Podmínky pro firmy na SeeYouSoon.

1. Na koho se podmínky vztahují

SeeYouSoon provozuje Timmarna Platform, podnikající fyzická osoba (enskild näringsidkare) s identifikačním číslem 970905-3558, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. „My“ v těchto podmínkách znamená SeeYouSoon.

„Vy“ je společnost, která žádá o partnerství nebo která používá SeeYouSoon ve své činnosti. Týká se to také osob, kterým společnost umožní používat aplikaci nebo panel jejím jménem.

Podmínky platí ve všech oborech: restaurace a obchody s potravinami, salony, myčky aut, úklidové firmy, řemeslníci, autoservisy a odtahové služby, stěhovací firmy, dopravci v nákladní přepravě, taxislužby a řidiči, obchody, venčitelé psů, pořadatelé akcí a dodavatelé pneumatik. Některé obory mají níže vlastní oddíly.

Podmínky platí pro vaši přihlášku a pro veškeré používání SeeYouSoon ve vaší činnosti po celou dobu spolupráce. Najdete je vždy zde, na seeyousoon.se/partnervillkor, i předtím, než podáte přihlášku.

Naše smlouva o zpracování osobních údajů je součástí podmínek. Pro vaše zákazníky platí naše uživatelské podmínky a to, jak zpracováváme osobní údaje, je uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů.

Pokud jste s námi uzavřeli samostatnou smlouvu o nějaké věci, například o poplatku nebo reklamě, má v dané věci tato smlouva přednost před těmito podmínkami.

Podmínky jsou sepsány tak, aby byly v souladu s nařízením EU o podpoře spravedlnosti a transparentnosti pro podnikatelské uživatele online zprostředkovatelských služeb, nařízením (EU) 2019/1150.

2. Co získáte

Co je k dispozici, závisí na vašem oboru. Dnes vám SeeYouSoon může nabídnout:

• Profil v aplikaci s názvem firmy, adresou, otevírací dobou, službami, menu nebo sortimentem a cenami, které si sami udržujete aktuální.
• Viditelnost na webu. Údaje z výpisu (název, adresa, zda máte otevřeno, nejnižší cena a odkaz do aplikace) se zobrazují také na seeyousoon.se, ve vyhledávání, na mapě a v sekci «Hlídač cen».
• Rezervace, objednávky, poptávky nabídek a jízdy od zákazníků a nástroje k tomu, abyste na ně odpovídali, potvrzovali je, měnili a uzavírali.
• Stránky firmy v aplikaci a v panelu na admin.seeyousoon.se, kde vy a ti, které pozvete, pracujete s provozem firmy.
• Chat a hovory v aplikaci se zákazníkem během rezervace. Chat se může automaticky překládat. Zprávy se mažou 30 dní po jejich napsání.
• Hodnocení od zákazníků, kteří u vás rezervovali nebo objednali, a možnost na ně odpovědět.
• Tlačítko «Zaplatit přes Swish», které zákazníkovi otevře Swish s vyplněným vaším číslem a částkou.
• Pokladna & personál a SeeYouSoon Club, které jsou popsány níže.
• Reklamy a placené umístění (jednotně označené «Reklama») na základě samostatné smlouvy s námi (oddíl 8).

Pokladna & personál

Pokladna & personál je nástroj pro váš personál: evidence zaměstnanců, týdenní rozvrh, příchody a odchody, přestávky, opravy časů, mzdové modely, spropitné a podklady pro mzdy. Podklady pro mzdy můžete exportovat jako CSV nebo PAXml do svého vlastního mzdového systému.

Nástroj je ve vývoji a může se měnit. Nejde o certifikovanou pokladnu a příchody a odchody nejsou evidencí personálu (personalliggare). Pokud se ve vašem oboru vyžaduje evidence personálu nebo pokladna (například restaurace, kadeřnictví a kosmetika, autoservis a myčka aut nebo stavebnictví), zajišťujete je sami. Nevyplácíme žádné mzdy a nezpracováváme mzdy: to děláte vy.

SeeYouSoon Club

Všichni zákazníci s účtem jsou členy SeeYouSoon Club a za dokončené nákupy získávají body. Body nemají peněžní hodnotu (0 kr). Za body, které u tebe zákazníci získají, nic neplatíš.

• Můžete mít vždy jednu věrnostní kartičku s 2 až 50 razítky a zveřejňovat nabídky pro členy. Odemčení nabídky může zákazníka stát body.
• Odměnu určujete vy a poskytujete ji na vlastní náklady jako přímou slevu na svém prodejním dokladu pro zákazníka (bez výplaty, přefakturace nebo dopadu na DPH u Timmarna Platform). Když zákazník u vás uplatní odměnu nebo nabídku, nedostanete od nás žádnou náhradu.
• Vidíte, kolik lidí má razítka a odměny, a u kódu jeho odměnu a stav. Nikdy nevidíte, kdo za kódem stojí.
• Nákupy, které vy sami nebo vaši zaměstnanci uskutečníte ve vlastní firmě, nepřinášejí žádné body. Server na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) a čl. 14 GDPR) automaticky kontroluje vzorce podezřelých nákupů sama u sebe mezi zákaznickým účtem a firmou nebo řidičem a člověk z našeho týmu případ vždy přezkoumá, než jsou body odebrány nebo je přijato opatření.
• Věrnostní kartu nebo nabídku, která je v rozporu s podmínkami, můžeme pozastavit. Pozastavení a náš komentář pak uvidíte v aplikaci.
• Podstatné změny pravidel pro získávání, uplatňování a propadání bodů zákazníků oznamujeme nejméně 30 dní předem e-mailem a v aplikaci.

Službu neustále vyvíjíme. Změny, které se tě podle těchto podmínek týkají, oznámíme podle oddílu 15.

3. Žádost a posouzení

O spolupráci požádáte v aplikaci v sekci «Staňte se partnerem». Uvedete název firmy, organizační číslo, adresu, obec a telefonní číslo. Aplikace ověří, že organizační číslo má správnou kontrolní číslici. Poté nahrajete níže uvedené dokumenty.

Před odesláním žádosti zaškrtnete, že souhlasíte s těmito partnerskými podmínkami a se smlouvou o zpracování osobních údajů. Ukládáme, kterou verzi jste odsouhlasili, kdy a kde (v žádosti, v aplikaci nebo v panelu). Firmy, které jsou již připojené, dostanou dotaz jednou při příštím přihlášení, a když zveřejníme novou verzi, dostanete dotaz znovu.

