Запитання й відповіді.
Не знайшли відповіді? Напишіть на [email protected], і ми вам допоможемо.
Маркетплейс місцевих послуг у Гетеборзі. У застосунку є Таксі & Експрес-посилки, Їжа, Продукти & Нічні магазини, Салони, Автомийка, Прибирання, Ремонтні роботи, Автосервіс & Евакуація авто, Зберігання шин, Переїзд, Вантажоперевезення, Подорожі & Події, Покупки та Вигул собак. Наша відмінність — комісія: ми не беремо її взагалі. Компанії-партнери натомість сплачують фіксовану щомісячну плату.
Ми починаємо в Гетеборзі — нашому рідному місті — і зростаємо місто за містом, коли основа буде міцною.
У застосунку. Ціну можна дізнатися вже тут, на сайті, у Перевірці цін, без акаунта — а в застосунку ви бачите свою ціну ще до бронювання.
Так. Скасування відбувається в застосунку. Їжа: доки ресторан не підтвердив замовлення. Салони, автомийка та вигул собак: не пізніше ніж за дві години. Прибирання: не пізніше ніж за 24 години. Переїзд: доки запит відкритий. Таксі: доки поїздка не почалася, але якщо водій уже погодився, може стягуватися плата. Що діє саме для вашого бронювання, ви бачите в застосунку.
Безпосередньо компанії. На місці — в автомобілі, у салоні, у ресторані чи в магазині під час отримання — або за власним рахунком компанії після роботи, як у разі прибирання, переїзду й ремонтних робіт. Якщо компанія вказала свій Swish-nummer, ви можете натиснути «Оплатити через Swish» у застосунку: тоді відкриється Swish із номером компанії та вже вписаною сумою, і гроші надійдуть безпосередньо компанії. Оплати карткою в застосунку немає, і ми не обробляємо дані карток.
Перейдіть на seeyousoon.se/bli-partner, розрахуйте свій обсяг і надішліть заявку. Ми перевіряємо кожну заявку вручну й звʼяжемося з вами, щойно перевірку буде завершено. Без строку зобовʼязань, без плати за підключення.
Напишіть на [email protected], скористайтеся формою на сторінці контактів або відкрийте службу підтримки в застосунку. Служба підтримки відповідає цілодобово шведською, арабською та англійською. Ніколи не замінює 112, коли є загроза життю.
Під час поїздки на таксі в поїздці є розділ «Безпека». Якщо втримувати кнопку SOS дві секунди, телефон зателефонує на 112, а сигнал SOS з даними поїздки буде зареєстровано в команді таксі SeeYouSoon. SeeYouSoon ніколи не телефонує на 112 замість вас: у разі небезпеки завжди телефонуйте на 112. Прочитати про безпеку & SOS.
Частина розділу «Мій акаунт» у застосунку, повністю добровільна: нічого не ввімкнено, доки ви самі цього не ввімкнете. Ваші відповіді бачить лише наша команда «Турбота» — ніколи інші користувачі, водії чи компанії. «Я відкритий(-а) до пошуку супутника життя» — лише для дорослих, які пройшли ідентифікацію через BankID у застосунку. Тоді команда може запропонувати знайомство, а контактні дані передаються лише після того, як обидва погодяться. Дізнайтеся про «Турботу».
Добровільна картка в розділі «Мій акаунт» у застосунку, де ви пишете, що має робити той, хто вам допомагає, наприклад «Запитайте, перш ніж відчинити вікно», і ніколи не пишете свій діагноз. Ви ділитеся одним бронюванням за раз, водій бачить пункти лише після того, як погодиться, а копія видаляється через 24 години після поїздки. Докладніше про «Мої потреби».
Лише якщо ви самі це напишете. Те, що ви обираєте врахувати, залишається в телефоні й ніколи не надсилається нам. Водій бачить пункти про те, що йому потрібно зробити, і ваш власний пункт саме так, як ви його написали, і лише після того, як прийняв поїздку. Тому пишіть, що має зробити водій, а не свій діагноз. Вашу екстрену картку водій ніколи не бачить.
Ваш власний текст про те, що ви хочете, щоб знала людина, яка допомагатиме вам у надзвичайній ситуації, і контактна особа з ваших довірених контактів. Картка відкривається лише в застосунку й потребує інтернету. Чергова команда SeeYouSoon може переглянути її лише тоді, коли ви дали окрему згоду й подали сигнал SOS, і кожен перегляд фіксується. Заповніть також медичну картку в самому телефоні: вона працює без інтернету й з екрана блокування.
Компанії-партнери можуть отримати спонсороване місце в застосунку. Кожне таке місце позначене «Реклама», щоб ви бачили, що оплачено. Реклама налаштовується за галуззю, містом і періодом, показується однаково всім у тому самому місті й не ґрунтується на ваших персональних даних. Дізнайтеся про рекламні місця.
Палети й вантажі вантажівкою, лише для компаній. Компанія бронює перевезення в застосунку зі свого корпоративного акаунта, стежить за вантажівкою та отримує товарно-транспортну накладну у PDF. Перевезення виконує транспортна компанія, яка бере завдання, — вона є перевізником і виставляє компанії рахунок після доставки. Приватні особи бронюють перевезення меблів і домашніх речей у розділі Переїзд. Докладніше про Вантажоперевезення.