Pytania i odpowiedzi.

Platforma lokalnych usług w Göteborgu. W aplikacji znajdziesz Taxi & Paczki ekspresowe, Jedzenie, Zakupy spożywcze & Sklepy nocne, Salony, Myjnię samochodową, Sprzątanie, Fachowców, Warsztat samochodowy & Holowanie, Przechowalnię opon, Przeprowadzki, Transport towarów, Podróże & Wydarzenia, Zakupy oraz Wyprowadzanie psów. Wyróżnia nas prowizja: nie bierzemy żadnej. Firmy partnerskie płacą zamiast tego stałą opłatę miesięczną.

Zaczynamy w Göteborgu — u siebie — i rozwijamy się miasto po mieście, gdy fundamenty są gotowe.

W aplikacji. Cenę możesz sprawdzić już tutaj, na stronie, w Sprawdź cenę, bez konta — a w aplikacji zobaczysz swoją cenę przed rezerwacją.

Tak. Rezerwację anulujesz w aplikacji. Jedzenie: dopóki restauracja nie potwierdzi zamówienia. Salony, myjnie samochodowe i wyprowadzanie psów: do dwóch godzin przed terminem. Sprzątanie: najpóźniej 24 godziny przed. Przeprowadzki: dopóki zapytanie jest otwarte. Taxi: dopóki przejazd się nie rozpoczął, ale gdy kierowca już zaakceptował, może to wiązać się z opłatą. Zasady dla twojej rezerwacji zobaczysz w aplikacji.

Bezpośrednio firmie. Na miejscu — w samochodzie, w salonie, w restauracji lub w sklepie przy odbiorze — albo na podstawie faktury firmy po wykonaniu pracy, jak przy sprzątaniu, przeprowadzkach i usługach fachowców. Jeśli firma podała swój Swish-nummer, możesz nacisnąć «Zapłać przez Swish» w aplikacji: otworzy się Swish z numerem firmy i wpisaną kwotą, a pieniądze trafią bezpośrednio do firmy. W aplikacji nie ma płatności kartą i nie przetwarzamy danych kart.

Wejdź na seeyousoon.se/bli-partner, policz koszty dla swojej skali działalności i wyślij wniosek. Każdy wniosek sprawdzamy ręcznie i odezwiemy się, gdy tylko weryfikacja się zakończy. Bez okresu zobowiązania, bez opłat startowych.

Napisz na [email protected], skorzystaj z formularza na stronie kontaktowej albo otwórz obsługę klienta w aplikacji. Obsługa klienta odpowiada całą dobę po szwedzku, arabsku i angielsku. Nigdy nie zastępuje numeru 112, gdy zagrożone jest życie.

Podczas przejazdu taksówką w przejeździe dostępny jest ekran «Bezpieczeństwo». Gdy przytrzymasz przycisk SOS przez dwie sekundy, telefon dzwoni pod 112, a alarm z danymi przejazdu jest rejestrowany przez zespół taxi SeeYouSoon. SeeYouSoon nigdy nie dzwoni pod 112 za ciebie: w razie zagrożenia zawsze dzwoń pod 112. Przeczytaj o Bezpieczeństwie & SOS.

Część Mojego konta w aplikacji, całkowicie dobrowolna: nic nie jest włączone, dopóki sam tego nie włączysz. Twoje odpowiedzi widzi tylko nasz Zespół Opieki — nigdy inni użytkownicy, kierowcy ani firmy. «Jestem otwarty/a na partnera życiowego» jest tylko dla osób dorosłych, które potwierdziły tożsamość przez BankID w aplikacji. Zespół może wtedy zaproponować zapoznanie, a dane kontaktowe są udostępniane dopiero, gdy obie strony się zgodzą. Przeczytaj o Opiece.

Dobrowolna karta w Moim koncie w aplikacji, na której piszesz, co ma zrobić osoba, która ci pomaga, na przykład „Zapytaj, zanim otworzysz okno”, nigdy jaką masz diagnozę. Udostępniasz jedną rezerwację naraz, kierowca widzi pozycje dopiero po zaakceptowaniu, a kopia jest usuwana 24 godziny po przejeździe. Przeczytaj o Moich potrzebach.

Tylko jeśli sam to napiszesz. To, co zaznaczysz, zostaje w telefonie i nigdy nie jest do nas wysyłane. Kierowca widzi pozycje o tym, co ma zrobić, i twoją własną pozycję dokładnie w twoim brzmieniu — i to dopiero po zaakceptowaniu przejazdu. Dlatego napisz, co kierowca ma zrobić, a nie swoją diagnozę. Twojej Karty alarmowej kierowca nigdy nie widzi.

Gdy zagrożone jest życie: dzwoń pod 112. Porady medyczne: 1177. W czasie przejazdu jest przycisk «Źle się czuję»: jednym dotknięciem poprosisz kierowcę o zatrzymanie się lub zamknięcie okien albo zadzwonisz pod 112 ze swojego telefonu. SeeYouSoon nigdy nie dzwoni pod 112 za ciebie.

Twój własny tekst o tym, co osoba, która ci pomaga, powinna wiedzieć w nagłej sytuacji, oraz osoba kontaktowa spośród twoich zaufanych kontaktów. Otwiera się tylko w aplikacji i wymaga internetu. Zespół dyżurny SeeYouSoon może go przeczytać tylko wtedy, gdy wyrazisz na to osobną zgodę i włączysz alarm SOS, a każde odczytanie jest rejestrowane. Uzupełnij też kartę medyczną w telefonie: działa bez internetu i z ekranu blokady.

Firmy partnerskie mogą otrzymać sponsorowane miejsce w aplikacji. Każde takie miejsce jest oznaczone jako «Reklama», żeby było widać, co jest płatne. O reklamach decydują branża, miasto i okres, wyglądają tak samo dla wszystkich w tym samym mieście i nie opierają się na twoich danych osobowych. Przeczytaj o miejscach reklamowych.

Palety i ładunki przewożone ciężarówką, tylko dla firm. Firma rezerwuje transport w aplikacji ze swojego konta firmowego, śledzi ciężarówkę i dostaje list przewozowy w PDF. Transport wykonuje firma transportowa, która przyjmie zlecenie i jest przewoźnikiem, a po dostawie wystawia firmie fakturę. Osoby prywatne rezerwują transport mebli i rzeczy domowych w Przeprowadzkach. Przeczytaj o Transporcie towarów.