Každý dokument před schválením žádosti otevře a zkontroluje člověk z našeho týmu. Firmu dnes automaticky nevyhledáváme v Bolagsverket ani v jiných rejstřících: kontrola probíhá podle dokumentů, které nám pošlete.

Požadované dokumenty podle oboru

Obor	Dokumenty
Všichni, kdo podají žádost v sekci «Staň se partnerem»	DokladyDoklad totožnosti (pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz) žadatele a výpis o registraci od Bolagsverket.
Restaurace a obchody s potravinami	DokladyNavíc registrace potravinářského zařízení u obce.
Úklidové firmy a řemeslníci	DokladyNavíc pojištění odpovědnosti.
Stěhovací firmy	DokladyNavíc povolení k nákladní dopravě od Transportstyrelsen.
Taxislužby	DokladyNavíc F-skattsedel, povolení k provozování taxislužby od Transportstyrelsen a pojištění odpovědnosti.
Taxikáři	DokladyŘidičský průkaz a průkaz řidiče taxislužby a fotografie řidiče, kterou zkontrolujeme dříve, než ji uvidí jakýkoli zákazník. Lze doplnit YKB a ADR.
Dopravci v nákladní přepravě	DokladyPovolení a pojištění, doklady vozidel a řidičské průkazy řidičů, YKB a ADR tam, kde jsou potřeba.
Venčení a hlídání zvířat	DokladyPro výdělečnou činnost, venčení nebo držení 10 či více psů nebo pro umístění v prostorách je před aktivací nutné ověřené povolení od Länsstyrelsen podle kap. 6 § 4 djurskyddslagen. Pokud se při přepravě používá auto, je navíc nutné osvědčení o přepravě zvířat podle předpisů Jordbruksverket (SJVFS 2019:27).

Soubory mohou být ve formátu JPG, PNG, WebP nebo PDF o velikosti nejvýše 10 MB. Ukládají se soukromě v našem úložišti souborů uzamčeném v EU (seeyousoon-kyc-eu). Pokaždé, když někdo z nás soubor otevře, zaznamená se to. Pokud dokument nahradíte novým, uloží se i ten původní.

Můžeme vás požádat o doplnění nebo žádost zamítnout. Rozhodnutí obdržíte v aplikaci. Dokud není žádost schválena, nic se pro zákazníky neotevře.

Podle údajů, které 3. 11. 2026 poskytl majitel Timmarna Platform, není vlastníkem, členem představenstva ani osobou oprávněnou jednat za GÖTA TRANSPORT 24 AB (pouze tam pracuje, což odpovídá veřejnému rejstříku představenstev). Timmarna Platform se proto posuzuje samostatně jako mikropodnik a malý podnik (méně než 50 zaměstnanců a obrat pod 10 milionů eur) a je vyňat z některých požadavků nařízení EU o digitálních službách (čl. 30). Přesto shromažďujeme jméno, IČO, adresu, telefonní číslo, kopii průkazu totožnosti a výpis z obchodního rejstříku. Bankovní údaje neshromažďujeme. Používáním SeeYouSoon potvrzuješ, že nabízíš pouze služby a zboží, které jsou v souladu se zákonem.

Účty a přístup

• Každá osoba má vlastní účet. Přihlašovací údaje se nesmějí sdílet.
• Vedoucí, zaměstnance a řidiče do své firmy zvete sami a odebíráte ty, kteří už nemají mít přístup. Za to, co dělají vaším jménem, odpovídáte vy.
• Pro vlastníky a vedoucí můžeme vyžadovat dvoufázové ověření.
• Pokud máte podezření, že k vašemu účtu získal přístup někdo nepovolaný, napište nám ihned.

4. Vaše odpovědnost jako prodejce

Smlouva o službě nebo zboží se uzavírá mezi zákazníkem a vámi. Prodávajícím jste vy a zákazníkovi se zobrazuje název vaší firmy. Pokud jste fyzická osoba podnikatel, vaše identifikační číslo organizace a adresa jsou na veřejných stránkách před přihlášením skryté, ale přihlášeným zákazníkům se zobrazují v pokladně, v potvrzení objednávky a na účtence podle distansavtalslagen (pokud pracujete z domova, můžete jako adresu provozovny uvést adresu poštovní přihrádky nebo adresu c/o). SeeYouSoon není stranou koupě.

