Сайт должен работать для всех.

Это заявление относится и к сайту seeyousoon.se, и к приложению. Здесь описано, что мы делаем, о каких недостатках знаем и как сообщить нам о проблеме.

На что распространяется заявление

Сайт seeyousoon.se и приложение SeeYouSoon — как в браузере на app.seeyousoon.se, так и в виде приложения на телефоне.

Закон и цель

Timmarna Platform является самостоятельным микропредприятием (менее 10 сотрудников и годовой оборот не более 2 миллионов евро) согласно § 6 и § 10 закона (2023:254) о доступности некоторых продуктов и услуг, исходя из заявления владельца от 2026-11-03 о том, что он не является ни владельцем, ни членом правления, ни лицом с правом подписи в GÖTA TRANSPORT 24 AB, а только работает там (что соответствует публичному реестру правлений); поэтому уведомление об исключении в Post- och telestyrelsen (PTS) не направляется. При этом закон о дискриминации (2008:567) в полной мере распространяется на услугу, и мы добровольно ориентируемся на стандарт EN 301 549 и WCAG 2.2 уровня AA.

Что мы делаем на сайте

Всем сайтом можно пользоваться только с клавиатуры, и рамка фокуса всегда видна. Мы используем настоящую HTML-структуру с уровнями заголовков и ориентирами, чтобы программы чтения с экрана могли по ней перемещаться. Калькуляторы цен сообщают результаты через aria-live, поэтому обновлённая сумма зачитывается вслух. У чеков есть текстовые альтернативы, описывающие весь расчёт словами. Серый вспомогательный текст имеет контраст не менее 4,5:1 к фону и в тёмном, и в светлом режиме, и никакая информация не передаётся только цветом или только движением.

Что мы делаем в приложении

  • В разделе Профиль › Доступность можно увеличить текст до 200 %, а также включить высокую контрастность, уменьшение анимации и упрощённый режим.
  • Можно увеличивать масштаб жестом щипка.
  • В приложении есть тёмная и светлая тема, и в обеих контраст повышен.
  • У полей бронирования и оплаты есть названия, которые зачитывает программа чтения с экрана.
  • Когда открыто диалоговое окно, фокус клавиатуры остаётся в нём, пока вы его не закроете.
  • Программа чтения с экрана не зачитывает весь экран при каждом изменении — только строки, сообщающие, что произошло.

Анимация

Большинство движущихся элементов на сайте останавливаются сами: чеки печатаются один раз, ничего не мигает быстро и ничего не воспроизводится со звуком. Некоторые элементы движутся по кругу: глаз логотипа подмигивает раз в несколько секунд, изображения в верхней части нескольких страниц — это короткие видео без звука, а в нижнем колонтитуле движется чек и пульсирует зелёная точка. Всё это останавливается, если вы включите уменьшение движения в своей операционной системе; тогда всё остальное сразу отображается в конечном состоянии. Вы также можете сами отключить анимацию кнопкой Анимация: вкл. / выкл. внизу каждой страницы; выбор сохраняется в вашем браузере.

Тёмный и светлый режим

Сайт по умолчанию тёмный. Кнопка с солнцем в шапке включает светлый режим с теми же требованиями к контрасту, и ваш выбор сохраняется в браузере.

Известные недостатки

  • Приложением можно пользоваться на телефоне только в вертикальной ориентации. Горизонтальная появится позже.
  • Чеки в формате PDF не размечены тегами, поэтому программе чтения с экрана может быть трудно их прочитать.
  • Чат поддержки — это страница другого поставщика, CX Genie. Мы не проверяли, насколько она доступна.
  • Когда вы подтверждаете личность через BankID, BankID показывает собственные экраны, которыми мы не управляем.
  • Бронирование и оплата для клиента проверены с программой чтения с экрана. Остальные части приложения ещё не прошли полную проверку.
  • Ни сайт, ни приложение ещё не проверялись независимой стороной и не тестировались людьми, которые пользуются программами чтения с экрана. Это запланировано.
  • Таблицу сравнения на странице сравнения на маленьких экранах нужно прокручивать по горизонтали.
  • Ползунки калькуляторов цен очень точные, и мышью в нужное место бывает трудно попасть. Их можно переключать по шагам клавишами со стрелками, так что перетаскивать ничего не нужно.

Сообщить

Если что-то у вас не работает, свяжитесь с нашей службой поддержки и опишите, что вы пытались сделать: напишите на [email protected], позвоните по номеру 010-555 88 85 или напишите нам на странице контактов. Служба поддержки отвечает круглосуточно на шведском, арабском и английском, и всё, что можем, мы исправляем сразу. Не заменяет 112 при угрозе жизни.

Если вас не устроит наш ответ, вы можете обратиться в Post- och telestyrelsen (PTS), который осуществляет надзор за услугами электронной торговли согласно закону (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (pts.se), или в Diskrimineringsombudsmannen (DO) по вопросам, связанным с diskrimineringslagen (2008:567).

Заявление последний раз обновлено .