdestar të lexojë Kartën tënde të emergjencës dhe një që Shërbimi i klientit të lexojë rreshtat kur i kontakton. Asgjë nuk është e shënuar paraprakisht dhe mund ta tërheqësh çdo pëlqim.
Asgjë nuk ndahet vetvetiu
Çelësi te rezervimi është i fikur që në fillim, përveç nëse ke zgjedhur vetë që aplikacioni të sugjerojë ndarjen. Mund ta vësh ndarjen në pauzë kur të duash.
«Kush i ka parë nevojat e mia»
Një listë e çdo here që dikush ka parë rreshtat e tu ose Kartën tënde të emergjencës: kur, në cilin shërbim ose në cilën kërkesë, dhe nëse ishte ai që e kreu punën, Ekipi kujdestar i SeeYouSoon apo Shërbimi i klientit.
«Hiqi të gjitha»
Një prekje dhe një konfirmim. Gjithçka fshihet menjëherë, edhe kopja në një rezervim që është në vazhdim. Nëse e heq llogarinë, fshihet gjithçka bashkë me të.
«A është ende e saktë?»
Një herë në vit aplikacioni të pyet nëse rreshtat janë ende të saktë. Asgjë nuk fshihet pa e zgjedhur ti.
Të dhënat e tua
Rreshtat, Karta e urgjencës, ndarjet e tua dhe lista e kujt i ka parë përfshihen kur shkarkon të dhënat e tua në aplikacion.
Vetëm për rezervimet e tua
Nevojat e mia vlejnë për mbajtësin e llogarisë. Nëse rezervon një udhëtim për dikë tjetër, ose udhëtimi rezervohet me telefon, nuk shfaqet asnjë rresht. Personi mund t'i shtojë nevojat e veta në llogarinë e vet.
Rreshtat ruhen të enkriptuar. Aplikacioni nuk i ruan në telefon: ngarkohen kur hap Nevojat e mia dhe harrohen kur del.
Çfarë nuk është
As kujdes mjekësor. As diagnozë. As reklamë.
Nuk është pajisje mjekësore
Nevojat e mia nuk vendosin diagnozë, nuk japin këshilla, nuk vlerësojnë rrezik dhe nuk llogaritin kripë, sheqer apo doza. Ato nuk zëvendësojnë këshillat e kujdesit shëndetësor.
Kurrë për reklama
Rreshtat e tu nuk përdoren kurrë për reklama, oferta, klubin apo rekomandime.
Kurrë për të të zgjedhur ty
Ato nuk ndikojnë kurrë në çmim, në vendin në radhë apo në cilin shofer e merr udhëtimin, dhe nuk përdoren kurrë për të të renditur ose për të të vlerësuar.
Asnjë alarm vetvetiu
Nevojat e mia nuk japin alarm dhe nuk dërgojnë asgjë te 112. Këtë e bën vetë: aplikacioni hap thirrjen tënde.
Për shoferët dhe partnerët
Rreshtat janë vetëm për atë rezervim.
Çfarë kërkojmë ne
Para se rreshtat të shfaqen në rezervim, marrësi konfirmon një kujtesë për fshehtësinë me «Mirato». Ai që i sheh rreshtat i përdor vetëm për atë rezervim. Nuk i kopjon, nuk i fotografon, nuk i ruan dhe nuk ia tregon askujt tjetër. Pyet më parë. Të refuzosh një klient për shkak të nevojave të tij nuk lejohet te ne. Nëse një shofer e anulon rezervimin pak pasi i ka parë rreshtat, një person nga ne e shqyrton rastin dhe askush nuk ndëshkohet automatikisht.
Nëse mendon se të kanë refuzuar për shkak të nevojave të tua: thuaja mbështetjes në aplikacion.
Burimet
Nga vijnë të dhënat.
Mjegulla: nëse ke zgjedhur një rresht për dritaret ose ajrin, shoferi mund të marrë një kujtesë për t'i mbajtur dritaret të mbyllura kur parashikimi i SMHI-së tregon mjegull aty ku merresh. Kujtesa tregon burimin dhe kur u përditësua e dhëna për herë të fundit. Nëse e dhëna mungon, nuk shfaqet asnjë kujtesë, dhe rreshti yt vlen gjithmonë.
Burimi: SMHI, të dhëna të hapura nën licencën CC BY 4.0 SE. Kushtet e SMHI-së për përdorimin.
Nuk shfaqim të dhëna për cilësinë e ajrit apo polenin.
Alergjenët: ato që vetë restoranti ka shënuar për çdo pjatë.
Pyetje të shpeshta
Përgjigje të drejtpërdrejta për Nevojat e mia.
Jo. Nevojat e mia janë plotësisht vullnetare dhe asgjë nuk aktivizohet derisa ta zgjedhësh vetë. Rezervimi, çmimi, vendi në radhë dhe cili shofer e merr udhëtimin janë saktësisht të njëjta, qoftë nëse ndan diçka apo jo.