• Ceny a informace. Ceny ve svém oboru stanovujete vy (u taxi viz oddíl 5). Odpovídáte za to, že ceny, popisy, obrázky, alergeny, otevírací doba a dostupnost jsou správné a v souladu s prisinformationslagen a marknadsföringslagen. Náš server vypočítá cenu každé rezervace z vašeho ceníku a platí cena, kterou zákazník viděl před rezervací.
• Spotřebitelské zákony. Dodržujete konsumenttjänstlagen, konsumentköplagen a distansavtalslagen tam, kde se uplatní, a vyřizujete reklamace zákazníků, právo na odstoupení a náhrady. V řadě oborů může zákazník nahlásit problém v aplikaci. Pak případ zaevidujeme, propojíme vás se zákazníkem a můžeme odkázat na Allmänna reklamationsnämnden. O penězích mezi vámi a zákazníkem nikdy nerozhodujeme.
• Povolení a pojištění. Máte a udržujete si povolení, registrace a pojištění, která vaše činnost vyžaduje. Jakoukoli jejich změnu, vypršení nebo odnětí nám neprodleně oznámíte.
• Potraviny. Dodržuješ potravinové právo, mimo jiné pokud jde o hygienu a informace o alergenech. Zboží s věkovým omezením nelze přes aplikaci doručit domů. Při vyzvednutí zkontroluješ u pultu zákazníkův doklad totožnosti.
• Účtenky, DPH a účetnictví. Vydáváte účtenky, odvádíte DPH a účtujete o svých prodejích. Pokud máte povinnost používat registrační pokladnu, potřebujete vlastní certifikovanou pokladnu.
• RUT a ROT. Pokud se na vaši službu vztahuje odpočet RUT nebo ROT, žádáte o něj u Skatteverket. Osobní identifikační číslo, které zákazník u rezervace uvede kvůli odpočtu RUT nebo ROT, se ukládá šifrovaně a zobrazuje se jen vám, dokud věc probíhá. Aby odpočet patřil do běžného zdaňovacího období, musí být platba zákazníka u vás zaúčtována nejpozději 31. prosince (upozorněte zákazníka, že platby kartou a přes Swish ve dnech 30.–31. prosince mohou být zaúčtovány až v lednu), práce musí být dokončena a vaše žádost musí být odeslána na Skatteverket nejpozději 31. ledna následujícího roku.
• Storno poplatky a poplatky za nedostavení se. V oborech, kde aplikace takové poplatky má, platí poplatek, který jste si nastavili, jinak ten, který pro daný obor platí v aplikaci. Zákazník poplatek vidí před rezervací. Poplatek připadá vám, nikdy není vyšší než cena rezervace a smíte účtovat jen ten poplatek, který zákazník viděl. Můžete se ho vzdát. Rezervace, kterou sami zadáte za zákazníka bez účtu, poplatek nemá.
• Právo na odstoupení a poplatky. Pokud zákazník odstoupí od rezervace s platným právem na odstoupení před zahájením služby, storno poplatek je vždy 0 kr bez ohledu na vaši obvyklou lhůtu pro zrušení a nesmíte účtovat žádný poplatek. Pokud zákazník zaplatil, musíte peníze vrátit do 14 dnů. Pokud si zákazník rezervuje službu se začátkem do 14 dnů, aplikace získá jeho výslovnou žádost prostřednictvím předem nezaškrtnutého políčka (2 kap. 11 § 1 distansavtalslagen); pouze pokud byla taková výslovná žádost podána, máte nárok na přiměřenou platbu za práci provedenou před odstoupením zákazníka a právo na odstoupení zaniká, jakmile je služba zcela provedena. Pro akutní odtah a asistenci na silnici platí 2 kap. 11 § 1 a 12 distansavtalslagen s bezplatným zrušením (0 kr) až do zahájení zakázky.
• Stěhování. Stěhování rezervované na konkrétní den (i když je součástí téže zakázky balení nebo úklid po stěhování) spadá pod výjimku pro přepravu zboží v konkrétní den (kapitola 2 § 11 bod 12 distansavtalslagen) a pod Bohag 2010 pro stěhování spotřebitelů. V aplikaci však zákazník může rezervované stěhování zrušit bez poplatku, dokud nejste na cestě. U stěhování spotřebitelů za průběžnou hodinovou sazbu nesmí konečná cena překročit odhadovanou cenu o více než 15 %, pokud nebyla dohodnuta jiná hranice nebo v aplikaci schválena dodatečná práce (§ 36 konsumenttjänstlagen). Odpočet RUT se nikdy nesmí uplatnit na přepravu nově zakoupeného zboží z obchodu ani zboží z druhé ruky.
• Akce. Pokud je akce zrušena, přesunuta na jiný den nebo čas nebo změněna způsobem, který má pro kupujícího zásadní význam, má kupující právo zvolit si mezi ponecháním vstupenky a požadavkem na vrácení peněz od vás jako pořadatele. Za vrácení peněz odpovídáte vy.
• Váš personál. Jste zaměstnavatelem svého personálu a odpovídáte za pracovní právo, pracovní dobu, daně a mzdy.
• Poctivost. Nesmíte vytvářet falešné rezervace, objednávky ani hodnocení, kupovat hodnocení ani zákazníkům cokoli dávat za určité hodnocení.
• Legální obsah. To, co zveřejníte, nesmí porušovat zákon ani práva jiných.
• Toto se nesmí prodávat. V SeeYouSoon nesmíte prodávat ani nabízet alkoholické nápoje s obsahem alkoholu nad 2,25 % obj. (nealkoholické nápoje a lehké pivo do 2,25 % obj. jsou povoleny, zatímco pivo typu folköl a silnější alkohol, jakož i likérové pralinky a cukrovinky s opojným tekutým alkoholem jsou zakázány), tabák, snus, nikotinové výrobky nebo e-cigarety, vepřové, vepřové maso, vepřovou želatinu ani jiné deriváty z prasat, hazardní hry o peníze nebo loterie, produkty pro dospělé nebo sexuální služby, drogy, konopí, CBD nebo rajský plyn, zbraně, střelivo nebo výbušniny ani léčiva. Platí to i tehdy, máte-li pro dané zboží povolení. Když přidáte, změníte nebo importujete zboží, pokrm, službu nebo popis, server slova automaticky zkontroluje podle seznamu slov a text okamžitě odmítne s vysvětlením. Texty, které seznamem slov projdou, navíc na pozadí čte model umělé inteligence bez osobních údajů (viz Umělá inteligence v SeeYouSoon), který může pouze označit podezřele nepovolené zboží pro naše zaměstnance. O tom, zda se něco odstraní nebo omezí, vždy rozhoduje člověk u nás, a v takovém případě se písemně dozvíte proč.

5. Taxislužby a řidiči

Každá jízda taxi v aplikaci probíhá v rámci taxislužební licence některé taxislužby. Řidič se může přepnout do režimu online, jen když je napojen na taxislužbu, jejíž licenci máme a která nevypršela.

