Вопросы и ответы.
Не нашли ответ? Напишите на [email protected], и мы вам поможем.
Маркетплейс местных услуг в Гётеборге. В приложении есть Такси & Экспресс-посылки, Еда, Продукты & Ночные магазины, Салоны, Автомойка, Уборка, Мастера, Автосервис & Эвакуация автомобиля, Хранение шин, Переезд, Грузоперевозки, Путешествия & Мероприятия, Шопинг и Выгул собак. Нас отличает комиссия: мы её вообще не берём. Вместо этого компании-партнёры платят фиксированную ежемесячную плату.
Мы начинаем в Гётеборге — нашем родном городе — и будем расти город за городом, когда основа будет готова.
В приложении. Цену можно узнать уже здесь, на сайте, в «Проверке цен», без аккаунта — а в приложении вы видите свою цену до бронирования.
Да. Отмена бронирования выполняется в приложении. Еда: пока ресторан не подтвердил заказ. Салоны, автомойка и выгул собак: не позднее чем за два часа. Уборка: не позднее чем за 24 часа. Переезд: пока запрос открыт. Такси: пока поездка не началась, но если водитель уже принял заказ, может взиматься сбор. Что действует именно для вашего бронирования, вы увидите в приложении.
Напрямую компании. На месте — в автомобиле, в салоне, в ресторане или в магазине при получении — или по собственному счёту компании после работы, как при уборке, переезде и работах мастеров. Если компания указала свой Swish-nummer, вы можете нажать «Оплатить через Swish» в приложении: откроется Swish с уже заполненными номером компании и суммой, и деньги поступят напрямую компании. Оплаты картой в приложении нет, и мы не обрабатываем данные карт.
Перейдите на seeyousoon.se/bli-partner, рассчитайте свой объём и отправьте заявку. Мы проверяем каждую заявку вручную и свяжемся с вами, как только проверка будет завершена. Без минимального срока договора и без стартовых сборов.
Напишите на [email protected], воспользуйтесь формой на странице контактов или откройте службу поддержки в приложении. Служба поддержки отвечает круглосуточно на шведском, арабском и английском. Не заменяет 112 при угрозе жизни.
Во время поездки на такси в ней есть экран «Безопасность». Если удерживать кнопку SOS две секунды, телефон позвонит на 112, а сигнал SOS с данными поездки будет зарегистрирован у команды такси SeeYouSoon. SeeYouSoon никогда не звонит на 112 за вас: при опасности всегда звоните на 112. Подробнее о «Безопасности» & SOS.
Часть раздела «Мой аккаунт» в приложении, полностью добровольная: ничего не включено, пока вы сами это не включите. Ваши ответы видит только наша команда «Забота» — никогда другие пользователи, водители или компании. «Я открыт(а) к знакомству со спутником жизни» — только для взрослых, подтвердивших личность через BankID в приложении. Тогда команда может предложить знакомство, а контактные данные передаются только после того, как согласятся оба. Подробнее о «Заботе».
Добровольная карточка в разделе «Мой аккаунт» в приложении, где вы пишете, что должен делать тот, кто вам помогает, например «Спросите, прежде чем открывать окно», и никогда не пишете свой диагноз. Вы делитесь ею с одним бронированием за раз, водитель видит пункты только после того, как примет заказ, а копия удаляется через 24 часа после поездки. Подробнее о «Моих потребностях».
Только если вы сами это напишете. То, что вы выбираете учитывать, остаётся в телефоне и никогда не отправляется нам. Водитель видит пункты о том, что ему нужно сделать, и ваш собственный пункт точно в том виде, как вы его написали, — и только после того, как принял поездку. Поэтому пишите, что должен сделать водитель, а не свой диагноз. Вашу экстренную карту водитель не видит никогда.
Ваш собственный текст о том, что должен знать тот, кто помогает вам в экстренной ситуации, и контактное лицо из ваших доверенных контактов. Карта открывается только в приложении и требует интернета. Дежурная служба SeeYouSoon может прочитать её, только если вы дали отдельное согласие и подали сигнал SOS, и каждое прочтение записывается в журнал. Заполните также медкарту в самом телефоне: она работает без интернета и с экрана блокировки.
Компании-партнёры могут получить спонсорское место в приложении. Каждое такое место помечено «Реклама», чтобы вы видели, что оплачено. Реклама показывается в зависимости от отрасли, города и периода, одинаково для всех в одном городе и не основана на ваших персональных данных. Подробнее о рекламных местах.
Поддоны и грузы на грузовике, только для компаний. Компания бронирует перевозку в приложении со своего корпоративного аккаунта, отслеживает грузовик и получает транспортную накладную в формате PDF. Перевозку выполняет транспортная компания, взявшая задание, — она является перевозчиком и выставляет компании счёт после доставки. Частные лица бронируют перевозку мебели и домашних вещей в разделе Переезд. Подробнее о Грузоперевозках.