Vetëm nëse e shkruan vetë. Ato që zgjedh të merren parasysh mbeten në telefon dhe nuk na dërgohen kurrë neve. Shoferi sheh rreshtat për atë që duhet të bëjë dhe rreshtin tënd ashtu siç e shkrove, dhe vetëm pasi ta ketë pranuar udhëtimin. Prandaj shkruaj çfarë duhet të bëjë shoferi, jo diagnozën tënde. Kartën tënde të urgjencës shoferi nuk e sheh kurrë.
Shoferi nuk sheh asgjë për nevojat e tua para se të pranojë, as faktin që i ke. Refuzimi i një klienti për shkak të nevojave të tij nuk lejohet te ne, dhe nëse një shofer anulon menjëherë pasi ka parë rreshtat, një person nga ne e shqyrton. Nëse mendon se je refuzuar: thuaja mbështetjes në aplikacion.
Kopja në një rezervim fshihet 24 orë pasi udhëtimi ose detyra ka përfunduar, dhe ai që e kryen rezervimin e sheh vetëm sa është në vazhdim. Rreshtat që ruan në llogarinë tënde mbeten derisa t'i heqësh ose ta heqësh llogarinë, dhe një herë në vit aplikacioni të pyet nëse janë ende të sakta. Karta e urgjencës mbetet derisa ta heqësh.
Kopjen në një rezervim e sheh vetëm shoferi ose personat e kompanisë që e kryejnë pikërisht atë rezervim, nga momenti kur rezervimi pranohet derisa detyra të përfundojë (dhe te ngjarjet vetëm si një numër pa emra, nëse kanë rezervuar të paktën pesë të ftuar). Shoferët dhe kompanitë e tjera nuk shohin asgjë. Shërbimi i klientit nuk e sheh kurrë kopjen, por mund të lexojë rreshtat që ke ruajtur në llogarinë tënde kur ke një kërkesë të hapur te ata ose u ke dhënë kodin tënd gjatë një telefonate, nëse ke aktivizuar «Lejo Shërbimin e klientit të lexojë nevojat e mia kur i kontaktoj». Çdo shikim regjistrohet dhe listën e sheh te «Kush i ka parë nevojat e mia» në aplikacion.
Vetëm nëse vetë ke aktivizuar «Lejo Shërbimin e klientit të lexojë nevojat e mia kur i kontaktoj» te Nevojat e mia. Fillimisht është i çaktivizuar. Atëherë personi që të ndihmon mund të lexojë rreshtat e tu të ruajtur dhe fjalët e tua, vetëm në kërkesën tënde dhe vetëm ndërsa kërkesa është e hapur, ose në një telefonatë ku ke dhënë kodin tënd. Ai ose ajo shkruan fillimisht arsyen, dhe çdo lexim regjistrohet dhe e sheh te «Kush i ka parë nevojat e mia». Karta e urgjencës nuk përfshihet: atë e lexon Ekipi kujdestar vetëm gjatë SOS-it tënd dhe me një pëlqim më vete. Mund ta çaktivizosh kur të duash.
Jo. SeeYouSoon nuk e telefonon kurrë 112 në vendin tënd. Nëse shtyp «Telefono 112» në aplikacion, hapet thirrja e vetë telefonit tënd. Mbështetja në aplikacion përgjigjet ditë e natë në suedisht, arabisht dhe anglisht, por kur jeta është në rrezik, telefono vetë 112, ose le ta bëjë ai që është me ty.
Teksti yt për atë që dëshiron të dijë ai që të ndihmon në një rast urgjence, dhe një person kontakti nga kontaktet e tua të besuara. Hapet vetëm në aplikacion dhe ka nevojë për internet. Ekipi kujdestar i SeeYouSoon mund ta lexojë vetëm nëse ke dhënë një pëlqim të veçantë dhe ke dhënë alarm me SOS, dhe çdo lexim regjistrohet. Plotëso edhe ID-në mjekësore të vetë telefonit: ajo funksionon pa internet dhe nga ekrani i kyçjes.
Si sot. I zgjedh si «Qen udhërrëfyes ose ndihmës (pa pagesë)», karrige me rrota që paloset ose ecëse kur rezervon udhëtimin, dhe ato duken që para se një shofer ta pranojë, sepse përcaktojnë se cila makinë mund të të çojë (dhe nuk filtrohen kurrë si kafshë shtëpiake). Ato nuk bëjnë pjesë te Nevojat e mia.
Hap «Nevojat e mia» në aplikacion, shtyp «Hiq të gjitha» dhe konfirmo një herë. Gjithçka fshihet menjëherë, edhe kopja te një rezervim që është në vazhdim. Nëse heq gjithë llogarinë, ikën edhe gjithçka tjetër bashkë me të.
Të dhënat janë të vetë restorantit, dhe restoranti është përgjegjës që të jenë të sakta. Aplikacioni shkruan «sipas restorantit», dhe nëse restoranti nuk ka dhënë asgjë, shkruhet «Alergjenët nuk janë dhënë – pyet restorantin». Nëse ke një alergji të rëndë: kontakto restorantin para se të porositësh. Nëse kuzhina përgjigjet «Nuk mund ta garantoj», mund ta anulosh pa kosto, për sa kohë ushqimi nuk është nisur nga restoranti.