• Odpovědnost taxislužby. Taxislužba odpovídá za jízdu, vozidla, taxametr, zúčtovací centrálu a zákonem předepsanou účtenku z taxametru. Účtenka k rezervaci v aplikaci uvádí taxislužbu jako prodávajícího a to, že jízdu zprostředkovala společnost SeeYouSoon.
• Cena a srovnávací cena. Každá taxislužba stanovuje svůj vlastní tarif v panelu v rámci stropu srovnávací ceny platformy (v současnosti 700 kr; případné orientační hodnoty v panelu jsou nezávazné návrhy). Předem sjednanou pevnou cenu vypočítáme na základě tarifu taxislužby a zobrazíme ji zákazníkovi před rezervací; před přihlášením na webu se zobrazuje nejnižší aktivní cena na trase jako «od X kr». Snížení cenového stropu oznamujeme nejméně 15 dní předem (30 dní při současné změně poplatků). Podle 2 kap. 17 § taxitrafiklagen nesmí předem sjednaná cena v aplikaci nikdy přesáhnout nejvyšší srovnávací cenu uvedenou na fyzické cenové nálepce vozu, který jízdu provádí, a řidič zaznamená jízdu do taxametru, když jízda začne.
• Expresní balíky taxíkem. Samostatná doručení balíků bez cestujících se musí na taxametru zadat v sazbě pro zboží s 25% DPH podle předpisů Transportstyrelsen (TSFS 2013:41), nikdy v sazbě pro osobní přepravu (6 %). Aby vozidlo i nadále sloužilo převážně k osobní přepravě podle kapitoly 2 § 16 taxitrafiklagen, sleduje se podíl balíků na vozidlo a účetní rok: systém varuje při podílu balíků 35 % a při podílu 45 % zablokuje vozidlu nové zakázky na balíky.
• Žádná exkluzivita a jízdy hrazené z veřejných prostředků. Řidiči a vozidla nejsou nikdy exkluzivně vázáni na SeeYouSoon a mohou volně jezdit pro jiné dispečinky a platformy. Taxislužba však potvrzuje, že vozidlo nikdy není v SeeYouSoon přihlášeno jako dostupné ve chvíli, kdy vykonává exkluzivní směnu v rámci veřejně zadávané přepravy osob se zdravotním postižením (färdtjänst) nebo školní dopravy, kde smlouva zakazuje jinou přepravu.
• Podmínky pro řidiče a odborové vyjednávání. Každý řidič musí aktivně klepnout na «Souhlasím s podmínkami pro řidiče» (podmínky pro řidiče), než se poprvé přihlásí online v nové verzi podmínek. Pokud je vaše taxislužba vázána kolektivní smlouvou, odpovídáte jako zaměstnavatel za provedení případného vyjednávání podle § 11 medbestämmandelagen (MBL) předtím, než své zaměstnané řidiče připojíte k nástrojům aplikace pro sledování polohy a doby odpočinku.
• Doklady řidiče. Taxislužba i řidič dostanou připomínku 30 a 7 dní před tím, než platnost dokladu vyprší. Když platnost nezbytného dokladu vyprší, řidič se nemůže přihlásit online ani dostávat či přijímat jízdy, dokud nebude k dispozici platný doklad.
• Doba odpočinku. Aplikace počítá řidičův čas online a to, co řidič sám doplní. Když je odpočinek příliš krátký nebo doba řízení vypršela, nemůže řidič přejít do režimu online ani přijímat jízdy, a řidič, který je online, je po vypršení doby řízení automaticky přepnut do režimu offline. Výjimky nejsou možné. Aplikace nenahrazuje knihu jízd, kterou řidič musí podle zákona vést a mít u sebe.
• Co vidí taxislužba. Majitel vidí mimo jiné jména řidičů, jejich stav, stav a data dokladů, pracovní doby, dnešní jízdy a, když je řidič online, jeho polohu. Telefonní čísla řidičů se zobrazují s posledními čtyřmi číslicemi a zobrazení celého čísla se zaznamenává. Jméno a telefonní číslo zákazníka taxislužba nevidí, jen adresy a cenu jízdy a křestní jméno zákazníka ve stížnosti.
• Rozhodnutí taxislužby o řidičích. Taxislužba může své vlastní řidiče zablokovat nebo přepnout do režimu offline. Řidič pak v aplikaci dostane písemné odůvodnění od společnosti.

6. Poplatky a platby

SeeYouSoon si z dokončených objednávek nebere žádnou provizi. Celá částka, kterou zákazník zaplatí za tvou službu nebo zboží, je tvoje.

Měsíční poplatek

Tvoje firma platí SeeYouSoon každý měsíc pevný poplatek bez DPH:

Měsíční poplatek podle oboru

Obor	Poplatek
Všechna odvětví kromě čtyř níže uvedených: například salony, myčky aut, úklid, řemesla, restaurace, potraviny a večerky, autoservisy, uskladnění pneumatik, dodavatelé pneumatik, obchody, venčení psů, akce a speciální nabídky	Poplatek299 kr měsíčně
Taxi, přeprava nákladu, odtah a stěhování	Poplatek999 kr za aktivní vozidlo a měsíc

• Cenu nejprve schvalujete vy. Poplatek platí až poté, co cenu schválíte v aplikaci nebo v panelu. Firmě, která cenu neschválila, nikdy nic nefakturujeme.
• 3 měsíce zdarma. První 3 měsíce ode dne, kdy schválíte cenu, nic nestojí.
• Žádná doba závazku. Spolupráci můžete vypovědět, kdykoli chcete (oddíl 18). Poplatek za měsíc, který probíhá ve chvíli výpovědi, se platí a to, co už bylo zaplaceno, se nevrací.
• I za měsíc bez objednávek. Po 3 bezplatných měsících se poplatek platí každý měsíc, i za měsíc bez objednávek, protože máte k dispozici panel, rozvrh a svou viditelnost v aplikaci.
• Aktivní vozidlo. Vozidlo, které je schválené a v provozu pro vaši firmu poslední den v měsíci. Vozidlo, které jste vyřadili z provozu před koncem měsíce, se nepočítá, stejně jako vozidlo, které čeká na kontrolu nebo bylo zamítnuto. U taxi a přepravy se počítají vozidla firmy v aplikaci a u odtahu aktivní odtahová vozidla. U stěhování zadáváte počet vozidel sami v panelu.
• Servis, který také odtahuje. Platí obojí: 299 kr za servis a 999 kr za každé odtahové vozidlo.
• Faktura. Timmarna Platform fakturuje poplatek zpětně za každý měsíc e-mailem majiteli firmy (fakturační služba Invoiless se aktivuje až po určení země serveru a uzavření smlouvy o zpracování podle čl. 28 GDPR). K tomu se připočítává DPH podle zákona.

Reklamy v aplikaci se sjednávají a platí zvlášť.

Platba zákazníka jde přímo vám

• Zákazník vám platí způsobem obvyklým ve vašem oboru: na místě, při vyzvednutí, u dveří, na základě vaší faktury nebo přes Swish.
• «Zaplatit přes Swish» otevře zákazníkovi Swish s vaším vlastním číslem Swish, částkou a zprávou s kódem rezervace. Peníze jdou přímo od zákazníka k vám.
• Od Swish nedostáváme žádné potvrzení, že zákazník zaplatil. Aplikace proto nikdy neukazuje, že je platba přes Swish dokončena. Platbu si sami ověříte ve svém Swish.
• Číslo pro Swish může zadat nebo změnit jen majitel firmy.
• Přes SeeYouSoon neprocházejí žádné peníze od vašich zákazníků a my vám nic nevyplácíme.

7. Dodavatelé pneumatik

Na tržišti pneumatik SeeYouSoon prodávají velkoobchodníci pneumatiky myčkám aut a autoservisům, které jsou na SeeYouSoon. Tržiště není otevřené spotřebitelům.

• Žádost. Dodavatel podá žádost s údaji o firmě a my ho schválíme, než se katalog zobrazí.
• Katalog. Dodavatel odpovídá za to, že ceny, skladové zásoby, dodací lhůty a EU štítky pneumatik jsou správné.
• Objednávka. Dodavatel fakturuje přímo myčce nebo autoservisu, který objednává. Žádné peníze za pneumatiky neprocházejí přes SeeYouSoon.
• Co dostane dodavatel. Název, IČO, adresu a telefon objednávající firmy a křestní jméno objednavatele. Jsou-li pneumatiky pro auto zákazníka, dostane dodavatel jen registrační značku auta a rozměr pneumatik, nikdy jméno ani telefonní číslo zákazníka.
• Náš poplatek. SeeYouSoon si z objednávek dodavatele pneumatik nebere žádnou procentní provizi (0 % provize) a ani žádný poplatek od myček aut, servisů nebo jejich zákazníků za nákupy. Dodavatel pneumatik platí stejný pevný měsíční poplatek za předplatné jako ostatní připojené firmy (299 kr měsíčně bez DPH, první 3 měsíce zdarma a bez závazku podle oddílu 6).
• Faktura. Měsíční poplatek se fakturuje zpětně podle oddílu 6 a neplatí se přes aplikaci.

8. Pořadí a reklamy

Takto se určuje, v jakém pořadí se firmy zákazníkům zobrazují. Pořadí neovlivňuje žádná jiná platba než placené umístění reklamy (označené «Reklama»).

Co určuje pořadí v aplikaci

Kde	Pořadí
Mapa a seznam firem na úvodní stránce	PořadíPlacená místa (označená «Reklama») jako první, mezi sebou podle priority reklamy. Poté firmy, které mají právě otevřeno (dostupnost), a pak firmy podle vzdálenosti nebo průměrného hodnocení.
Seznamy podle oborů	PořadíŘazeno podle vzdálenosti (pokud zákazník sdílel svou polohu), dostupnosti (právě otevřeno) nebo hodnocení, přičemž firmy bez hodnocení jsou na konci. Placená místa jsou označena «Reklama».
Nabídky (například stěhování a řemeslné práce)	PořadíPodle ceny, kterou zákazník platí, od nejnižší, s odpočtem RUT nebo ROT, pokud se uplatní. Zákazník si sám porovná a vybere.
Ukázka zobrazení	PořadíPřípadné ukázkové karty, které jsme zveřejnili, jsou ve výchozím stavu vypnuté, jsou zřetelně označené «Demo – ukázka», nepřijímají rezervace, automaticky se skryjí, jakmile se v daném oboru a místě připojí skutečná firma, a nikdy se nezobrazují před skutečnými firmami.

Hodnocení je průměrem hvězdiček od zákazníků. Recenze, které jsme skryli, se nezapočítávají.

Taxi. Jízdy přiděluje automaticky systém. Zohledňuje mimo jiné polohu řidiče a to, kdo může být na místě nejdříve, plánovaná vyzvednutí, co nejmenší jízdu naprázdno, cestu řidiče domů, pokud si ji zvolil, a frontu jízd řidiče. Řidič, který nesplňuje požadavky (schválený, online, platné doklady, správná třída vozu, dostatečný odpočinek), žádné jízdy nedostane. Žádný řidič ani žádná taxislužba si nemůže zaplatit za více nebo lepší jízdy.

Vazba na taxislužbu. Podle údajů ze dne 2026-11-03 od provozovatele SeeYouSoon není vlastníkem, členem představenstva ani osobou oprávněnou jednat za taxislužbu GÖTA TRANSPORT 24 AB, která v aplikaci vozí jízdy, a nemá k ní žádnou jinou vazbu než to, že v ní pracuje (což odpovídá veřejnému rejstříku představenstev). Tato společnost nemá žádnou přednost: přidělování jízd se řídí stejnými pravidly pro všechny taxislužby a řidiče. Údaje a sazby jiných taxislužeb se nikdy nepoužívají pro GÖTA TRANSPORT 24 AB a to, že někdo z pracovníků otevře údaje nebo sazby jiné taxislužby, vyžaduje otevřený případ a zaznamenává se do bezpečnostního protokolu.

Reklamy a placené umístění

• Pokud chcete inzerovat, dohodneme s vámi cenu a období pro každou reklamu. Reklamu za vás vložíme a zkontrolujeme.
• Každé placené umístění, banner a placený špendlík na mapě je jednotně označen «Reklama» spolu s tím, která firma za reklamu platí a proč ji zákazník vidí. Firmy, které redakčně zdůrazňujeme bez úplaty, jsou označeny «Vybraný partner».
• Která reklama se zobrazí, závisí pouze na místě v aplikaci, oboru a městě, které si zákazník zvolil. K výběru reklamy nepoužíváme žádné údaje o zákazníkovi.
• Počítáme jen celkový počet zobrazení a prokliknutí reklamy. O tom, kdo ji viděl, se nic neukládá.

Tvoje služby neprodáváme prostřednictvím jiných kanálů nebo partnerských programů než aplikace a webu. Stejné služby a zboží můžeš nabízet i jinými způsoby, v jiných kanálech a za jiné ceny.

9. Hodnocení a obsah

• Recenze mohou psát pouze přihlášení zákazníci, kteří u firmy v aplikaci uskutečnili rezervaci nebo jízdu. Objednávku z restaurace lze ohodnotit do 90 dnů. Vlastníci a zaměstnanci nemohou hodnotit svou vlastní připojenou firmu.
• U hodnocení restaurací, obchodů s potravinami a salonů se zobrazuje křestní jméno zákazníka, hvězdičky, text a vaše odpověď.
• Na hodnocení můžete odpovědět. Odpověď se zobrazí všem pod hodnocením.
• Pokud si myslíte, že hodnocení vaší firmy je nepravdivé nebo nezákonné, může ho majitel nahlásit nám. Nahlášení hodnocení neskryje. Posoudí ho člověk z našeho týmu, a pokud hodnocení skryjeme, autor se dozví proč. Dostanete zprávu, když je hodnocení o vás skryto nebo znovu zobrazeno.
• Nezákonný obsah, a to i ve vašem záznamu, může nahlásit kdokoli prostřednictvím stránky Nahlásit obsah (DSA). Obsah pak můžeme odstranit nebo skrýt a důvody vám sdělíme podle oddílu 14.

Překlad pomocí AI

• Co napíšete na svou stránku, se automaticky přeloží do jazyka zákazníka a označí jako «Automaticky přeloženo». Text se odesílá do MiniMax (Čína), Google Gemini (pro kurdštinu) nebo Cloudflare Workers AI. Jména, telefonní čísla, e-maily, webové adresy a adresy ulic se před odesláním textu automaticky odstraní.
• Nepište do svých textů žádné údaje o konkrétních osobách.
• Každý překlad vidíte v sekci «Překlady» a můžete ho opravit. Váš text pak má přednost před textem AI.
• Co napíšete o složení zboží, se vždy zobrazuje i v původním jazyce a vy odpovídáte za jeho správnost. Alergeny a seznamy složek žádná AI nepřekládá.

10. Práva k obsahu

Všechna práva ke svému názvu, logu, fotografiím, textům, jídelním lístkům a ceníkům si ponecháváte.

Udělujete nám bezplatné, nevýhradní právo ukládat, upravovat (například oříznout, změnit formát nebo přeložit) a zobrazovat obsah v aplikaci, v panelu a na webu, dokud jste partnerem a dokud obsah nebyl odstraněn. Fotografie jídel, loga a titulní obrázky jsou v aplikaci veřejné.

Potvrzujete, že máte právo obsah zveřejnit a že neporušuje práva nikoho jiného.

SeeYouSoon, aplikace, panel, web a ochranná známka patří nám. Smíš je používat jen způsobem, pro který je služba určena. Hodnocení, která píšou zákazníci, nepatří tobě ani nám.

11. Informace a přístup k datům

Tady najdete, k jakým údajům máte přístup vy a k jakým my, podle článku 9 nařízení (EU) 2019/1150.

Co vidíte vy a co máme my

Údaje	Co vidíte	Co máme a používáme
Rezervace, objednávky a jízdy	Co vidíteVaše vlastní, s údaji, které zákazník uvedl, abyste mohli službu provést: jméno, telefonní číslo, adresu tam, kde to služba vyžaduje, kód ke vchodu nebo zprávu a co bylo objednáno. Taxislužby: viz oddíl 5.	Co máme a používámeVšechny rezervace, abychom mohli provozovat službu, poskytovat zákaznickou podporu, řešit problémy a bezpečnost a pro naše účetnictví.
Chat a hovory	Co vidíteVaše vlastní chaty se zákazníkem, po dobu 30 dní od každé zprávy. Hovory se nenahrávají.	Co máme a používámeZákaznická podpora může v rámci požadavku číst chat. Každé čtení se zaznamenává.
Přání zákazníka («Moje potřeby»)	Co vidíteJen to, co zákazník sdílí s rezervací, kterou jste přijali, a jen po dobu jejího trvání (oddíl 13).	Co máme a používámeUložené řádky zákazníka, šifrované. Naši zaměstnanci kopii u rezervace nikdy nečtou. Zákaznická podpora čte uložené řádky zákazníka jen se souhlasem zákazníka a v jeho vlastní záležitosti a každé čtení se zaznamenává.
Recenze	Co vidíteKřestní jméno zákazníka, hvězdičky, text a vaši odpověď.	Co máme a používámeTotéž a kdo hodnocení napsal.
SeeYouSoon Club	Co vidítePočet razítek, odměn a uplatněných kódů. Nikdy ne to, kdo je zákazník.	Co máme a používámeBody, razítka a historii zákazníků.
Personál a čas	Co vidíteVše, co jste zadali do sekce Pokladna & zaměstnanci, s exportem podkladů pro mzdy.	Co máme a používámeÚdaje ukládáme vaším jménem. Naši zaměstnanci vidí jen počty.
Statistika	Co vidíteČísla o vaší vlastní činnosti v aplikaci a v panelu.	Co máme a používámeSouhrny za všechny firmy, abychom mohli provozovat a zlepšovat službu. Jiným firmám je neposkytujeme.

• Export. Žádný obecný export vašich zákazníků neexistuje. Ve formátu CSV lze stáhnout podklady pro mzdy z Pokladna & personál, seznam odmítnutých jízd taxislužby a seznam přeprav dopravce, a údaje vlastního účtu v aplikaci pod «Stáhnout všechna má data».
• Jiné firmy. Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme je jiným firmám, s výjimkou dodavatele pneumatik, u kterého si sami objednáte (oddíl 7). Využíváme poskytovatele služeb, například pro provoz a ukládání dat, kteří jsou uvedeni v zásadách ochrany osobních údajů.
• Když spolupráce skončí. Než ji ukončíte, stáhněte si exporty, které potřebujete. Rezervace a objednávky u nás zůstávají uloženy jako účetní záznamy. Vaše žádost a vaše dokumenty se uchovávají, dokud nebude váš účet smazán (oddíl 18).

12. Osobní údaje

Když jsme správcem osobních údajů my

Jsme správcem osobních údajů pro tvou žádost a tvé dokumenty, pro účty používané ve tvé firmě, pro bezpečnostní logy a pro zprostředkování rezervací, SeeYouSoon Club a reklam. Jak údaje zpracováváme, se dočteš v zásadách ochrany osobních údajů.

Když jsi správcem osobních údajů ty

Údaje o zákaznících, které získáte prostřednictvím rezervace (jméno, telefonní číslo, adresa, zprávy), zpracováváte jako samostatný správce osobních údajů. Smíte je používat pouze k provedení rezervace, vyřízení reklamací a plnění vlastních zákonných povinností, například vedení účetnictví. Nesmíte je používat k marketingu ani je předávat dál bez opory v zákoně. Vymažte je, jakmile je již nepotřebujete.

Když jsme zpracovatelem osobních údajů

Pokud v našich nástrojích sám evidujete osoby pro vlastní účely, jsi správcem osobních údajů ty a my tvým zpracovatelem. Týká se to například:

• tvůj personál v sekci Pokladna & personál: rozpis směn, píchačky, opravy, mzdové modely a podklady pro mzdy;
• zákazníci, které sami zadáte: rezervace pro zákazníky bez účtu u salonů a dílen, telefonické objednávky taxislužby, uskladnění a protokoly pneuservisu a evidence vozidel dílny;
• zákaznické firmy s firemním účtem (jízdy a přeprava): seznam zaměstnanců firmy, nákladová střediska a měsíční přehledy (přičemž zákaznická firma, SeeYouSoon a dopravce jsou pro samotnou přepravu samostatnými správci osobních údajů).

Pro toto zpracování platí smlouva o zpracování osobních údajů, která je součástí těchto podmínek.

Jako správci osobních údajů zajistíte, že existuje právní základ, že subjekty údajů dostanou informace a že se jejich žádosti vyřídí. Pomůžeme vám podle smlouvy o zpracování.

Píchání a poloha. Když zadáte polohu pracoviště, aplikace si při příchodu vyžádá polohu telefonu a my ukládáme jen vzdálenost od pracoviště, zaokrouhlenou na 10 metrů. Ukládá se i tehdy, když je požadavek na příchod v blízkosti pracoviště vypnutý, pokud telefon polohu poskytne. Samotná poloha se neukládá. Než požadavek zapnete, informujete o tom své zaměstnance a tam, kde to vyžaduje zákon, to projednáte s odbory.

13. Přání zákazníka («Moje potřeby»)

Zákazník může k rezervaci připojit svá přání přes «Moje potřeby» v aplikaci: řádky o tom, co máte dělat, například «Zeptej se, než otevřeš okno» nebo že jídlo nesmí obsahovat ořechy, a vlastní slova zákazníka. Tato přání mohou být údaji o zdraví zákazníka. Proto to platí pro vás a pro všechny, kdo pro vás pracují.

• Co dostanete a schválení před zobrazením. Přání uvidíte až poté, co rezervaci přijmete, jen po dobu jejího trvání a až poté, co v okně ochrany soukromí, které potvrzuje mlčenlivost a zákaz kopírování a diskriminace, klepnete na «Schválit». Před vaším přijetím nevidíte nic, ani to, že zákazník nějaká přání má. Týká se to taxikářů (jen řidiče, který jízdu má, nikdy taxislužby), restaurací a obchodů s potravinami (majitele, vedoucích a personálu, nikdy kurýra), kurýrů (jen řádků, které se zákazník rozhodl s kurýrem sdílet, nikdy řádků kuchyně nebo obchodu), salonů (majitele a stylisty, který má termín), myček aut (majitele a pracovníka, který mytí provádí), autoservisů (majitele, vedoucích a mechaniků, nikdy odtahovky), úklidu (jen jmenovitě uvedeného uklízeče na dané návštěvě), řemesel (majitele, vedoucích a toho člena týmu, který zakázku dostane, po schválení nabídky), stěhování (majitele a vedoucího práce, po schválení nabídky), venčení psů (jen venčitele, který má procházku) a akcí (jen kolik rezervací sdílí každý řádek, bez jmen, dva dny před akcí, pokud si rezervaci udělalo alespoň pět hostů). Pneuservis s uskladněním pneumatik, přeprava a nakupování řádky zákazníka nepřijímají. Řádky se zobrazují v jazyce vaší aplikace se švédským originálem pod nimi a vlastní slova zákazníka přesně tak, jak je napsal.
• Jen pro rezervaci. Přání používáte jen k provedení právě této rezervace, nikdy k marketingu, výběru zákazníků, stanovování cen, profilování ani k ničemu jinému.
• Žádné kopírování. Přání nesmíte kopírovat, fotografovat, pořizovat z nich snímky obrazovky, opisovat, tisknout, ukládat ani předávat dál, s výjimkou těch vašich pracovníků, kteří rezervaci vyřizují a potřebují je.
• Mlčenlivost. Vy i vaši zaměstnanci zacházíte s přáními důvěrně, i po rezervaci a po ukončení spolupráce (oddíl 16). Zajistíte, aby každý, kdo je vidí, byl vázán stejnou mlčenlivostí.
• Nejdřív se zeptejte. Přání říkají, co zákazník chce, abyste udělali. Nejsou lékařským posouzením. Než uděláte cokoli, co se jich týká, zeptejte se zákazníka, a nedělejte nic, co zákazník nechce. Nikdy nedávejte lékařské rady. S vlastními léky zákazníka pomáhejte jen tehdy, když o to zákazník požádá. Při ohrožení života: volejte 112.
• Žádné odmítnutí služby. Rezervaci nesmíte odmítnout, zrušit, zdržet ani pro ni nabídnout horší podmínky kvůli přáním zákazníka nebo kvůli zdravotnímu postižení (diskrimineringslagen 2008:567, kap. 2 § 12 a kap. 1 § 4 bod 3 o nedostatečné přístupnosti). Asistenční ani vodicí pes se nikdy neodmítá a nikdy nic nestojí. Řidič s doloženou alergií jízdu ihned vrátí a ta pak přejde na jiné auto; potvrzení máte vy, ne my. Zrušení krátce po zobrazení přání u nás posuzuje člověk, nikdy ne automaticky. Diskriminace může vést k náhradě za diskriminaci (kap. 5 § 1) a k tomu, že spolupráci omezíme nebo ukončíme (oddíl 14). Pokud nemůžete zajistit to, o co zákazník žádá, odpovězte v aplikaci upřímně: restaurace nebo obchod odpoví «Rozumíme – zařídíme to» nebo «Nemůžeme zaručit» a po «Nemůžeme zaručit» může zákazník rezervaci bezplatně zrušit, dokud objednávka neopustila vaši provozovnu.
• Alergeny (restaurace a prodejny potravin). Odpovídáte za to, že údaje o alergenech u každého jídla a zboží jsou správné a úplné podle nařízení (EU) č. 1169/2011 a pravidel Livsmedelsverket, před nákupem i při doručení. Odpovídejte «Rozumíme – zařídíme» jen tehdy, když to opravdu zvládnete. Nikdy neslibujte, že jídlo neobsahuje alergen, který nemůžete vyloučit.
• Záznamy. Pokaždé, když otevřeš přání, zaznamená se to a zákazník uvidí, že sis je přečetl.
• Incidenty. Pokud se přání dostala k někomu, kdo je neměl vidět, oznamte nám to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin, na [email protected].
• Osobní údaje. Přání jsou údaje o zákaznících, které získáváte prostřednictvím rezervace. Vztahuje se na ně oddíl 12 s tím, co je uvedeno zde.

14. Omezení a pozastavení

Základy

Můžeme vaše používání SeeYouSoon zcela nebo zčásti omezit, pozastavit nebo ukončit, pokud:

• chybí potřebný doklad nebo povolení, vypršela jeho platnost nebo bylo odebráno;
• údaje o firmě jsou nesprávné nebo zavádějící;
• porušujete zákon, například předpisy na ochranu spotřebitele, o potravinách, o taxislužbě nebo o marketingu, nebo tyto podmínky;
• tvůj obsah je nezákonný nebo porušuje práva někoho jiného;
• nesprávně používáte osobní údaje zákazníků;
• existují falešné rezervace, hodnocení nebo body či jiné podvody;
• je ohrožena bezpečnost zákazníků, řidičů nebo personálu, nebo opakovaně neprovádíte rezervace, které jste přijali;
• tvůj účet použil někdo neoprávněný nebo je to nutné k ochraně služby;
• nezaplatíte poplatek, na kterém jste se s námi dohodli;
• to vyžaduje úřad nebo soud.

Omezení může spočívat v tom, že se váš záznam skryje nebo vypne, že se pozastaví role v aplikaci, že se pozastaví nebo odstraní věrnostní karta, nabídka nebo reklama, nebo že se skryje obsah.

Některá omezení probíhají automaticky a jsou hned vidět v aplikaci, například to, že řidič se nemůže přepnout online, když mu vypršel doklad nebo když měl příliš krátký odpočinek.

Důvody

• Pokud vás omezíme nebo zablokujeme, sdělíme vám důvody písemně, v aplikaci nebo e-mailem na účet majitele, nejpozději v okamžiku, kdy rozhodnutí nabude účinnosti.
• Pokud ukončíme celou spolupráci, sdělíme vám důvody nejméně 30 dní předem.
• Smíme tak učinit bez předchozího oznámení, pokud to vyžaduje zákon nebo rozhodnutí úřadu, pokud je to nutné pro něčí bezpečnost nebo k ochraně služby, nebo pokud jste opakovaně porušili podmínky. V takovém případě vám bez zbytečného odkladu sdělíme důvody.
• Oznámení uvádí okolnosti, na kterých rozhodnutí stojí, a o který z výše uvedených důvodů jde, s výjimkou případů, kdy nám v tom brání zákon nebo rozhodnutí úřadu.

Vždy se můžete vyjádřit

Svůj pohled můžete vysvětlit a doložit nové okolnosti tím, že napíšete na [email protected]. Odpověď u nás posoudí člověk. Pokud rozhodnutí změníme, bez zbytečného odkladu vám přístup znovu otevřeme.

Podle údajů, které 3. 11. 2026 poskytl majitel Timmarna Platform (viz oddíly 3 a 8), je platforma samostatným malým podnikem, a proto není povinna mít formální interní systém pro vyřizování stížností ani jmenovat mediátory podle nařízení (články 11 a 12). Přesto odpovíme na každou stížnost, kterou nám pošleš.

15. Změny podmínek

• Změny oznamujeme na trvalém nosiči e-mailem na kontaktní adresu dotčených firem a v partnerském panelu nejméně 15 dní předtím, než začnou platit (a nejméně 30 dní předem u nových poplatků, změněných cenových modelů nebo nových podmínek inzerce). Pokud potřebujete více času na technické nebo obchodní přizpůsobení, poskytneme delší lhůtu.
• Nová verze bude zveřejněna zde s datem a číslem verze.
• Pokud změnu nechcete přijmout, můžete smlouvu vypovědět dříve, než začne platit. Výpověď pak nabývá účinnosti nejpozději 15 dní poté, co jste oznámení obdrželi.
• Podmínky nebo seznam nepovoleného zboží smíme změnit bez výpovědní lhůty, pokud to vyžaduje právní nebo regulatorní povinnost nebo rozhodnutí úřadu, v případě závazných náhlých požadavků na podmínky ze strany Apple App Store nebo Google Play, které neumožňují dodržet výpovědní lhůtu (čl. 3 odst. 4 písm. a) nařízení 2019/1150), nebo za účelem čelit nepředvídané a bezprostřední hrozbě pro službu, spotřebitele nebo vás, například podvodu, nebezpečným výrobkům, škodlivému kódu nebo bezpečnostnímu problému.
• Podmínky nikdy neměníme se zpětnou platností.

16. Mlčenlivost

Co se vy a my dozvíme o činnosti toho druhého a co není veřejné, musí zůstat utajeno. To platí i pro osobní údaje zákazníků, přihlašovací údaje a bezpečnostní postupy.

Mlčenlivost se nevztahuje na informace, které už jsou veřejné nebo které musí kterýkoli z nás zpřístupnit podle zákona nebo rozhodnutí úřadu. Platí i po skončení spolupráce.

17. Odpovědnost a náhrada škody

• Děláme vše pro to, aby SeeYouSoon fungovalo, ale nemůžeme slíbit, že služba bude vždy dostupná nebo bez chyb. Kvůli údržbě ji možná budeme muset na krátkou dobu vypnout.
• Vůči zákazníkovi odpovídáte za svou službu nebo zboží. Nahradíte nám nároky zákazníků nebo jiných osob, které vzniknou kvůli vaší službě, vašemu obsahu nebo kvůli tomu, že jste porušili zákon nebo tyto podmínky.
• Neodpovídáme za nepřímou škodu, například ušlý prodej nebo ušlý zisk, s výjimkou případů, kdy jsme škodu způsobili úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
• Naše celková odpovědnost za škodu vůči tobě za každé dvanáctiměsíční období je omezena na poplatky za platformu, které jsi nám zaplatil během dvanácti (12) měsíců předcházejících události, jež škodu způsobila, vždy však nejméně na 10 000 kr (a nejvýše na 0,5 základní cenové částky (prisbasbelopp), pokud za dané období nebyly zaplaceny vyšší poplatky), s výjimkou případů, kdy jsme škodu způsobili úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
• Nikdo z nás neodpovídá za zpoždění nebo chyby způsobené něčím mimo naši kontrolu, například výpadkem proudu, poruchou u poskytovatelů telekomunikačních nebo cloudových služeb, rozhodnutím úřadů nebo přírodními událostmi.
• Nic v podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona omezit nelze.

18. Doba trvání smlouvy a výpověď

• Podmínky platí na dobu neurčitou, od podání přihlášky a po celou dobu, kdy SeeYouSoon používáte ve své činnosti.
• Spolupráci můžete kdykoli ukončit tím, že napíšete na [email protected]. Váš profil pak uzavřeme. Měsíční poplatek za probíhající měsíc se platí (oddíl 6). Pokud s námi máte samostatnou smlouvu o reklamě, platí pro tuto smlouvu její vlastní podmínky.
• Pokud vlastník smaže svůj vlastní účet, profil firmy se automaticky nezruší. Až budete chtít skončit, napište nám proto.
• Spolupráci můžeme vypovědět podle oddílu 14.
• Rezervace, které už jsou provedené v okamžiku ukončení spolupráce, splníte, nebo je zrušíte podle podmínek, které zákazník dostal při rezervaci.
• Tvoje žádost, dokumenty a údaje o účtu uchováváme, dokud tvůj účet nebude smazán. Dokumenty dopravců v oblasti nákladní dopravy uchováváme i poté. Údaje o firmě, rezervace a objednávky u nás uchováváme jako účetní záznamy po dobu 7 let od konce kalendářního roku, i když je účet vlastníka smazán. Poté jsou osobní údaje zákazníků v rezervacích odstraněny.
• Oddíly o mlčenlivosti, odpovědnosti, právech k obsahu a sporech platí i po skončení spolupráce.

19. Rozhodné právo, spory a kontakt

Na podmínky a na spolupráci se vztahuje švédské právo.

Vznikne-li spor, pokusíme se ho nejprve vyřešit společně. Pokud to nepůjde, rozhodne spor obecný soud, přičemž soudem prvního stupně je Göteborgs tingsrätt.

Dotazy k podmínkám, tvému účtu nebo rozhodnutí: [email protected]. Dotazy k osobním údajům: [email protected]. Pošta: Timmarna Platform, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Další možnosti najdeš na stránce s kontakty.